135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Решил открыть вклад и портал *** выдал предложение Тинькова. Почитал на сайте информацию об открытии вклад - не поверил, решил позвонить и уточнить вопрос о том, как происходит пополнение вклада... а пополнение возмжно двумя вариантами: 1. перечисление со счета на счет (из одного банка в другой), за что, например, зеленый госбанк списал бы 1%. Хотя, тинькофф предлагает 0,5% компенсировать, но с 1.000.000 я бы 5000 уже потерял. В общем сомнительный вариантт. 2. внесение денег через Евросеть или Связной. вроде бы ничего страшного, но - а где гарантия что они попадут на счет. И как потом доказывать что 1.000.000 на счет поступал? В общем - лично я остался при мнении что классическое офисное обслуживание - привычнее и спокойнее. а современные технологии банка БЕЗ офисов - возможно, что мои дети или внуки освоят... Для меня Тинькофф - простая шарашка контора - не понимаю тех, кто его хвалит!!!

Получился момент что была у меня задержка с зарплатой и в тот момент поломался авто. Решил я оформить кредитную карту на ремонт авто до ЗП. Оформил карту через интернет на 70000 руб., и мне одобрили. При доставке карты сотрудником банка я обнаружил что лимит на ней не 70000 руб. а 8000 руб. После чего я сотрудника банка спросил почему сума не соответствует одобреной. На что он мне не ответил, соответсвено я после этого и отказался от карты.Вот и после этого когда нужны будут срочно деньги и Вы ждете кредитною карту на ту сумму которою одобрили, уже стоите планы, а здесь приижает курьер а там в конверте большой облом. Предупреждать надо своих клиентов на какую суму одобряют кредитную карту. Спасибо Вам очень помогли.

Все очень удобно, сервис как всегда на высоте) всем советую этот банк! Вклад выгодный, карта бесплатная и тоже приносит выгоду) приложение удобное и понятное, точки пополнения на каждом шагу, переводы бед комиссий очень радуют, кешбек тоже супер! Быстрее бы все пользовались картами Тинькофф) что бы не тратить лимит на переводы по номеру карты) И самое главное, абсолютно все онлайн!

Хочу поделиться своим опытом работы с данным банком если его вообще возможно назвать банком. В этом году решил наконец открыть свой бизнес получив документы на руки о гос. регистрации столкнулся с проблемой об открытии расчетного счета. Долго просматривал информацию о банках по цене устроил Тинькофф. Все собственно началось с заявки на открытие этого счета. После составления заявки пришлось ждать порядка пяти дней пока приедет курьер хотя пестрящая реклама обещала открытие счета на следующий день это был первый сюрприз. Второй прилетел немного позже, когда курьер наконец доставил документы и корпоративную карту. Подписывали документы очень долго так как курьер был крайне медлительным и расторопным, да и в добавок от него невыносимо несло потом (для сотрудников банка считаю это крайне неприятно). После долгого и нужного подписания наконец счет был открыт и буквально вечером обнаружил что карта для проведения инкассации привезли не мою позвонив в поддержку пообещали, что все исправят, но исправляли как понимаете тоже долго. Но это не самое ужасное что происходило спустя некоторое время у меня начались непонятные списания сначала незначительные которые я не сразу то и заметил, а потом более крупные. При обнаружении подобного инцидента сразу позвонил в банк и потребовал объяснений на что ответа я долго дожидался спустя более двадцати минут перекидывания меня с одного сотрудника на другого это видимо такая забава у них чтобы человек устал ждать и плюнул, но не тут-то было набравшись терпения мне наконец дали ответ. Оказалось, что банк списывал плату да смс оповещения. Только вот вопрос что это за такие золотые пакеты сообщений что плата по ним списывалась не как обычно раз в месяц как у всех приличных банков, а то и вообще предоставляется допом бесплатно, а каждый день в размере месячной платы!!! По мимо этой ситуации было еще подобных куча, наевшись этим банком перешел в Сбер. Закрыть счет оказалось тоже проблематично так как этот банк своего не упустит как это так его кормушка от него сваливает. Хочу сказать одно не видитесь на их рекламу, в которой нет не капли правды и не позволяйте вытирать ноги об вас! А что касательно одного из основателей данного банка Олега Тинькова так это невоспитанных хам, мнимый из себя не пойми, что не уважающий не сотрудников не клиентов никого кроме себя самого. Своими постоянными выходками позорит свой банк и своих клиентов которые ему платят. Судя по 90% отзывов купленные так что не видитесь на пустые обещания и не обсуживайтесь в данном банке не как физ. не как юр лицо больше потеряете денег и нервов!

