113 803 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличный банк! Прежде чем пользоваться любыми банковскими услугами внимательно читайте договор! Нужно понимать что кредитная карта это не потребительский кредит! Пользуясь кредиткой в магазинах получаю скидки и бонусы. Отличный мобильный и интернет банк, есть возможность пополнить баланс с карты другого банка мгновенно и без процентов.Вообщем банком доволен.

Как оказалось это сотрудники банка «Тинькоф», девушка называла меня по имени и отчеству и предлагала оформить какую то карту «совершенно бесплатно». На вопрос откуда они взяли мои персональные данные и номер мобильного телефона, сотрудница ответить не смогла, а посоветовала обратиться по номеру 88005552771 где «Мне Все Объяснят». Примерно в 14.15. по московскому времени 1.08.2013 года я дозвонился до оператора, по имени Андрей, и задал вполне законный вопрос – откуда у банка ТИНЬКОФ появились мои данные и номер мобильного телефона если я не являюсь их клиентом! Сотрудник банка попросил назвать мои фамилию имя, отчество и год рождения. Молодой человек действительно согласился, что клиентом я не являюсь.. Попросил подождать на линии… но ничего так и не смог обьяснить,. Вместо этого переключил меня на сотрудника по имени Олеся. Уже новый сотрудник выслушав мои претензии, попросила назвать мои Фамилию Имя и Отчество и год рождения долго пыталась меня убедить что скорее всего, я свои персональные данные «совершенно случайно!» оставил на сайте банка Тинькоф и просто забыл об этом. Затем обещав помочь несколько раз отключалась, обещала разобраться, откуда все таки они взяли мои данные. Но к сожалению потратив целый час времени так и не смогла ничего обьяснить. На мой вопрос на кого из директоров я могу написать жалобу, девушка снова отключилась, а затем сказал что согласно ВНУТРЕННИМ ПРАВИЛАМ БАНКА они не предоставляют такие данные! (НАПОМНЮ Я ПРЕДСТАВЛЯЛСЯ 2 РАЗА) Я в свою очередь попросил представиться ее, на что девушка ответила что СОГЛАСНО ТРЕБОВАНИЯМ БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА она не имеет право называть себя, может дать только свой номер 600–200–63. Таким образом, имея на руках непонятно откуда взявшиеся у банка мои персональные данные, сотрудники отказались представляться, не назвали свое руководство. В результате я не могу даже пожаловаться никуда! Почему сотрудники банка ставят внутренние правила, выше Законов Российской Федерации? Как они имеют право нарушать ст. 9 «Закона о персональных данных». Почему скрывают свое руководство? Я требую объяснений, откуда сотрудники банка взяли мои персональные данные.! Если не получу их я намерен добиваться своих прав в суде. Пожалуйста отреагируйте. С уважением Дмитрий.

Узнали об этом по звонкам, которые начались несколько дней назад с периодичностью в 1 час: угрозы и шантаж. Пытались объяснить, что не знаем где человек – бесполезно. Нервы мотают, запугивают. Вынуждены отключить городской телефон. Может в прокуратуру обратиться?

Единственное первый платеж произвел с процентами через киви, и еще один минус что в Сочи нет банкоматов именно этого банка. Если платишь во время никаких проблем. Удачи коллективу и процветания.

Курьер приехал на следующий день. Но вот с активацией какая то засада. Курьер сказал – ждите смс в течении дня. По телефону горячей линии – ждите 5 рабочих дней. В итоге жду уже 7 ни ответа вам ни привета.

Во– первых, можно легко дозвониться и получить любой ответ на вопрос. Кстати, намного вежливее сотрудницы, т. е девушки. Во– вторых, удобно–классный интернетбанк! Но проблемка возникла: не один из терминалов киви почему– то не принимает платеж (их у нас всего –то три)"Извините, драйвер временно недоступен" И так уже больше месяца. А раньше оплачивала без проблем. А другие платежи принимает терминал. Остается платить через сбербанк онлайн. И еще: слишком уж смехотворно–малая сумма: 5000! Странное решение, все– таки я имею стабильный доход, имущество, у меня нормальная кредитная история. Да, спасибо Юлие, что была со мной очень тактична и понятлива, когда я была на взводе.

Когда я интересовался что дает эта программа такая мне отвечали мол потеря трудоспосбности все может случится.Случилось ,заболел,коксоартроз, инвалидность 2 группа . Поинтересовался,через месяц ответ.Вот если бы несчастный случай и инвалидность.Господа объясните а у меня это что счастливый случай потеря трудоспособности и операция с последующей реабилетацией.Я не ною плевать как нибудь выкручусь. Люди хочу ВАС предупредить эта ПРОГРАММА страховой защиты обман!

