177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Очень удобно работать с этим банком. Удобное приложение,пополнение карты без процентов и так же переводы без процентов. Пока всем доволен. Рекомендую.

Объясняют все ясно и понятно,на вопросы отвечают корректно,доставка оперативная приехали в назначенный час время заняли минимум,одобрение быстрое

Перешёл на этот банк со сбербанка и не жалею вообще самое лучшее обслуживание Лучшие операторы которых встечал Помогут решить любую проьлему в крайчайшие сроки

Хорошие предложения,выгодные условия,акции,бонусы, кэшбэк,приятное и понятное общение и разъеснение.

О каком опоте,не понимаю! Пару лет добивался карты вашего банка. И вот счастья ,сами позванили и грят вам одобринно карта платинум,сначало не поверил. Подумал опять дибильный обзвон всех банков,звонят на день по 17/25звонков. А тут раз и грит специалист вам одобренно. На следующий день приехал предстовитель тинькофф и заключили договор! Вот пользуюсь картой,посмотрю что и как дальнейшее. А,так планирую ипатеку на весну/лето. Вотьььь

Спасибо поддержке Тинькофф в лице персонального менеджера Константина Артюхова, за оперативное решение вопросов и возникающих проблем.

Кэшбек по покупкам, высокий процент на остаток на карте. Удобное прлучение консультаций в приложение

Я уже ранее писала отзыв о непомерных аппетитах этого банка. Так, для того, чтобы конвертировать рубли в доллары США и перечислить сумму $1 125 (Одну тысячу сто двадцать пять) долларов США, поставщику в США, этот банк содрал с меня 7,2% !!! Но, к сожалению, этот отзыв я не нашла на banki.ru. Кого "благодарить" за это не знаю.  И вот опять - дурдом с Тинькофф-банком продолжается... 05.11.2021г. подала заявку на закрытие счета. И начался "футбол", от одного сотрудника к другому... вашему вопросу присвоен "наивысший" приоритет, "мы передадим ваш вопрос" на решение соответствующему отделу и т.д.. Конкретно задаешь им вопрос: какова причина, почему не закрываете счета - отвечают: "... вам перезвонят в течение дня". И вот так уже 11-й день. Можете себе представить: этот банк открывает счета в течение буквально 2-х часов, а закрывают неделями. Поэтому, 100 раз подумайте прежде чем связываться с этим горе-банком.

Пользуюсь банком больше года. И для меня это действительно лучший банк. Мне есть с чем сравнивать. За последний год было много спорных вопросов, но поддержка Tinkoff всегда помогала мне и споры решались в мою пользу.  Что касательно удобства, то приложении на телефон Tinkoff самое удобно среди всех других банков. Все элементарно и понятно.  Также я не могу не отметить тот факт,  что Tinkoff прислушиваться к пожеланием клиентов. Лично я просил добавить пару фишек в приложении для более удобной работы и Tinkoff добавили эти фишки.  Tinkoff постоянно развивается и выпускает новые карты и продукты. Недавно добавили карту Tinkoff Aliexpress. И это потрясающее решение. Но есть небольшая нюанс - карта не мультивалютная, её нельзя привязать к долларовому счету. Хотя многие оплачивают на Aliexpress именно в долларах. Но ничего, надеюсь скоро исправят. Я максимально доволен работой Tinkoff Bank. И всем его Рекомендую!!!

Самый лучший банк!!!! Операторы знают свою работу!!! Всегда отвечают быстро и понятно доносят мысль! Спасибо за понимание и за вашу работу!!!!!

Столкнулась с сервисом, сняли деньги. Спустя пару деней деньги вернули. Через почти неделю, деньги вернули обратно. В другом банке того нет. Огромное спасибо.

Карта Тинькофф Блэк обладает рядом преимуществ, таких как: кэшбэк сервис, который возвращает деньгами, а не баллами, удобный интерфейс, отличная служба поддержки, которая основательно, быстро и чутко реагирует на запрос от клиентов и в максимально короткие сроки помогает в решении тех, или иных проблем. Ставлю данному банку твердую пятерку.

