177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Рекомендую банк друзьям и многих привел. Лучший среди Российских. Было много случаев, когда банк проявлял повышенную лояльность (даже когда я не просил). Например привел клиента на вип обслуживание и до этого получал поощрение, что просто привел этого клиента. По правилам поощрение только раз, но сделали исключение и два раза поощрили. И это только один из последних!!!

По советам многих своих друзей и коллег по бизнесу, присоединился к Тинькофф. Понял что не зря уже на этапе получения карты. Через пару ее уже привезла мне девушка, работник банка. Другим банкам надо поучится у Тинькофф выпускать карты за пару дней, а не за месяц, и привозить их лично к заказчику, а не звать его к себе к черту на рога, сидеть в очередях.  Основная часть работы с картой проходит в мобильном приложении. Сделано оно интуитивно понятно, выглядит современно.  Открыть брокерский счет/инвесткопилку/валютный счет/виртуальную карту, можно прямо на главном экране. За пару минут всё готово.  Во вкладке платежи все просто и понятно. Особенно порадовал КОРРЕКТНО работающий выпадающий список. Так же в приложении есть вкладка чат. В ней можно удобно вести ветки диалогов с партнерами, и следить за вашей финансовой историей с этим участником. Тут же находится и Поддержка. Отвечают быстро и по делу.  Обращался к ним 2 раза. В первый раз тк не мог вернуть билеты на мероприятие(оказалось эта функция урезана в мобильном приложении), девушка быстро решила вопрос, оформила возврат, и прислала видео с подробной инструкцией, как это сделать самостоятельно на сайте.  Второй раз консультировался по поводу телефонных мошенников. Подытожим.  Пока работа с банком только радует.  Видно, что люди реально стараются и делают свою работу. Это не ****(другой популярный в РФ банк), который тратит 2,5 миллиарда рублей, чтобы убрать слово банк из названия. Тут реально работают и заботятся о своих клиентах.

Опыт пользования банком около трех месяцев. Все друзья перешли на Тинькофф и предложили мне. Сначала скептически отнесся к этому, но потом все таки решился и заказал карту. Сразу на следующий день карта была доставлена на дом (курьер был очень приятным и дружелюбным). Правда активация карты затянулась. Курьер сказал, что в течение часа произойдет активация, но этого не произошло и я обратился в поддержку. Там меня успокоили и сказали, что все в пределах разумного и скоро все будет активировано. В самом пользовании карты очень порадовала система кэшбэков: 1% на [b]ВСЕ[/b] покупки и можно выбирать категории повышенного кэшбэка (насколько я понял они меняются каждый месяц).  Также в мобильном приложении очень понравилась возможность (раньше я этого нигде не видел, кроме специальных приложения для контроля расходов) прикреплять чек с позициями купленных товаров. Для этого просто в истории расходов необходимо отсканировать QR-код чека с покупкой. Также я открыл брокерский счет в Тинькофф Инвестициях. Мобильное приложение просто МЕГА-удобное. Интерфейс очень приятный, большое количество бумаг и фондов. В целом я очень доволен, что стал клиентом этого банка. И сожалею о том, что не сделал этого раньше)

Ни разу не встречался с какими-то проблемами с этим банком, хотя клиентом являюсь уже несколько лет. Быстрая работа поддержки, лояльное отношение и желание действительно помочь. Всегда встают на сторону пользователя и решают возникший вопрос, хотя их возникает не так много. Отдельный пункт - это приложение. Наверное самое удобное из всех, которыми я пользовался. Все интуитивно понятно и просто. Ну и конечно же кешбек 1% на все покупки + 3 категории на выбор. Не всегда эти категории соответствуют моим желаниям, но всё же неплохо. В настоящее время этот банк остаётся приоритетным по использованию, и вряд ли что-то изменится.

На мой взгляд самый современный банк! Практически все можно сделать онлайн. Поддержка всегда быстрая, банк всегда идет навстречу клиенту (была просрочка на одной из 2 кредиток). В целом мне кажется банк лучший. Конкурентов нет однозначно. 2 кредитки, 1 дебет, инвест и вклад, всем доволен!Всем советую!

