135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Тинькофф Банк делает так называемый обзвон потенциальных клиентов, при том что я не давала никаких номеров никогда этому бакнку. Объясняют тем, что уже существующие клиенты (мои друзья-товарищи) могли "порекомендовать" меня как заинтересованное в этом банке лицо. И я вынуждена выслушивать ненужные для себя предложения и тратить на это время даже после того, как я сказала, что мне это неинтересно. Такие методы рекламы и продвижения для банка, я считаю, недопустимыми и только понижают лояльность! вообще очень неприятно, когда тебе звонят оттуда, где ты не оставлял своего номера.

Хороший коллцентр, предоставляющий полную информацию по вопросу и вежливый персонал. По сравнению с РСБ, действительно ХОРОШЕЕ обслуживание. Процентные начисления вполне понятны. При своевременной оплате не замечено минусов... Не понимаю возмущений по данному банку. Никак конкуренты злорадствуют, либо нерадивые неплательщики:D

На протяжении многих лет я являюсь клиентом банка тинькофф. У меня есть их карты, меня все радует кроме одной мелочи...

МЕНЯ ПРОСТО ВЫВЕЛИ ИЗ СЕБЯ ПИСЬМА И ЗВОНКИ С ТРЕБОВАНИЕМ ВЕРНУТЬ ДОЛГИ! Если бы это были мои долги, это одно дело, но долги женщины, которая указала мой адрес в кредитном договоре. Получив таким образом кредит в Тинькоффе, она растворилась в просторах Родины. А мне постоянно звонят и пишут про её долги! В данной ситуации работников банка не смущают ни то, что по этому адресу проживает их действующий клиент, ни то, что им делаются после каждого обращения звонки и объясняется ситуация. Все банки, где Багаева Елена Сергеевна набрала кредитов, поняли ситуацию с первого раза, только Тинькофф не может (а скорее не хочет) принимать мер. Сейчас прибавилось некое агенство Феникс с весёлыми ребятами, обещающими ягодки после писем с цветочками.
Так вот, нафиг мне такой банк, который не может решить простейший вопрос. Видимо, клиент я ненужный и ущербный, по мнению банка.
Не работайте с Тиньковым, а уж про фениксов не говорю.

Банк отличный, кешбек радует, рекомендую всем свои друзьям. Многие кричат что это не банк у него нет офиса. Но он и не нужен. Зачем когда всё можно решить онлайн. Люди просто привыкли куда то ходить стоять в очереди что бы решить какую-то фигню , пережиток это. К теперь к проблеме с которой я столкнулся и она меня смутила. Я много покупаю через инет. Соответственно ввожу данные карты. Некоторые платежи проходят автоматом без смс, что считаю плохо с точки зрения безопасности. В Сбере у меня карты так там ни один платёж не проходит без смс подтверждения это плюс. Ребята исправьте. А то больше не буду пользоваться вашей картой для покупок в интернете. У меня пытались снять 2500€, с карты . Хорошо не было столько))) позвонил в банк , говорят ну где то остались данные вот они и пытались совершить платеж. Карту конечно заблокировали и перевыпустили новую , но осадочек остался. В Сбере такое не пройдёт , на каждый платеж смс подтверждение с кодом. Мой договор 5013018873. Спасибо за внимание . Денис.

Здравствуйте! Вот почитала отзывы...немного шокирована. Чем люди недовольны? тем ,что банк пошел навстречу и одобрил сумму,которая нужна была? Или тем,что ,видимо не все знают,что долг всегда надо возвращать вовремя? Все просто ...взял, в срок отдай!!! Но даже если происходит какая то сложная ситуация у человека, а от такого никто не застрахован, то БАНК всегда пойдет навстречу и предложит максимально выгодные условия с графиком выплат задолженности,что в интересах и клиента и самого банка. У меня самой КИ не очень уж положительная, но Банк Тинькофф одобрил мне кредитную карту, за что большое спасибо ему! А что касается недовольства, то недовольны те,кто не хочет возвращать долг и не важно в Тинькоффф или в другом банке, с должника спрос везде один. Просто внимательней читайте договор и оценивайте свои возможности...и все будут довольны и счастливы. А про обслуживание могу сказать так...всегда вежливые,корректные и терпеливые сотрудники в этом БАНКЕ!!!

