135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Пользуюсь кредитной картой Тинькофф больше 6 лет. Очень довольна и не раз меня выручала. Пару месяцев назад оформила дебетовую карту, которую планирую использовать как вклад, т.к. начисляют 8% на остаток суммы. По кредитной карте изначально сумма была не большая, но теперь банк увеличил лемит более 150000 руб. Относительно негативных отзывов, предполагаю, что просто люди не изучают условия, а далее предъявляют претензии. Но ведь "не знание законов не освобождает Вас от ответственности". Удобно, что не требуется ехать в отделение банка и тратить там кучу времени на решение вопросов, можно позвонить и получить ответы в любое время суток и день недели, через личный кабинет отказаться от платных услуг и многое другое. Фактически потратив немного времени, получить полную информацию и выбрать удобный для себя метод пользования картой.

Хочу предупредить всех предпринимателей , чтобы ни в коем случае случае не открывали счет в этом банке! Нашей компании более 3 лет, открыли счет в этом банке, поработали буквально неделю и счет заблокировали причем на счете было на тот момент 3 млн рублей. Затребовали перечень документов, которые мы им вовремя и предоставили, но тем не менее от сотрудника банка было получено письмо,что работу с нами они прекращают, и сняли с нашего счета 10%%%, а это 300 000руб. Уважаемые, не много ли для "штрафа" за неделю работы. Естественно мы подали в суд за незаконное обогащение банка.Так что это не банк, а "рога и копыта".Но отвечать все равно придется!!!

Вчера оформил дебетовую карту Тинькофф Блэк. Очень радуют беспроцентные снятия наличных в любых банкоматах мира (есть ограничения. см. тарифы). Для моей будущей поездки этих лимитов должно хватить, но даже если и не хватит, за высокий сервис данного банка я готов и доплатить. Сильно радует срок выпуска именной карты у Тинкофф - это всего 1-2 дня. Как всегда доброжелательный и пунктуальный курьер (огромная благодарность Николаю за согласование времени, внимательность, компетентность и позитивное отношение) приедет в удобное время. Подписание договора обычно занимает 5-10 минут. Многие интересующие меня вопросы я выяснил заранее (тарифы, звонок в колл-центр), но Николай ответил и на дополнительно возникшие вопросы очень компетентно. Вообще очень приятно быть клиентом, которого ценят и уважают, временем которого дорожат. И всё это есть в Тинькофф банке. Обслуживание карты может быть бесплатным при наличии на ней определенной суммы. К тому же есть отличный % на остаток. Рекомендую!

Я уже почти год пользуюсь кредитной картой Тинькоф Ebay. Моё первое впечатление от банка онлайн - ВАУ!!! Как разработчик я был потрясён скоростью загрузки, модным меню, работой сайта часто без перезагрузки страницы, моментальной обработкой моих действий. Как клиента меня очень удивили впервые звонок в колл-центр Тинькоф банка. Набираешь номер и раз, "Здравствуйте, Сергей. Чем могу вам помочь?". Нет утомительных меню, нажмите 1, 2, 10... а сразу отвечает Человек! И решает твою задачу по банковским продуктам, по деталям всё подробно и корректно объясняет. Недавно сменил место регистрации, так обошлось всё 3-5 минутами переписки в чате и отправкой скана паспорта. Попробуйте-ка прийти в "другой банк" и сменить ваши данные ))) Очередь и потеря вашего времени обеспечены. Я очень доволен Тинькоф банком, его продуктами. Да, это банк, и, очевидно, он тоже действует из соображений выгоды. Но такой уровень обслуживания, уважительное отношение, СКОРОСТЬ и качество услуг стоят того! Чувствуешь себя богатым человеком! Кстати, кредиткой я пользуюсь активно, в месяц проводим много платежей через инет (кэшбек 3% бонусами ebay), покупаем продукты и пр. в магазинах (1% бонусами). Всего в месяц не более 6 000 бонусов. Уже с помощью бонусов я купил телефон и видеокарту на приличные суммы, при этом не платя % и за обслуживание карты, т.к. укладываюсь в беспроцентный период. Команда Тинькоф банка молодцы и решение работать с клиентами без офиса удаленно оправдывает себя по моментальнейшей скорости и высокому качеству обслуживания. Рекомендую! И считаю данный банк де-факто ЛУЧШИМ из тех, с которыми мне приходилось встречаться.

Являюсь клиентом 4-й год. Банк устраивает на все 100. Скорость перечисления платежей, тарифы, поддержка... да всё устраивает. А на фоне Сбера (печальный опыт непробиваемой зажравшейся машины; кроме позиции в рейтинге больше не знаю плюсов). Да, нужно тщательно читать тарифы (кстати Тиньков - чемпион по их краткости), время требует того... И по поводу грубого персонала - у меня в семье 7 клиентов Тинькова. Не часто, но общаться с поддержкой приходится периодически всем... Ни разу ни одной отрицательной эмоции... и хоть и списали Вы мой вклад приставам по их запросу, и ещё и проценты начисленные вычли - я не в обиде... хотя и вклад не сам закрыл...

