178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Заказала кредитную карту, привезли в этот же день дрмой, это очень удобно. Сотрудник был очень вежливый и всё очень доходчиво объяснил. Через некоторое время я без проблем так же дистанционно закрыла карту без лишних навязываний. После закрытия кредитной карты продолжила пользоваться услугами банка дебетовой картой.

Отличный банк с кучей всяких плюшек и выгодными предложениями и акциями. Ушёл в Тинькофф со Сбера, и ни капли не пожалел.

Очень хороший банк сегодня отдали карту меня Мне понравилось как они быстро ответить и как быстро решать вопросы

В тиньков инвестиции с марта 2021. Имею 3 брокерских счета. Глючи приложения в ответственный момент - история известная. Зависает, отражает неверные данные по портфелю в плане оценки общей стоймостной оценки,  даже "средня"  закупочная цена акции купленных 3 мес. назад в долларах прыгает,  скрины есть,  но потом возвращается - поэтому не ображался. А так из-за этого можно словить маржинкол, акции продадут и не докажешь. Но сегодня утром,  я честно в шоке.. обратил внимание, что по одному из счетов общая рублевая оценка портфеля изменилась.  1) судорожно проверил изменение за счет падения цены долларовых акций - изменения нет. Да и как оно может быть,  сегодня 25.11 день благодарения, в Америке биржи не работают,  2) Курс доллара - да просел,  но незначительно, не могло так минусануть. 3) долларовый баланс -  без изменений,  4) рублевый - минус увеличился с - 1630р до - 4121,36р. На момент обращения рублевых операций по счету с 23:00 24.11 по 11:00 25.11 не было. Обозначил проблему в техподдержку в чате МП, попросил оформить претензию - ответа не последовало,  на доп вопрос не ответили. Прошу представителя Банка разобраться. 1) вернуть деньги, 2) известить о причинах, 3) уместно было бы компенсацию. Честно говоря это ужас,  скринить все 3 счета теперь на ночь и утром?? и в обед? дублировать в экселе?

Хорошее обращение с клиентами, быстрые ответы клиентам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отличный банк Тинькофф, все обещания выполняет, удобно тратить и получить кешбек, процент за остальные деньги на карте

Стал Premium клиентом бесплатно у Тинькофф (подошёл по условиям). Мало того, что мне вдруг открылась куча дополнительных плюшек (повышенный % на остаток, % на остаток выше 300тыс., бесплатная страховка ВЗР, бесплатные посещения бизнес-залов аэропорта, огненная металлическая карта), так ещё и предложили условия по сотовой связи, которые выгоднее, чем у моего текущего оператора. И самый кайф: мне позвонил мой персональный менеджер и сама напомнила (!!!) обо всех доступных мне привилегиях! Это просто вышечка, а не сервис!

Плюсы: лёгкость получения кредита и кредитной карты, современность. Минусы: плата за обслуживание кредитки, довольно высокие проценты. ЧТО ВЗБЕСИЛО: когда выплатила все долги и хочешь закрыть кредитку, начинают названивать менеджеры банка с вопросами, я бы даже сказала, требованиями, объяснить почему ты её закрываешь. Говорят при этом что-то на тему того, что письменного заявления на сайте недостаточно и надо обязательно обсудить причины отказа от их услуг в телефонном разговоре. Потерянное время и испорченное настроение от ощущения что как будто бы оправдываешься гарантировано. Неприятно.

(+) лёгкость получения кредита и кредитной карты, современность (-) плата за обслуживание кредитки, проценты ЧТО ВЗБЕСИЛО: когда выплатила все долги и хочешь закрыть кредитку, начинают названивать менеджеры банка с вопросами, я бы даже сказала требованиями объяснить почему ты её закрываешь. Говорят при этом что-то на тему того что письменного заявления на сайте недостаточно и надо обязательно обсудить причины отказа от их услуг в телефонном разговоре. Потерянное время, испорченное настроение от ощущения что как будто бы оправдываешься. Неприятно.

