177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Лучший банк, всегда решает мои вопросы, даже если я неправильно понял условия , либо начисления бонусов . Всегда идут на встречу.

Более 8 лет являюсь клиентом банка. Из них 3 года на тарифе Премиум. В целом - доволен. Особо могу выделить удобные виртуальные карты, мгновенно выпускаемы банком, выгодную программу вознаграждений за покупки "Повышенный кэшбек", премиальный тариф, удобное мобильное приложение Банка. Отмечу просветительскую деятельность Банка: Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым, Тинькофф-журнал, выделю Tinkoff Private Talks Майи Нелюбиной, очень интересные и познавательные интервью с уникальными персонами. В настоящее время моим персональным менеджером является Наталья Белоглазова, которая внимательно относится к моим вопросам и проблемам, досконально в них разбирается, находит выход в любой трудной ситуации.

Норм банк, куча ценных акций постоянно проводят. Бесплатное обслуживание. Кешбек Промокоды на 5000 руб И тп

Привезли две карты получил одну, недавно одобрили вторую обещали привезти, жду в назначенное время, оказалось что не привезут

Всё оформление быстрое, ненавязчиво. Полностью устраивает организация работы банк-клиент. Представители банка порадовали отношением к работе.

Много лет являюсь клиентом банка Тинькофф. Став клиентом этого банка, понял что банк совсем другой)) во всех смыслах этого слова. Самое главное легко дозвониться по любым вопросам. Отвечает живой человек, а со временем и персональный менеджер . Прекрасное приложение в котором вижу  все свои продукты в том числе все страховки от Тинькофф страхования КАСКО , Осаго в том числе. !Часто покупаю билеты на самолёт в Тинькофф Путешествия так же через приложение. Очень удобно ! Недавно настроил перевод начисленных процентов с дебетовой карты на счёт Тинькофф инвестиции..наблюдаю за ростом))) пока все хорошо! Планирую плавно увеличить инвестиционный портфель!) В приложении есть ещё много фишек, и Тинькофф Мобайл и Тинькофф бизнес. Главное удобство это одно приложение для всего.Один чат и в зависимости от вопроса, вы вскоре получаете обратную связь через этот же единый чат.

Заказ привезли и оформили быстро! Начал пользоваться ещё до приезда курьера через приложение! По акции начислили 1000 руб. Бонусы реально начисляются - реальными деньгами. Рекомендую!

Я пользуюсь кредитной картой Тинькофф, захотел воспользоваться услугой «рассрочка по кнопке». Сначала взял рассрочку на 20.000, потом на 90.000, дата оплаты платежа в день минимального платежа по карте. Рассрочку можно взять от 3 до 12 месяцев + необходимо оплатить оформление рассрочки. Моя вторая рассрочка на 90.000, получается если бы я внес на карту эти 90.000, с целью погасить задолженность карты или внес бы деньги сверхлимита, то они бы ушли на полную оплату рассрочки, в которой я оплатил 2500 за оформление. Получается я просто так выбирал срок 3 месяца? Вопрос: почему нигде не сказано о том, что даже если я уже внёс платёж по рассрочке, любые пополнения карты уходят в погашение следующего платежа? Смысл выбирать количество месяцев и переплачивать за оформление (например рассрочка на 3 месяца: стоимость оформления 150₽, рассрочка на 12 месяцев: стоимость оформления 900₽)  если рассрочка закроется, если я в первым месяц внесу сумму равную сумме рассрочки, пример: Кредитная карта. Лимит 26.000₽, потратил с карты 10.000₽ + на оставшуюся сумму сделал покупку и оформил на неё рассрочку на 3 месяца, на сумму 15.000₽, оплатил за оформление ~150₽, сумма платежа по рассрочке 5000₽ - внёс на карту в день или после оплаты минимального платежа сумму рассрочки 5000₽ и сумму равную задолженности 10.000₽. Получится, что 10.000₽ покроют все 3 платежа, а не уйдут в оплату по задолженности карты и таким образом, мне в итоге начисляется проценты на задолженность по карте, в то время как по идее должны были бы уйти в задолженность, чтобы она ушла в 0 и я остался в грейс периоде.  Такая же ситуация случилась бы, если бы я взял рассрочку на любое другое количество месяцев, только переплатил бы ещё больше за оформление, тк его стоимость увеличивается в соответствии с количеством выборного количества месяцев.Приведём в пример другой банк, там у меня кредитная карта на 120 дней, то есть я мог сделать покупку и 4 месяца не платить проценты, в тот же момент я заплатил 2700 за оформление рассрочки на 3 месяца через Тинькофф, и теперь пока не погашу платёж по рассрочке, буду платить проценты на оставшуюся задолженность по моему потраченному лимиту по кредитной карте.