Пожалел что воспользовался данным банком, изготовили мне дебетовую карту, пользовался 5 месяцев, ни одной просрочки платежа, немало бабла отдал чтобы пополнять ее своевременно до суммы выделенной мне на карту (4 тыс.руб.), после больше месяца добивался ее закрыть, (закрыли) в итоге знакомый сотрудник одного нормального банка, передал мне мою кредитную историю получив ее через БКИ, результат - плохая кредитная история, текст - "худший платежный статус за последние 12 месяцев", у меня слов нет, могу только добавить - Не пользуйтесь данным банком, если Вам дорога репутация что - ВЫ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫЙ КЛИЕНТ.

Сегодня одобрили карту,на сайте указал дату и время когда мне ее привезут,но прочитав отзывы про эту карту хочу от нее отказаться что бы представитель не заморачивался и не ехал ко мне домой для подписи договора, как мне отказаться???

Никогда не пользовался услугами данного банка, и теперь уж точно не буду. Банк незаконно приобрел мои личные данные, после чего стал названивать мне каждый день с предложением каких то услуг. Номер, с которого идет звонок, я заблокировал, но тем не менее, звонки продолжают поступать регулярно каждый день. Несмотря на то, что при первом разговоре с оператором я точно дал понять, что не интересуюсь их услугами. Стоит ли доверять свои финансы банку, который мошенническим путем покупает чужие данные?

эти менеджеры тинькофф выставили меня полным идиотом перед уважаемыми мной людьми ! я оформил предложеную мне онлайн заявку по телефону на 150000 рублей и продиктовал на доверии этим людям все свои данные . через некоторое время пришло смс со словами ваша заявка одобрена ожидайте карту по почте в течении двух недель . я запланировал сделку в надежде получить кредит на 150000 под 35% , договорился с хорошими людьми о купле продаже,это не говоря о том что я поделился радостью со многими друзьями и знакомыми.Наконец то пришло письмо в нем договор и карта , но если я сниму наличными то под 50% без малого в год и то не 150000 а ту сумму которую мне как выяснилось одобрит банк после того как я вышлю ксерокопию паспорта.Узнать же сумму я смогу после активации карты а соответственно за карту снимут годовую оплату ,то есть за возможный кредитный лимит в 1000 рублей которым я даже пользоваться не стану с меня возьмут 590 рублей ну так чисто в теории. А в практике возможная сделка выгодная для меня просто сорвалась .

Уже много лет являюсь клиентом этого банка. Советовал друзьям и знакомым его. Но вчера честно говоря сильно разочаровался в нем. Жена оставила заявку на карту кредитную all airlines и без объяснения ей отказали. Хотя она держит как и я деньги в данном банке(пр этом не маленькую сумму). Теперь думаем все выводить и менять банк. Так как банк который не дорожит клиентами не будет работать долго.

Приятное обслуживание. Получил подробную консультацию. Оценка 5. Хотелось заметить индивидуальный подход к клиенту, а именно профессионализм в общении. Прошу объявить благодарность специалисту Олесе под номером оператора - 22381972, очень было приятно по-общаться, все объяснила простым языком и ответила на заданные вопросы.

Получил подробную консультацию по телефону. Был приятно удевлен и хотелось заметить индивидуальный подход к клиенту, а именно профессеанолизм в общении. Прошу обьявить благодарность специалисту с большой буквы «С» Анне, очень было приятно общаться с данным оператором, все объяснила простым языком и ответела на заданные вопросы. Очень рад что связался с вашим банком, все супер.

имел 2 карты - альфу и тинькофф тинькофф не пользовался порядка пол года, вносил мин платеж +100 - 200 рублей сверху, баланс как был так и остался, видимо банк делает все что бы загнать клиента в минус - навязывает страховку, снимает деньги за обслуживание когда баланс около 0, тем самым вы используете средства сверх лимита, затем штраф и так до бесконечности. С альфой никаких проблем нет, плачу и пользуюсь около 3х лет. Если сомневаетесь что сможете погасить задолженность в льготный период - ищите другой банк. Хуже наверно только различные микрозаймы. Оплатил весь долг полностью, жду расторжения договора, карту намерен сжечь и забыть как страшный сон)

Позвонил оператор Тинькофф Банка, с ОЧЕНЬ выгодным предложением от банка. Сумма до 300000 тыс рублей, под не большой годовой процент. Конечно же согласилась, так как с мужем собирались покупать дачу и не хватает маленько. Очень быстро пришло положительное решение по заявке. Обрадовались! Очень удобно, что пришёл представитель прям домой, всё подробно объяснил, очень доброжелательный! И казалось, вот так легко решилась наша проблема! Но сюрприз был впереди! Представитель банка сообщил, что придёт смс сообщение с пин кодом и можно пользоваться картой. Пришло смс сообщение с пин кодом, а следом сообщение о лимите карты, на сумму 35000 тыс рублей. Вот такой сюрприз! Все планы рухнули! Очень жаль потраченного времени. И очень жаль , что никто не сообщил о таком возможном повороте. Ни за что больше не будем связываться с этим банком!