Уже несколько лет я клиент банка, отказалась от счетов в других банков.  Меня устраивают условия, обслуживание и решение всех вопросов здесь и сейчас. Недавно приобрела также Тинькофф Мобайл, все хорошо, очень удобно.  Отдельное спасибо персональному менеджеру Диане М за дружелюбное и эффективное общение.

Всегда все очень доступно ,комфортно и консультации исчерпывающе и вежливо ..все отлично !!! Пока все мои обращения были решены полностью ,замечательная команда , профессиональный подход👌

Являюсь клиентом банка на протяжении примерно 3 лет! Имею кредитные и дебетовые карты! Просрочек не возникало ни разу, однако в прошлом месяце я опоздал немного с платежом! Начислились за несколько дней проценты, сумма не критичная, однако я обратился в чате с моим вопросом и банк пошёл мне на встречу и сумма БУДУЩИХ процентов, которые сформируются ко дню выписки, была начислена на счёт карты! Для меня был очень приятный момент)) спасибо банку за понимание и отзывчивость! Отдельное спасибо оператору!)) стала как Сеструха)))))

Удобные платежи, профессиональные консультации аператоров. Исчерпывающие ответы на вопросы, много полезной информации. Надеюсь на долгое взаимовыгодное сотрудничество!

Люблю этот банк за удобство. Удобство всем: прекрасное банковское приложение, прекрасное брокерское приложение, выгодные тарифы и легкая и, самое главное, результативная работа со специалистами. Второй раз оспаривала операцию через этот банк. Первый раз был года 3 назад. Оба раза - средства вернули. Команда банка борется за своих клиентов и их денежные средства. И все это легко, через приложение, без визитов и лишней волокиты. Благодарности и пожелание процветания банку и его команде!

очень доволен работой персонального менеджера. по ошибке выбрал другой способ перевода и банк списал комиссию 1500р. менеджер решил вопрос за 5 минут. деньги вернулись. Никита, спасибо!

Жээээсть. Я играю в танки, у меня профессиональный уровень. Я купил голд аккаунт, теперь меня все уважают. Смог оплатить с карты Тиньков. Ещё дают кэшбэк, его хватает на 20 банок пива в месяц, я тупа четкий парень. Друзья зовут меня анчоусом, хотя я предпочитаю кличку "Глэк".

Самый тупой банк что я видел ! Дали карту платинум . Представитель банка заверила ,карту активируем до 12 часов следующего дня . И вот уже прошло пол года ,так ни чего и не активировали ,обратился в банк ,где мне говорят ,ага видим карту ваше , завтра активируем . И опять не активировали . Не могу понять зачем тогда мне ее привезли?! И самый смешной момент ,выдали карту и через пару дней звонят и предлагают мне снова карту на что я спрашиваю , вы але или не але?! Вы мне выслали карту ! На что ,как ?! Кто когда ? Через минуту они говорят ,ой да точно ,извините .

Я являюсь клиентом банка на протяжении 3 лет. При очередном общении получил огромное удовлетворение работой менеджера Диана Матфарахманова. Она не только решила мою проблему, но и обратила внимание на то, что я могу воспользоваться программой поощрения более высокого уровня. Впоследствии она еще несколько раз приходила на помощь и решала мои вопросы.

Переводила средства дяде,который лежит в больнице и был переведен в реанимацию. Родственники покупали лекарства. Но деньги по какой-то случайности ушли не на карту,а на номер мобильного оператора. Я конечно жутко нервничала. В банке оказали все возможную помощь. Статус заявления поставили высокий. И вот уже на 4 день деньги вернулись. Теперь смогу помощь. Спасибо всем кто помог. Ребята,вы лучшие.

Удобное приложение с прикольным голосовым ассистентом. Отлавливает теперь всех ботов, пытающихся дозвониться и потратить моё время