Повторно размещаю отзыв из-за удаления модераторами! Это отзыв по работе операторов Тинькофф банка по карте Тинькофф Блэк, а не по страховой компании! Я обращалась исключительно в банк по услугам, которые они предоставляют по дебетовой карте, общалась только через приложение банка! Просьба прочитать отзыв модераторам, прежде чем удалять!!! Я очень давний клиент Тинькофф банка. В ноябре по карте Тинькофф Блэк подключила категорию Страхование по ссылке от Тинькофф для повышенного кешбэка. И тут началось самое интересное. Я рассчитала первый раз по ссылке от Тинькофф, вышел один расчёт, сразу не оформила и через несколько дней рассчитала ещё раз, расчёт был уже с урезанным числом компаний. Я спросила в чате почему так. В чате долго и упорно пытались доказать, что кешбэка у меня вообще не будет и мне надо идти купить у конкурентов, а не по их ссылке. На следующий день другой оператор ответил, что меня проконсультировали неверно и кешбэк конечно же будет начислен. Далее я ещё раз сделала расчёт, количество компаний уже стало всего 3, но почему напрямую на сайте партнера рассчитывает 8 компаний (и каждый раз после расчёта приходит ссылка в смс от партнера с просьбой продолжить покупку), а через Тинькофф, который также на сайт партнера перенаправляет, всего 3 операторы ответить не смогли. И вновь предлагали обратиться за покупкой к конкурентам, а также вновь мне пришлось их консультировать, что кешбэк начисляется (опять начали мне рассказывать, что не начисляется). Забавно конечно, что клиент консультирует операторов, а не наоборот. После этого они якобы составили обращение (но номер обращения категорически предоставлять отказались) и сказали, что о проблеме известно и ответят мне в течение 1 рабочего дня. Никто не ответил. Вся история длится уже больше недели, очень неожиданно ужасный сервис вдруг от Тинькофф, всегда хвалила сервис, но тут… просто слов нет. Просьба ответить наконец по какой причине список страховых компаний при покупке осаго через приложение банка урезается в сравнении с партнёром, на которого банк перенаправляет, тк срочно уже нужно купить страховку, а на элементарный вопрос я не могу получить ответ уже больше недели!

Нужен был счёт в другой валюте, открыли быстро, через чат-бот, без визита в банк, и долгой бумажной волокиты, которая бывает не возможно по причине нахождения не территории РФ. Спасибо, приятно работать с таким банком.

Картой Тинькофф пользуюсь уже 8 месяцев. Изначально заводила карту только для инвестиций, так как выбрала именно этот банк для инвестирования в акции. Очень порадовали подарочные акции за прохождение обучения в мобильном приложении. Акций подарили где-то на 7-8 тыс. руб.  Сейчас по инвестициям я уже в плюсе более чем 20 тыс. руб. при этом инвестировала изначально около 70 тыс. руб. и потом докидывала понемногу. Никаких проблем для этого не прилагаю- покупаю акции, в которые верю. Ни разу не сталкивалась с тем, что банк не выполняет свои обязательства. Все точно и в срок. В чате с оператором можно решить любой вопрос. Всегда доброжелательные операторы, которые стараются тебе помочь. Очень рекомендую данный банк!

Много лет являюсь клиентом банка. Все просто супер. Отличная клиентская поддержка, любой вопрос решается быстро и качественно!

Год, как яявляюсь клиентом данного банка, устраивали как условия дебетовой карты, так и само мобильное приложение. 6.11.2021г. пришел перевод из-за рубежа, в следствие чего через какое-то время фрод-система заблокировала мне счета. По горячей линии мне сказали, что 8.11.2021 вопрос решится и мне разблокируют карту. В итоге в указанный день я, не получая никакого ответа, звоню по горячей линии, где меня просят дальше ждать. А при попытке расторгнуть договор о пользовании банком мне по почте отвечают стандартным скриптом о том, что при отсутствии денежных средств на карте плата за обслуживание не списывается. На момент написания отзыва сотрудники до сих пор кормят обещаниями о том, что заявление в работе и обязательным ответом в случае продвижения решения вопроса.

Пользуюсь услугами данного банка уже больше двух лет. Очень доволен сервисом и качеством обслуживания. Моментальные переводы как между своими счетами, так и другим людям. Большой лимит беспроцентных переводов, еще ни разу не использовал полностью. Мультивалютный счет - так же крайне удобно для меня, так как часто приходиться делать пополнения валютных счетов. Кешбеки за покупки в магазинах и интернете. Практически моментальные ответы от службы поддержки. В общем - рекомендую всем для повседневного использования. Скоро протестирую РКО, надеюсь что останусь так же доволен :)

В целом банк хороший. Общения с поддержкой всегда на высоте, но не понравился опыт сотрудничества с партнёрами банка. Купили комплексный тур ( в первый раз в жизни) , так основ планирование путешествия занимаемся мы сами. Во первых было зачарованием туром , а во-вторых после прилёта нам, не вернулся кэшбек за тур ( который был прописан самим банком ). После первого обращения банк сказал, что эта ошибка и кэшбек начисляться на карту, но после определенного времени деньги так и не поступили на карту. Обратился повторно , но в этот раз сказали , что мы не не соблюдали правила покупки тура. Обратились в третий раз и вышли на менеджера. Нам объяснили, что начисление кэшбэка по программе не будет осуществляться , так как мы сделали на сайте туроператорам пару лишних движений( пару лишних движений 🤔🧐?). Ну надо сказать, что Тинькофф сделал маленькую компенсацию за не начисления кэшбека . Но мы с женой немного разочаровались в Тинькове и в его программах. Но все равно банк мне нравится, ребята крутые 🙌

Меня чистенько спасает кредитная карта. Это очень удобная и своевременная вещь для моей семьи. Причём я ее не запрашивала и не знала про ее существование и возможность применения для себя.