Пользуюсь этой картой 3 месяца, для меня оказался, на данный момент, самый лучший продукт из существующих . Это карта собрала все плюшки которые наверное могут быть. И если правильно ей пользоваться приносит реальный доход. Переводы на любые карты без комиссий до 20т.р., очень удобно оплачивать кредиты (сейчас на любой кредит выдается дебитовая карта), снятие в любом банкомате без комиссии при снятии от 3 т.р. (снимал правда только один раз почти 17 т.р. никаких комиссии) , Также приходилось ложить деньги на карту, делал это в связном через терминал, деньги пришли мгновенно, пока все радует. Кроме того наверно самый большой кэшбек по бонусам (получил как то 25% с покупки в бургер кинге), главное не забывайте их активировать в личном кабинете (некоторые активируются автоматически). + до 7% на остаток, это действительно достойный процент. Кроме того это платина, должна работать по всему миру, правда я расчеты все производил в пределах России. Два простых правила: - на счете на менее 30 т.р., чтоб обслуживание карты было бесплатным (если меньше, то обслуживание 99 руб, пока еще ни разу не платил :) ) ; - оплачивать картой не менее 3 т.р., чтоб получать доход на остаток 7%. Помните эти два правила и использование карты Вам будет приносить только позитивные эмоции, как и мне Всем рекомендую, только нужно пользоваться ей иначе и смысла нет

Пользуюсь дебетовой картой больше года, очень довольна, самое удобное мобильное приложение из всех, каким пользовалась! На звонки мне отвечали пока только компетентные сотрудники. Также открыт в этом банке вклад с ежемесячной капитализацией. Единственное, что напрягло, это то, что сегодня столкнулась с тем, что появилось ограничение на снятие денежных средств, такое первый раз, тревожный звоночек...Надеюсь, все в порядке. Вклады застрахованы, но то, что документов на руках нет... неспокойно

Отказ в кредите.Через три-четыре месяца звонит сотрудник банка и сообщает вам одобрен кредит.Оформляем,курьер привозит кредитную карту.На следующий день приходит СМС ваш кредит заблокирован.Звоню в банк...Вам отказано в кредите Цирк отдыхает...

В мае месяц этого года решила открыть ИП. Самыми удобными и выгодными предложениями ""светился" банк Тинькофф. До вчерашнего дня я была абсолютно счастлива, всем рекомендовала и советовала этот банк. Из Плюсов - Внутренняя бухгалтерия, простое и доступное мобильное приложение, помощь специалистов. Вчера же перечеркнуло все. Мне пришла СМС с уведомлением - Временно приостановлена возможность совершения операций в интернет-банке. Выполняется проверка в целях безопасности. Свяжитесь с банком. И тут начались приключения. Первый звонок - меня попросили продиктовать ИНН. Т.К. он был в телефоне, я попросила перезвонить. Второй звонок - ИНН уже мой не требовался, требовалось кодовое слово. Вопрос - почему приостановлено возможность совершения операций? - "Мы не обладаем такой информацией, но рекомендуем закрыть расчетный счет" Третий звонок - "Вам отключили возможность совершения операций в связи с 1 - Федеральным законом 105 (зачитать его не смогли) 2 - УКБО Банка 4.5 и 7.1.5 . Рекомендуем закрыть расчетный счет и открыть его в другом банке" Четвертый звонок - ПОЧЕМУ МНЕ ЗАПРЕЩАЮТ СОВЕРШАТЬ ОПЕРАЦИИ? "У нас нету информации по этому вопросу, сейчас переключим на другого специалиста" Другой специалист тоже не смог дать объяснений. Утром был разговор в чате с личным помощником - "Вы можете совершать операции через отделение банка." Я перезваниваю и спрашиваю - могу ли я в понедельник приехать и совершить платеж за аренду площадки для мероприятия. На это мне отвечают - Да, но не факт, что Вам одобрят перевод. Фантастика, не правда ли? А теперь к знающим людям у меня вопрос - 1 - Почему у меня не запросили документы на переводы, которые вызвали у банка подозрения? 2 - Будет ли облагаться сумма которую я буду переводить с расчетного счета банка Тинькофф на расчетный счет другого банка налогом в 6 % ? 3 - И как мне теперь заказчику объяснять, что я не могу оплатить площадку?))

Это не банк, система нижайшей пробы.О профессионализме речь не идёт, просто не заложен такой критерий. Полный отстой- короче не скажешь ...Сленг соответствует этой помойке...!!!

Отвратительный банк! Закрыла карту (как я думала) по телефону, т.к. офиса официального нет! На что мне сказали, что закроют обязательно и попрощались. В итоге выясняется, что они не закрыли карту, так как не дозвонились до меня! Это с февраля месяца по сентябрь! Что не получили от меня подтверждения о закрытии, понять какое им еще подтверждение нужно было, так объяснить и не смогли! А доказать, что либо не могу, так как официально заверенных бумаг нет! Так что проверяйте все не раз, чтоб вас не обманули и не списали лишние деньги! А лучше вообще не обращаться в данный "Банк"!

