177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Очень признательна Георгию Фомиченко за дистанционное обслуживанию по всем вопросам , которые возникали с момента регистрации в банке и дальнейшего обслуживания. Спасибо за вежливость, корректного подхода и быстрой оперативной работы. Хочу сказать, что ваша работа всегда была своевременной и грамотной. После такого обслуживания очень хочеться рекомендовать Банк Тинькофф, как банк Доверия и Надежности.

Очень крутой банк,особенно наш менеджер Артем.Всегда оперативно отвечает на все вопросы и решает все наши вопросы и пожелания.Очень лояльный банк с разными «плюшками».

Спасибо огромное Георгию Фомиченко за помощь в оформлении дебетных карт и оперативном решении проблем , связанных с транзакциями и спорными моментами. Мы очень довольны его профессионализмом.

Пошли на встречу и начислили повышенный кэшбэк в индивидуальном порядке, когда условия мною были выполнены не совсем корректно.

Драконовские условия кредита который загоняет клиента в долговую яму. И эта яма от каждого отчётного периода к следующему становится глубже.

Мне банк нравится. Очень удобное приложение, уведомления приходят вовремя, все прозрачно и доступно, спасибо

Прекрасная работа сотрудников банка.Все вопросы решаются по теоефону.Всегда буду рекомендовать банк своим партнёрам.

Заблокировали карту по мошеннической операции. Карта одна, сдедовательно, заблокировано все. Оператор Олег, номер сотрудника 249598 за три секунды сообразил и восстановил доступ к приложению в телефоне и помог создать виртуальную карту для совершения операций.  В тот же день до него этого не могли сделать 3 оператора. Банком довольна, грамотная консультация и обслуживание заграницей.

Добрый день, решила открыть расчётный счёт в данном банке . Подала заявку , за мной забронировали расчётный счёт , так как я являюсь нерезидентном , для подтверждения нахождения в РФ, мне нужно было заполнить анкету и предоставить документы (регистрацию), скачала приложение , анкету которую должна была заполнить оказалась для гражданина РФ, написала в поддержку с вопросом , как заполнить анкету для нерезидента . В чат вошёл менеджер , спросил ИНН компании , я написала … и на этом всё !! Прошло 3 часа и так никто не ответил ! Я повторно написала с просьбой помочь мне с заполнением анкеты и так же тишина ! Если на начальном этапе такое отношение , страшно представить , что творится если стать их клиентом ! Возможно меня этим оберегли и лучше с данным банком не связываться ! Слава богу на рынке предостаточно выбора !

Заполнила анкету на получение дебетовой карты Tinkoff Black, назначили встречу с представителем, заявку на карту одобрили и даже прислали номер и сообщение, что ей уже можно пользоваться в приложении. Представитель приехал, выдал карту, подписали договор.  Я ему сказала, что у меня уже есть Tinkoff Platinum и задала вопрос появится ли она в приложении автоматом или мне нужно что-то дополнительно делать? Он ответил, что через некоторое время карта должна появиться автоматически. Карта так и не появилась, написала в поддержку, и там мне сообщили, что по дебетовой карте поступил отказ, причину отказа не назвали и сказали, что не могут одобрить заявку.  Карту заблокировали даже не известив.  Т.е. кредитная карта этого банка у меня есть и я ей уже много лет пользуюсь, а дебетовую мне не дают.  Жаль потерянного времени, никому рекомендовать этот банк не буду. Хотела открыть там ИИС, но теперь буду открывать в другом банке и при первой же возможности откажусь от кредитной карты.

Оформлял дебетовую мультивалютную карту, сотрудник Мария внутренний номер 6912838, очень профессионально помогла все оформить дистанционно, подключить несколько валют, разобраться как переводить деньги на валютные счета. За короткое время, мне надо было вылетать в другую страну, Мария решила все вопросы. Хочется сотрудничать долгое время с Вашим банком благодаря таким сотрудникам , как Мария. Благодарю и буду рекомендовать всем своим близким Ваш Банк. Спасибо огромное!

Потерял свою дебетовую карту, заблокировал в один клик в удобном мобильном приложении Тинькофф банка, связался с банком с целью перевыпуска карты. Сотрудник был очень вежлив и оперативно решил мой вопрос: заказал перевыпуск карты с модным дизайном:) Сервис и комфорт на 5+! Команде Тинькофф желаю процветания и так держать!

