home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отзыв о т-банке

Бизнес

5

28 ноября я обратился в т-банк в онлайн чат. У меня сервис яндекса не за что списали 200 р, хотя я их услугами не пользуюсь. В чате мне ответила прекрасная девушка Инна, все подробно объяснила и пообещала сделать все, что бы денежные средства вернулись ко мне на счёт. Спустя время приходит отказ от яндекса возваращть деньги, на что я очень расстроился, но так же сказали, что могут обжаловать. На следующий день мне приходит зачисление денежных средств в полном размере. Я очень благодарен банку за оказанную помощь. 

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Т-банк очень хороший банк

Бизнес

5

Я хотел бы оставить свой отзыв о замечательном Т-банке, этот банк очень хороший как в плане переводов так и в плане поддержки. В Т-банке работают очень хорошие и понимающие сотрудники которые всегда готовы очень быстро ответить и прийти на помощь. Сколько раз я писал в поддержку мне всегда помогали. Сам банк тоже очень хороший, платежи быстрые и без комиссии а так же есть большие кешбеки. Так же снизу я добавил скриншоты как они мне помогл решить не приятную ситуацию, я выйграл в акции месяц подписки, а после месяца она не завершилась а продлилась и я это заметил только через пол месяца, они очень быстро ответили и сразу вернули мне деньги так ещё и не отключили подписку после этого. 

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Занижение выплаты по ОСАГО.

Другие услуги

1

Попал в дтп, 21.11.2024. Сразу заявил о страховом случае, подал все документы, фотографии. Отчет о выплате получил 26.11.2024. В отчете сказано, что ремонт моего ТС больше, чем стоимость автомобиля. (841 100,00 ₽). С отчётом не согласен, потому что итоговая выплата занижена, а именно оценка средней стоимости автомобиля (333 000,00 ₽). По данным сайтов, на которые опирается эксперт (http: //auto. RU/CARS/ALL/, HTTP: //AUTO. DROM. RU/, HTTPS: //WWW. AVITO. RU/ROSSIYA/AVTOMOBILI) Рыночная стоимость моего автомобиля составляет больше той суммы, которую постановил эксперт. В отчете эксперта не были предоставлены ссылки на объявления взятые для расчёта средне рыночной стоимости автомобиля. В отчёте присутствуют только скриншоты подобных машин, соответствующим параметрам (Год выпуска, объем двигателя, КПП, марка и модель автомобиля). Но найдя данные объявления, я увидел, что данные автомобили из выборки эксперта не являются аналогичными моему автомобилю, а именно — 2 ТС были с повреждениями кузова, 2 автомобиля находятся далеко от место моего проживания более чем 1500 км. Таким образом отчёт о средне рыночной стоимости моего автомобиля считаю не корректным. В моем регионе и в округе есть автомобили моей марки и модели (peugeot 307 2003 г. В) некоторые из них являются аналогичными моему автомобилю, цены которых отличаются от тех, которые эксперт взял для оценки.

Дмитрий

03.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Онлайн чат

Другие услуги

5

Добрый вечер!

Сегодня обратилась в онлайн-чат с вопросов выписки по счету и обновлением приложение!
Ответили в течении минуты. Оператор Василий 435995 быстро выслал на почту выписку и более подробно скинул ссылку для скачивания приложения. 

Также меня интересовал премиум обслуживание 

Все подробно и доступно рассказал об услуге, вопросов не осталось.

Очень рада поддержке, всегда можно обратиться и твой вопрос будет решен. 

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Надежный банк, решающий все обращения

Бизнес

5

В сентябре во время поездки была ошибочно списана неправильная сумма при оплате услуги. Выбили чек возврата. Но деньги не возвращались более двух недель. Обратилась в поддержку своего Т-банка через обращения , для ускорения процесса возврата денег. Вопрос был решен оперативно и быстро. Несмотря на то, что сторонний банк обещал возврат до 2 месяцев. Спасибо сотоудникам Т-банка! Все вопросы решаются в срок и положительно! Банк советую, все обязательства выполняются на высшем уровне! 

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативность и клиентоориентированность

Бизнес

5

Я написал в чат приложения банка 03/12/24 около 20:00. вопрос был о начислении повышенного кэшбека в этом месяце. Мне сразу ответил Иван, подробно объяснил что именно попадает в категории, как можно воспользоваться предложением и самое главно, почему мне не начислили. В качестве компенсации за потраченное время, начислили доп кэшбэк. Приятно

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оспорить платеж

Бизнес

5

20 ноября обратился в поддержку Т-Банка чтобы оспорить платеж: хотел снять хостел, забронировал, оплатил, но в итоге заселиться не получилось и я отменил бронь, хостел бронь снял, но удержал комиссию в 100%, что противоречит любому здравому смыслу. 

