178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

В виду обстоятельств непреодолимой силы. Мою карту банка Тинькофф, съел банкомат другова банка. Такие дела. Обратился в банк, изложил ситуацию - всё решено. Спасибо.

Разговаривал с операторами поддержки, очень грамотные люди,добрые,и милые, с ними всегда приятно иметь дело

Банк всегда,корректен,идет навстечу клиентам,поощряет,и неотказывает клиентам в помощи,А рука помощи всегда нужна в наше время ,что нескажешь про другие банки....а опыт общения с банками есть и не маленький...у кого пощи только непросили,и по кр.картам, и по лояльноти обслуживания....Пять Звезд.

Наверное уже лет 12 являюсь клиентом, на кредитной карте зарабатываю неплохой кэшбек в милях. Кредитным лимитом пользуюсь в рамках льготного периода. Очень доволен!

Абсолютно клиентоориентированный банк, идеальные условия обслуживания, возможность снятия денег в любом банкомате, возможность банковских переводов в любой банк без комиссии, самое удобное мобильное приложение, процентные ставки просто на карточный счет и накопительный счет (не депозит) сопоставимы с уровнем среднесрочного депозита, при этом деньги всегда доступны. Являюсь клиентом банка уже более 5 лет, причем пользуюсь почти всеми продуктами (банк, инвестиции, бизнес-ИП), ни одного случая не помню, чтобы банк в отношении клиента что-то не сделал и не пошел навстречу. Техподдержка всегда отвечает максимально оперативно, если пообещали вернуться с решение в течение дня, то обязательно напишут в установленные сроки, постоянно напоминать о себе нет необходимости. В частности, хотел бы обратить внимание на ситуации, когда по какой-то причине не приходит кешбек и банк всегда в индивидуальном порядке пересматривает в пользу клиента. Последнее взаимодействие было с сотрудником Романом (вн. номер 6908500). Действует акция, что в магазинах tommy hilfiger при оплате премиальной картой - делают скидку 15 %. При этом я был уверен, что это стандартные условия повышенного кешбека. А тут именно акцент, что необходимо было сказать, что у тебя такая карта и магазин должен был сделать скидку. Обратился в техподдержку с вопросом почему нет повышенного кешбека, сотрудник пояснил условия акции, что это именно скидка, но в индивидуальном порядке согласовал все-таки кешбек за эту же операцию. Похожая ситуация - не первая. Предлагался кешбек на рестораны в честь дня рождения (неделя до и после дня рождения), а у меня получалось отметить только через 1,5 недели, тинькофф согласовал также индивидуальное начисление и такого кешбека. Вообщем всем знакомым всегда рекомендую, на работе уже человек 5 убедил карту открыть.

ОСТАВИЛ ЗАЯВКУ НА ОТКРЫТИЕ СЧЕТА, ВЕЖЛИВЫЕ СОТРУДНИКИ ПЕРЕЗВОНИЛИ В ТЕЧЕНИИ 10 МНУТ. ВСЕ ОБЪЯСНИЛИ, НАЗНАЧАЛИ ВСТРЕЧУ С КУРЬЕРОМ. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ВСЕ ПОДПИСАЛИ,ХОРОШИЙ БАНК РЕКОМЕНДУЮ!

Пользуюсь дебетово картой, всем доволен - картой, приложением, сайтом, службой поддержки. Также хорошо что карты доставляются на дом.

Компетентные сотрудники, Всегда готовы прийти на помощь. В чате отвечают мгновенно. Обслуживание клиентов на высшем уровне!

Поддержка 24/7 Быстрые чёткие ответы, Оперативное решение запросов, Понятные сервисы, Отличная бонусная программа

Четкая и слаженная работа службы поддержки, в любое время суток. Это важно для простых людей в решении неотложных проблем.

Всегда лучшая поддержка. Почти всегда лучшие предложения по ставкам. Самые технологичные. Пользуюсь почти всеми сервисами банка кроме автострахования. Так как просто не актуален этот продукт. Лучшее приложение как в банкинге, так и в Инвестициях (нулевые комиссии на собственных фондах).

Потребительский кредит, мой первый опыт, беспокоило смогу ли я, без помощи оператора досрочно погасить кредит, будет ли своевременно меняться график платежей. На деле оказалось, что мои тревоги оказались напрасны, сотрудники службы поддержки 7/24 всегда готовы в непонятных мне ситуациях оказать помощь. Порадовала обратная связь Советую данный банк, удобное приложение ,работа службы поддержки на самом высоком уровне.

Впервые услышал хорошие отзывы о банке от племяша, он их клиент уже лет 5-6. Через какоето время нужны были срочно деньги на 1 мес. Во многих банках был отказ, либо условия кредитовпния непрозрачные и процент невыгодный. И только Тинькофф выдал нужную сумму, без обещаний, как у других, что Вам одобрен предварительный кредит НО, для этого надо прийти в банк,а там вам покажут "кукиш"))). Так что, я теперь с Тинькофф един! И зарплатную к ним переведу в ближайшее время. И главное, без хождений, быстро и оперативно все вопросы решают. Моя оценка Тинькофф банку 10+++

Общение очень приятное и Проффесианальное, сотрудники банка всегда вежливые , если задаёшь вопросы, то получаешь чёткие ответы.

Хочу выразить сотрудникам банка благодарность за своевременно оказанную помощь, быстрое решение моей проблемы и просто человеческое отношение. Случилось так, что я оказалась в чужом маленьком городке. Банкомата Тинькофф там нет, и поэтому я решила пополнить свою дебетовую карту через сторонний банкомат, который просто "съел" мои наличные с благодарностью выбросив надпись на экран "Деньги удержаны банком!"...и "выплюнул" мне мою карту, даже не выдав чек. Я позвонила в банк и обозначила проблему: осталась без наличных (довольно-таки крупной суммы) и ,соответственно не пришедших на карту, денежных средств. Сотрудники банка меня выслушали, помогли написать обращение в сторонний банк и ... О ЧУДО!!! ... Тинькофф банк любезно предоставил мне свои средства до окончания разбирательств со сторонним баком. Хочу добавить, что данная услуга бесплатна!!! Через несколько дней моя карта была пополнена на сумму равную внесённым в банкомат наличным. Средства банка, которые предоствалялись, списались без всяких процентов! Спасибо тебе мой любимый банк!

Спасибо за оперативность при обращении и решение сложных или неоднозначных ситуаций в пользу клиента!

Оперативно быстрый ,без лишней траты времени !правда сотрудник немного искал нас ,опыт наш немалый за все время с банками но сейчас уверен тинькоф самый объемный по всем услугам что могут заменить все банки и их продукты Одним Банком!правда я оставлял на две карты заявку единовременно но почему то одну то о до только карту доставили !

Добрый день! Пользуюсь услугами банка Тинькофф как физ лицо, поэтому и решил открыть счет для бизнеса! Быстрое открытие , минимальное количество документов, минимум моего присутствия! Вообщем все просто!!! Приложение самое лучшее для бизнеса, нет ни чего лишнего!

Всё доступно,карту привозят на дом ,в удобное для вас время,есть чат для обратной связи ,любые вопросы решаются очень быстро.

лучшие по условиям дебетовые карты, онлайн поддержка на первом месте в России, среди прочих банков. Очень быстро отрабатывают жалобы , претензии.