Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.23
177819
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.23
177819 отзывов
Источники
3.97
91928 отзывов
4.30
27 отзывов
4.13
85086 отзывов
4.33
778 отзывов
177 819 отзывов о банке «Т-Банк»
Безответственность сотрудников Тинькофф
Дистанционное обслуживание
1
От банка был получен запрос по 115 фз с просьбой предоставить документы до 08.10.2021 г.
7 числа все было выслано, но на следующий день мне ограничили доступ. Документы по сей день не обработаны должным образом, прошло уже 10 дней, хотя рассмотреть документы должны были за 2.
Может уже пора набирать толковых сотрудников на работу?
17.11.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Уменьшить лимит кредитки можно через чат бота
Кредитные карты
4
Надо было уменьшить лимиты, в банке1 это пришлось делать через операциониста, и заняло минут 10. Чат бот Олег справился с задачей без звонков менее чем за минуту.
А вот живая поддержка не всегда так адекватна....
Роман
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хорошая работа банка "Тинькофф".
Дебетовые карты
5
Три года являюсь клиентом "Тинькофф", за это время недоразумений и косяков не возникало. Сотрудники работают быстро, четко и оперативно.
Светлана
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Отличный сервис.
Дистанционное обслуживание
4
Помогли решить проблему. Доступно всё объяснили. Я разобралась со всем. Отличные сотрудники. Быстрая работа. Тинькофф на связи 24/7
Юля
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Душевно от всей души )
Вклады
5
Опыт с банком только положительный , ни разу не пожалел о переходе в этот банк как основной, а инвестирование как у брокера вообще супер , просто и удобно , работать одно удовольствие с брокерским счетом.
АЛЕКСАНДР
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Консультанты всегда помогают, банк работает исправно
Обслуживание
5
Можно писать в любое время суток, консультанты всегда помогут и подскажут что нужно сделать. Очень приятные люди. В банке большой кэшбэк. Ставка по вкладу тоже высочайшая!!!! Спасибо огромное! Банкоматы работают исправно, единственный минус, что их Малова-то в нашем городе (Воронеж), хотелось бы больше! Но в целом все хорошо, великолепно, замечательно!
Александра
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хотели списать деньги с брокерского счета и думали, что я не замечу
1
1. Ошибочно списали комиссию с брокерского счета, пришлось составлять первое обращение с запросом на возврат денег.
2. Первое обращение рассмотрели и пообещали вернуть списанные деньги на дебетовую карту (а почему не обратно на брокерский, откуда брали?).
3. Не вернули, как обещали на дебетовую карту, составлено второе обращение.
3. Во время второго обращения по поводу отсутствия возврата требовали код из СМС, чтобы просто рассмотреть мой вопрос.
4. Вернули деньги на какой-то непонятный транзитный счет, к которому у меня нет доступа. Третье обращение, чтобы деньги перевели на доступный счет.
5. При рассмотрении третьего обращения также не могли помочь в чате, постоянно меняли сотрудников, тянули с ответом, предложили позвонить и не позвонили, пришлось опять тратить время на обращение к сотрудникам.
Итог: чтобы получить обыкновенный сервис (списанная вовремя комиссия по тарифу за брокерский счет) пришлось сделать 3 обращения и подать три жалобы, потратить более часа личного времени на выяснения обстоятельств и попытки добиться возврата денег. Очень плохо, Тинькофф!
17.11.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Очень устраивает как дебетовая карта ,так и кредитная . Отличные условия рассрочки и кешбек .
Обслуживание
5
Всегда все очень оперативно ! Решение любого вопроса ,в любое время . Приятно иметь дело с профессионалами .
Елена Говоркова
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
благодарность за оперативное обслуживание и решение моей проблемы
Дистанционное обслуживание
5
Хочу выразить слова признательности и благодарность Команде Тинькофф за неформальный подход к своим клиентам Желаю Вам процветания и хорошей зарплаты!
Вы этого достойны!
