178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

7.11 написала в поддержку, ответила сотрудник Лилия, возникла проблема-списали денежные средства за подписку , ,ставки,, без моего согласия, сотрудник сразу отреагировала и заблокировала карту, тут же мне её перевыпустили.И уже 12 ноября мне вернули денежные средства. Через 2 дня курьер привёз мне карту домой, очень довольна работой сотрудников банка.

Люблю работать с профессионалами, которые делают свою работу с душой и отзывчивостью, именно такой чудесной Яна, специалист Т-Банка, оказалась для меня. Она крайне терпеливо и внимательно помогла мне с оформлением открытия ООО, несмотря на мою полную неподготовленность в этом вопросе. Яна разъяснила мне каждый шаг и каждую деталь понятным языком, что помогло мне чувствовать себя уверенно в этом процессе. Я благодарен ей за ее профессионализм, терпение и заботу о моем деловом успехе.

Я желаю Яне в ее профессиональной деятельности непрерывного роста, успехов и удовлетворения от своей работы. Пусть каждый день приносит ей новые возможности, которые она сможет успешно реализовать. А в личной жизни я желаю Яне радости, любви, здоровья и гармонии, пусть каждый день приносит ей радостные моменты и приятные встречи. Пусть ее сердце всегда будет наполнено радостью и добром, а душа светом и теплом)

Спасибо, Яна, за Вашу помощь и поддержку!

Начну с того,что 23.11.2024 года,хотела совершить покупку на авито,продавец скинул ссылку для оплаты,после чего,начала оплачивать через эту ссылку свой товар,через Т-Банк.

После чего буквально через 5 минут,мне звонят сотрудники банка и говорят,что мой платеж на рассмотрени,так как подозревают мошеннические действия,в итоге все счета заблокировали так как проблему в этот день не решили(на минуточку было 23:30,и сотрудкики позвонили не смотря на время,считаю это большим плюсом,особенно в такой ситуации)На следующий день 24.11.2024 звоню,чтобы разблокировать счита,развоваривала с большим колличеством специалистов и считаю,что все профессионалы своего дела,обьяснили мне про то,как обезопасить себя от машенников,помогли зайти в приложение и многое другое.Вообщем считаю коллектив Т-Банка самым быстрым и лучшим,как пользовалась,так и буду пользоваться данным банком и всем советую.

 Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв общения с сотрудником Т- банка. Возник вопрос по кредитной карте платинум по поводу списания денежных средств сторонним сервисом, 22.11.2024 написала обращение на сайте и прикрепила необходимые документы. Позже позвонила в банк, связалась с оператором Кристиной. Великолепный сотрудник! Молниеносно вникла в ситуацию и помогла ее решить. На следующее утро денежные средства зачислили на счет. Благодарю за понимание. Процветания!

Очень понравилась быстрая реакция на проблему, в чате поддержки мне объяснили все понятно, постарались решить ситуацию сказав что примерно это может занять 5 дней, а по факту за два. Так получилось что сама не замптив и не поняв приложила карту другого банка, переживала что деньги ушли в никуда, но чат поддержки всегда давал обратную реакцию и это успокаивало, потому что ладе если сумма небольшая раньше с таким не сталкивалась.поэтому хотелось бы поблагодарить за решение ситуации в кратчайшие сроки и быструю реакцию.

Хочу выразить благодарность оператору Дарье, которая оперативно и подробно ответила на интересующие меня вопросы.Нужно было узнать условия начисления кэшбэка и его максимальное значение.Вопрос задал 24.11.2024(19:00), ответ поступил незамедлительно.Хочу сказать, что Т-Банк, для меня крайне удобный банк.Приятное и вежливое общение со стороны сотрудников,удобное приложение и выгодные условия по кэшбэку.Желаю банку процветания,а Дарье успехов в карьере

Я позвонила в поддержку Т-банка 15.09.2024 в 11:40, и мне ответил молодой человек, который быстро понял проблему и помог мне её решить.

Я заметила, что у меня снялись деньги, 699 рублей, за оплату подписки, о которой я не разу не слышала и приложением этим не пользовалась. Как потом оказалось моя сестра случайно оплатила эту подписку с ноутбука, на котором была сохранена моя банковская карта. Конечно оставлять я её не собиралась, и решила вернуть деньги. Сотрудник, ответевший мне, объяснил, что можно сделать новую карту и заблокировать нынешнюю дабы с неё уже ничего не снималось. Я не верила, что получится вернуть деньги, но работник банка, заверил что это возможно. Когда я получила новую карту, встретевшись с представителем Т-банка, и смогла зайти в приложение, то мои 699 рублей уже были на счету! Спасибо вам большое, за столь быструю работу и понимание!)