В декабре 2015 взял карту данного банка что кое что купить себе. Все бы ничего, но когда подошла дата минимального платежа, выяснилось, что банк списал с меня плату за услугу смс банка, которую я отключил в день получения карты и не получил ни одной смс, Потом через месяц банк списал с меня 5 тысяч рублей каких-то процентов, как выяснилось, я якобы не оплатил всю задолженность за 55 дней и банк списал с меня проценты за БЕСПРОЦЕНТНЫЙ ПЕРИОД. Это что за дикость такая? Этого нигде не написано, о том, что если я всю задолженность не погашу за 55 дней, то банк с меня спишет проценты за беспроцентный период, ни в одном банке нет такого. В поддержке банка вообще считают, что их клиенты дурачки, которые читать не умеют. Если хотите чтобы спустя 55 дней банк с вас списал проценты за беспроцентный период, то добро пожаловать в этот банк, обдираловка сплошная.

Жена перевела со своей карты(тиньков) на мою карту(тиньков) 3900! Деньги лежали 4 часа в пределах одних суток,сняли деньги без проблем и без комиссии,за то когда закончился расчетный период у жены списалисб деньги за обслуживание карты,так как денег меньше 30 т.р. и лежвли менее 30 днец,комиссия в размере 99 рублей,у меня примерно пол года назад было тоже самое,они пролечивпют хто тем,что банк-эммитент опаздывает с информацией и деньги как будет то лежат на карте,на самом деле банк зарабатывает таким образом на клиенте деньги,ведь клиент нне сможет проверить информацию эту!

26 февраля после окончания рабочего дня, в Пт по моей просьбе специалист банка Тинькофф приехал в 21 (!) вечера для оформления документов по ИП, которые мне нужны были срочно.  Плюсы: - встреча проведена буквально у меня дома в удобное мне время. Ни один банк подобные вещи бы никогда не сделал. :) - условия обслуживания для нового ИП очень и очень лояльные - пол года вообще бесплатно, до 400 тыс лимит бесплатных переводов на свою личную карту в месяц,  Минусы: пока ни одного, пока не столкнулся. Огромное спасибо банку, действительно клиентоориентированный банк! В особенности Перекрестову Дмитрию Андреевичу, который в нерабочее время в пятницу вечером доехал до меня по моей просьбе.

Покупал телефон в "Связном" 17.08.2015. Девочка уговорила взять кредитку от Тинькофф. Настаивала долго, видимо у них неплохие комиссионные за выданные карты. На мои возражения, что мне кредитка не нужна, т.к. кредиты НЕ БЕРУ принципиально, уговорила, что это будет совершенно бесплатно, пусть лежит дополнительно 100-150 тысяч. Сразу с меня взяли около 300р.

У меня от разных банков лежат кредитки с разными лимитами 100-200 тысяч, выданных без условий (Сбербанк, ВТБ, Сити, Банк Спб). Ими не пользуюсь, просто лежат. Думал положить к ним и не активировать, проще взять, чем отказываться

Немного из истории: работаю в крупной компании - 4 тысяч человек с филиалами по всей России и за рубежом. ЗП белая. Стаж работы в одной компании 6 лет. Кредит в 100 тысяч для меня не существенен и не нужен. Т.к. переезжал в Питер в 2006, брал ипотеку и расплатился с ней за 5 лет (досрочные погашения). Других кредитов в жизни не брал. По ипотеке ни одного дня просрочки не было, я знаю это на 100%. В своем банке я VIP клиент

Рассчитывал, что дали карту и дали и забыли. Не тут-то было
Начались звонки с выяснением, как связаться с моей компанией, какой номер телефона, с какими отделами связаться, кто меня может порекомендовать. Ответил, что компания у нас большая и все внутренние коммуникации производятся почтой (e-mail/обычной) и по внутренним телефонам. Мы никогда не звоним на внешний номер и не знаю ни почтового адреса компании в Москве ни индекса, этим занимается административный отдел. Информация есть на сайте, который я написал и компания одна из известнейших IT компаний в России. Специалисты банка умудрились позвонить в Спб филиал, где им сказали обратиться в Москву, они позвонили мне, чтобы выяснить московский телефон и прямые телефоны отдела персонала, безопасности и еще какую-то ерунду.

