177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Обратился в поддержку. Оперативно решили вопрос в мою пользу в части начисления кешбека за оплату обучения! Плохо конечно что это разовая акция: оплата учебы как правило проходит как перевод или оплата счетов и остаётся без кешбека! Это несомненно минус!

Всё быстро чётко и понятно. Ждать ответа специалиста недолго. Можно решить любые вопросы. Идут навстречу по проблеме. Тиньку- респект👍

Крытой Банк всегда на связи отвечают и помагают с любим вопросом крутые бонусы хороший тариф крутоые новости и хороший кешбэк

При любых вопросах поддержка тут как тут, вот что ещё нужно то? Главное не косячить с кредитными обязательствами и будет вам счастье.

Решила оставить заявку на автокредит в банке Тинькофф. Заполнила все данные, отправила заявку. На протижении 2 недель ждала, что мне хоть кто-то перезвонит.. Зря. Каждый день писала в чат с вопросом: - что с моей заявкой? , ответ один и тот же: - с вами свяжутся, максимум до конца завтрашнего дня... Или:-мы действительно ещё рассматриваем вашу заявку! Звонок, сообщают, что по тех.причинам заявка отменена!!!!!!! Предлогают подать новую чз 48 часов. Приходит смс - ваша заявка отменена.  Подаю 2 заявку, на следующий день перезвонили:-к сожалению по вашей заявке отказ. Но... Мы можем предложить вам взять кредит под залог недвижимости! Объяснила сотруднице ТБ, что меня не интересует данное предложение, у меня нет недвижимости!!! Вы не поверите, мне предложили взять кредит на третье лицо, а именно на подругу, друга или ещё кого-то! Почему нельзя просто уведомить об отказе? Зачем уговаривать, впустую тратить время... По итогу пришло второе смс: - ваша заявка отменена. Сложилось мнение, что сотрудники на угад рассматривают заявки. Проверю кредитную историю, дополню отзыв.

Тут обменивал валюту в кассе. Все хорошо: и курс обмена нормальный, быстро считают (есть у них счетная машинка для купюр). Вот только мало рабочих касс - половина закрыты.

Доброго времени суток. Решила сделать себе карту Тинькофф Блек. Приехал курьер с картой, множеством "подарков".  С приятного то, что дебетовая карта с бесплатным обслуживанием, подарили кредитницу. На этом все. Дальше, говорят, мы вам дарим кредитную карту. Ну рассказывают о ней. Потом вопрос от представителя банка, можете дать номера друзей, родственников, которые МОГУТ СТАТЬ НАШИМИ КЛИЕНТАМИ, вам и им будет бонус. Без задних мыслей, думала, ну оставлю, всегда отказаться же можно. К тому же у другого банка была подобная акция и там не обманули.  В итоге начали обзванивать друзей с вопросами обо мне, про работу. Тут все на места встало. Никаких бонусов нет.  Потом звонок из банка, снова уточняют номера, я попросила друзей не брать трубку, а сама заблокировала карту.  Жаль, что предоставленная информация от представителя разошлась с действительностью действий.  Конечно, мелочь, но неприятный осадок остался.  Доносите уж одинаковую информацию.  В подарок шла также сим-карта, но после уже нет доверия к бесплатному периоду и тоже заблокировала.

Мне понравилось общение с банковскими работниками: вежливое и со знанием дела.Отвечают на вопросы в чате достаточно оперативно и по делу.

С банком сотрудничаем уже довольно приличный срок. В общем и целом банк удовлетворяет полностью всем моим требованиям. Обратная связь, решение вопросов - все это на должном уровне. Пользуюсь услугами банка и как предприниматель, и как физическое лицо. Так же хочу поблагодарить руководство банка за отличный подбор сотрудников. Все персональные менеджеры, с которыми мне приходилось сотрудничать очень компетентные, отзывчивые и просто приятные в общении люди, которые ответят на любой вопрос и помогут решить любые задачи. Отдельно хочу поблагодарить Мусина Инсафа, который на данный момент является моим персональным менеджером. Человек который всегда очень внимательно относится к любым вопросам и проблемам, решая поставленные задачи в кратчайшие сроки, с учетом всех нюансов до мелочей. Приятно когда люди относятся добросовестно и ответственно к своим рабочим обязанностям со знанием дела. Конечно есть недостатки в работе данной банковской системе, но тут скорее больше играет роль человеческий фактор некоторых сотрудников, которым не подходит данная сфера деятельности. Все эти недочеты просто не имеют значения, так как положительных эмоций гораздо больше. Хочу пожелать Банку и всем его сотрудникам скорого развития, большого роста и просто всего самого наилучшего! Спасибо Вам за работу!