Уже больше года назад у меня случилась нерпиятная ситуация - в истории покупок появилась неизвестная операция. Мало того, что я такую покупку не совершал, так в подробностях операции указывался совершенно другой город. Написав в поддержку, ждал помощи и решения проблемы. Поддержка оперативно ответила мне даже в поздний час, вежливо узнали информацию, после связали меня с оператором. Немного позже мне позвонили из поддержки - там крайне приятным, четким голосом, мне помогли разобраться в ситуации - оказалось, что в тот день были переименованы поездки на такси в поездки на самокате. Оператор очень деликатно и спокойно помогла мне, за что ей очень благодарен. Поддержка всегда выручает

Мирошников Сергей. Живу в Уфе. Не планировал становиться клиентом Т-Банка но стал им в результате поглащения Росбанка ( я был клиентом Росбанка) в отличие от сотрудников Росбанка в решении моих вопросов с доступом к мобильному приложению мне в Т-банке сразу же помогли, чем приятно удивили. К сожалению не запомнил имя оператора девушки которая помогала подключаться консультируя меня по видео звонку. Это было примерно в 23. 30 по Уфимскому времени 24.11.24. 

На фоне наплевательского отношения сотрудников службы поддержки Росбанка к своим бывшим клиентам это выглядело как будто фея взмахнула волшебной палочкой! Очень благодарен сотруднице Т-Банка за решение моего вопроса. До этого благодоря деятельности Росбанка несколько дней сидел без доступа к информации о моих счетах и обязательствах. Надеюсь и дальше все будет так же прекрасно.

24 ноября 2024 года в 22:39 обратилась в поддержку т-банка с целью узнать подробности акции "Приведи друга". Интересовало сколько составляет вознаграждение и условия, которые необходимо выполнить, чтобы получить денежный подарок. Оператор Галина ответила в течение пяти минут и объяснила, что вознаграждение составит 500 рублей за приглашенного друга по реферальной ссылке, помимо этого сам друг получит 500 рублей, также пояснила, что необходимо совершить покупку на 500 рублей в течении 30 дней, чтобы вознаграждение пришло. Специалист Галина подробно расписала все и приложила фотографии, где все наглядно показано, где находится ссылка для приглашения у меня в мобильном приложении, рассказала, что ссылку можно отправлять по смс, в соц сетях и мессенджерах, по эл почте и через заметку. Спасибо Галине за оперативность и наглядное объяснение! 

Недавно я столкнулся с такой проблемой, а именно 14 ноября в 8:43, что у меня списали деньги за Яндекс подписку. Про которую я даже не знал, (видимо когда то подключил и забыл). Но поддержка банка Тинькофф быстро и оперативно мне помогли вернуть деньги. Я обратился к поддержке и со мной связались Алёна, она ответила на все мои вопросы и быстро помогла решить проблему. Как итог деньги мне вернули в кратчайший срок. Спасибо поддержке Тинькофф банк!

Здравствуйте! Я сделал онлайн заказ в магазине Дикси. Заказ дорогой, на 9634 рубля. Доставка-самовывоз из магазина по адресу: Москва, Каширское шоссе 142 к 1. Пришло СМС сообщение, что заказ готов к выдаче. Придя в магазин, мне заявили,что о заказе ничего не знают. Можете жаловаться хоть в полицию, хоть в роспотребнадзор, хоть.....куда угодно. Я обратился через чат на сайте Дикси. Ответ-спасибо за обращение, ваше обращение зафиксированно. Позвонил по горячей линии Дикси. Ответ-мы доставкой не занимаемся, к доставке не имеем никакого отношения, обращяйтесь в службу доставки. У службы доставки Дикси нет телефона, позвонить невозможно. Связь только через чат. В итоге три раза обращался через чат с просьбой вернуть деньги за ОПЛАЧЕННЫЙ НО НЕ ВЫДАННЫЙ ЗАКАЗ! Результат один-спасибо за обращение, обращение зафиксированно. Поняв что деньги Дикси возвращать не будет, я обратился в Т-банк. Обратился "на удачу", т.к. расплачивался картой Т-банка. Обратился через чат на сайте. 29 октября сотрудница Дарья ответила, будут заниматься этим вопросом. А 1 ноября пришло сообщение что деньги на карту вернули! Вот так, совершенно неожиданно, Т-банк помог мне вернуть деньги за ОПЛАЧЕННЫЙ НО НЕ ВЫДАННЫЙ ЗАКАЗ магазином Дикси.

Добрый день!

Покупал товар в магазине SuperStep и через месяц он порвался - брак. Оплачивал через Mir Pay. За этот месяц успел поменять телефон и карта перепривязалась с новым виртуальным номером.

В магазине предупредили, что из-за этого могут зависнуть деньги и если что свяжутся.
Я проактивно написал в поддержку Т-банка. Они запросили чек возврата и вернули деньги, паралелльно разбираясь с кейсом - приятно!

