143 776 отзывов о банке «Т-Банк»

22 июля потребовалось оплатить штрафы в ИФНС, квитанция, которую выдали в налоговой была без QR кода и содержала много нетипичных для обычной квитанции Юр. лица, или другого платежа в гос. учржедения. Проблема еще была в том, что по ИНН задолженности не было, так же отсутвовал индекс платежного документа. Я обратился в чат поддержки через приложение Тинькофф Банка с проблемой - на что меня попросили подождать некоторое время, т.к. сразу решения не было. Причем сроки не обозначили. Сначала я немного расстроился, т.к. в моем представлении, если не было функционала в мобильном приложении, то добавлять его будут бесконечно долго, ну или ждать неделю тоже такое себе. Чуть позже пришла СМСка с банка о том, что мой вопрос рассматривают и ответят на следующий день.  Утром 23 июля пришло СМС о том, что ситуация исправлена. И правда, я зашел и сразу без проблем оплатил штрафы. Спасибо, рад что пользуюсь таким технологичным банком. Советую!

Картой Тинькофф блэк пользуюсь с 2018 года. Картой довольна, имею каждый месяц кешбэк не менее 1000 рублей за операции по карте, так же имею дополнительно кешбэк за остаток. Как только начинала пользоваться картой, кеш на остаток был больше! На карту тинькофф блэк подсадила всю семью, категории, бывают отличные, а бывают не очень(. А так карту советую, лучше иметь несколько разных карт, потому что разные плюшки будут) нравится поддержка, всегда отвечают быстро, решают вопросы. Советую!

Отвратительное отношение к клиенту, карту везут 4дня. Назначают встречу и дальше молчание. Служба поддержки вежливо пинает, назначая встречу на следующий день. Такого "сервиса" не пожелаю никому.

Сами инициировали общение, я как раз в тот момент искал сумму для исполнения контракта и подумал: вовремя - а оказалось зря. потратили мое время. Ибо попоросил сумму 450т.р. ее урезали в 3 раза, но и такая сумма выручала. Согласился, приехал их представитель - некомпетентный студент, врал на каждом шагу.  и еще все норовил пофотографировать - то меня то оборудование в офисе. в итоге после офрмления счета (благо оно бесплатно, потому 2 вместо 1) сразу как он уехал пришло смс что и тот кредит не одобрен - они у меня как физлица (диреткора) нашли в кредитной истории сбербанка просрочки платежей. да не всегда получается во время оплатить, иногда по вине банка, ибо чехарда с заменой карты приводит к тому что автоматом кредит не списывается, но никогда не было обманов с моей стороны или неуплат впринципе, все более менее опреативно закрывалось.  Вобщем проблема конечно же разрешилась, но комментарий решил оставить чтобы прочитавшие не тратили время на такой банк

В прошлом году делала покупку в магазине в кредит. Банк одобрил. Всё замечательно. Год платила исправно. Без задержек и просрочек. Кредит погашен. После этого решила снова сделать покупку в кредит, на сумму немногим большую, чем в прошлом. Была уверена в банке и в том ,что одобрит. Но нет. Банк отказал. Удивлена и расстроена, это мягко сказанно. Что поменялось в кредитной политике за год? При том, что у меня всё хорошо с банком и конфликтов не возникало. Доверие подорвано. Знакомым этот банк точно не посоветую. Очень непостоянная организация.

После запуска TinkoffPRO и Premium стало не выгодно покупать валюту. Эти опции платные и не оправдывют себя в финансовом плане (для меня и моих коллег)