В процессе работы с Вашим Банком у нас осталось одно разочарование. Реклама из средств массовой информации не соответствует действительности. Работа сотрудников внутри Банка не отлажена. Сотрудники Банка считают, что проще довести до нервного тика собственника бизнеса, чем уладить вопросы внутри своей организации. Также работа Банка не настроена на работу с юридическими лицами – вся привязка идет к собственнику-физическому лицу, хотя в организации еще есть Главный бухгалтер, Заместители директора и другие лица, которые могут действовать по доверенности от имени руководителя. Не учтено, что собственник бизнеса не всегда имеет возможность отвечать на неадекватные вопросы некомпетентных сотрудников Банка. Также сотрудники Банка не понимают отличий физических лиц от индивидуальных предпринимателей, которые ведут свой бизнес.

Не советую связываться!!! Если ожидаете оперативной и адекватной работы менеджеров, то Вам не по адресу. Завела счет, оплатила терминал около трех недель назад. Встречи переносятся , доставка на удобные мне адреса в удобное для меня время не осуществляется, тем самым воруется мое личное время, которое мне крайне сложно выделить на встречу, смещается мой график.. Менеджеры крайне некомпетентны, с трудом составляют предложения, отвечая Вам, постоянно предоставляют некорректную информацию. О том, что терминал еще не готов мне сообщали уже дважды курьеры и только в сам день доставки, при назначении встречи меня уверяли в обратном. Сколько еще Тинькофф будет кормить завтраками неизвестно. И что будет дальше страшно представить, если уже на начальном этапе столько наплевательского отношения к клиенту. Займусь закрытием счета в этом банке. Спасибо за опыт, ребята.

Добрый день! Два года являюсь пользователем Тинькофф банка (дебетовая и кредитная карта, вклады). В целом все устраивает, молодцы! Решила подать заявку на ипотеку. Тут столкнулась со странностями. Менеджер по телефону вначале в ответ на уточнение, кому уплачивается платеж за скидку (0,5% ставки за 30 тыс.руб.) сообщила, что платеж идет Банку. Когда загрузились договора, название договор на скидку ВТБ включал собой договор на оказание консультационных услуг не с ВТБ24, а с к ООО "Ромашка" (условно), которая согласно выписке из ЕГРЮЛ не имеет отношения к ВТБ24. Данный факт можно принять на ошибку менеджера. Ладно. Далее... В Предмете договора нет ничего о ходательстве о скидке (лишь в след пункте Цена и порядок оплаты говорится "Вознаграждение Исполнителя за оказание услуг по одобрению кредитной заявки Заказчика или ходатайство/заявление Исполнителя перед Банком о снижении процентной ставки по ипотечному кредиту...". В договоре ничего не сказано про размер данной скидки Т.е. согласно условиям договора я плачу только за подготовку заявки (консультационные услуги), но скидку мне не гарантируют. Таким образом, если я не получу скидку, все равно должна заплатить за услуги? Чтобы прояснить ситуацию, связалась с контакт-центром ВТБ24. Те прояснили, что данное ООО "Ромашка" как риелторская компания-партнер действительно имеет скидку 0,25% (но не 0,5%, о которой заявлено в ЛК Тинькофф). Таким образом, меня как юриста, меня такой договор напрягает. В общем, дорогой Тинькофф, я верю в качество Вашего обслуживания, поэтому проясните кому верить и поясните юридическую трактовку упомянутого документа и какую скидку я могу получить.

Заказала карту - сначала всё нормально. Все мои данные спросили по телефону, назначили время встречи, прислали письмо и смс... Сегодня пришёл странного вида представитель банка, попросил расписаться и хотел убежать. Я попросила его зайти и всё спокойно мне объяснить. В результате, т.к. он очень торопился, и быстро убежал, я стала изучать документы, которые подписала только после его ухода. Вместо простой русской фамилии Захарова, я увидела Хахарова. Значит девушка, которая оформляла всё по телефону, видимо обладает дефектами слуха - у меня дикция отличная, т.к. я работаю учителем. А странного вида представитель банка, долго держал мой паспорт в руках, и даже его зачем-то сфотографировал, но ошибки не увидел. Звоню по телефону. И мне говорят, что карту переделают, а вот документы, где все подписи, переделать не могут((( Что тогда это за банк такой странный??? Я верю знакам и сегодня же отказалась от их услуг... Ребята, но нельзя же так работать!!!

