177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Я доволен работой банка Тинькофф, так же я доволен работой своего персонального менеджера Сараджяна Микаела. ​

Четкие быстрые ответы в чате приложения банка и по телефонам горячей линии. Быстрое оформление заявок онлайн и по телефону.

Быстро и в срок предоставляют услуги. Быстрое обслуживание. Всегда на связи с клиентом. Высокие кэшбеки.

Спасибо за удобное приложение и отличный сервис! Вежливые сотрудники. Заявку на получение карты оставила в приложении. Карта была быстро доставлена домой абсолютно бесплатно. Уже оценила достоинства данной карты.

Обращался в Тинькофф инвестиции по поводу досрочного закрытия иис, нужно было сделать депозитарный перевод активов, который обычно выполняется долго (30 дней +-). Ребята из Тинькофф консультировали, помогали заполнять поручения и вообще я бы сам не справился без их помощи. Перевод осуществили меньше чем за неделю!

Очень нравится поддержка тем, что кроме ответа на вопрос получаешь дополнительную информацию. О которой и не догадалась бы спросить. А приятно. Например, сотрудник поддержки Роман 6908500 определил, что можно согласовать дополнительную услугу. Большое спасибо за проактивность!

Пользуюсь уже 3 года банком и пока доволен всем, особенно переводами и кешбеком) это единственный банк который идёт на уступки своему клиенту без кусачих процентов! Хотелось бы что б с него брали пример и другие банки которые имеют доверие у миллионов Россиян!

Решился на открытие бизнеса, а именно ЮЛ. С одной кнопки в приложении для ФЛ я решил все проблемы и возникающие вопросы. Получил всю необходимую информацию и помощь от специалистов. Меня и проконсультировали и помогли, конкретно, что не маловажно, прошлись по всем проблемным вопросам, согласованию времени встречи с сотрудником банка для подписания документов! Но и что поражает, и удивляет одновременно, так это строгое соблюдение всех определенных временных рамок! Даже для встречи с курьером!!! Я уже молчу про высокие коммуникативные качества специалистов от оператора до менеджера по работе с клиентами!!!!!

Быстрая и удобная рассрочка, выгодные условия, быстрое оформление, хорошие условия!дозвониться по горячей линии очень просто (в отличии от других банков) и быстро решить любой вопрос!!

Хотим выразить благодарность нашему менеджеру Александру за своевременное оказание консультации в полном объеме по вопросу кредитования оборотных средств и тарифов перевода денежных средств со счетов.

Быстрый ответ, вежливое общение, и быстрое обслуживание, решение любых вопросов быстрое, полное расшивррвка заданых им вопросов

Заказал дебетовую карту. Приехал представитель. Дал подписать сначала одну бумагу. И да, это моя ошибка - я подписал её не читая, доверившись репутации банка. Затем представитель дал подписать еще три листа. После того как я все заполнил, до меня наконец дошло, что бумаг как-то подозрительно много. Я начал проверять эти три листа, а представитель начал меня торопить. На нижнем листе я обнаружил какую-то заявку на кредит, и только после этого представитель сказал что оказывается два из трех листов нужны для оформления кредитной карты. Которую я не заказывал, и о которой вообще никаким образом не был уведомлен. Я сказал что не согласен получать кредитку, но он настаивал, что её можно получить и то ли тут же отключить, то ли не активировать. Я повторно отказался получать кредитку, и захотел оставить эти два листа себе, но представитель сказал что они нужны ему чтобы как-то якобы правильным образом их утилизировать. Он забрал все бумаги и ушёл. И тут я вспомнил, что не проверил самую первую бумагу, подписанную вначале, еще до трех листов. Я попытался узнать в поддержке в чате приложения, что это за бумага, но никакой конкретики не получил. Мне сказали что ни о какой кредитке они не знают, что у представителя по итогу должен был остаться только один подписанный мною документ, но раз я подписал и отдал четыре - это мои личные проблемы, надо было внимательней смотреть. Тогда я попросил вернуть курьера и отдать мне лишние бумаги, но они этого не стали делать. Мне просто сказали что разберутся и до 28 числа предоставят ответ. Никакого ответа не было, 30 числа я снова пишу в поддержку, мне говорят что никакого ответа у них нет, что видимо произошли "технические неполадки", и по второму кругу получаю те же самые отписки - что за бумаги курьер мне сунул они не знают, я должен был смотреть что подписываю и сам во всём виноват. В общем, сижу теперь, гадаю - повесят на меня какой-нибудь кредит, или не повесят. Скорее всего конечно нет, но все равно очень неприятно.

Дружу с этим банком более 15 лет, до сих пор всё отлично, даже не верится)) Все вопросы решаются быстро, чётко. Инвестиции на уровне, компетенция сотрудников на высоком уровне.

Быстро отвечают, решают все вопросы, подробно и по-человечески!  Сервис на уровне!  Ещё и фишки - кэшбеки, проценты на остаток, мили и так далее

Удобно, чётко, быстро, без проблем. Хороший банк, много новшеств, которых нет в других банках, ответы мгновенные, сотрудники доброжелательны.

Персонал на высоте. Компетентность и сервис 5 баллов. Нет ни одной причины для негодования. Словом Я с вами ребята!

Потеряла карту, мгновенная возможность блокировки и перевыпуска новой. На следующий день уже привезли новую. Для сравнения в другом известном банке новую карту перевыпустят через 7 рабочих дней. Ребят, вы лучшие, спасибо за отличный сервис! Зарплата приходит на другую карту, сразу перекидываю на Тинькоф, нравится получать  кэшбеки за покупки и процент на остаток, удобное понятное приложение. Очень удобный чат поддержки, много раз обращалась, всегда помогают, объясняют досконально. Я очень довольна, спасибо!

Банк отличный и надежный, все для людей как говорится!Буду рекомендовать. Друзьям, и знакомым!!!!!!

Опыт не большой.но все нравится!!!так держать,вы супер команда.респект вам и уважажуха👍🏻Тиньков форева.

Опыт не большой, но уже приносит свои плоды. В наличии дебетовая карта, которой пользуюсь постоянно... Почему? Потому что постоянно получаю кешбеки с каждой покупки. Подключил инвесткопилку, наблюдаю на ростом своих денежных средств, хотя и не вкладывал, все от покупок. Рекомендую всем своим друзьям. Хороший банк, доволен.