Людмила
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Рекомендую
Дебетовые карты
5
Долго не соглашалась на уговоры сына перейти в Тинькофф банк, смущало отсутствие офисов и ( на тот момент ) отсутствие банкоматов. Напрасно! Отличные ребята работаю т в службе поддержки 24/7. Любой вопрос решается за считанные минуты, не выходя из дома, не вставая с дивана. Пользуюсь полгода картой с пожизненным бесплатным обслуживанием , за это время появилось много банкоматов банка в торговых центрах, магазинах, проблем со снятием наличных и пополнением нет. Реальный кешбэк в реальных деньгах , а не в баллах, много акционных предложений по повышенному кешбэку у партнёров. Я очень довольна банком и сегодня оформила кредитку тоже с пожизненным бесплатным обслуживанием. А то меня тут на прошлой неделе другой банк уговаривал на свою кредитку, с как бы бесплатным обслуживанием, только при внимательном рассмотрении оказалось ,что бесплатная она в первый год, а далее 1499 руб в год, не хило, о чем Альфа умалчивает. Рекомендую Тинькофф.
Аноним
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Спасибо вам за ваши услуги
Кредитные карты
5
Скакун Владислав Робертович в 1995 07 28 хочу получить вас кредитную карту для покупок и дальнейших исследований
Владислав
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Стабильная работа
Дистанционное обслуживание
5
Просто работаем, всё легко воспринимаемо, адекватные быстрые ответы сотрудников в чате. Банк идёт на встречу в решении вопросов бизнеса.
Виктор Анатольевич
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность за сотрудничество
Обслуживание
5
Являюсь клиентом банка на протяжении нескольких лет. Ранее были открыты расчётные счета в других известных банках: небо и земля, 1000 баллов в пользу Тинькофф!!! Очень приятно работать, профессиональная, отзывчивая команда, каждый случай, даже самый незначительный, не остаётся без рассмотрения. Быстрое зачисление денег. Лояльность к клиентам. Без преувеличения, ЛУЧШИЙ БАНК!!!
Ольга
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Спасибо огромное за то что есть такой банк 100000% уверяю что лучше всякого Сбербанка и тпе
Дебетовые карты
5
Всё отлично я доволен быстро качество и понятно на высшем уровне молодцы я очень сильно благодарен не могу даже описать свои эмоции 10000000000 раз спасибо
Мухамед
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Консультация
Обслуживание
5
Банком пользуюсь недавно, все нравиться, операторы вежливые, мой вопрос решился в течении 5 мин.в личном кабинете всё доступно и понятно
Елена Михайловна
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучший из топ 10 банков России, которые мы пробовали
Бухгалтерия для бизнеса
5
Работаем с ними уже 5-й год. Параллельно с этим вели взаимодействие и с другими всеми известными банками.
Думали, может в чем то перейдем от них к другим. В итоге этих лет все ведем у них.
Да, есть пара резервных счетов в других банках, но только как резерв. Главные два их отличия от других банков - крайне человеческий подход и удобство приложений и веб сервисов.
Остальные в этом плане отстают минимум на голову...
17.11.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Работа службы поддержки
Дистанционное обслуживание
5
Некоторое время назад открыла тинькофф премиум, помимо прочих приятностей, банк назначил персонального менеджера. Не могу сказать, что я до этого жаловалась на работу службы поддержки, но с персональным менеджером Джанной взаимодействие с банком стало намного приятнее, удобнее и быстрее.
Ангелина
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание клиентов
Обслуживание
5
У меня часто возникают какие-то проблемы по вкладам и другие вопросы, но мой персональный менеджер Владислав Супруненко 6900061 всегда оперативно и максимально удобно для меня решает все проблемы.
Открытие новых карт очень быстро, привозят карту на следующий день, все очень вежливо и удобно для клиентов.
В целом сервисом банка очень довольна и всегда рекомендую знакомым.
Ольга
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не могут отменить рассрочку, вводят в заблуждение
Кредитные карты
1
16.11 случайно оформил рассрочку на покупку 11000 рублей, мне на дебетовую карту пришли эти деньги и открылась кредитная карта, сразу же написал в чат, мне сказали, отменим без потерь, без комиссий и так далее. то есть на дебетовом чету будет столько же денег, сколько и было до этого, в итоге сказали что отменили и что надо ждать несколько часов пока кредитный счет исчезнет с личного кабинета, прошли сутки.
Сегодня 17,11 написал, сказали якобы информация об отмене была передана сегодня, ждите сутки, никто ничего не может сказать, только вводят в заблуждение говоря разную информацию, когда звоню на телефон горячей линии просто бросают трубку, прошу решить этот вопрос
17.11.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв о менеджере Тинькофф
Обслуживание
5
При открытии счета ИП В Тинькофф у меня появился личный менеджер Воеводин Сергей, он просто лучший, все рассказал, подсказал, огромная ему благодарность!
яна
17.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025