113 803 отзыва о банке «Т-Банк»

Признаю!, Потому, когда я доволен (в данном случае вашим ответом!) я это признаю, имеются ввиду и чужие заслуги тоже!

Ладно, посмотрите вашу почту, там аналогичное письмо и еще раз электронный адрес, так что прошу дать вразумительный ответ. А что касается всего остального, то не вам господа, учить меня хорошим манерам, вспомните или воспроизведите все ваши угрозы, которые приходилось слышать мне и моим близким.

Сначала был сыр–бор по поводу моего платежа 30.04.2013, года один оператор "лечил меня", что у вас праздники, второй, что что то с реквизитами!!!!, спасибо Банку (не вашему, а через который, я вам плачу!) разобрались,причем от вас даже смс–ка упала, что вы там мне простили 500 р. штрафа за "несвоевременный" (!!!!????) платеж, Очередной платеж у меня до 02.06.2013, что и собираюсь сделать, т.е оплатить.Вчера на известный вам мой телефон падает смс , что я просрочил мин. платеж и мне срочно надо доплатить 1370 руб.либо я что то не понимаю, либо у меня лыжи не едут,....какие просрочки мля!!!!, ...02.06 естественно оплачу, а просрочек нет и не было (хотя было было в прошлом году, штраф я оплатил).
Короче, тема такая:
1. На мою электронку (она вам известна) киньте ВЕСЬ мой график платежей – сумма поступления– в т.ч. %, в т.ч. погашение "тела" кредита, заверенную вашей печатью и подписями доверенных лиц, надеюсь сканер у вас есть и он работает.( и не надо про личный ящик, ссылки ...нах!)
2. На ту же электронку пожалуйста ваш договор со мной, так же оформленный, хотелось бы почитать, а то знаете, я его так и не увидел и даже не подписывал(!), так что с юридической точки зрения – он фикция, но мы то люди взрослые и порядочные, не так ли :)), по крайней мере я о себе!
3. Да и потом, что за моветон(!!) шлите ваши смс в рабочие дни, а не в выходные, отдых конечно, вы мне не испортите, а вот вам отдыхать нужно, а то знаете ли путаницы иногда много.

Пришла карта, я её активировала и не поняла то ли это шутка, то ли ошибка. Общий баланс был 8000 руб, минус 510 руб за активацию, остаток на карте 7410 руб. У меня заработная плата в три раза больше, выделенного мне кредита.

На следующий день решила проверить статус, было указано решение будет принято до 22.05.2013г. Ответа не дождавшись позвонила в банк 23.05.2013г., менеджер задал вопросы указанные в анкете и получив ответы указанные в той же анкете мне сообщили, что в ближайшее время (1–2 дня) получу ответ в форме SMS. Сегодня 24.05.2013г. еще раз проверила статус и получила тот же ответ решение будет принято до 22.05.2013г.., решила еще раз поговорить с менеджером и мне сообщили, что точное время принятия решения указать не могут, это может занять 2 мин. и 2 недели. Уважаемые сотрудники банка зачем же в рекламе указывать 2 мин. и молчать о 2–х неделях?

Четвертый раз договариваюсь о встрече с курьером. При этом каждый раз у курьера моих документов не оказывается. по какой причине так происходит ни один сотрудник банка объяснить мне не может.

Заказывала по интернету, а год бесплатного обслуживания мне не сделали или акция распространяется не на всех?

но то ли оператор девушка недалекого ума, то ли их специально натаскивают на ответы с неопределенным смыслом, узнать мне сумму задолженности удалось спустя пол часа. При этом выяснилось, что погасив весь долг на текущий момент с банком я распрощаться не смогу, т.к. будут начислены еще проценты, какие проценты мне так и не сказали, невнятное бормотание на другом конце провода просто уже начало злить.

Через час позвонил менеждер с уточнением информации, указанной в анкете. Еще через час пришла смс с одобрением кредитного лимита. На сайте выбрал удобное время, во вторник с утра уже была карта на руках. Ранее читал про лимиты, которые одобрялись другим клиентам, но был приятно удивлен иотоговой суммой. Главное внимательно прочитать условия договора и возможные проценты за совершенные операции. В остальном никаких проблем. Удобный интернет–банк, достаточно качественное обслуживание. Пока сплошные плюсы.

