178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Уже писала восторженный отзыв. Но не могу удержаться, хочется снова и снова восхищаться тем как быстро, грамотно и в мою пользу решаются всё вопросы. И не важно, речь идет о 1000 или 10 рублях.

Это просто лучший банк! Всё очень просто, менеджеры всегда на связи, отзывчивые и компетентные, всегда помогут! Являюсь клиентов с тарифом Премиум и личная благодарность моему персональному менеджеру Диане Матфарахмановой😍 лучший менеджер на планете)))

Один из самых любимых приложений банковских услуг. Не согласен с новым расположением данных. Стала не очень удобная навигация поиска, но в целом очень не плохо!

Была нестандартная просьба к личному менеджеру. Просьба была выполнена не смотря на то, что банк не предоставляет такие услуги. Мелочь, но очень приятно ☺️

По любым вопросам и в любое время мой личный менеджер (Игорь Ш.) на связи! Всегда подскажет решение моих вопросов, объяснит про новые акции, и мне очень с ним повезло, а также с банком Тинькофф!

Пользуюсь этим банком уже не первый год. Ничего лишнего не навязывают. Работает всё отлично! Удобное приложение. Очень лояльно относятся к своим клиентам, поддержка всегда помогает решить вопрос.

Заказал карту кредитную. Через час уже пользоватался через приложение. На следующий день получил саму карту. Все очень быстро, качественно, а главное надежно.

Долго не решалась перейти из другого банка в Тинькофф, а зря)) нужно было это сделать раньше. Лично я очень довольна работой банка, здесь меня все устраивает. С большим удовольствием рекомендую его и друзьям и партнерам)))

Такая оценка в основном из-за кредитных продуктов. В остальном ничем не хуже сбера

Столкнулся с проблемой в данном банке, никому не рекомендую им пользоваться!  Мне необходимо было получить денежные средства с должника по исполнительному листу, для этого мне необходимо было открыть счет в каком-либо банке, я повелся на рекламу и открыл счет в Тинькофф (как оказалось зря). 26.11.2021г. я через мобильное приложение банка выгрузил реквизиты счета и предоставил их в банк-отправитель (АО Альфа-Банк), для перечисления мне средств от должника. 03.12.2021г. банк-отправитель перечислил мне деньги по моему заявлению, о чем меня уведомил, это была пятница. В пятницу деньги так и не пришли, потом были выходные, но и в понедельник деньги не появились на моем счете, хотя сотрудники банка меня уверяли что межбанковские переводы у них в течении дня. Я начал разбираться в ситуации и выяснил, что в период с 26.11.2021г по 03.12.2021г. Тинькофф банк самостоятельно, без какого-либо уведомления изменил реквизиты моего счета, а именно номер самого счета! После многочисленных звонков и разбирательств, Тинькофф банк мне ответил на мое обращение, что при переводе средств были не верно указаны реквизиты счета и перевод был отправлен обратно в банк-отправитель тогда же, 03.12.2021г., о чем мне естественно никто ничего не сообщил. Получается что банк сам изменил реквизиты моего счета, и ответил мне, что перевод отправлен возвращен из-за не верных реквизитов!!! Теперь мне предстоит обращаться в банк-отправитель с заявлением о повторном перечислении денежных средств уже по другим реквизитам! Естественно направлять это все нужно почтой, ждать пока письмо получат, рассмотрят заявление и дадут свое решение, по самым оптимистичным прогнозам это 2 недели. И конечно же, я буду указывать в повторном заявлении реквизиты своего счета в другом банке, потому что нет никакой гарантии, что Тинькофф банк снова по своему желанию не изменит реквизиты моего счета!  Вопрос к представителю Тинькофф банка - кто мне оплатит компенсацию за потраченное время? Почтовые расходы и дорожные расходы?! Итог: больше в этот банк ни ногой, и другим не совету! Это просто невообразимо, что банк меняет номер счета клиента, да еще и без каких-либо уведомлений. Поддержка никакая, ничего не могут посмотреть и сказать, все приходится выяснять самому. К тому же, в банке нет никаких стандартов работы, как я понял, потому что я уже видел на банки.ру подобную жалобу на данный банк, но там вопрос был решен другим способом, деньги просто перечислили на правильный счет, но так же после многочисленных обращений клиента! Одним словом шарага, в которой творится бардак, а не банк!

Отличное обслуживание, профессионалы своего дела,понятные тарифы, предложения и отличное понемание клиентов

Это невероятно в наше время, но при обращении в чат поддержки получила сразу нормальный развернутый внятный ответ на вопрос о сроках снятия обременения (ипотеки) с квартиры! Без всяких тупняков, без переводов на других специалистов и т. д, чем обычно грешат подобные чаты поддержки в других организациях. Сразу, четко, конкретно и по делу! И заявленные сроки очень обрадовали и процедура теперь понятна! Вот как надо работать! Тиньков, так держать! 💪

Интуитивно понятный сервис. В течение дня приехал курьер и документы ушли в налоговую. Затем через 2 дня налоговая поставила на учет. Тут же сделали счет. Приложения бизнес и бухгалтерия мне понравились. Все просто. Пользуюсь услугами банка тинькофф уже лет 8 и доволен.

Отличный удобный банк. Техподдержка на уровне,отвечают в любое время суток быстро и профессионально. Вежливы и компетентны

Очень удобная связь в онлайне ,доступна и проста.Приятно общаться со специалистами. Вежливый подход к клиентам и стараются всегда удовлетворить просьбу клиентов и помочь ! Благодарю всех специалистов Тинькофф!

Через онлайн, вопро-ответ,быстро,внятно, вежливо, понятно, весьма доступно быдо все обьяснено, несмотря на поздний час,

Добрый день. Собственно запросили документы-документы предоставлены 01.12.2021. В период 01.12.2021-07.01.2021- создано несколько срочных платежей включая ЗП сотрудникам компании. Предоставлены необходимые документы по данным платежам, получен ответ от сотрудников банка  о том ,что платежи будут исполнены в течении суток. Прошло 7 дней не одного платежа не исполнено. Просим повлиять на данную  ситуацию , являемся клиентами банка более 3 лет.

Неплохо

Благодаря рекламе в интернете стал счастливым обладателем дебетовой карты Тинькофф и ни разу ещё не пожалел о своём решении)

Самый адекватный банк, из всех Российских. Скорость получения всех услуг максимальная, техподдержка рулит