178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

При доставке дебетовой карты 03.01.2021 года обещали картхолдер. После напоминания об обещании - получены дополнительные заверения, что  в феврале 2021 привезут. На дворе ноябрь 2021, ждем-с. И дело не в "подарках", которые на данный момент уже не актуальны, а в отношении банка к своим клиентам. ..

Качество надежно быстро и каректно работа с клиентами подход к любому ответственно.За все время связано с этим детищем ни разу не подводил. Молекула в каждом из нас.

Открывала счёт .Все документы помогли собрать,проконсультировали.Все очень быстро и просто.Не пришлось никуда ехать,представитель подстроился под мое время и пришёл ,когда мне удобно .Удобное мобильное приложение,сразу во всем разобралась.

Все супер. Очень удобный мобильный банк. Лучший из всех других, предложений. Я обязательно посоветую его своим друзьям.

Единственный банк для физ.лиц без геморроя:быстрые ответы, оказание услуг, никакого процента и т.д. Банк-клиент с частым обновлением и ежемесячным кэшбеком

Очень понравился и скорость ришение проблемы, Оксана спасибо!!! Работаю с 2019 года классно!!! Не разочарован

Всё очень четко, понятно, быстро. Доброжелательные сотрудники. Очень понимающе и отзывчиво реагируют на вопросы и просьбы.

Это первый и единственный банк в котом я обслуживаюс находясь в РФ У меня других карт просто нет и заводить не собираюсь. Тиньков номер один Придожение идеальное Я другие даже тестировать не хочу,мне достаточно словесных отзывов от других людей.

Здравствуйте. 20.11.21 на мой контактный номер в 14.10 поступил звонок из банка, мужчина представился старшим специалистом, на свою просьбу составить обращение я получил отказ (пять раз просил), так же в ходе разговора оператор повысил голос. Так же игнорировали мои просьбы в чате мобайла ( прошу проверить действия сотрудников чата). И ещё один важный момент 20.11.21 в 15.00 я совершил звонок в контакт - центр с просьбой составить обращение и получил очередной отказ и в ходе разговора выяснилось, что кто-то из руководства банка дал указания чтобы не принимать лично от меня дистанционные обращения (так пояснила оператор).  Прошу за 20.11.21 прослушать все входящие и исходящие звонки. Прошу разобраться в ситуации и дать развёрнутый ответ.

Инвестиции, пользование повышенным кэшбэком, переводы в другие банки без% и много всего приятного и интересного.

Хочу оставить отзыв о работе банка Тинькофф. Обслуживаюсь там с апреля 2021 года, и только сегодня возник очень серьёзный вопрос, который самостоятельно я решить не могла. Мне предстояло совершить трансграничный платёж в Киргизию. Написала в поддержку примерно в 8 утра по Москве и сразу же вышел на диалог живой человек! Менеджер давал четкие инструкции и даже проверял за мной мою платежку. В процессе заполнения возникали потребности в новых реквизитах и документах , консультант, помогал прикреплял и направлял! По итогу спустя два часа платёжка ушла на проверку! Счастью моему не было предела! Очень рада , что обслуживаюсь в Тинькофф! Всем рекомендую их, дорожат клиентами, трясутся как над детьми! Сервис на высоте!

Отзывчивые и грамотные специалисты. Если вы ещё не нашли банк, который вселял бы доверие, то выбирайте Тинькофф. Сотрудники на связи 24/7, что не может не радовать, с ними легко и комфортно развивать свой бизнес или просто купить телевизор. Спасибо за работу!

При каждом обращении в банк все вопросы решаются оперативно,компетентно и в доброжелательном тоне. Банк заботливо разъясняет о своих услугах, проводит обучение в Тинькофф-Инвестициях, поощряет за достигнутые успехи в проведённых операциях. Решает проблемы, возникшие даже по вине своих партнёров.

Оперативная работа банка, был вопрос сразу ответ и результат, спасибо за работу и отзывчивость сотрудников банка

Можно хвалить и хвалить ! Все четко как Швейцарские часы…. Молодцы , !  Я уже 4 года клиент Тинкофф банк , и со всеми другими банками прекратил работу полностью несмотря на то что находился у них премиальном обслуживании! С Тинкофф не тянут .