Забыла подключить подписку и списались плата за обслуживание и плата за услугу оповещение об операциях. В течение 7 минут суммы вернули и я успешно подключила подписку Хочу отметить Алёну  идентификатор сотрудника - 235665

Всегда сами проблемы решается сразу работников банка понимание и слышу с уважением к клиенту просто молодцы спасибо большое за работу

Наконец-то решил работать на себя, встал вопрос об открытии ИП, расспрашиваю знакомых, многие рекомендуют обратиться в Тинькофф. Резину тянуть не стал и сразу оставил заявку на регистрацию ИП, через пару дней приехал курьер, подписали бумажки, ещё через несколько дней курьер привез карту Тинькофф бизнес. В итоге с момента подачи заявки до готового ИП с расчётным счётом прошла всего неделя, и то это при условии что я отодвигал встречи с курьером на выходные дни. Сказать что это удобно - ничего не сказать. В приложении куча подсказок, ссылки на полезные статьи. Даже если вы всю жизнь работали за станком, и вдруг решили открыть своё дело, для вас это не составит труда, все максимально просто и понятно. А если вопросы всё таки возникнут, то поддержка персонального менеджера всегда к вашим услугам. На данный момент ставлю банку твёрдую пятёрку!

Сотрудники банка всегда быстро отвечают на запросы.Переключение специалистов так же происходит быстро, если вдруг у меня не было возможности сразу отреагировать на ответ со стороны менеджера банка.

Невероятно быстро и просто. Однозначно, тинькофф - это лучший банк в России. Буквально за неделю открыл свое ип и создал расчётный счёт

Открывал ип. Сервис на высшем уровне, быстро, оперативно, а главное качественно. На все вопросы ответы получил. Однозначно порекомендую

Отличный банк Очень быстро помогли открыть ИП Привезли документы, карту Проконсультировали как лучше вести ИП провели и без того мне известную беседу о различных системах налогооблажения В кратце молодцы ребята

Тинькофф банк отлично позиционирует себя как самый удобный и близкий партнёр. Вежливые и пунктуальные курьеры «делают» работу банка. Открывал ИП с расчётным счётом во время акции в октябре: «6 месяцев бесплатного обслуживания». Всё прошло ясно и оперативно!!! Однозначно рекомендую!!!

Быстро и без проблем, проще чем в других банках получил кредит, поверили и сразу перевели деньги. Нигде такого не было, ни сбер ни втб.

Отлично работают, без всяких заморочек и дистанционно, удобно очень. На все вопросы отвечают моментально, документы привезут куда угодно и когда удобно

Данный банк хорош, но не даёт спокойно закрыть карту в которой ты не нуждаешься. При первой попытке закрыть кредитную карту 5 октября, все было хорошо и позвонили, и отрабатывали возражения сотрудники максимально сохранить продукт у клиента. Почему же не настояла и не закрыта. Ответ прост, устала просто висеть на трубке 15 минут.  Так же попользовались далее, поняла что мне не подходит продукт и в нем я не нуждаюсь. 29.10 написала в поддержку о закрытии карты, на что мне ответил сотрудник Данзан: "Мы звонили вам, но не дозвонились.Если пропущенного звонка от нас нет, то, вероятно, номер, с которого мы звонили, находится в чёрном списке или спам-фильтре вашего телефона, либо был заблокирован оператором связи." Мой ответ был прост, звонка не поступало, так как звонка и пропущенного от банка не было!  Далее сотрудник написал, что коллеги свяжутся с вами завтра до 12:00, указав, что в это время не удобно, указал что звонок поступит с 14:00. Звонка до сих пор не было( 30.10 19:23). 30.10 в 17:55 написала ещё раз, что хочу закрыть карту, на что приходит ответ о том что перезвонят в течении нескольких минут. Прошло 5, 10, 30, 60 минут, звонка до сих пор нет. Так же пишу в поддержку о том, что звонка нет. На что опять начинают кормить обещаниям, что позвонят через час.  Тинькофф - если вам не нужны клиенты, вы можете продолжать в том же духе. Если до завтра (31.10) мне никто не позвонит и не закроет спокойно кредитную карту, я полностью уйду с вашего банка.

Пока проблем нет, иногда правда СМС на номер телефона приходит о поступлении финансов, а в приложении денег нет