Отвратительно. Я продаю квартиру, мой покупатель взял кредит с помощью Тинокофф, все делается очень медленно, с моей стороны все документы были предоставлены в первые же дни после внесения аванса от покупателя это было 20 августа и началось, персонального менеджера нет, звонить в банк и мне и покупателю бесполезно, кормят постоянными завтраками, хотя СМП банк(банк покупателя) уже давно одобрил квартиру и дает моему покупателю кредит, 20 сентября должны были выйти на сделку, итог печальный, покупатель лишился аванса и не купил квартиру, я попала на штрафы заплатила приличную неустойку в новостройке, где планировала приобрести новую квартиру. Очень не советую связываться с этим банком.

Просто беспощадно и нечеловечески накручивают проценты и штрафы.У меня лимит карты был 40000.Карта заблокирована,не пользуюсь вообще -плачу с весны 2016 года-заплатил примерно за полтора года 38000 рублей,на сегодня 27 сентября 2017 года-задолженность 32000 рублей.За один день просрочки добавляют 500-600 рублей и одновременно проценты поднимают вдвое.Хотя пишут смс,на почту,звонят-просят платить в течении там пару дней-чтоб было штрафов-а на самом деле уже штрафы начислены и проценты другие.по человечески никому не относятся.Отделений нет,кто где сидит не понятно,экономят на многом-при этом проценты высокие.Есть кредит в другом банке-там просрочка-копейки,и навстречу идут,и прощают-понимают что у людей тяжёлые времена

Позвонили из банка, сказали что для вас есть предложение с кредитной картой. Откуда у них мой номер и почему мне они звонят мне крайне непонятно.Для меня это один из худших банков России.На мой вопрос откуда мой номер, мне сказали что якобы какой-то мой друг\знакомый дал им мой номер телефона так как написал что я надежный клиент...Я в шоке. На вопрос какой это мой друг, мне конечно же не ответили, и сказать так можно про любого человека.Попросил больше не звонить мне вообще.Отвратительная политика и разговор как у маленьких детей: вот он дал, но я не знаю кто...

Недавно увидела отличный вариант жилья и решила взять в ипотеку. Но на тот момент не было первоначального взноса. Покопавшись в интернете обнаружила, что в банке Тинькофф можно взять ипотеку без первоначального взноса, чему я очень обрадовалась. Заполнила процентов на 80% анкету, заказала справки с места работы, получила несколько писем и смс-сообщений от банка, что мне предварительно одобрена моя заявка и нужно заполнить до конца анкету. Ок, осталось только заполнить данные созаемщика, но тут я заметила, что внизу не особо приметно написано, что нет подходящих программ. Что это значит и почему сайт все равно позволяет заполнять анкету мне непонятно. Написала в чат, оказалось, что в моем регионе первоначальный взнос от 40%. Что, простите? Почему, когда я подала первую заявку, мне никто об этом не сказал? Почему когда мне ее предварительно одобрили мне никто об это не сказал? Как мне об этом догадаться? Для чего я потратила столько времени? Одно разочарование. Я не против, что у вас определенные условия для различных регионов, но об этом нужно информировать. Я не перееду в другой регион или не найду почти 50% на взнос лишь бы взять у вас ипотеку.

Одобрили карту на 150000 ₽...должны принести 23.09. А тут такие комментарии!!... Страшновато...такое пишут!!!... брал кредиты во многих банках...но с таким не сталкивался...что делать не знаю...может кто что подскажет?)

Я пользуюсь дебетовой картой Тинькофф Банка более трех лет. Более удобного сервиса, более приемлемых тарифов и условий обслуживания я еще не встречал. Тарифный план краток и понятен. Меня абсолютно все устраивает. В этом году также открыл расчетный счет компании, в которой я являюсь руководителем. Компания с небольшим оборотом чувствует себя вполне комфортно - удобное приложение, нет необходимости постоянно подтверждать ключ ЭЦП (с этой темой постоянно были трудности в банке Петрокоммерц-Открытие). Приемлемая стоимость тарифа отчасти перекрывается процентами, начисляемыми на остаток денежных средств на расчетном счете. После "привязки" к расчетному счету своей дебетовой карты по зарплатному проекту получил еще несколько преимуществ - нет тарифа за перевод денег со счета на карту, нет минимального лимита на дебетовой карте для неначисления тарифа за обслуживание этой карты. Я уже не говорю про другие неоспоримые возможности дебетовой карты Тинькофф Банка. Кредитную карту имею, но не пользуюсь - процентная ставка выше, чем у Сбербанка. Но, в случае чего, поробую и этим продуктом воспользоваться, не смотря на нелестные отзывы. Я считаю, что условия необходимо изучать до, а не после получения кредита! Всех Вам благ!