Имею вклад в этом банке и дебетовую карту, которой активно пользуюсь и получаю на неё различные %, в том числе и от вклада.. Не могу понять одного, если сам не внимателен и не понимаешь ничего, зачем венить банки? Да, я не опечатался, именно "Банки" Ради своего интереса я почитал отзывы о многих банках (Тиникофф, Сбербанк, ВТБ24, Пушкино, Банк москвы и т.д. И самое интересное, что о всех банках отрицательные отзывы, будто все воры, неадекваты, не работают и не умеют.. Странно как получается не так ли? Я сам лично имею отношения с двумя банками, и давно.. Это Тинькофф и ВТБ24, устраивает все, наверное потому что я умею читать договора, немного владею законами ну и сам не туплю... Так что не надо рубить с плеча, вся Россия держится на этих "Ужасных и отвратительных банках" и не один год... Всем удачи, и будте бдительны и внимательны, и Вам никогда не придётся искать негативов..

И ЕЩЕ ПРОЦЕНТЫ НАКРУТИЛИ. НАСТОЯЩАЯ КАБАЛА НА ВСЮ ЖИЗНЬ.

Вводя пароль, который давали пишет что неправильно. Пришлось мне звонить,от лица мамы,ситуация потому что была крайне ужасная. Сказали якобы "НЕПРАВИЛЬНО ВВОДИЛИ ПАРОЛЬ"хотя до этого снимали деньги, буквально месяц назад. А когда позвонили мне,сказали что могут возбудить на меня дело по факту мошеничество. Т.к я являюсь 3–им лицом.
А читая отзывы, про людей не гасящие кредиты, вы звоните почему то их родственникам? Начальству? УГРОЖАЕТЕ. Они же являются 3–им лицом. Почему вы им звоните? ПРОТИВОРЕЧИТЕ САМИ СЕБЕ.

помогите пожалуйста!

Я на Украине и обстоятельтва заставили обратиться за помощью .Раз пять я звонила в банк одно и тоже скажите девичью фамилию матери.число и время последней операции.ваш телефон и мы вам перезвоним.замкнутый круг .Скажите. мне разблокируют карту?

возле м выхено?

воспользоваться нельзя всего 18000 рублей. И вопрос если нельзя всю сумму то...зачем?

Просрочек небыло, картой пользуюсь достаточно активно но не каждый день. Работой банка доволен прекрасный сервис, дистанционное решение проблем и тд. Очень долго ждать автоматического увеличения лимита не хочется

Хочу закрыть кредитную карту.
Общая задолженность 20 000 рублей, прислали минимальный платеж 700 рублей с копейками.Если я погашу 20700 с копейками, буду ли еще что–то должна Тинькофф? Могу ли я для начала сама заблокировать свою карту на всякий случай?

Мало того ТКС заставляет своих клиентов безоговорочно вносить этот платеж вплоть до закрытия карты и расторжения договора, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, СВОИ СРЕДСТВА ИЛИ БАНКОВСКИЕ. Как такие условия вообще могут существовать? Это раз.
Два – это совершенно недоступная для клиентов схема начисления процентов. Хотелось бы знать, вы случаем не по лояльности клиента решаете, сколько ему процентов начислить? И да, открою вам великую тайну – они могут быть начислены ТОЛЬКО НА СУММУ, КОТОРУЮ ЧЕЛОВЕК ИСПОЛЬЗОВАЛ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ, а не на весь предложенный кредит целиком.
Три – это "отсутствие" банка как такового. Ни опытных специалистов, ни юристов, ни документации. ничего, что вообще может быть связано с приличным банком. Невозможность закрыть карту и расторгнуть договор в день обращения, ну или хотя бы в течение 3 дней. С какой–то стати, я "обязана" ждать очередного списания в пользу процентов до конца месяца. А вот на вопрос, в каком размере, никто отвечать не хочет. Это, простите, как понимать? Вы же гордитесь своей полностью автоматизированной системой обслуживания. Только вот в чем именно она заключается – военная тайна.
И это тоже не все. Чтобы получить хоть какой–то документ, клиент зачем–то должен потратить свои денежные средства для отправки запроса ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ. Потому что письма обычные к вам, увы, не доходят.
Четыре – ПОЛНЕЙШАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ сотрудников, продающих и распространяющих ваши продукты. Да что там они... в кол–центре бывает такое услышишь, аж плакать хочется, что случай вынудил повестись на условия этого "банка". Продавец говорит одно, в договоре пишут другое, в кол–центре информируют о третьем.
Пять – это нескончаемое возмущение относительно остальных "мелочей", но о них позже. Хотелось бы услышать для начала объяснения по первым четырем пунктам. Прошу обратить внимание, я написала "объяснение", а не "отписку", которая, как я заметила, фигурирует почти во всех ваших ответах. Спасибо.

Она оплачивала за программу страховой защиты.

Помню даже случай как я звонил из торгового центра с просьбой срочно увеличить кредитный лимит хотя бы на 20 тыс.руб (не хватало на подарки). Мне тогда сказали, что рассмотрение будет долгим и так моментально это не делается, но через пару дней лимит мне всё таки увеличили. Спасибо за помощь и понимание. Вообщем я доволен и хотелось бы, что бы этому банку ни что не помешало в дальнейшем работать и существовать.

оператор стала звонить ко мне на работу,проверяя данные моей анкеты.я честный человек,мне скрывать нечего! но,оказалось,начальству сообщили какую сумму я запрашиваю в кредит.я расцениваю это,как вторжение в частную жизнь! этим вы нарушили мои права...