За время пользования картой лимит мне повысили с 40000руб. до 70000руб., банк постоянно напоминает о текущих платежах, так что если клиент более–менее дисциплинирован, очередной платеж не пропустит. На все вопросы персонал дает обстоятельные ответы, в общении операторы корректны и вежливы. Работой банка я довольна, спасибо.

поехала на встречу с представителем, звоню, не берет трубку, нет то нет, дозвонилась, встретились, отдал мне карту и сопутствующие документы))) Оказалось, что за снятие денег в банкомате каждый раз – 299 рублей + проценты (немыслимо), кредит почти под 40%)))) ладно, хорошо, согласилась, просто строю дом на продажу, нужны недостающие деньги, думала ненадолго, погашу. Получила карту, приехала домой, звоню, чтобы ее активировать... И как вы думаете какую сумму одобрили?)))))) 15 000 рублей, не больше, не меньше. Спрашивается: На фига такой цирк? Почему сразу не сказали какую сумму, я бы даже и не думала никуда ехать. Дураков из людей делают и всё тут. Естественно послала этот банк культурно далеко и надолго. Моей знакомой тоже одобрили))) Просила сумму 150 000, получила 6 000. Бред какой то. Всем своим знакомым рассказала, смеялись долго, сказали, что с этим "банком" лучше вообще не связываться. Потратила драгоценное время и нервы. Вот так то, думайте, стоит ли убивать почти неделю дорогого времени на непонятные условия и одобрения.

25 апреля отправил заявку на карту. В последствии выяснилось , что она у меня есть (т.е. она в банке, я её не забирал– не активна она.) Обещали связаться в течение 5–ти дней, для активации карты. Но прошло 5 дней, никто не звонил. 6–го мая наконец–то отзвонились и попросили выслать копию аспорта, в связи со сменой регистрации. Выслал 7–го мая..... После праздников позвонил сам, уточнить статус..сказали ждать!...но вот сегодня снова позвонили, чтобы в очередной раз проверить данные паспорта. Заметьте! уже на дворе 21мая! И снова нужно ждать.Обидно, что деньги нужны были срочно. полагаясь на банк с великолепной рекламой о быстром кредите, пролетел везде.

Я являюсь Дебетовым клиентом этого банка уже два года. Работой персонала очень довольна, так как на все мои вопросы получаю быстрый и грамотный ответ. Но вот у меня возникла необходимость в заемных средствах. Сначала позвонила, мне все подробно объяснили и посоветовали заполнить заявку на сайте. Заполнила. Через 5 минут пришла смс что кредит "предварительно" одобрен. Еще через 10 минут пришла смс, что мне в кредите отказано. Это при том, что у меня на Дебетовом счете лежит приличная сумма, это я к тому, что если я показалась им недобросовестным плательщиком, есть откуда снять деньги. И вот что это было?

Добрый день. Объясните, пожалуйста, какого числа создаётся счёт–выписка: через месяц после активации карты или совершения первой покупки? Активировала карту 15 мая, в этот же день потратила небльшую сумму. От оператора с удивлением узнала, что счёт–выписка по моей карте будет отправлена 30 мая и оплатить необходимо до 25 июня. Где же 55–дневный льготный период? С 15 мая по 25 июня пройдёт 40 дней.

