135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

с 2014 года по 2017г плачу кредит. брала 6.000 три года платила и еще осталась должна 8.250.буду с ними судиться,а иначе ни как и надеюсь суд я выиграю. Панкова.Наталья Николаевна 08.04.1959г. Тамбовская обл.

срочно нужны были деньги. обрился тенкофф. Мне отказали. через несколько дней начали звонить с другого банка, и предлагать на льготной основе свой кредит(8000т. 25 дней бесплатно) якобы улутшеть мою кредитную историю. И что они работают с Тинькофф банком. для этого я должен им дать данные карты свого, и трех значный код(который нельзя давать третем лицам). И после Этого(когда закрою их кредит) я смогу снова подать заявление тинкофф, и они мне одобрят кредитную карту.

подал на открытие счота для ип онлайн спустя 2 месяца позвонили наконец то приехал представитель все документы сфотографировал выдал именую карту и всё что прилагается для открытия счота но вот печаль позже приходит смс что отказ и вот вопросс а зачем приезжать и давать карты а потом отказывать хотя в онлайн все документы проверялись .

открыл карту дебетовую . не прошло и месяца приходит 500р мол приводи друга ..так вот они делают .. сейчас выведу все деньги с карты и буду бежать от этого банка . хотя многие бы обрадовались пришло 500р ну и хорошо . если они такие действия делают а что могут еще повесить на вас а первое мнение было положительное...

Здравствуйте! Хочу поделиться неудачным опытом открытия вклада. Зашёл на сайт банка: запросили заполнить все личные данные,паспорт,инн,номер телефона,место работы,адрес, а в конце оказалось, что доставка на мой адрес не возможна. Я возмущён!!! Почему нельзя сначала уточнить адрес и варианты доставки. а потом запрашивать личные данные.

Зарегистрировал Юр лицо, начали звонить представители банка и предлагать открыть счет. В итоге согласился. В течении трех дней заполняли и пересылали необходимые документы. В конце концов позвонил представитель, приехал в офис, опять документы, фотосессия офиса, меня, входной двери и т,д,, вручили карту , номер счёта, и сказали ждите СМС с кодом. ДОЖДАЛСЯ!!! Захожу в личный кабинет пишут " счет не активирован". Короче, через неделю пришло СМС "ваша заявка не может быть принята". Спрашивается " Нахрена!!! Не связывались!!!

Полгода мне названивали и предлагали кредитку, в декабре появилась потребность и я согласилась. Для получения карты пришлось потратить кучу времени и истрепать себе все нервы, пересылая по новой документы им на почту аж дважды, хотя менеджер уже приезжала и карта была у меня на руках, но ее не активировали еще полмесяца. Взяла карту на 60000 рублей, истратила почти все, но закрыла карту до истечения 50 дней льготного периода, затем позвонила и попросила карту заблокировать. Девушка с которой я общалась не сказала о том, что я должна платить проценты за сделанный однажды мной перевод в 8000 на карту другого банка, который кстати шел в сбербанк 6 !!! дней, и так же ответила мне, что после блокировки карты я не должна платить вообще ни за что. Во время всей этой истории я вышла замуж и сменила фамилию, соответственно и сменила паспорт, с банка в течении нескольких дней пришло смс о том что бы я скинула им новые данные, т.к. мой паспорт не действителен - это отследить они не поленились. Девушка у которой я блокировала карту ( это было после смс ) сказала мне, что после блокировки я не смогу пользоваться именно этой картой, то есть ее нужно уничтожить, т.к. мне ее ни кто не восстановит, а далее я смогу пользоваться услугами банка только перевыпустив карту на новую фамилию. Я смело режу и выбрасываю карту. А сегодня мне приходит смс о том, что баланс на моей карте минус 320р., у меня аж слезы навернулись. Я позвонила в банк, некий Руслан мне ответил, что не минус 320р. ( и на том спасибо ), а я должна внести 320р. за тот самый перевод в 8000, то есть это проценты, о которых мне и слова ни кто не сказал ( перед переводом и после названивала в банк: перед специально что бы узнать сколько я переплачу, мне сказали, что только комиссия в 500р., а после что бы понять когда придут деньги человеку), а еще Руслан мне сообщил, что я все равно буду платить ежегодно за обслуживание карты, хотя она заблакирована и даже не действительна!!! Смешно, так мне еще ни в одном банке не врали. В общем сегодня плачу эти 320р. и звоню вообще отказаться от их услуг. Если что нибудь вновь пришлют - обращусь в суд.