Моим вопросом занялась Виктория и после того, как хостел отказался возвращать мне деньги, она подготовила для меня все необходимые документы, выписки и готовую досудебную претензию от моего имени. Сказать, что я был впечатлен - ничего не сказать, так как самому до этого догадаться и сделать было бы проблематичным. Она спросила хочу ли я чтобы банк от моего имени направили претензию и я конечно же согласился. Теперь ждем результатов. Даже если хостел и дальше будет отказываться вернуть деньги, то я выйду из этой ситуации не проигравшим, а с неким опытом и пониманием, что мой банк в каждой ситуации будет защищать мои интересы. Спасибо)

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Самое короткое взаимодействие с банком, больше похожее на развод

Бизнес

1

Сегодня заказал сим карты т-мобаил, на встрече представитель озвучил что есть специальное предложение для открытия и обслуживания расчётного счета, а именно: Первые 6 месяцев обслуживание бесплатно, далее 500 рублей если есть оборот по счету или бесплатно, вывод до миллиона рублей на свою карту физ лица бесплатно. Собственно в приложении тинькофф сказал куда нажать. Открылся счёт. Далее мне перезвонил их сотрудник из контакт центра- давайте скорее назначим встречу, чтобы представитель приехал и привёз карту. Я ещё раз уточних пл условиям. Оказывается Первые 2 месяца бесплатно, далее 1990 руб в месяц. Ну как бы. Являюсь клиентом данного банка больше 10 лет, страховка тоже у них, а тут такой развод на пустом месте. Оператор во время звонка начала рассказывать что сейчас создадим заявку на перевод на новый тариф с января, что там 500 руб обслуживание и 150 000 бесплатно на вывод, на мой вопрос что были озвучены другие цифры невнятно про то, что давайте так попользуетесь, потом заведём заявку и подумаем, может быть согласуем условия. Ну камон, ребят, это не подход серьёзного банка, скорее просто на дурака расчёт. Заявку на закрытие счета приняли в рамках того же звонка, надеюсь закроют без сюрпризов. Не рекомендую связываться.

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь при подключении сервисов банка

Другие услуги

5

Я,03.12.24 23:07 написал в онлайн чат поддержку банка.Мне помогла сотрудница Людмила(очень вежливая,общительная)Мой вопрос заключался в подключении premium сервиса.Людмила рассказала о плюсах данного сервиса.Показала шаговую инструкцию для подключения.Возможности сервиса премиума.Я остался доволен работой сотрудника.Она все подробно рассказала.За что ей огромное спасибо!

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат

Бизнес

5

Я обращался в поддержку 30.11.2024 по поводу возврата средств изза того, что мне не выпал товар в вендинговом аппарате. Единственный банк, который спокойно и быстро возвращает деньги. Мой вопрос быстро решили и вернули деньги. Оператор общался вежливо, тактично и быстро. Самый лучший банк, советую всем!!!

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное решение проблемы

Бизнес

5

Обращалась с проблемой возврата денег с магазина 29.11.2024 ответила мне Гульшат 

Быстро помогла разобраться с проблемой и помогала что бы быстрее вернулись деньги девушка отвечала вежливо и быстро и главно решила мою проблему да и вообще банк мне нравиться всем и кешбеком и нет платных услуг за это огромный плюс 

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв

Бизнес

5

Я написал обратился в поддержку 28.11.2024 16:11 с просьбой оформить платёжный стикер. Мне ответил оператор Александр, он помог мне с оформлением, показал какие есть дизайны нужного мне стикера и ответил на мой интересующий вопрос. В итоге нужную мне продукцию оформили буквально за несколько минут и привезли на следующий день в назначенное время. Спасибо большое)))

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблема при замене КЭП

Другие услуги

5

Обслуживаюсь в банке давно. Недавно пришло напоминание про замену КЭП. При процедуре возникла проблема — не приходили смс. Обратилась в поддержку. Меня обслуживала Марина, внутренний номер 411851. Марина со своей стороны проверила, в чем может быть проблема, успокоила и дала четкий алгоритм, как поступить. Я выполнила все рекомендации и проблема с смс и блокировкой исчезла. Спасибо большое, все профессионально, дружелюбно и всегда с положительным результатом. Т-банк — лучшие.

Виктория Леонидовна

03.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ошибочный перевод

5

Я отправила перевод 27 11.2024 в 16.40. ,но ошиблась в спешке с банком получателя. Написала в чат и попросила отменить операцию.. 