Один из лучших банков по соотношению цена-качество: 1) есть кешбек и он в рублях (у многих банков баллы, которые ещё и с гемором надо переводить в рубли) + нет ограничений в бонусных категориях, когда к примеру нужно тратить не более трети в бонусных категориях 2) максимум прозрачности - большинство комиссий отсутствуют (к примеру недавно столкнулся с банком, где была комиссия за конвертацию валют - именно банковская и она была отдельная т.е. не только проценты, а ещё сверху за сам факт + безпроблемный вывод в другие банки) 3) почти всё можно сделать через чат - был опыт и с оформлением различных выписок, отменом транзакций и т.п. Обычно всё быстро и беспроблемно решалось в чате. 4) удобный онлайн банк - огромное множество функций, необходимость взаимодействовать с людьми практически отсутствуют 5) при первой доставке всё проходит как обычно - никаких проблем с представителями банка не было В целом это очень хороший банк в качестве первой карты - по отдельным приложениям можно найти условия лучше в других банках, но если усреднять, то этот считаю будет одним и лучших

Опыт небольшой, операторы работают быстро, слаженно. Условия/обслуживание по карте Тиньков устраивают.

Услугами банка Тинькофф пользуюсь сравнительно недавно, с марта 2021 года. Но за это время ни разу не пожалел, что являюсь его клиентом. Даже находясь в Крыму, где работает только РНКБ и нет никакого выбора банковских услуг, меня выручает Тинькофф. Оплачиваю покупки в магазинах картой банка Тинькофф, при этом дополнительно начисляются бонусы. Пользуюсь Дебетовой и Кредитной картами банка. По Дебетовой карте бесплатное обслуживание и Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира.  Очень удобное мобильное приложение и для получения карты не нужно стоять в очередях, её привозят на дом, что очень удобно, особенно во время QR кодов)Сейчас хочу открыть ИП и опять на помощь приходит Тинькофф! В чате приложения консультанты Дмитрий и Милана обьяснили, что можно открыть ИП через приложение бесплатно,не нужно ходить в налоговую и платить госпошлину. Спасибо.

Дебетовой картой пользовался пару лет, потом перестал. Недавно снова перешел на тинькофф. Отличный банк, быстрые ответы от поддержки, минимальные комиссии, красивый интерфейс в приложении. Карту получил быстро, представитель все объяснил и показал. определенно лучший банк по сравнению с другими. Самое лучшее в банке - тинькофф инвестиции.

Пользуюсь услугами банка уже 4 года.  Открывал счета на разные валюты для оплаты заграницей. Курс дешевле лишь на бирже встречал. Для меня было удобно пользоваться одним банком и одним приложением в разных ситуациях.  Недавно была акции о кредитной карте с бесплатным обслуживанием навсегда. Вроде не было нужды, но уже несколько раз пользовался, чтобы побольше процент на остаток по дебетовой упал, при крупных покупках.  Ну и конечно же оплата кино, авиабилетов и концертов с кэшбеком через приложение. Одно приложение, при грамотно использовании, заменяет множество мороки. И кэшбэк падает сразу на карту и не бонусами, а деревянными, что очень приятно.  При выборе заведения в незнакомом городе можно посмотреть в приложении фотографии множества заведений, меню и ценовую политику. Затрачивая минимум времени, если смотреть через двагис и сайты заведений.  Поддержка выручала, много раз уточняла неясные вопросы. Пока доволен.  Лишь пару раз билеты на самолёте были дешевле на сторонних сервиса, чем через приложение. При покупке через приложение вся информация падает на почту от банка, а не от сторонних сервисов, которые пару раз отменяли вылеты.  При открытии новых услуг автоматически подключаются платные услуги. Стоят они обычно не много, но не всегда нужны. Так что необходимо знать и отключать.