Впервые среди всех банков России и даже Мира (Израиль, США, Франция…) встретил суперталантливого специалиста консультанта банка Тинькофф в России Никиту 29.11.2021 14:40 мск.времени. Табельный номер 6908681 А МОЖНО ЕГО ОТБЛАГОДАРИТЬ??? Настоящий «Бриллиант» банковской сферы. Гордость банка, я считаю! Огромное спасибо Олегу Тинькову и всем руководителям за такого специалиста! Просьба финансово приемировать, отблагодарить Никиту за оперативность, профессионализм, клиентоориентированность, усидчивость и въедливость в глубину вопроса, желание помочь, профессионализм в банковской сфере… Просьба учесть в его карьере! Такие специалисты как Никита 6908681 на вес золота! Не то что все остальные горе-консультанты из чата Юлиана, Мария и Андрей. Цените Никиту , его номер оператора 6908681, это золотые Ваши кадры, ради Бога! С уважением, Ваш новый клиент ЧЕТИН Владислав (Ицхак) Павлович, член Союза журналистов Мск., России, Международного Союза с международной пресс-картой, советник ГГС, блогер ЕР…

Отличный банк. Все есть в приложении. Открыла ИП сидя дома. Представитель привез все документы. Очень оперативно, очень довольна 👍

Открывала доп карты к счету. 2 штуки, одну себе вторуую на супруга. Заказала доставку 2 карт на одно время. В итоге, в день доставки мне привезли только 1 карту, а вторая оказалась почему-то в статусе отмены. Я ничего не отменяла. Ок... может сбой какой... отправляю на перевыпуск карту, в день доставки мне звонит их "специалист" и говорит, что карта утеряна на пртизводстве... ок... третья доставка после перевыпуска. Опять звонит их "специалист", который по техническим причинам не может доставить карту. Что случилось, не отвечает, а их операторы тоже та еще история, на горячей линии, помочь ничем не могут, ничего не знают... обещают перезывонить и не перезванивают. клиенториентированность на уровне том, когда она уже уходить в минус. Как оказалось позднее, у нас 25 причин того, что карту не выдали, сначала у представителя нет документов, а не тихнический сбой, потом, оказывается, мне не одобрили выдачу карты... обалдеть вообще. Заблокировала карту, пытаюсь выпустить новую, мне пишеут, что у меня не может быть более 5 карт к 1 счету!!!! Мне 3 из этих 5 карт не отдали по вине банка!!!! Каждый раз банк клепал мне новую карту, а теперь я не могу выпустить себе доп карту, другой платежной системы, потому что у меня их оказывается 5!!!!!

Была выбрана категория повышенного кэшбэка, по которому рассчитали 1% вместо 5%. Связавшись со специалистом Тинькофф Банка, сотрудник по имени Андрей помог и решил данную проблему менее чем за 10 минут. И стоить отметить, что все дистанционно и очень удобно. 5+. С уважением, Алексей.

Посоветовал я своей подруге оформить дебетовую карту от Тинкофф. Сказал? что у них появился тариф с бесплатным обслуживание. Она оформила карту и стала ждать судного дня. 17.11.2021 в этот самый день когда приехал курьер, они начали оформлять карту (думала она), а оказалось, что ей оформили две карты, в том числе, и кредитную. Хотя нужна она ей или нет курьер даже НЕ спросил. Просто сам решил и оформил, воспользовавшись тем, что она не знает процесс оформления дебетовой карты. Когда она поняла, что на нее оформили кредитную карту, то начала звонить мне и спрашивать почему ей оформили кредитную карту и утверждать, что это я виноват.  Я ее успокоил, сказав, что даже если открыли, то карту закрыть можно без проблем. Но после этого примерно через час она мне снова звонит и говорит, что ей пришло сообщение (через пару часов еще одно) с информацией о том, что в других банках на нее оформлена карта. Я понимаю, что это может быть совпадение, но курьер все фотографии паспорта и ее личности делал на свой ЛИЧНЫЙ телефон. Что он с ними мог сделать можно только догадываться. К банку Тинкофф я претензий не имею, давно являюсь клиентов этого банка. Но объясните мне как ваши курьеры оформляют кредитные карты на людей даже не спросив нужна она ли ей или нет?!  Вместо того, чтобы радоваться оформлением карты, теперь подруга плачет, думая, что на нее оформили кредит, а я вынужден тратить время, обзванивая банки и узнавать оформлена ли на ее имя карта.  Курьеры Тинкофф - лучшая реклама Сбербанка:( Претензий к банку не имею, но советовать кому точно не буду. Себе дороже.