178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Мне по пути с этим банком самый лучший вариант нету никаких комисии давно уде много помог и будеть помогать в дальнейшем реуомендую!

Это что то с чем то, первый раз обратился с неформальной просьбой «СРОЧНО» сделать выписку в сбере на это тратят чуть ли не неделю тут объяснил ситуацию скинули через 10 минут. Сегодня в чат там подключился ко мне менеджер Андрей (6900058) такой красавчик все рассказал по полочкам разложил заказал у него карту МЕТАЛИЧЕСКУЮ!!! Где есть подобное??? Ни где! Тинькофф ребята вся команда вы просто красавчики так держать!!!!

Добрый вечер. Тинькофф блэк это Удобно.)) Практично. Надёжно. Дарят ни плохой кэшбэк. Верю. И продолжу свою жизнь с тинькофф банком

Кредит не дали, грустна

Удобный личный кабинет, много разных накоплений, скидок

Пуш уведомления сообщают о переходе на разные валюты без согласия клиента. Происходит сомовольно блокировка счетов. Появляются брокерские счета. Тех поддержка ни чего не делает. Живой разговор с оператором ситуацию ни как не проясняет (ссылаются на клиента). Ни кто ни чего не знает и сами там ни чего не понимают. Только разбираются и разбираются, а разобраться уже почти месяц не могут. Хотел пополнить... А в итоге всё вывел.

Быстро прореагировали после списания денег по ИП. После отметки ВОЗ об уже перечисленных работодателем средств из заработной платы приставам, банк решил вопрос в течении дня и вернул ранее излишне списанную сумму. Вопрос был решен в течении 1 дня.

Итак, что я хочу сказать насчёт обслуживания клиентов в Тинькофф Банке. Я перешёл в этот банк с Сбера в начале этого года. И очень удивился настолько хорошему и ответственному отношению к клиентам. Если у меня возникает какой либо вопрос по дебетовой карте, кешбеку и тд, я пишу в чат, и мне отвечают буквально за 2-4 минуты. Это очень радует, ведь, например, в сбере, они в большинстве вообще не отвечают в чате, и говорят тебе позвонить на их горячую линию(а там ожидание не меньше 15 минут). Также, хочу похвалить представителей Тинькофф, которые доставляют карты и другие продукты банка. Ни разу я еще не видел на своём опыте какого либо хамства либо грубости со стороны представителя. Всегда приезжает очень вежливый человек, который без проблем подскажет тебе в каком либо вопросе. Подводя итог, стоит отметить обслуживание клиентов на высочайшем уровне, которого я не видел еще ни в одном банке. Также, хочу сказать о своей Тинькофф "Black" карте, самое крутое в ней то, что кешбек приходит реальными рублями. В день рассчетного периода очень приятно видеть плюсом неплохую сумму действительно реальными рублями. Так что по сравнению с другими банками, Тинькофф на нынешний день, и я думаю в будущем остаётся моим фаворитом. Спасибо работникам банка за их прекрасное обслуживание и быструю обратную связь!

Являюсь клиентом банка уже более пяти лет. Недавно была неприятная ситуация, когда совершенно неожиданно разорился турагент, у которого мы до этого много раз покупали туры ("СанЭкспресс" под руководством г-жи Шмелевой). И всё бы ничего, но оказалось, что тур, который мы уже давно оплатили, так и не был оплачен у туроператора - наш турагент просто не перевел ему ни копейки, а наши деньги присвоил себе, а это несколько сотен тысяч рублей. Пришлось покупать аналогичный тур, но уже дороже, чтобы не расстраивать детей и не оставлять их без моря. Турагент просто перестал выходить на связь, не отвечал на звонки и письма - ни бумажные, ни электронные. В итоге мы решили запросить чарджбек, то есть принудительный возврат денег с продавца, благо что оплачивали тур картой Мастеркард Тинькофф. Написали в чат приложения, ответил Владислав Москвин - персональный менеджер от банка (у меня тариф Премиум). Владислав подсказал, какие документы и доказательства надо предоставить - всё в электронном виде, что приятно. Мы отправили заявку в банк, Владислав ее принял и следующие два месяца, пока платежная система думала, что с нами делать, всячески меня поддерживал в чате, рассказывал про статус заявки, уточнял сроки, которые обычно требуются на такие операции, и вообще "держал за нас кулачки", по его словам :-) В итоге сегодня, ровно в указанные сроки, платежная система и за ней банк вернули мне всю сумму в полном объеме без всяких комиссий и волокиты. Справедливость восторжествовала, спасибо банку и Владиславу!

