113 844 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь картой около 5 лет, все было хорошо, был доволен, но при малейшей проблеме с оплатой 1 месяц (проблема с работой) замучали звонками и главное штрафы: 1. Повышается процентная ставка в 1.5 раза 2. Штраф 590 руб З. К повышеной процентной ставке дабавляется 40 % годовых Итог: проценты выросли в 3 раза

И начали сразу угрожать что начнут звонить моим родственникам и вы нас обманываете и оплаты нет. Если в Вашей дурацкой системе что-то "зависло" и Вы не видите платежа, то спросите хотя бы квитанцию об оплате. Вобщем сплошной негатив. Предупреждают за 10 дней о том чтобы не забыли внести платеж - два раза по электронной почте и два раза по смс. Кому это нужно??? Не советую связываться с этим банком

Находясь в Таиланде,снимали деньги в банкомате. Банкомат завис, карту выдал, а деньги нет. Через час в интернет банке мы увидели списание той самой суммы, которую не получили. Сразу же позвонили в банк и они приняли наше заявление. Дело было 25 ноября. Консультант предупредил , что сроки возврата денег от них не зависят, все зависит от банка, которому принадлежит банкомат. И мы спросили может быть для более быстрого решения вопроса нам съездить а этот банк самим, на что оператор ответил отрицательно.
Первоначально срок рассмотрения был заявлен до 15 декабря. 15 декабря нам пришла смс , что срок продлён ещё ПРИМЕРНО на 15 дней. Мы начали переживать и поспрашивали у людей кто попадал в такие ситуации, людям деньги возвращались в течение 7 дней. Их карты принадлежали другим банкам. Мы решили снова позвонить и узнать более конкретный срок рассмотрения, на что оператор отвечал по сценарию, что от них ничего не зависит и точный срок он сказать не может. Попросили предоставить скан претензии которая была отправлена в банк Таиланда – отказали(якобы внутренняя информация) получается мы должны поверить на слово, что банк вообще разбирается в нашем вопросе.
Новый срок рассмотрения был озвучен до 25 января. Никаких больше конкретных ответов мы не получили.
Тогда мы решили сами съездить в банк Таиланда и узнать у них. Они приняли наше заявление и перезвонили нам уже через день! Мы вернулись в банк и нам предоставили информацию о том , что наши деньги были возвращены в банк Тинькофф 3 декабря!
Вопрос Тинькофф банку – где наши деньги? Это очень похоже на то, что банк крутит деньги у себя в обороте и не торопится их возвращать!Очень надеюсь , что это не так и деньги в указанный срок рассмотрения вернутся к нам на счет.
Если в указанный срок рассмотрения (25.01.2015)деньги не будут возвращены, мы будем подавать иск.

здравствуйте! люди добрые никогда не вздумайте связываться с этим банком!!! это полное безобразие! а операторы врут на каждом шагу, пользовалась картой год, платила все платежи вовремя и без просрочек, но с такими процентами карта не пополнялась совсем!!! в итоге заняла денег у друзей и погасила оставшуюся задолженность в полном обьеме и даже чуть больше получилось на 200 рублей. да и черт с ними! тут же позвонила в банк и сказала что карту я пополнила , договор расторгаю. заявку приняли. и началось!!! то 50 рублей опять должна, то смс пришло сняли обслуживание 700 рублей. звоню выясняю. оказывается договор со мной не расторгли, якобы я вообще не делала такого заявления! приняли заявку еще раз, в итоге после ужасно долгих разбирательств деньги что сняли они вернули, но! не доложив 40 копеек!!!значит счет опять не закрыт получается??? дело принципа уже, собрала все квитанции об оплате, все смс от них, и записи разговоров и ними. ( подсказали люди хорошо, все записывала) . буду жалобу подавать в соответствующие органы!!!

Здравствуйте, хотела бы узнать. Хочу перевести вклад с другого банка, как это сделать примерно представляю. Деньги, которые собираюсь перевести, использоваться не будут. Хотела бы узнать, за обслуживание я должна платить? И какой, наибольший, процент вклада я могу получить?

До сегодняшнего дня все было хорошо .В декабре покупал в магазине продукты расплатился как обычно картой авторизация прошла успешно деньги сняли проверял в интернете .Сегодня сняли деньги повторно после звонка в банк мне сказали что они не пределах и вовсе виноват другой банк.Навел справки такого быть не может и без их согласия покупка была бы невозможна,да и раньше такого не было.Вывод деньги украли или проспали может быть ошиблись а с меня хотят поиметь денежку.

