178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обращался дистанционно о прекращении услуги, ответили быстро, проконсультировали, помогли, а конкретно Татьяна, Спасибо.

Лучшим решением в моей финансовой жизни было стать клиентом Тинькофф банка. Отличные условия по обслуживание дебетовой карты; удобный, понятный и красивый интерфейс приложения. В нём можно решить любую свою проблему. Еслт не получилось – чат или звонок в поддержку. В этом банке она на высшем уровне. Решают вопрос быстро и качественно.

В этом году стала клиентом Тинькофф Банка. Привлекательные ставки по накопительному счету, проценты на остаток денег на карте, кэшбэк, который начисляется деньгами, а не баллами - причины, по которым я решилась попробовать этот банк. Есть еще одна интересная особенность - совместный счет. Это очень удобно, когда один семейный счет, а можно пользоваться разным людям, например, мужу и жене, родителям и детям. Для этого не нужно идти в отделение банка, стоять в очереди, все делается в несколько нажатий в мобильном приложении. К счету можно выпустить карту: физическую (и тебе ее привезут домой или на работу) или виртуальную, которой сразу можно пользоваться, введя реквизиты в любой сервис *. Pay. По карте можно установить лимиты расходов или снятия наличных, чтобы контролировать расходы. Раз в месяц можно выбирать категории повышенного кэшбека. Планируя крупную покупку, выбрала в ноябре категорию "Дом, ремонт". Расплатившись картой Тинькофф, стала ждать приятного бонуса - возврата 5 % стоимости на карту. Однако, получив кэшбэк, увидела не ту сумму, которую я ожидала. Оказалось, что при оплате я перепутала карты. И вместо карты с повышенным кэшбеком, оплатила покупку другой картой, совместного счета, где такой категории не было. Не особо надеясь, написала в чате мобильного приложения в поддержку банка о своей ошибке. И каково же было мое удивление, когда мне пошли навстречу и начислили повышенный кэшбек, хотя совсем не были обязаны. Благодарю Банк Тинькофф за такую лояльность к клиентам и особая благодарность сотруднику поддержки Олесе, которая доброжелательно и быстро разбиралась со мной в ситуации.

После открытия ИП долго выбирала где открыть р/с и взять эквайринг. После мониторинга остановилась на Тинькофф банке. За время нашего сотрудничества было множество разных ситуаций, и абсолютно всегда сотрудники банка выручали. Так случилось и в этот раз. Я не учла нюансы при погашении оборотного кредита. Банк помогает 24/7. И реально помогает! Я озвучила свою проблему в чате приложения и уже совсем скоро сотрудница Баймуханова Нируст сделала все возможное, чтобы меня выручить. Итог: все корректировки сделаны, вопрос улажен ,клиент очень доволен) огромное спасибо за сотрудничество и компетенцию👍🤝🤝🤝

Накипело! 30.11. мой работодатель направил мою заработную плату по основному месту работы на мой счет в рамках зарплатного проекта. Деньги не поступили. Выяснила, что Банк деньги заблокировал. 01.12. предоставила в чат Банка - Платежное Поручение с назначением платежа - Заработная Плата за ноябрь, Трудовой договор по основному месту работы, Справку 2 -НДФЛ за 2021 год. Далее - многократно дублировала этот комплект, звонила в колл-центр.  Результат - сначала в ультимативной форме требовали отказаться от сотрудничества с компанией - мои работодателем! затем решили, что это я лично не достойна быть клиентом Банка! И также в ультимативной форме требовали написать, что в дальнейшем я не буду пользоваться услугами этого Банка в части переводов на мой счет, т.к. эту возможность мне заблокировали. Работаю в банковской сфере более 15 лет. Такого произвола по отношению к клиенту с высоким кредитным рейтингом и потенциалом не наблюдала никогда. Тинькофф тратит огромные средства для привлечения качественного клиента и положительного образа Банка, а рядовые сотрудники с легкостью и не обоснованно принимают такие решения! Деньги вернулись обратно работодателю. А я до сих пор не получила свою зарплату за ноябрь! Не отношу данный инцендент в целом к Банку Тинькофф. Прошу разобраться в ситуации и восстановить работу моего счета в полном объеме. Также вызывает вопрос плата за обслуживание счета, которая в результате блокировки, также не была списана.