Вот в таком отношении и кроется моя лояльность. Теперь жду когда разморозят акции китайских компаний)

Я написал в чат 24.11.2024 в 19:00, и мне ответила Юлия. У меня возникли вопросы о том почему у меня списали два разв деньги за такси,мне ответили сразу же,и буквально через минут 5-10 вернули деньги.Давно пользубсь банком и очень им доволен,всегда быстро решают вопросы ,хороший кеш бек,бесплатное обслуживание и понимающая поддержка.

Написала в поддержку 11.07.2024 в 21:21 с вопросом почему мне не засчитан повышенный кэшбэк по выбранной категории. Ответила Маргарита в течении 3 минут. Объяснила почему не пришел повышенный кэшбэк и пошла на встречу. Сотрудник поддержки ответил быстро, вежливо и понятно. Осталось хорошее впечатление о работниках данного банка

Добрый вечер! В истории операций заметил списание 50 рублей "плата за оповещения об операциях" и решил разобраться, написав в чат поддержки 24 ноября в 21:12 в мобильном приложении Т-банка, так как данную услугу не подключал. В чате попросил отключить услугу, чтобы больше не снимали деньги. Оператор Софья занялась решением моей проблемы, отключила услугу, также объяснила, что последнее списание за активный период услуги будет сегодня с 21.00 до 00.00 по МСК. Спасибо банку за вежливый и доброжелательный персонал и умение объяснить простыми словами! 

Тинькофф Банк — отличный выбор для тех, кто ценит удобство и индивидуальный подход. Благодаря онлайн-оформлению кредитов и карт, отсутствию отделений и быстрому одобрению заявок, этот банк стал моим надёжным помощником.

Особенно радует возможность управлять счётом через мобильное приложение, где можно отслеживать расходы и доходы, переводить деньги и оплачивать покупки. Также стоит отметить высокий процент одобрения кредитных заявок и отсутствие скрытых комиссий.

Единственный минус — это необходимость иметь кредитную историю для оформления некоторых продуктов, но это справедливо для большинства банков.

В целом, я очень довольна сотрудничеством с Тинькофф Банком и рекомендую его всем своим знакомым.

Напиши отзыв для Тинькофф банка на 300 слов

Я пользуюсь услугами Тинькофф Банка уже несколько лет и хочу поделиться своими впечатлениями.

Во-первых, мне нравится удобство онлайн-обслуживания. Все операции можно выполнить через мобильное приложение или на сайте банка. Это экономит время и позволяет контролировать свои финансы в любое удобное время.

Во-вторых, меня впечатлила скорость обработки платежей и переводов. Деньги поступают на счёт мгновенно, что особенно удобно при совершении покупок за границей.

В-третьих, банк предлагает широкий спектр услуг, включая кредиты, дебетовые карты, инвестиционные продукты и страхование. Можно подобрать оптимальный вариант для каждого клиента, исходя из его потребностей и возможностей.

Отдельно хочется отметить высокий уровень обслуживания. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Они внимательны к клиентам и стараются сделать процесс взаимодействия максимально комфортным.

Однако есть и некоторые недостатки. Например, отсутствие физических отделений может быть неудобно для некоторых клиентов. Также иногда возникают технические проблемы с приложением и сайтом банка, но они решаются оперативно.

В целом, я доволен сотрудничеством с Тинькофф Банком и рекомендую его всем, кто ищет надёжный и удобный банк для своих финансовых операций.


Хочу добавить свою ситуацию с этим банком.
У меня в один из дней снялись деньги с карты. Это было 13.11.2024 в 8:40 . Я написал в поддержку, что я не знаю за что списали деньги. Сначала ответил бот. Он предложил оспорить операцию. Я оспорил, после этого мне написала валерия сказала примерно через сколько со мной свяжутся и помогут решить проблему. После того как со мной связвлись, мы всё обговорили. В итоге 20.11.2024 в 14:28 мне вернули деньги. Спасибо Т-Банку за быстрое решение проблемы. Вы лучшие!

Я обратился в поддержку 2.11.2024 в 23.40, мне ответила Александра. У меня возникли проблемы, я когда-то интересовался микро займами и принял условия этого займа, из-за этого у меня с счета начали списывать деньги 2 раза по 500р, хотя займ мне не одобрили , Александра предложила мне заблокировать карту или заморозить, и перивыпустить её во избежании последующих списаний ,но у меня не было возможности это сделать, после Александра передала эту информацию коллегам, чтобы они рассмотрели возврат, деньги были зачислены на мой счет намного раньше установленного срока, всего через два дня. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, спасибо ей за это, ведь качество, скорость ответа и решения проблемы оставило только позитивные впечатления. Я не ошибся с выбором банка ,возможно в инном банке мне бы не предоставили настолько качественного обслуживания. Happy end!!!