Мне ответила Юлия. И разочаровала меня, что денежки вернуть не получиться .. Т к ори поступила на счёт получателя, а у него ко всему ещё и взыскания.. Получилочь, что я оплатила долги знакомого... Но... Банк пошел мне на встречу, у меня тяжёлая с жизни ситуация (смерть мужа). И они мне вернули деньги, в виде исключения, в качестве подарка от банк.. Благодарю за понимание и чуткое отношение.. Подход к каждому индивидуален..

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решили проблему

Бизнес

5

Здравствуйте, написала в чат в 14:08, оперативно ответила Галина, я рассказала про платеж за подписку Премиум, что я не знала всех условий подписки и попросила отменить платеж. Галина предложила за месяц бесплатную подписку Про, я отказалась. Галина помогла мне, отменила платёж. Пошла на встречу. Благодарю за столь любезное оказание помощи и оперативное решение.

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочу ставить отзыв и сказать спасибо 😌

Дебетовые карты

5

Всегда все хорошо) Уже очень давно пользуюсь Тинькофф (Т- банком) И всегда очень вежливые сотрудники 😌 Всегда помогают и подсказывают) Спасибо 🤍

Пользователь

03.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о моей работе с т-банком и сюрприз в день рождение

Дебетовые карты

2

Здравствуйте, хотел бы рассказать про свой опыт использования Т-банка. Для меня этот банк всегда был гарантией качества, отличного обслуживания и комфорта. Даже на сей день я считаю его таким, потому что он правда хороший Давайте начнем мой рассказ про ситуацию связанную с этим банком. Начнем с того что я всегда пользовался банком, даже когда я был еще маленьким, у меня была детская карта. Пользуюсь т-банком уже около 5-6 лет, и всегда банк был очень хорошим по всем аспектам. Но недавно у меня приключилась ситуация, мне сначала заблокировали операции по счету и карте в банке из-за того что мне приходили переводы на день рождение. Как раз в день блокировки мне прилетали переводы подарков от друзей и знакомых. Прилетает блокировка. Я спокойно отодвигаю дела на завтра, потому что знаю и понимаю что могу опираться на отличное обслуживание данного банка На следующий день начал разбираться, списался с поддержкой, они расписали все про снятие денег, что-либо они замораживаются на время проверки, либо без проверки закрываем счет И вот недавно мне пришел ответ от поддержки, после всех проверок документов, звонков, они не дают второй шанс к сожалению (. 115 Закон — это так называемое отмывание дохода. Блокируют счет если ты делаешь что-то подобное, а я не отмывал деньги в обход налогов! Самое главное что я ничего не сделал, а банк который я так всегда любил не помог мне с решением😢 В результате моего взаимодействия с этим банком могу сказать что я всегда любил и с удовольствием пользовался этим банком, всегда было приятно решать вопросы с поддержкой, и пользоваться всеми сервисами. Расчитывал на то что обьясню все транзакции, разблокируют счет и я спокойно продолжу пользоваться лучшим банком в РФ. Сейчас все-таки к сожалению придется перейти на другой банк😔

Пользователь

03.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Объяснили как работает кешбек по дебетовой и кредитной картам

Другие услуги

4

2 декабря 2024 года в 22:20 я обратился в поддержку Т-банка с вопросом о начислении кешбека по кредитной и дебетовой картам. В последнее время я стал активно пользоваться кешбеком и хотел узнать все подробности и лимиты.

Через несколько минут мне ответила сотрудница Адель. Она подробно объяснила, как начисляется кешбек на дебетовую карту, а затем перевела меня к профильному специалисту кредитного отдела, Екатерине. Она также предоставила информацию о лимитах по каждой категории кешбека для кредитной карты. Теперь узнал, что лимиты кешбека по кредитной и дебетовой карте отличаются.

В целом, я остался доволен работой поддержки. Все вопросы были быстро и профессионально решены.

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Дурят народ своими комиссиями

Бизнес

3

С меня сняли комиссию в 98 рублей за обслуживание, хотя при заведении карты я уточняла будут ли комиссии или нет, на что было было мне сообщено, что обслуживание полностью бесплатное. Дополнительных услуг я не подключала. Поддержка вопрос решать не хочет. Хотя у всех моих знакомых обслуживание бесплатное. Также робот банка сообщил в чате, что если имеется вклад, то обслуживание тоже бесплатное. 

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за быстрое решение вопроса.

Бизнес

5

Обратилась с проблемой невозможности отправки смс кодов для совершения покупок дебетовой картой. Для решения проблемы необходимо было совершить видеозвонок с сотрудником для подтверждения личности, звонок прошел успешно, быстро, решили за пару минут, вопрос решился и проблема была устранена, осталась довольна работой сотрудника банка и банков в целом! Самый лучший банк, всегда готовы помочь! 

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025