доброго времени суток Что делать с бонусами если они мне попрасту не нужны есть ли возможность списать их как в Сбер Банке (спасибо от сбербанка) А так пользуюсь более 3х лет 36% годовых при -100 тыс вы платите тока за % 3600+страховка ну 1000 Руб ежемесячный платеж 7,900 Думайте сами решайте сами

После двухнедельной просрочки из-за тяжелой болезни начались информационные атаки на мой телефон. И не только на мой номер, таким атакам стали подвергаться мобильные телефоны моих друзей, которых банк выследил в интернете по социальным сетям. Более того, на мои аккаунты в соц сетях (и не только на мои, а однофамильцев) стали спамить мои контактные данные и требования связаться со мной. Начались бесконечные звонки с угрозами в мой адрес и смс-сообщения с мотивом "Сейчас приедем к вам, подготовте морально своих близких". Отношение к клиентам хамское не только в случае с просрочкой. Филиалов банка нет, связь происходит только в телефонном/письменном/электронном режимах. Документы подделываются, начисляются левые и теневые проценты, а также различные страховки без ведома держателя карты. Не связывайтесь с этим банком!

По моей заблокированной карте с лимитом 24 т.р. за то время, пока карта была заблокирована, лимит увеличили до 34 т.р., почему-то ничего об этом не сообщив мне. Только раз в полгода присылали счеты-выписки со все возрастающей суммой долга. На возмущение по телефону отвечали, что карта заблокирована и поводов для беспокойства нет. После моего письма в ТКС с протестом счета стали приходить ежемесячно и, естественно, со все большим и большим долгом. Затем 27.05.15 г. банк предложил оферту (правильнее было бы – аферу) на 55712,46 р. В следующем месяце (июнь 2015) пришел счет с суммой 55712,46 р., из которого следовала, что я «внес» платеж 1800 р. Видимо, не сходились концы с концами или, скорее всего, продуманная политика банка, чтобы сделать вид, что клиент сам «согласился». После этого 2 месяца счетов не было. Последний счет пришел с требованием оплатить 2400 до 19.09.15. После моих писем финансовому омбудсмену, из банка пришел ответ, что будто бы я написал заявление о возобновлении обслуживания карты. Теперь опять молчат. Банк дурит своих клиентов. Не верьте ни одному доброму отзыву об этом банке.!!!

Добрый День всем! Есть банки, которые в первую очередь думают о клиентах! Но точно не этот банк!!! Каждый 3 сотрудник увиливает от прямого ответа и ужасно не компетентен. Большим кредитным процентом при выдаче кредита, нужно уважать и ценить клиента!!! Я бы не советовал связываться с Тинькоффым !!! Я уже вторую неделю пытаюсь закрыть кредит, вечно что-то не доплотил!!! Бред! Сверхприбыльный бизнес нужно поддерживать в форме и честности! Берегите себя и свои финансы!

Добрый день!! Почитал отзывы и ужаснулся!!! Люди, платите вовремя и не будет у Вас проблем!! Мы с женой пользуемся услугами банка, около 2х месяцев и очень довольны! Кредитку оформили на жену(хоть она официально и не работает) и одобрили СРАЗУ 120000!!! При обращении в банк по телефону, реагируют мгновенно!!! А ходите ходить по офисам, идите в Сбер, постоите в очереди часок и узнаете о себе много нового!!! Так что Спасибо Тинькофф за хорошую работу!!!

Он очень хорошо устроился: у банка нет офисов, с Финансовым омбудсменом у него не подписана декларация о передаче на рассмотрение Финансовому омбудсмену споров с участием физических лиц, то бишь, их не достать. В 2012 г. при лимите карты 24 т.р. ежемесячный платеж был около 1,5 т.р., из них около 1 т.р. уходило на проценты, обслуживание и т.п., и только 0,5 т.р. я мог тратить на себя. Отзыв Ирины, конечно, умиляет, только какой же надо иметь доход, чтобы умудряться пользоваться картой без процентов? Банк дает недостоверную информацию своим клиентам. Начисляет проценты на заблокированную карту. Поскольку сотрудники банка все равно дадут комментарий к моему отзыву, вы-шлите мне на электронку или по почте копию «моего» заявления о возобновлении об-служивания. В противном случае подам в суд, а может, и в любом случае. В Центробанк я уже направил жалобу.

Доброго времени суток. После Нового Года, 4 января 2016 года. Мне позвонили, ответил - была девушка, представилась что из Тинькофф Банка. Предложила взять кредитную карточку, рассказывать что проценты меньше, всего - 7,5%, дают 300 тыс. руб., бесплатное обслуживание. Что другие банки дают большие проценты. И так далее... Я отказался, сказал что есть кредиты, и кредитки, и более не хочу. Но это не все... Девушка спросила сколько кредитов, и какие есть кредитки. Ответил, что неплохо пользуюсь Сбербанком, и все устраивает. Девушка сказала: с нашей кредиткой все кредиты погасите, и будете в плюсе, потому что есть бонусы...о которых я совершенно ничего не понял, рассказывала о них минут пять. Я опять сказал не надо... Девушка перешла в контрнаступление: Давайте попробуем ОПЯТЬ оставить заявку на кредитку. Глаза у меня были по пять рублей... Как опять? Я когда-то уже оставлял заявку? Девушка сказала что оставлял ДВА года назад!!! И вы спустя два года позвонили??? ОПЕРАТИВНО!!! Сказал что не надо ничего, и где находится ваш банк? Ответ - У нас нет офисов, мы выездные специалисты, или работаем по интернету! И опять сначала... У нас хороший банк, маленькие проценты и т.д. Признаться устал от разговора... Но дослушал до конца, и сказал не надо, если что оставлю заявку в интернете. Вывод: единственный банк который пытается впарить кредитку, а дальше крутись как хочешь!!!