Отстой! Банк Тинькофф - полный отстой! Не выполняют свои письменные договоренности, могу предоставить документы. Поясню: я ОБЯЗАН оплатить кредит до 30 числа. Сегодня 26, а они САМИ списали деньги с моей карты без моего согласия(( Фактически они УКРАЛИ мои деньги. Хотя я им это не разрешал. В итоге, они оставили меня без денег((( Обходите этот банк стороной. Никому его не посоветую. Александр

Тинкофф всегда первый, остальные далеко позади!!! Все новинки и фишки краcные, зеленые, синие и прочие только копируют да и то с большим опозданием. Очень доверяю этому банку. Отдельное спасибо персональному менеджеру - Никите Кузнецову, отличный специалист.

Данным банком пользуюсь уже порядка 10лет, были и приятные и не очень ситуации, но если говорить в целом - то полностью доволен! Особенно радует работа персональных менеджеров, в мое случае - это Кузнецов Никита. Вник в мою ситуацию, а самое главное решил ее в том ключе, в котором я и хотел! За это собственно и хочу выразить личную благодарность!

Написала обращение в Тинь 08.10.21 о том, чтобы прислали сведения о использованных милях за весь период. Обещали прислать эти данные на почту в течении суток. Ответа я не получила. Повторно им написала 24.10.21, на что в ответ я получила: « Елена, Здравствуйте.  Простите за длительное ожидание, у нас сейчас много обращений.Коллеги рассмотрели ваше обращение от 08.10. результат: Мы направим вам детализацию миль в течение суток.» Сегодня 26.10.21 ответа др сих пор нет.

Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв. Тинькофф банк и все Ваши сотрудники просто прелесть 👍. Пусть всегда так будет! Я столкнулась с не понятным списанием Делимобиля и уже попрощалась с деньгами, НО! Тинькофф банк и его сотрудники вернули мне списанные деньги на счёт в виде бонуса. Это просто волшебство! Я сотрудничала с многими банками, НО остановилась на двух, один из них Тинькофф банк! Я благодарю Вас что Вы слышите и уважаете своих клиентов!))) Сотрудникам Тинькофф банка здоровья и карьерного роста!))) А Тинькофф банку всемирного процветания!)))

Рекомендую карту любую от Тинькофф Банк. У меня есть и детская для ребёнка. Очень удобно. Начиная с минимальными затратами, влажениями вы ничего не теряете.

Заказала дебитовую карту. Вместе с дебитовой картой привезли кредитную. Я решила - пусть будет.  Пришел отказ. Недавно поступил звонок из банка с предложением получить кредитную карту. Я ответила, что один раз уже отказали. На что оператор мне сказала - раз я Вам звоню, значит уже одобрен кредит. Привезли карту и снова отказ. Я проверила кредитную историю, вижу просрочку от другого банка, которой нет, с тем банком разобрались. Но самое интересное, что теперь от Тинькофф я вижу в своей кредитной истории 2 отказа.  Я не запрашивала кредит, сами предложили, сами от оказали и испортили мне кредитную историю.

