143 579 отзывов о банке «Т-Банк»

Я обратилась в поддержку 16.10.24 в 23:36, мне сразу ответила Мария. У меня возником вопросы, я хотела оспорить транзакцию,так как произошел возврат. Мне не только помогли с данной проблемой,но и рассказали как установить приложение т-банка на ios. Всегда обращалась в поддержку т-банка, сотрудники очень вежливые.

Была неприятная история с Валберизом , отклонил заявку на возврат , хотя пришел недокомплект . Хорошо , что я являюсь клиентом Т-Банка и у них есть операция "оспорить" Мне помогли вернуть мои деньги . Спасибо поддержке операторов . Мне кажется такой функции нет ни у одного банка , так что имейте ввиду 

Добрый вечер! Сегодня обратилась в чат ТБанка. Вопрос был о возврате средств. 16.10.2024 Магнит доставка сделали возврат средств на карту, но до сегодняшнего дня поступлений на карту не было. Написала в чат банка о помощи разобраться с данной проблемой. Вопрос решился положительно. Деньги поступили на счёте!

Я написала в чат 17.10 о том что отменила покупку в магазине, и деньги не вернулись на счёт. Сотрудник банка меня уведомила, что возврат приходит в течении 2-3 дней. Сегодня 18.10 пришёл полный возврат. Благодарю за оперативность ассистента банка, мне очень быстро ответили и рассказали всё подробно.

Добрый вечер!Хочу написать благодарственный отзыв с благодарностью к моему любимому Т-Банку которым пользуюсь около 15 лет и всегда восхищаюсь операторами поддержки,которые всегда входят в мое положение и решают все мои вопросы положительно .
Итак, при покупке в магазИне Магнит,произошел неприятный и непонятный инцидент-покупая продукты и упаковывая их уже в третий пакет,решаюсь купить бритву джилет по очень низкой и привлекательной цене как указано на красном ценнике магазина.в итоге после оплаты всех покупок картой Т-Банка,держа пакеты в двух руках,пытаюсь изучить выданный мне чек с суммами моих покупок,как оказалось это моя шикарная бритва Джилетт в чеке уже совсем не по привлекательной и очень низкой цене,а совсем наоборот,цена завышена практически в 2 раза. Как сознательный гражданин,я не стал мириться с этой несправедливостью и оформил отказ на кассе,тем самым стал с нетерпением ждать возврата денег на м карту Т-Банка,обычно деньги приходят сразу.....Но не в этот раз,в итоге не дожидаясь поступления,написал в поддержку Т-Банка и вежливый оператор,объяснил,что деньги возвращаются обычно в течении 3 рабочих дней и написала что до 15 октября включительно ,деньги вернутся на счет. И что больше всего понравилось,что банк за этим проследит.На следующее утро вся сумма была возвращена на карту и поддержка прислала подтверждение решение моей проблемы.Тем самым горжусь и восхищаюсь нашим Т-Банком.

12 октября в 19:37 я купил билет в кинотеатр, но мне нужно было его вернуть, так как он не пришел. Я написал в поддержку кинотеатра, но увы они ничего не смогли сделать с этим, ведь время, когда можно было вернуть билет уже прошло. Я написал в поддержку Т-Банка 12 октября в 19:45 о своей проблеме и спросил "можно ли что то с этим сделать?" Долго ответа я не ждал, ведь через 2 минуты в 19:47 мне ответил сотрудник банка Глеб. Он сработал очень быстро и передал информацию, чтобы создать обращение. Через 5 рабочих дней, 17 октября вечером мне позвонил сотрудник кинотеатра и сказал, что Т-Банк передал им информацию о моей проблеме и они отправят подтверждение возврата. Сегодня, 18 октября в 11:41 я получил возврат средств. Очень рад, что Т-Банк помог мне с моей проблемой, всем рекомендую, ведь тут очень вежливая, добрая и отзывчивая поддержка! 

Обратился 18.10.24 с проблемой не начисления кешбэка за подписку PRO в Т-банке. Написал в поддержку, перевели на оператора очень быстро. Оператор Эдуард даже не просил никаких уточнений, всё понял сам, решил всё очень быстро, буквально за 3 минуты и кешбэк за покупку подписки начислился. Всё очень оперативно, без головной боли, отличный сервис

Банк помог очень быстро с решением вопроса.

За 2 месяца не заметно снимались деньги с счета, от 1р до 500р, заметив снятие сразу написал в тех.поддержку.

Мне очень быстро ответили, в начале решения вопроса, убеждались в том что я клиент банка, далее кодовое слово и подтверждение.

Минут 10 обьяснял ситуацию, далее запросил возврат средст, оказалось что неизвестный сайт снимал деньги.

3-5 дней возврат средст но я удивился, что решили вопрос очень быстро, и возврат средств пришел раньше срока, за что уважение к Т-банку, написал в тех.поддержку в 18.00 а в 21.00 вопрос был закрыт и деньги вернули. 

Хотел заранее купить билет на междугородний автобус, в итоге деньги были списаны, но билет так и не получил, сотрудники банка отвечали быстро и конкретно, указывали на то, что нужно сделать и как, все понятно и доступно, в итоге деньги были возвращены в кратчайшие сроки. (ToT) самый Т-банк, спасибо!!! (Т_Т)

14.10.24 у меня произошло списание убером денег, когда я не совершал никакие поездки. Я написал в чат поддержки, мне ответила Влада. Она решила, что это могут быть мошеннические действия и временно заблокировала мне карты, после чего мне поступил звонок от службы поддержки. По телефону мне задали вопросы для проверки личности и когда убедились, что это я, то начали узнавать про ситуацию. Я все объяснил и рассказал про случай когда мне звонили мошенники, мне посоветовали перевыпустить карты, чтобы списание больше не было и назначили встречу с представителем для получения новой карты. И сегодня 18.10.24 мне вернули деньги, которые списали. Очень доволен решением вопроса, служба поддержки Т-банка как всегда на высоте, все оперативно, удобно. Рекомендую к использованию этот банк, если у вас возникнут проблемы, то вас не бросят и всегда помогут решить.