135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Отличный банк, прекрасное обслуживание, на все вопросы, всегда найдут ответы. Спасибо вам. Общалась с оператором Полина, по начислению кешбека, все объяснили . Оказывается кешбек был начислен не совсем верно, все исправили, теперь в ближайшую дату списания я получу свой кеш в полном (правильном размере)

Спасибо огромное, мой любимый банк

Написал по поводу возврата средств написала Диана быстро решили вопрос по возврату написал 10.10.2024-12.10.2024 решили очень опытно и адекватно решили все вопросы даже не ожидал от такой быстроты решение надеюсь в дальнейшем все будет в том же духе на СВО защищаем вас для того что бы вы решали проблемы клиентво

Здравствуйте, обращался в поддержку, по поводу возврата средств, сняли деньги за подписку которую отключал, помогли, вернули деньги через день  

На сообщения отвечали быстро, обращался неделю назад, огромное спасибо что помогли вернуть деньги, поддержка очень вежливая, всегда помогали при каких то ситуациях 

7го Октября 2024г. в 11:16 я обратился в поддержку банка чтобы помогли мне вернуть деньги за подписку премиум, от которой я решил отказаться после пробного периода, на что мне поспешила ответить сотрудница Оксана, очень отзывчивая, начала меня расспрашивать и помогла мне, открыв обращение, благодаря чему мне в течении нескольких минут вернули деньги и отключили подписку, также позаботившись обо мне предупредила что за metal карту от Т-Банка с меня спишут деньги за открытие, т.к премиум закрыт, несмотря на то что я закрыл эти карты. Сказав ей это она открыла ещё одно обращение чтобы с меня не списали деньги за карты за что я её очень сильно благодарю. Также проконсультировав меня во многих вопросах.

Пользуюсь этим банком уже как год, и поддержка мне всегда во всем помогала, всегда начисляли бонусы, и выполняли мои просьбы. Никаких проблем. Люблю их и буду продолжать пользоваться.)) Советую!

Хочу поблагодарить сотрудников Т-Банка за быстрое обслуживание в приложении!всегда очень быстро отвечают и максимально быстро решают проблемы клиента!сегодня 12.10.24 обратился с вопросом возрата денежных средств от яндекс маркета и в тот же день вопрос решен!но! Сначала специалист Т-Банка все проверил,попросил документы,подтверждающие покупку,то есть безопасность на высоте! Огромное человеческое спасибо! Уже не в первый раз убеждаюсь,что Т-Банк лучший,он для людей!

С 03.10.2024 по 10.10.2024 у меня была подключена подписка в приложении "Start". 

С 10.10.2024 подписка автоматически продлилась, к сожалению я узнала об этом только сегодня (12.10.2024), подпиской не пользуюсь.
Узнав об этом решила написать в поддержку Т-Банка. Надежды на положительное решении моей проблемы не было. К моему счастью все разрешилось, чему я безмерно рада.
Со мной связался сотрудник банка Никита. 

Хочу выразить огромную благодарность в решении моей проблемы. Оперативно и точно подошли к решению. Благодарю от всего сердца 🙏🏻

Обратилась в чат обращения в Т-Банк 11.10.2024 так как Яндекс плюс писал деньги за подписку, которой я не пользуюсь и вообще не знаю как она подключаюсь, мне ответила Елена и помогла решить вопрос, она очень доброжелательна. Деньги вернулись на следующий день. Хочу сказать большое спасибо Т- Банку за то что только у них есть такие условия , что можно вернуть деньги и Елене которая мне помогла.

Я обратилась в чат банка 12 октября 2024, в 16.26. Мне ответила Надежда. Я обрисовала ситуацию,меня сразу поняли, очень оперативно всё проверили и в ручную начислили кэшбэк,не смотря на то, что организация в которой я совершала покупки стала присылать другой МСС, по которому теперь кэшбэк не начисляется. Поскольку я этого не знала( в той организации об этом изменении не предупредили), но я являюсь постоянным клиентом банка, мне всё же начислили кэшбэк и очень хорошо объяснили правило по которому от этой организации будут начислять кэшбэк, а в каком случае это теперь невозможно. Огромное спасибо за такой подход. Всегда все вопросы решаются очень оперативно,с подробным пояснением. Операторы в чате очень доброжелательны и с просто огромным терпением, всегда клиентоориентированы.