Позвонили жене, спрашивали как она может меня охарактеризовать и насколько я надежен

Позвонили неплатежеспособному бывшему мужу двоюродной сестры жены (sic!) и у него спросили про меня. Клоунада. Звонить человеку, на котором висят несколько исполнительных листов за неуплату, который во всех банках кредитов набрал и не отдает и спрашивать у него характеристику

Закончилось вообще замечательно. Карту на 100 тысяч мне не дали :) Это ПЕРВЫЙ раз, когда мне карту не дали. Мне даже стало обидно как-то, запросил напрямую, что мной не так. Белая зп, позволяющая отдать весь кредит за одну зп не напрягаясь, отсутствие других кредитов, гарантированно хорошая кредитная история, наличие дорогой собственности. Получил ответ, что это банковская многофакторная тайна, но чтоб я не волновался, каждые полгода решения пересматривают и мое "могут" пересмотреть. После этого я попросил удалить мои персональные данные, которые передал им и в отношении меня не проводить пересмотров, т.к. слышать об этом банке больше не хочу. Сказали, что надо отправлять запрос почтой России на отказ от обработки персональных данных

Что хорошо, вернули 275 или 300р - не помню точно, сколько взяли, столько на телефон и вернули

Недавно звонили, я было надулся, как индюк, думал извиниться хотят, ан нет... искали бывшего родственника в седьмом колене из отдела взысканий, у которого до этого спрашивали характеристику на меня. Пожелал им удачи

Сухой остаток:
1. Карту мне впарили
2. Выдолбали весь мозг мне, моей организации, жене, каким-то левым людям
3. В карте отказали
4. Причину отказа не объяснили.
5. Персональные данные удалить отказались. Естественно, я не попрусь на почту заказное письмо отправлять

Большой и жирный минус этому банка. Когда кто-то при мне про Тинькофф и его замечательные условия заикается, рассказываю свою историю, смеемся.

Добрый день! В 2014 году оформила карту тинькофф. Банк одобрил кредитный лимит для меня в размере 96 000 рублей. Лимит полностью потратила. На данный момент полностью погасить его не могу. Плачу только ежемесячный платеж - 6000. Вчера пришла смс от банка о понижении кредитного лимита. Теперь получается, что задолженность моя составляет 95 000, а лимит по карте 48 000. Подскажите пожалуйста насколько поменяется мой минимальный платеж. И вообще в моей ситуации, на что влияет понижение кредитного лимита. Заранее спасибо!

Боже упаси вас от этой карты. это мышеловка с бесплатным сыром. если суммы маленькие все терпимо, как только речь идет о крупных суммах - это кабала. я из нее пока не выбралась. как только возникают проблемы - речи о вежливых сотрудниках нет никакой. я попала в сложную ситуацию - использовала карту, т.к. знала, что быстро верну все обратно, но у меня украли кошелек с очень крупной суммой. я позвонила в банк, попыталась решить вопрос с рассрочкой платежа. меня послали... как только рассчитаюсь - забуду сразу о банке Тинькоф, как о страшном сне

Бешенные проценты,не успела оформить карту сразу сняли за обслуживание картой за год вперёд, при снятии наличных бешенная комиссия.Осталась без работы, сколько не вносила денежных средств долг тот же задолженность третий месяц ( 3 тыс.руб.) бесконечные звонки,смс,угрозами,причём в любое время суток.

Попытка открыть валютный вклад на 6 мес., с капитализацией, не увенчался успехом! Вмешался "интернет-банкинг" (который лучший) и ОН решил увидеть и увидел в заявке 12 мес. и без капитализации, оператору Елене осталось лишь развести руками. Странно, за четыре года, совместной работы ОН (интернет-банкинг) никогда не вредил.

являюсь клиентом банка года три уже наверно.может чуть меньше. на карте у меня сейчас лимит 126 тысяч. я плачу уже почти год платеж в размере 7500р, но моя задолженность по карте так и составляет -126 тысяч с копейками. в месяц максимум с карты могу потратить тысячи 2. куда девается сумма в 5тысяч рублей!?. я не понимаю когда уже будет уменьшаться сумма??? у меня есть карта другого банка, я брала ее практически в одно время с картой тинькофф. карта другого банка у меня почти уже погашена, осталось пару месяц. плачу ее по графику положенной суммы, а тинькофф как стоит на месте так и стоит! Больше в жизни не обращусь в этот банк! и другим не советую!