Ну и аферюги. С четырмя сотрудниками общался и все четыре озвучивали разные ставки по кредитной карте. Сначала парень какой-то озвучил 7%, потом девушка Юля 7.5%, согласился. Взяли с меня все данные, карту одобрили. На следующий день перезвонил для уточнения, оказывается 34.9%, стал с ними разбираться почему накануне озвучивали другое, соединили с другим специалистам, оказывается у меня супер-пупер предложение и моя ставка по услуге перевод баланса составит 10.7%(это примерно, в дасятых могу ошибаться), ладно думаю, бог с ними, 11% процентов тоже шикарно особенно если учесть что льготный период три месяца, согласился но сразу предупредил, если у курьера будет в дог-ре другое подписывать не чего не буду, отправлю его назад, это что бы,время зря,не отнимали и у меня и у курьера. И что!? Приехал курьер, в договоре 34.9%, какой лимит не знает. Пришлось отправить назад. После долгого телефоного разбирательства с офисом и переключения с одного специалиста на другого, выяснилось что информация была доведена не корректно, будут разбираться и меня оповестят. Хорошо хоть извинились. Рабочий день пошел коту под хвост. Не знаю уж как с ними сложились бы отношения, но лично мое мнение сложилось очень отрицательное. Очень мутные ребята. Получается четверо сотрудников откровенно врали про процентную ставку. Похоже ищут лохов кому деваться некуда и загоняют в кабалу. А я губёшку раскал на дебитовую карту и счет ИПешный.

Кредитный лимит 30 000.00 RUR Баланс на 15.02.2017 -30 473.41 RUR Поступления +31 900.00 RUR Расходы -1 899.30 RUR (это тоже проценты за предыдущий месяц, расходов по карте не было) Проценты -1 502.09 RUR Баланс на 14.03.2017 -1 974.80 RUR 08.03.17 +1 900.00 RUR +1 900.00 RUR Мгновенное пополнениe. Card2Card 13.03.17 +30 000.00 RUR +30 000.00 RUR Мгновенное пополнениe. Card2Card 14.03.17 17.42 RUR 17.42 RUR Плата за Программу страховой защиты 14.03.17 1 502.09 RUR Проценты по кредиту 14.03.17 59.00 RUR 59.00 RUR Плата за предоставление услуги SMS-банк 14.03.17 1 170.00 RUR 1 170.00 RUR Плата за использование средств сверх лимита 09.02.17 590.00 RUR 590.00 RUR Штраф за 1-й неоплаченный минимальный платёж Это отчет по кредитной карте с кредитным лимитом 30 000 р.. Снятие наличных не производилось. Проценты по кредиту больше 60% годовых (1500 р в месяц не считая страховок, штрафов и т.д.). Использование средств сверх лимита означает то что в магазине, в котором совершались покупки, деньги списали позже. Соответственно Тинькофф предоставил "дополнительный кредит сверх лимита" автоматически, за что и оштрафовал на 1170 р. Просрочка платежа на любой срок (от минуты до 3-х дней из моего опыта) 590 р. ИТОГ: из 5 банков в которых я кредитовалась это наихудший. Операторы не могут объяснить откуда взялись суммы, ссылаются на то что проценты считает лицензированная программа.

Начну всё попорядку:1. Год назад захотел открыть кредитную карту в банке Тинькофф, так как понравились ихнии бонусные программы, но по каким то неведомым причинам это не получилось, завернула служба безопастности. Днём эта служба позвонила и в хамской форме начила допрос, естественно каму это понравиться, но наверно я тоже пару раз не очень тактично им ответил, что стало следствием скорей всего отказом на мою заявку ( не срослось, так не срослось ). 2. Через год они сами позвонили и настойчиво стали предлагать свою кредитку, мол тогда у них не было полной информации, а теперь они с лёгкостью могут её оформить- так то оно и случилось, Ноо... 3. Проблема заключалась в другом, в доставке. Время доставки с18.00 до 20.00. Это время было выбрано и согласованно. А дальше о печальном, курьер позвонил в 17.45 и сказал что он будет по назначенному адресу, где то через 20 мин. , на что я ему сказал " я не успею" мне нужно хотя бы 30 мин. Он говорит хорошо, и я мчусь домой, что бы успеть. Я был дома в 18.20, а он даже не дошёл до меня, так как жена была дома и ей никто не звонил в домофон. В 18.25 я набрал курьеру, а тот объявил, что он находиться далеко от меня и предложил самому мне ( в дружеской форме ) подъехать к нему и забрать карточку. Мораль такая: если банк не может наладить курьерскую службу, которая доставляет его продукцию клиентам, что можно сказать об ихней работе с клиентами и работе в общем.