Лучший банк если оценивать адаптацию к современным технологиям и уровень сервиса. Все вопросы решаются в чате, с вежливыми людьми. Очень круто. Очень круто.

Несколько раз обращался в чат Тинькофф банка и каждый раз мне помогали решать мои вопросы ) Доволен качеством обслуживания

Я в восторге от этого Тиньков банка ,все быстро,качественно,удобно,  советую всем, круглосуточная поддержка ,подход к каждому клиенту  индивидуально

Хорошая пекарня. Вкусная выпечка.

Самая удобная карта, кэшбек деньгами, а не баллами. Сохраняет чеки на покупки, что очень удобно, не нужно хранить бумажки.

отличная команда. ребята сразу реагируют и решают проблему. не получалось сканировать QR код на бумажном носителе. думали уже забыть поо кредит и взять в другом банке. но коллектив решил проблему и деньги пришли на карту. надеюсь и дальше на сотрудничество с банком Тинькофф. рекомендую этот банк всем

Как можно давать положительные отзывы банку, если он занимается мошенническими операциями, а именно: присылает Сообщения об оставленной заявке на открытие счета. Самое интересное, за одну неделю «заявки подали» несколько коллег из моей организации, я и , самое интересное, моя организация. Поэтому не рекомендую !!!

Через Тинькофф Банк открывпла себе ип и счёт, всё сднлили максимально быстро, качественно, и самое главное что мне не пришлось никуда ехать, ходить, стоять в очереди. Советую этот банк

Пользуюсь около полутора лет. Претензий нет. В основном как платёжную карту. Кэшбэк за покупки, отбивает стоимость обслуживания карты. Иногда даже в плюс ухожу.

Владею картой банка более 3 лет. С получением карты не было ни каких проблем. Выгодно пользоваться если вовремя гасить долг в льготный период. В период болезни и лечения в госпитале от короновируса, отнеслись с пониманием, предложили индивидвальные условия, за что отдельное СПАСИБО.

Из всех банков, банк Тиньков самый удобный , в том числе система кэшбэка очень заходит , операторы всегда подробно объясняют , и оперативно решают вопросы , спасибо оператору Алисе , помогла разобраться в приложении)

Пятый год, всё радует . Конечно бывают небольшие проблемы НО! Они решаются в пользу клиента! Так что присоединяйтесь господа.

Отличный банк с которым за несколько лет сложились тёплый и доверительные отношения. Пользуюсь почти всеми продуктами этого банка. Есть дебетовая карта и кредитная у меня. Дебетовый красивый пластик у двоих детей тоже от Тинькофф решил оформить! С кредиткой тоже никаких проблем нет, плати вовремя и все будет гуд! Одни положительные эмоции от партнёрства с данным банком. Не продаёт и сдаёт своих клиентов как тот же дырявый Сбербанк либо Альфа-банк!

Хочу сказать большое спасибо работникам банка, которые принимают решения по обращениям клиентов.  Ежемесячно банк предоставляет выбор категорий по которым будет начислен повышенный кэш бэк, при оплате с карты Тинькофф Black.  Я выбрал категории, и совершил в интернете покупку, но не посмотрел, что для оплаты выбрана моя вторая карта (кредитная) Тинькофф Максим.  Увидев что за данную категорию должен быть повышенный кэш бэк, понял, что оплатил кредиткой, а не дебетовой.  Соответственно программа лояльности по кредитной карте не предусматривает начисление повышенного Кэш Бэка в этой категории. Оставил обращение и по результатам-принято решение зачислить повышенный кэш бэк, не смотря на мою ошибку.  Более лояльного банка я не встречал.

Оперативное решение проблем. Удобное приложение. Щедрый кешбек. Большой процент на остаток в конце расчётного периода