Карту данного банка оформила не так давно, пользуюсь буквально с полгода, за это никаких недоразумений не случалось, если платить по карте все вовремя, то никаких накруток нет, в виду чего не понимаю жалоб людей, а насчет процентной ставки, конечно лучше бы, чтобы она была меньше, но на данный момент я укладываюсь в беспроцентный период, поэтому ставка не так важна. У банка удобный мобильный банк, очень быстрый сервис работы с клиентами по звонку в банк, сотрудники грамотные, думаю даже в будущем выбрать этот банк как зарплатный

После нескольких лет пользования, в ужасе узнал, что за каждое превышение лимита на 30 рублей берут 390 рублей комиссии. Итого более 12 000 р. за несколько мес за сверхлимит до 2 000 р. По факту, это более 600% годовых. Договор не читая подписал , поверил на слово банку про 30 или 40 % годовых. Попросил вернуть 12 000, отказали, т.к. Тинькофф не нарушал договор. Если кто знает как с этим бороться, напишите vi87089@gmail.com. Спасибо. Номер договора 0012637112 (чтобы не было здесь отписок: "вышлите данные и мы разберемся")

Безобразное и непрофессиональное отношение к своим клиентам. 2 недели не могут доставить документы. Первый раз просидел почти весь день дома. Позвонил курьер, сказал, что по техническим причинам не может приехать. Думаю, ладно-подождем. Пообещали доставить в эту субботу с 10 до 19. Просидел опять весь день дома-ждал курьера. В 18.40 он позвонил и сказал, что находится в 120 км от меня и приехать не сможет. Сегодня в 9.00 позвонил менеджер и абсолютно спокойно начинает мне предлагать доставку на другой день. Ни слова извинений, никаких сомнений в голосе - похоже для него это абсолютно нормальная ситуация, когда клиенту не доставляют вовремя документы. Начинаю объяснять свои претензии. Мне предлагают подождать на связи. Находясь на улице, прошу перезвонить через 40 минут, он соглашается. В итоге прошло уже 4 часа, так никто и не звонит. Пропало любое желание общаться с такими "обязательными" людьми. Представляю, что бы было, если бы я им доверил свой вклад. Мне сегодня должны были перевести на этот счет крупную сумму денег, а благодаря господам из Тинькофф я уже несу финансовые потери и теперь вынужден в воскресенье разыскивать какой - нибудь банк, чтобы открыть в нем счет. В общем, полный беспредел в худших традициях советских времен. даже не думал, что такое бывает в наше время.

Здравствуйте, хочу пожаловаться на банк, было все хорошо до недавнего времени. Платила вовремя без просрочек, ушла в декрет и мои финансы запели романсы, позвонила в банк ( да и не один раз), чтоб ежемесячный платеж сделали поменьше, я же не отказываюсь платить, чтоб дали какую нибудь рассрочку или раскидали оставшийся долг на больше времени, но они мне отказали, предложили написать письмо что я не могу платить и предоставить документ о нетрудоспособности платить, я спрашиваю где и как выглядит этот документ и где я должна его взять т.к. я с этим не сталкивалась, но походу они сами не знают... я прошу чтоб мне сделали рассрочку хотя бы на 3 месяца, чтоб ежемесячный платеж был поменьше, а как мои дела улягутся я буду платить как указано в договоре...спасибо

Добрый день! 2 раза брала кредитные карты и два раза все нормально расчитывалась вовремя , не было никаких конфликтов , а когда были затруднения в оплате старший сотрудник поручился за меня и дал отсрочку найти деньги! После всех выплат карты спокойно закрыли без всяких проблем! Сегодня для уверенности позвонила в банк и попросила справки о закрытии счетов и что нет задолжности , ровно 5 минут и обе справки у меня на электронной почте с печатями! ! Очень приятный и вежливый персонал ! Спасибо вам!

Что происходит в этом мире? Кому дают кредит да тем ктоберет по по несколько раз и неплатят. Почему? А тут вкойто веке решил в долги занять недоют.где справедливость.ответьте...???