Все началось 4.10.2021г Небезызвестные всем нам государственные монополисты создали такие условия в которых мне просто пришлось обратиться к ним за премиальной картой и бог с ним что условия не такие привлекательные чем в Тинькофф и сервис скатился ниже плинтуса и встречу назначает менеджер в определенном отделении и в итоге не выходит на связь и бог с ним что просто невозможно связаться, это же «Сбеееер» Кланяйтесь челядь и не важно что вы платите за это самое премиум обслуживание с менеджером и без очередей. И вот я в банке и вот другой менеджер потому, что мой менеджер, назначивший встречу взял прям передохнула мной кстати другого клиента, дай Бог ему здрровья, он же тоже платит. Я просидел в заполнении кучи анкет и заявлений чуть больше часа старый совдеповский офис, ребят ну камон это разве «Сбееер»? И вот мне говорят нужно для открытия счета вам необходимо открутить другую карту, видимо план выполняли по картам, и приносят, теперь внимание буду писать большими буквами. СБЕРБАНК РОСИИ ПРИНОСИТ МНЕ ДИСКРЕДИТИРОВАННУЮ КАРТУ!!!! Для тех кто не в теме. ВСЕ КТО ИМЕЛИ ДОСТУП К МОЕЙ КАРТЕ КУРЬЕРЫ ИЗГОТОВИТЕЛИ И ПРОЧИЕ  ВКЛЮЧАЯ МОЕГО МЕНЕДЖЕРА ВИДЕЛИ 1 номер карты 2 дату 3 CVV ОБРАТНЫЙ КОД КАРТЫ КОТОРЫЙ «СБЕЕЕЕР» пропагандирует никому не показывать в целях БЕЗОПАСНОСТИ. Ребята серьезно? Теперь я понимаю почему у клиентов сбера так часто крадут деньги со счета (Подчёркиваю я никого не обвиняю в этом сообщении просто делюсь своей историей и своими наблюдениями) Итак поскольку процесс с моей картой был запущен и пакет услуг активирован моя «ПРЕМИАЛЬНАЯ КАРТА УШЛА В ПРОИЗВОДСТВО» Увидев все это я попросил сотрудников все закрыть и отказался от услуг банка, помните менеджера которая пропустила нашу встречу, она к этому времени подключилась к нашему разговору и тут надменно заявляет второй -все отпусти клиента пусть уходит! Отлично думаю я, вот тебе и сервис. Ухожу и впринципе про историю забываю как буквально пару дней назад мне на карту «Сбера» которой как я думал у меня нет приходят деньги, пятница 17:12 в банк я конечно же не попал, людям нужно отдыхать ну а дозвониться просто нереально.  И вот сегодня прихожу в банк со словами ребята пожалуйста просто закройте все карты  На что умничка менеджер которая кстати уже раз меня обманула говорит а карт на вас нет, только счета открыты. Просидел ещё час оказалось что и премиум карта открыта и в отделении у них находится в общем прошёл ещё час чтобы эту карту закрыть, как следствие выставили ещё и счёт на обслуживание карты которой не пользовался, благо девочка менеджер Ольга предложила написать заявление где можно отменить плату.  Как итог самое обидное  Меня обманули и на выходе, говорят для того чтобы приложить заявление необходимо сделать ксерокопию паспорта, первой страницы,  как вы думаете на какой недочёт я указал менеджеру Ольге перед выходом? Верно дорогой читатель, я показал Ольге что она вновь меня обманула. Потому что ксерокопия была сделана не только первой страницы но и прописки… Вот мой горький опыт ребят, вот моя маленькая история про большой банк, в котором меня как клиента претендующего на сервис и обслуживание, обманывали и не раз. А почему сравнение с Тинькофф, да потому, просто есть менеджер  «Константин  Артюхов» к примеру и есть я, вот все вопросы и ответы, удобно в Вотс ап пожалуйста удобно закрыть открыть или предоставить то пожалуйста и не нужно терять миллион времени в боооольшом и именитом банке, ребята пожалуйста задумайтесь, вы уходите в разделы маркет авто и прочее, да вам бы сначала с банком разобраться, конечно мое мнение это не истина в первоисточнике но как клиент я впринципе то неплохой, да Тинькофф?

Открытие дебиторов карты, запрос на кредитную карту, скачала приложение инвестиции, удобная информация в приложении, буду разбираться.

Как года 4 назад стал клиентом, так продолжаю радоваться коммуникации и работе банка. Тот случай, когда качество и полнота оказываемых услуг - на все случаи жизни! Дистанционное обслуживание, крупные переводы, моментальное зачисление, выписки, рассрочки, скидки на билеты, коммуналка, штрафы, кэшбеки, мега-, ультра крутая поддержка!!! О ребятах из поддержки чуть больше слов, потому что скорость ответов, масштаб решаемых вопросов, культура общения, лояльность - выше всяких похвал. Отдельно приятно, что ты общаешься постоянно с одним человеком, который в курсе твоих вопросов и жизненных ситуаций и не нужно обьяснять по несколько раз или ждать, когда тебя переведут на другого специалиста.  Позтому, огромное спасибо ребятам, которые всегда придут на помощь, и 10 из 10 от меня на их будущих ревью (если таковые есть) - Дмитрию Герасимову и Юлии Захаровой!

Не так уж и велик мой опыт, но оперативность сотрудников честно говоря, меня удивила. Взялись за решение моего вопроса сразу. Посмотрим какой будет результат.