Про этот банк слышал много плохого и не собираюсь с ним связываться. Но достали вечные звонки их сотрудников с предложением оформить кредитную карту. Не понимаю, как вообще можно без согласия владельца номера телефона названивать ему и предлагать что то. Нормальный банк не будет так рьяно искать клиентов. Видать совсем тугие дела у банка.

Уважаемые потенциальные клиенты, перед подписанием договора на пользование кредитной картой, обязательно проверяйте условия, особенно процентную ставку т.к. условия предложенные оператором по телефону полностью не соответствуют условиям договора в части процентной ставки т.е. ты соглашаешься на низкую процентную ставку, но курьер приносит тебе кредитную карту с повышенной ставкой, а между прочим это оферта со стороны банка, тем самым банк нарушает законодательство. Но хорошо, что имеются и иные банки работающие честным способом.

С 2011 года пользовался картой. С октября 2016 перестали приходить сообщения и выписки по выплатам. Поднял все квитанции по оплатам заплатил без комиссий 331 тысячу,брал 100 тысяч, остался должен 160тысяч. Сейчас не в состоянии платить, обратился в банк.Пообещали разобраться и прислать выписку по выплатам для сверки. Итог пришло уведомление,что я подал фальшивые сведения и на меня начинают судебное разбирательство. Приходят смс ,что я должен платить 24 тысячи в месяц минимум, то через суд будут забирать до 50% дохода. Спасибо!! Разобрались! Где выписки по выплатам? Сначала был договор,а сейчас мне обьясняют тарифы. И нечего судом пугать,сначала выполните.

Брала кредит 2015 году, 20000т.р Платила все вовремя по 1400т.р в месяц. Единственное я поменяла номер телефона, и думала все хорошо. Решиша позванить и узнать сколько осталось мне платить. Я когда услышала сумму больше чем я брала мне стало плохо. Оказывается я платила один только процент. Из этих1400 что я платила в месяц у меня отнимали по 920р. на процент, потому что 50 дней безлимитные дни прошли. После 50 дней начинают идти проценты. И по этому у меня получался долг, а за задолжнасть мне накпливался тоже процент 500р ежедневно. Люди прежде чем брать в этом банке кредит, читайте отзывы.

Получил вторую кредитку уже, но первую не активировал. Испугался отзывов. Взял кредитку в другом банке и пользовался год. Но сложность пополнения довела меня до отказа от нее. Хотя с ним я получал 3% от заправки авто. Решил опять попробовать тинькофф. Но не активированный карту уже не реанимировать, так мне сказали. Решил заказать новую. Теперь у меня в интернет-банке две карты, одна активная, вторая просто показывается. Просил 35000 лимит, дали зачем то 70000. Мне и 15000 то не надо, это так для теста. Пользование картой просто и легко. Сразу поставил нулевой лимит на снятие наличных, отключил страховку и смс оповещение. За месяц потратил 13000 на заправку и покупки мелкие. Загашивал тоже по немногу. Банк клиент на высоте! Карта пополняется со сбербанка без комиссии, одним нажатием. Сам банк клиент очень информативный, поклон программерам и дизайнерам. Из минусов - не могу понять как бонусы начисляются? Если мне на покупки не начислять проценты, то буду искать другие карты. А так пока пятерка.

