178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обратился в колл-центр банка Тинькофф, получил грамотное и быстрое решение своего вопроса. Обратился другой раз, всё было несколько медленнее, но вопрос выяснил. Спасибо.

Обслуживают в банке недавно. Все условия выполняются в полном объёме и в установленные сроки. Очень оперативное реагирования на вопросы. Информация предоставляется исчерпывающая

Добрый день,идёт второй день моего знакомства с банком Тинькофф. Мягко говоря, я в шоке,так как ранее слышала положительные отзывы,решила заказать себе карту Блэк, естественно, в подарок прилагалась Платинум,курьер убедил, что условия выгодные,и в целом карта ни к чему не обязывает и всегда можно закрыть. Окей,думаю,пусть будет, изучу ее подробнее,если что закрою,обычно это делается без проблем. Но не тут то было! Естественно, счет кредитки был открыт и активен уже через 5 минут (лимит 9000р). А вот активации карты Блэк сказали ждать до вечера(хотя она была заказана за 2 дня до доставки). Поняв, что кредитка мне не подходит, я позвонила в банк и сообщила о том,что хочу ее закрыть, и даже начинать пользоваться не стану, кредитку моментально блокинули,и я подумала процесс пошел.Вечером я попробовала войти в приложение,и все как мне казалось было хорошо, обе карты светились Блэк(активная),Платинум(заблокированная). Мне должны были сделать перевод и я подумала,что это хорошая возможность пополнить дебетовую карту, попросила сделать мне перевод через СБП на Тинькофф и "О УЖАС"!!! Деньги падают на кредитку,я и подумать не могла, что такое может произойти, я начала сразу звонить и выяснять как это случилось,деньги я ждала на карте Блэк. Оператор сделала отмену операции, и сказала что это произошло потому что блэк не активна. А по закрытию счета кредитной карты мне позвонят лишь 08. 11.21. Обещают,что так как операция ошибочная,она будет скорректирована и не отобразится, как пользование кредиткой, На что я конечно очень надеюсь. В итоге деньги зависли где-то в отмене между Платинум и Блэк,вернуться отправителю обратно не могут,т.к. другой это банк,поступить на Блэк карту тоже не могут,так как она до сих пор не активна. В общем с таким бардаком я сталкиваюсь впервые. 100/500 раз пожалела, что не отказалась от кредитки сразу, и не знаю на сколько теперь затянется вся эта ненужная мне суета.

Открывал расчетный счёт. По запросу в течении часа он был открыт. В течении двух дней доставили бизнес карту, привязанную к расчетному счету

Мне очень нравится пользоваться услугами банка тинькофф , а особенно хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Белоглазовой Натальи ! Недавняя ситуация была решена наилучшим образом - Наталья помогла мне оформить кредит наличными без встречи с представителем , тем самым мне не пришлось тратить целый рабочий день , 6 часов в одну сторону и обратно 6 часов ! И все мои обращения к персональному менеджеру заканчиваются в положительном ключе для меня ! Когда она рядом , она как добрая фея решает позитивно и положительно все поставленные задачи !!! Большое спасибо банку Тинькофф и персональному менеджеру Белоглазовой Натальи !

Самый лучший банк с которым я сотрудничал,открытый чат,в котором можно получить не обходимую информацию, очень вежливые сотрудники. Приятное общение.

По ошибке мне перевели деньги на кредитную карту тинькофф банка вместо дебетовой Сбербанка специалист максимально быстро решил эту проблему

Все круто,так держать ,процветание Вам👍👍💪очень доволен,и буду работать в дольнейшем с этим банком

С банком больше года все устраивает, работой довольна. Не раз выручала. При любых вопросах, очень легко связаться с сотрудниками

Обратился за информацией по кредиту,не списывались деньги с баланса, сотрудник банка Руслан,очень компетентен в своем деле, дал мне всю информацию, все объяснил и дал совет, очень понравилось отношение к клиенту, спасибо за проделанную работу Руслану!

Кэшбек очень нравится. К вам пришел по рекомендации друга.очень хороший отзыв.много моих клиентов пользуютс вашим банком.решил попробовать сам.

Много плюсов, есть кешбэк и процент на остаток по карте. Пользоваться приложением удобно, все просто и понятно, Поддержка отвечает быстро и решает вопросы. #ТинькоффЛовиОтзыв

Удобный, понятный банк с нормальным годовым %-том и очень квалифицыроваными специолистами которые в случае чего помогут очень бысто,здесь не прийдется ждать по много минут пока ответит оператор,как это обычно бывает в других банках. Тинькофф ! Спаибо за сервис и обслуживание !👍

За пару минут решили вопрос с ошибочным переводом денег. Перевод отменён,деньги вернулись на счёт. Всё общение по телефону. Отличная работа с клиентами. Спасибо!

Пользуюсь услугами банка уже несколько лет и никогда он меня не подводил. Очень рекомендую. Все очень понятно, прозрачно и удобно.

Работаю с банком больше 4-х лет. НИ РАЗУ не было нареканий на работу банка. Работают быстро, оперативно. Очень понятный интерфейс страницы, вежливые и толковые сотрудники.

Кратко и ясно объяснили как действует карта, применили причитающиеся мне скидки, отвечают в любое время, даже ночью

У нас была проверка банком нашей компании. Не все вопросы были понятны. Сотрудник банка помогал сориентироваться. Объяснил для чего и почему проводится проверка. Дал рекомендации по работе с банком. Вопросы решили быстро. Спасибо. Приятно сотрудничать.

В целом по дебетовой карте банк действительно один из лучших! На днях увидела странное списание денежных средств с карты на МТС, 998 рублей списали когда я спала, с МТС давно никаких отношений не имею, карта при мне, никто не трогал. Я заблокировала карту и через звонок решила переоформить, ответила сотрудница (имя не помню к сожалению) Помню что это был понедельник 1 ноября. Девушка все оформила по перевыпуску и уточнив причину оформила возврат! Хотя я даже не попросила, как-то не подумала что вернут. Хочу выразить особенное спасибо Вашей сотруднице за ответственный подход к работе и к имени банка! Сегодня 998 рублей вернулись на счёт благодаря отзывчивости, усердию и пониманию) Сбербанк в подобной ситуации шлёт лесом! Тинькофф люблю Вас ещё больше! Рекомендую!

Всегда оперативно отвечают в чате и по телефону, вопросы решают быстро, очень удобный интерфейс в приложении.