Вчера, 28 марта 2017 открыл расчетный счет. Все было подписано в 13.00. В 15.00 получаю смс, что счет открыт. Но логина и пароля к личному кабинету так и не пришло. Операторы говорят "технические причины, технический збой... Ваш личный менеджер все решит" -а кто он, мой менежер? -он не назначен еще, ожидайте -а сколько времени он назначается? - в среднем один рабочий день Итак, время почти 12, скоро сутки как я открыл РС, но вести деятельность я не могу. Впечатление сильно подмочено.

В субботу подаю заявку на потребительский кредит банк одобряет в понедельник когда надо забирать товар банк отказывает что за идиоты принимают решение змею ряд кредитов в том числе автокредит не разу не было не одной просрочки и задержки но этот банк меня поразил по-моему самый идиотский.

Я не являюсь клиентом вашего банка, но при этом мой бывший муж является им, мне не однократно звонили по поводу его я отвечала.Сегодня мне позвонил ваш оператор номер его 89227***139 и не очень вежливо говорил. я сказала что с бывшим мужем не общаюсь он не очень вежливо со мной начал говорить. Примите меры пожалуйста, и до этого мне неоднократно звонили и не корректно со мной разговаривали. Ваш банк теряет потенциальных клиентов из за ваших неграмотных операторов которые хамят.

Пользуюсь услугами банка Тинькофф более 5 лет. За такой продолжительный период у меня не было ни одной претензии к работе банка. Имеем с мужем дебетовые карты с кэшбэком и начислением 7% на остаток на карте ежемесячно. Просто надо внимательно читать условия договора и всё будет прекрасно. Всегда можно позвонить операторам колл-центра, всегда грамотно ответят по любой ерунде (от ближайшего к вам банкомата до уточнения условий по вашему договору). Есть кредитная карта. Да, процент высоковат, планирую отказаться, но очень удобно (единственная из моих карт, с которой нет проблем с оплатой любых товаров и услуг) при расчетах в России и за рубежом.

Есть такой банк. Он один такой. Владелец - кипрская компания, которой владеет известный теле-ловелас .Отъем денег затянутых в банк предпринимателей осуществляется нагло и без церемоний со ссылкой на УКБО ст 3.1.14 Это такой договор комплексного обслуживания от Тинькофф. По нему, прикрываясь ФЗ- 115 Банк Тинькофф без объяснения причин блокирует ваши средства, предлагает написать заявление о закрытии счета и отсутствии претензий по %%. А далее вам предлагают вернуть ваши средства на основании вашего заявления за минусом 10%. Причем есть разъяснение ЦБ РФ, которое прилагается, что Тинькофф не берет никаких комиссий, если ваши деньги не являются подозрительными или транзакциями! Бред полный! То есть переведя деньги из Тинькофф в другой банк ( выполнив транзакцию) вы автоматом можете быть лишены части своих законных средств. Далее еще веселее: никогда не вносите на счет Тинькофф наличные, с них тоже могут списать 5% при закрытии счета "по вашему желанию" когда банк заблокирует их на основании того же УКБО от Тинькофф. Ну и конечно чтобы вам получить эти свои денежки от Тинькофф вы заплатите еще 10% от суммы, итого 15%. Ну и самое интересное: подозрительными Тинькофф считает любые поступления и транзакции на/с счета ЮЛ более 200 тыс рублей в день. Если за вами водится такой грех, то будте готовы, что в любой момент ваши деньги в Тинькофф заблокируют, менеджеры будут придуривать и говорить как попугаи бред: "в продолжении диалога, для закрытия счета Вам необходимо направить в ответ "Прошу закрыть расчетный счет <номер счета> <наименование компании/ИП>, с невыплатой процентов согласен." В результате вы истребите нервы, потеряете деньги и проклянете тот день, когда вы открыли счет в этом виртуальном банке без офисов, банкоматов. Никаких письменных юридических объяснений вам никто давать не станет. Вот как это звучит от менеджера банка: "Если Вам требуется обосновывающий юридический ответ, можете нам отправить Ваши претензию по почте России. Банк даст Вам ответ на Ваше письмо". Так что пишите письма. Ваши деньги подождут, они любят тишину. Впрочем, вероятно проекту осталось жить недолго и он вскоре канет в лету как сеть ресторанов Тинькофф, пельмени Марья, Смак, магазины Техносила. Тинькофф продаст банк и деньги увезет в любимые им Штаты, где у него гнездышко. И плевать ему на Россию с его предпринимателями и бизнесом.

взял карту в этом грабительском банке и пожалел при постоянной оплате даже в срок сумма долга только растетдля сравнения взял 18000 отдал более 30000 остался должен 26000 хотите остаться без штанов берите кредит в банке тиньков