Что это за банк такой, у которого даже офиса нет. Ну да ладно, не в офисе дело. История сия началась в 2010–м году когда моя мама, поверив навязчивой рекламе по почте оформила кредитную карту Тинькофф. Вернее карту ей уже прислали прямо сразу, всё что ей оставалось сделать– позвонить по телефону и получить пин–код. Что она собственно и сделала. Сразу отметая все выпады комментаторов по поводу того, что я такой «хороший» сын, что мама кредиты брала– скажу что я никому не желаю попасть под сокращение и остаться на полгода без работы. Ну не важно. Оформила и оформила. Кредитный лимит по её карте составил 18000 рублей. Снять при этом наличных денег получилось только 15 000, потому что остальные 3 000 пошли на комиссию за снятие. Так вот, платила она всегда вовремя минимальные платежи в размере 1200 рублей в месяц в течение полутора лет, выплатив таким образом банку 21 600 рублей. В течение этих полутора лет она только единственный раз снимала ещё тысячу рублей с карты. В итоге ей приходили счета–выписки о том что сколько–то там на проценты пошло, сколько то осталось, она в это и не вникала. Каково же было моё удивление, когда по истечении полутора лет я случайно засунув нос в последнюю выписку увидел что выплатив банку 21 600 рублей она осталась должна еще 17 400 рублей + текущие проценты. Вот вам и обещанные 18 % годовых.
А в 2012 году в мае месяце мама по причине смертельного заболевания умерла. Я как добропорядочный гражданин позвонил в банк и сообщил о смерти матери, на что некто Ярослав сказал, что мне необходимо предоставить нотариально заверенную копию св–ва о смерти, что я и сделал. Каково же было моё удивление, когда после отправки документов в течение еще полугода на имя матери приходили письма из банка о том, что она не только должна, но и долг её неустанно растёт в геометрической прогрессии. В итоге письма продолжали приходить до тех пор, пока я не написал письмо в Генеральную прокуратуру. И после этого сразу как рукой всё сняло, по крайней мере, я так думал. Ан нет. В феврале этого года пришло письмо от коллекторского агентства АСД (Агентство по сбору долгов), в котором сказано что банк уступил им право требования долга с Кудряшовой Раисы Семёновны, которая вот уже 9 месяцев как на том свете пребывает, и, надеюсь, прекрасно себя там чувствует. Уважаемый банк, если вы не хотите общаться со мной по электронке– ладно. Теперь ответьте здесь, перед всей страной– почему вы не прекратили кредитное дело умершего человека, получив при этом все необходимые документы? Ваша расписка о получении кстати имеется. Как вы могли продать дело мёртвого человека коллекторам? Почему за взысканием долга с меня, как с наследника вы не обратились в суд? Если вы не обращаетесь в правоохранительные органы, значит у вас не совсем хорошие отношения с законом, так получается? Почему счета выписки прекратились только после обращения в Генпрокуратуру, которая в свою очередь подключила к делу полицию и Роспотребнадзор? Люди, не берите кредиты в этом банке– вас даже после смерти в покое не оставят, не говоря уже о том что будете пожизненно выплачивать банку деньги.

скажите какие проценты у вас идут за просрочку платежа дней на 5

Я не случайно написал время совершения платежа. Вы что хотите сказать, что с 9.20 мск и до 16.00 (завершение операционного дня), деньги не отразились на вашем корр. счете с указанием плательщика, суммы и прочих реквизитов?! "Чистому смех" – как говорят в Одессе, хотя, если выписка или что там у вас авизовка, доставляется вечерней лошадью, тогда мы понимаем.

Сижу дума... человек я не бедный, но всей суммы на покупку техники не было. Да и зачем выносить все из семьи если есть кредит. Ищу интернет магазин с оформлением онлайн кредита. Выбираю модель за 22т.р., оформляю. Дело было в 12 дня. Думал что к 17.00 уже продолжу работать т.к. работа не волк – не убежит. Обещали за 5 минут)) звонок, еще раз уточнили все что я указал в анкете, сказали спасибо и попрощались... жду час, два.... три! Звоню в магазин – бла бла бла это все в ТКС банк. Ладно, звоню в банк – ваша заявка на рассмотрении)))! Хорошо! Прошу принять претензию т.к. я потерял пол дня в ожидании "да" "нет". Оставил претензию. Забегу вперед ответ по на нее так и не пришел. После это соединители с кредитным инспектором , который в явно не довольной форме мне высказывал что я что–то им не договорил. Требовали мобильный телефон начальника. Я послал их куда по дальше т.к. это его личный номер и я не в праве его сообщать. Есть городской, пусть узнают у секретаря всю нужную информацию. Итог: 5 минут – это обман. Требуют слишком много не нужной информации, для чего не понятно. Банкам не доволен, Отношением тоже. День потерян. Кредит одобрили когда я стоял в другом магазине с паспортом и оформлял у другого банка покупку.
P.S. Я на машину кредит в 500.000 получил за 2 часа, а эти 20.000 я больше суток получал.

А при возврате мной денег на карту окзалось я должен положить двойную сумму первоначального лимита карты. Ну чудо Банк. А после этого еще смешней приехало "три шайбы" и озвучили мне, что я должен ещё и какие то проценты. В результате я и денег не видел которые как оказалась были на моей карте и отдать должен ещё в два раза больше чем было на карте. Вот сижу и думаю заказать что ли еще парочку таких "чудо" карт.

Отправила через интернет заявку 5.05.13, сегодня 11.05.13 и ТИШИНА!