Давно работаю с банком, более 5 лет. Лояльный премиум клиент. Использую много сервисов банка. Все на очень высоком уровне. Начиная с интерфейсов, заканчивая обслуживанием и решением нестандартных вопросов. Определенно,  это лучший банк в России, скорее даже в мире. Потому как большинство европейских банков по уровню сервиса отстают. Из того, что сразу приходит в голову: - Всегда отличный быстрый удаленный сервис - Присылают карты в любую точку планеты - Предоставляют много различных сервисов и услуг и при использовании из вместе, можно получать дополнительные преимущества  - Никаких скрытых моментов, все очень просто и прозрачно - Очень гибкий сервис, что в банках обычно не наблюдается  - Никакой платы за обслуживание при регулярном использовании картой - Приятные проценты по счетам и кэшбэк

Хотела бы поблагодарить моего персонального менеджера Назара Аманова за высокий профессионализм и оперативность в принятии решений и оказании необходимой поддержки в работе с клиентами !! И предлагаю банку поощрить Назара Аманова за отличную работу!

Отлаженная схема работы с клиентами.доброжелательное,внимательное отношение к своим пользователям.лучший онлайн банк

Спасибо тинькофф банку за то, что он есть! На мой взгляд, в принципе, самый удобный банк, который есть у нас в стране. Особенно хотелось бы отметить хороший подбор сотрудников. Я уже не первый раз заказываю карту. Один раз терял, потом еще перезаказал, теперь для брата оформил джуниор карту. И все эти разы приезжали хорошие, знающие свое дело сотрудники! Всегда вежливые и терпеливые. Все расскажут, покажут, подробно объяснят и донесут. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за такое отношение к клиентам! В очередной раз порадовало сотрудничество с вами и вашими сотрудниками, поэтому я решил написать отзыв. К сожалению, я не помню имен предыдущих сотрудников, но запомнил прекрасного сотрудника, который привёз сегодня мне карту для брата - Сергей Д-ев, город Каменск-Уральский! Спасибо большое ему, помог подключить так же тинькофф мобайл и тинькофф премиум подписку. Я раньше даже не задумывался, что это выгодно на самом деле!  Много слов уже написал, но хочу сказать спасибо вам за таких сотрудников! Я бы хотел, чтобы другие банки равнялись в этом плане на Тинькофф, поэтому, собственно, и оставил этот отзыв. Спасибо вам большое, Тинькофф!

Вадим просто красава , все четко понял быстро решил проблему , я остался доволен спасибо . Наградите сотрудника он молодец

Хорошая грамотная работа консультантов службы поддержки. Подробно раскрывают тему дополнительными сведениями. Про "подводные камни", о которых не подозреваешь. Я уже являюсь держателем карты Tinkoff Black. И оформила её спонтанно без изучения получения возможных бонусов. Банк регулярно предлагает выгодные предложения. Когда я узнала об акции оформления карты банка с бессрочным отсутствием оплаты за обслуживание, я не задумываясь оформила новую карту на свою дочь. Нужно отметить ещё один положительный момент. Об акции я узнала на отдыхе, когда была в Сочи. Было ограничение по времени и мы как раз уезжали. Возник вопрос, где я успею получить карту?На югах или дома, но после срока акции? Оказалось всё просто. Главное было заявится до конца акции, а получить где удобнее. Ну и ещё один плюсик. Мне не принципиально, что нарисовано на карте. А вот для молодёжи с художественным вкусом имеет значение. Там была ещё акция - дизайн карты от какой-то известной художницы. И переиграли оформление совершенно бесплатно. Резюме: подобные акции с разными плюшками Тинькофф устраивает регулярно. Не бегите сразу оформлять карту. Может имеет смысл подождать выгодных предложений, максимум месяц. Банк ввёл меня в мир инвестиций. Перефразируя вождя мирового пролетариата про кухарок и государство, скажу : " Любая домохозяйка может управлять своим денежным потоком..." С Тинькофф разумеется. Потому что это дополнительные преимущества когда брокер совмещает и функции банка.

Отвечают мгновенно по запросу, как ассистент-бот, так и сотрудник банка, если необходимо развëрнутое описание решения вопроса.

все кайф ежжи. отзывчивые люди. сто слов я не наберу но могу лишь сказать что если вы активно пользуетесь картами то тиньк крутые