Уже год пользуюсь банком Тинькофф. Меня всё устраивает. Есть и дебетовая и кредитная карты. Очень удобное приложение, сотрудники отвечают моментально.

Люди и просто человеки...отвечаю за свои слова пользоватся активно банком Тинькофф начал около месяца назад...и он на такие уступки и действия в вашу(нашу)пользу идет без всяких проблем.реально другие банки будут только писать звонить хамить чтоб вы отдали последнее...а Тинькофф.,я сам офигел .короче яндекс нечайно перевел сумму не на тот счет...операция была совершена с моего разрешения,я обратился в чат Тинькофф решал пару часов этот вопрос и уррра....они не смогли вернуть те деньги куда я перевел и дали именно от Тинькофф банка без возмездно и каких то комиссий.отвечаю этот банк теперь мой!

Работаю с банком очень давно и являюсь клиентом многих продуктов. И долго пользовался картой с высокой ставкой. Многие банки предлагают меньшие ставки. И я решил обратиться в поддержку по этому вопросу - понизить мне ставку. Они рассмотрели возможность уменьшить ее, чтобы не потерять клиента . Очень люблю этот банк за их отзывчивость к клиентам .

Пишу в чате, если есть вопросы. Очень удобно. Ответ пришёл быстро и в полном обьеме. Все вопросы рассматриваются быстро.

Хочу выразить благодарность менеджеру Александру за хорошее отношение, всегда профессионально консультирует, заинтересован в решении каждого вопроса. Всегда помогает в кратчайшие сроки решить любой вопрос.

Очень разочарована. Специально была выбрана категория на повышенный кешбэк "дом, ремонт, мебель", перевели деньги на карту тиньков для оплаты прикроватной тумбочки. Продавец предложила оплатить по QR коду, ну мы и оплатили. Потом поняли, что кешбэк не начислили(( нашла в инете инфу о том, что за оплату по кожу кэшбэк не начисляется ((( почему представитель, который привёз нам карту об этом не предупредил. Очень обидно((( хотя до этого были очень довольны картой Тиньков.

Огромное спасибо за помощь с программой лояльности и акциями Тинькофф. Отдельное спасибо Андрею за помощь в решении ситуации (внутренний номер 6900058).

Есть плюсы

Лучший на сегодня банк!! Очередной раз это подтвердилось. У меня вся семья держит дебетовые карты, жена и дети, и дополнительно я оформил кредитную карту, пользовался год и мне позвонил сотрудник его внутренний номер 6900058 имя Андрей и  предложил (я до этого звонил и просил поменять тариф карты и сумму кредита) новый тариф, где процент кредита уменьшился и сумма кредита увеличилась. Решили мой вопрос быстро, на удивление очень быстро, без стонов каких то, а сразу пошли на встречу.

Уже несколько лет пользуюсь услугами вашей команды Тинькофф и меня в полне всё устраивает. А такая услуга как овердрафт - просто палочка выручалочка. Кэшбэки тоже радуют. Я пользуюсь не всеми услугами, просто пока нет надобности,а в остальном я всем доволен. Желаю всей команде Тинькофф успехов и процветания. С наступающим новым годом!!!

Открытие ООО и расчётного счета ! Очень благодарен за помощь сотрудникам, а особенно персональному менеджеру Киракосян Анжеле!