Добрый день! Я открыл у вас дебетовую карту и пользуюсь ей до сих пор. Правда в ближайшее время буду закрывать т.к. в Тинькофф банке нашелся сильный недостаток. Пишу Вам, чтобы вы об этом знали. В сентябре 2016 года я совершил покупку финансовых услуг по Вашей карте и по карте МТС банка. Услугу мне не оказали и я попросил банки осуществить возврат. Первый отреагировал Тинькофф: перезвонил чуть ли не через 3-4 часа и начали собирать у меня данные для оснований. Каждый раз звонил разный человек и спрашивал почти одно и тоже —это было напряжение 2 х месяцев и я фактически не начал ссориться. К тому времени мне позвонили уже из МТС и сказали что возврат уже скоро придет на мою карту. Что произошло: Тинькофф хоть и отреагировал быстро, а МТС только через 2-3 дня. Но в МТС был один сотрудник , который занимался моей заявкой в отделе востребования. Он вник в ситуацию и в течение уже 2 недель сформировал пакет документов (особо не торопясь) и направил его банку эквайру. Через 45 дней мне вернули деньги. Тинькофф получил ответ в конце декабря 2016г, что компания и банк считает, что услуги оказаны и осуществлять возврат не собирается. На мой вопрос, как такое может быть и что вообще направлялось в банк, ответа не дали, сославшись , что могут не говорить. На мою просьбу написать банку эквайеру, что это не правда, сказали, что так делать не будут, потому что не видят необходимости, хотя конечно могут и должны. Мало того делали все, что бы ничего не делать: вначале сказали, что не имеют права что либо больше писать банку эквайру, потом когда я попросил письменно написать, написали что не видят смысла. Напомнило ситуацию в СберБанке, когда я пришел закрывать карту "вы где открыли там и закрывайте"... Просьба либо посодействовать, либо это просто другим людям на заметку. С уважением

кредитную карту пришлось оформить еще лет 5 назад, до сих пор не могу рассчитаться, 3 года назад был период осталась без работы начались просрочки, на звонки сотрудников отвечала , объясняла тяжелую ситуацию. ни кто даже не пытался выслушать , и что то предложить в данной ситуации. хотя я ппросила кредитные каникулы,бесполезно!!! одни угрозы,запугивания и бешеные штрафы и повышение процентов!!! в данный момент моя материальная ситуация выровнялась., уже 2 года плачу ровно по графику. но этот банк как поднял во времена просрочки проценты непомерно, так эти ставки до сих пор и применяют!!! в данный момент мне не предоставляют даже банковскую выписку ежемесячно, забликоровали счет. я даже не могу проследить толком куда идут мои деньги!!! за эти 5 лет я уже выплатила сумму 5 раз превышающую сумму выданного кредита!!! что бы эти мои деньги пошли вам на лекарства!!! это просто не люди!!! люди бегите от этого банка подальше!!! это просто кабала пожизненная!! я уже родственников всех убедила, что это за банк.

Позвонили в банк, так как нам нужно было 200 тысяч на покупку авто. Сотрудник банка собрала по телефону от нас всю необходимую информацию и отправила запросила одобрение. Мы четко и ясно дали понять- что нам нужна конкретная сумма в 200 тысяч, сумма больше или меньше нас не интересует. Вскоре пришла смс, что нам одобрена выдача карты. Мы оставили задаток за авто и заказали доставку карты на следующий день. Привезли карту с кредитом в 90 тысяч. На вопрос: зачем мне 90, если я чётко указала необходимую сумму в 200 тысяч - ничего внятного оператор ответить не смогла. Так и мычала потом в трубку шаблонными фразами. И все это дело перед выходными, когда в другие банки уже оперативно не подашь заявку. В результате: моя машина с моим задатком продана другому человеку. Спасибо Вам, Тинькоф!!!

Позвонила некая Юлия 4.03.2017 в 12:26 и сразу же начала предлагать какое то персональное предложение от банка, при этом не сказав какой банк она представляет. На что я в свою очередь заявил, что у меня денег нет, зарплата очень маленькая и вы просто не сможете на меня оформить кредит. Видимо у неё на это заявление произошёл разрыв шаблона и она выдаёт: "Так банк Вам и предлагает дать денег! Давайте оформим кредитную карту!" Такой подход банка считаю неприемлемым и нарушающим Федеральный закон "О персональных данных".

Я заказал у них онлайн кредитку по одним условиям. Приехал курьер с картой и договором. Взял карту. Когда прочитал внимательно договор - прослезился. Условия совсем не те, что были на сайте. Решил карту не активировать. Через год звонят типа в чём дело, почему карту не активировал. Ну, я на их мутные объяснения и увертки об условиях кредита чётко их послал. Больше не звонят