Вчера вечером была подана онлайн заявка на рассмотрение креди на определённые товары , пришло смс о предварительном одобрении кредита . Через некоторое время прислали ключ для подписания документа и сам договор . Кредит одобрен . В итоге выясняется что кредит нам не одобрили , как вы можете так обманывать своих клиентов ? Ужасный банк , теперь буду говорить о вас именно так …

Каким опытом расказать мол как ловко владею картой при покупке? Думаю неинтересно! Да и не знаю что на писать

Новый слоган, новые проблемы. Хвалятся, что уже 15 лет компании, при этом [b]не могут закупить мощностей для инвестиций.[/b] Тут как бы вообще [b]на Премиум клиентов все больше и больше кладут болт[/b], похоже. С 12 ноября операции стали [b]задерживаться на час и более[/b], т.е. они исполнены, но я этого еще не вижу, так [b]ни портфель, ни заявки не меняются[/b], хотя их даже видно и по стакану и по операциям, что они исполнены (тоже с задержкой эта информация появляется конечно). Я очень давно с этим банком, привел много друзей и родственников сюда, сам уже давно перешел на Премиум, который не особо меня радует, но сойдет. Первый день (в пятницу), я отнесся с пониманием, написал в поддержку, обещали что [b]в течение трех часов вернутся и постараются исправить[/b]. Потом в понедельник (15 число), вижу, что [b]проблема сохраняется,[/b] пишу снова, мне говорят что постараются скоро исправить, что все в курсе уже чиним. К вечеру проблема не решена, пишу когда уже, сколько можно? Я же не на базаре торгую, я [b]теряю деньги за каждый час бездействия.[/b]  И вот сегодня, 16 число, это уже [b]третий рабочий день[/b] и [b]5-й календарный[/b], и проблема [b]не становится лучше, только хуже.[/b] Я уже потерял деньги из-за того, что не смог закрыть позиции какие-то вовремя. Из-за того что не смог что-то наоборот купить, ведь чтобы купить, нужно что-то продать, а я продал но[b] деньги не получаю часами[/b] (задержка же). И вот это Премиум, где не могут банально починить торговую систему. [b]Каждый день я на этом теряю тысячи, а то и десятки тысяч рублей.[/b] Могу сказать спасибо [b]Тинькофф, ты такой один[/b] у кого стабильно лагают Инвестиции уже не первый год,  да еще и с таким офигенным обслуживанием на Премиуме.

Всё круто,разобрались с проблемой быстро,до этого требовало времени,а сегодня всё разобрали быстро.Спасибо сотруднику Илье.который был на смене 16.11.2021

Сегодня в приложении увидела, что у меня активна одна рассрочка, которую я не брала. Написала в чат. Оказывается это спецпрдложение рассрочки подключается автоматически без ведома клиента, просто при просмотре. То есть без моего желания и согласования мне оформили рассрочку на оплаченную покупку. После моей просьбы отключить эту рассрочку и функцию для меня, мне сообщили что чтоб подключить ее обратно, нужно будет написать в чат. Вопрос, почему первый раз ее подключили без моего ведома. Оспаривать рассрочку которую я не брала, а сам банк навязал мне, будут два дня.

Отвратительная организация выплаты после увольнения, проработал на звонках 2 месяца, по итогу ещё 2 месяца ждал выплаты премии, то забыли меня, то данные уже удалили. В итоге начислили за просрочку 65 рублей и ещё и премию не полную выплатили. Фу такими быть.

Пока опыт небольшой. Карту привезли очень быстро. При переводе денег с сбербанка на карту тинькофф комиссия небольшая

Пользуюсь данным банком уже более 2-х лет, отличный банк если вы должны приставам, ваши персональные данные никуда не уйдут. Советую данный банк как основной .

Все супер операторы работают отлично курьер Даниил Каргин оперативен по доставке карты и опытен рекомендую банк Тинькофф Всем.....

С банком Тинькофф около 13-14 лет, с момента его основания. Одной из сильных сторон банка всегда являлась грамотная профессиональная поддержка в лице персональных менеджеров. Через данный отзыв хотелось бы выразить респект текущему менеджеру, Константину Артюхову. Так держать!