пользуюсь кредиткой тинькофф банка почти три года. всегда укладываюсь в сроки платежа. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!! лимит повысили с 95000 до 140000, частично расплачивалась кредиткой при покупке недвижимости за рубежом, все работало, как часы. очень тогда помогло. за три года не заплатила ни копейки процентов. был единственный штраф за превышение лимита, но очень незначительный, даже не заметила его. нравится точное смс-информирование, напоминание о платежах, баллы браво. так что БУДЬТЕ ДИСЦИПЛИНИРОВАННЫ, укладывайтесь в сроки платежа - и проблем не будет!

День добрый. Заметил явную активизацию рекламы данного банка, обычно это означает скорый конец. Моя история проста и показательна. Насмотрелся рекламы, почитал и решил заказать обе карты, идея была такой: на дебетовую кидаю ЗП 100 в месяц плюс дивиденды и премии и тд. Они там копятся плюс капают проценты а в магазины с кредитной. И вот обе карты у меня. И первый подвох! Положить на карту в расчетный период можно только 100 000, а потом проценты!! Ну ОК. Звоню узнать лимит по кредитовой, и тут меня насмешливым голосом чуть не до вели до ступора! Мне одобрен лимит 20 000!!! При балансе дебетовой около полу миллиона))) Это даже не издевательство это прямое оскорбление. Нашёл способ накидать туда за несколько месяцев 400 И тут второй нюанс. Банк начал снижать проценты на остаток! За это был оштрафован кстати ЦБ. У тут жена попросила машину, в салоне дали скидку бешеную но за нал. Потребовались деньги с карты и тут новый подвох!! При оформлении карты вам говорят что снять вы можете в любом банкомате любого банка! Ну да)) забывая сказать что в день вы можете снять только 70 000! И то банкомат выдаёт за одну операцию: Сбер 5000 ВТБ24 - 7500 Вы бы видели как я мучал эти аппараты! В итоге послал я этот банк в, на и тд Закрыть кредитовую получилось за две недели, не активированную ! Дебетовую до сих пор мурыжат!! Висит там рублей 600. Готов им подарить на чай, лиш бы больше о них не слышать! Машину купил благодаря друзьям, потом ещё 4 дня деньги с карты выгребал! Идея хорошая а вот реализация как обычно через Ж Если уж берёте западную идею так будьте добры и стандарты применять их а не лепить свои на скорую руку да ещё и только для вида.

Народ скажите пожайлйуста если в Т.Б. взять карту на 300 т.руб. какой ежемесячный платеж будет и на какой срок можно взять!!!Звонить чёт стесняюсь!!! И как вообще вам банк стоит ли связываться с ним!??Спасибо заранее!!!

я пришла в связной мне одобрили карту!позвонили всё уточнили и молчёк уже два дня прошло!а мне нужны деньги срочно и сколько ещё ждать месяц год!звоню мне говорят ваша заявка расматривается,в других банках сразу в течении двух часов даже меньше результат да или нет!и менеджер который карту выдавал сказал что щас позвонят уточнят потом придёт смс через минут 15 сколько денег и.т.д!

Добрый день, есть ли возможность отказаться от кредитной карты,потому-что по телефону когда я беседовал со специалистом,мне сказали,что этого делать нельзя, мол, если вы не активируете её, то нечего начисляться не будет.Но мне мои нервы и спокойствее дороже ,если я нечего не буду подписывать, так вот коим образом можно отказаться от карты?(если одобрили заявку)?

заказал карту привезли, днем ранее моя девушка заказала аналогичную карту все рассказали показали подключили в этот же день через 3 часа активировали карту. мне же при выдачи карты не рассказали ровным счетом ничего сказали что все я должен делать сам. уже 3 дня карту не активируют каждый сотрудник по телефону называет все новую причину и кормит завтраками. сегодня опять отослали на завтра обусловив данное указание тем что отдел который этим занимается работал 1-2 января но 3-4 не работал из-за праздников. ну не смешно?

Здравствуйте, меня как клиента этого банка устраивает , я пользуясь картой три года и вот нужно заводить новую , уже и сотрудники звонили и я сама звонила говорят что нужно что то доработать . А то я как без рук она как палочка выручалочка , буду надеялся что в ближайшее время к чему то прийдем.