Я давно хотел карту Tinkoff Black - приложение приятное и отзывы более или менее положительные. Подал заявку, карту одобрили. Время доставки на 21.07 с 10:00 до 12:00. До срока доставки картой я не пользовался. ​ **Наконец наступает день доставки.** В 10:02 я получаю сообщение наподобие: "Сегодня с 10:00 до 12:00 к вам приедет Имя Представителя, Его Номер". Проходит час-два, уже 13:07, никто не звонит. Я пишу в поддержку через приложение Тинькофф. Я: "Мне не привезли карту" Олег(бот): "Извините, что так получилось с доставкой! Давайте назначим новую?" Я: "Да" Олег: "Переключаю на оператор - он поможет получить карту" Дальше стандартно уточняют мои данные. Позже для консультации по вопросу переключают на другого оператора. Я объясняю ситуацию: "У меня не перевыпуск карты. Я заказал карту Tinkoff Black и ..." Оператор: "Я вас понял. Вы пробовали дозвониться до представителя?" Я читаю это сообщение и в это время (13:28) мне звонит этот представитель. Представитель: "Здравствуйте. ФИ. Я представитель банка Тинькофф в течении часа доставлю карту." Стандартная реплика. Ситуацию странная. Я пишу оператору: "Представитель только что позвонил мне и сказал, что в течении часа доставит карту" Оператор: "Хорошо. Тогда ожидайте встречи. Извините за ожидание." ​ Я не понимаю, как это работает. Но т.к. карта уже близка, всё не так страшно. 14:14 курьер(представитель) звонит и просит выйти забрать карту. Я выхожу, подъезжает машина и уже в ней я прохожу стандартную процедуру проверки и получения карты (представитель торопится). **Я получаю заветную карту.** Прихожу домой и пытаюсь её активировать. Пытаясь разобраться, узнаю, что с этой процедурой обычно помогает разобраться представитель. Однако можно сделать всё и самому. Следуя инструкции я пытаюсь это сделать через приложение. Но там карты нет (хотя ранее она там висела). Пытаюсь через сайт - ошибка. ​ В 14:42 снова пишу в поддержку. Я: "Не активируется карта" Далее идёт стандартная процедура подтверждение личных данных. Оператор: "К сожалению, активировать карту не получится, потому что счет заблокирован. Сейчас проверю, можно ли разблокировать его." Оператор: "К сожалению, этот договор не получится восстановить. Давайте оформим новую карту?" Я соглашаюсь и оператор даёт мне инструкцию, как оформить карту в приложении Тинькофф. Прохожу стандартную процедуру. Заявку одобряют. Иконка карты висит в приложении (Я всё также ей ни разу не воспользуюсь). Доставка назначена на 24 июля, 10:00-19:00. ​ **25 июля, 15:00 я одновременно получаю три сообщения от Tinkoff.** "Отменили встречу 24 июля, т.к. не дозвонились вам по заявке. Пожалуйста, напишите в чат или (номер поддержки)" "Заявка на карту одобрена! Назначьте встречу (ссылка для назначения на встречу)" "Картой уже можно пользоваться. Подробнее: (ссылка)" Я не понимаю, что происходит. Мне ведь никто не звонил с момента подачи заявки. Проверяю приложение – значки "Карта Tinkoff Black" и "Доставка: 24 июля" пропали. Подумав пару минут, я решаюсь заново назначить встречу. Устанавливаю дату на 25.07 с 10:00 до 19:00. В приложение, значок "Доставка" появляется, однако карты нет. Почему? 15:53 я пишу в поддержку в надежде понять ситуацию. Я: -Выбираю вариант сообщения "Проверить заявку"- Сообщение отправилось. 17:32 финансовый ассистент, Олег(бот) всё ещё не реагирует. Конец. ​ Я просто парень, которой хотел карту Tinkoff Black. Надеюсь, банк хотя бы принесёт извинения. **Вывод: если вы находитесь далеко от центральных городов и не являетесь известной личностью - я не советую вам карту Tinkoff Black.**

Начну с ситуации 1. У меня не работают переводы с карт, не важно с какой дебетовой, кредитной и не важно куда, в другой банк или в тинькофф, также не работает оплата мобильного телефона. Да и в принципе любые операции в мобильном банке. Я пробовал заходить с другого телефона, компьютера, но возникает аналогичная ошибка. При переводе выдает ошибку: «Операция по договору не может быть выполнена. Обратитесь в Тинькофф» 2. У меня нет заблокированных карт или заблокированного кабинета. Сама ситуация уже длится 4 дня. Каждый день я пишу и звоню в поддержку, процитирую чат с поддержкой «Поддержка в банке: Вы не можете перевести деньги, потому что ваша карта заблокирована.Давайте сейчас ее разблокируем? я: Да, давайте» в итоге я выдаю все номера карт и от банка приходит следующее сообщение Поддержка банка в чате: «Заблокированных карт у вас нет»» Несколько раз (уже слишком много, чтобы считать) обещали решить в течение часа и прислать смс уведомление, но его в итоге ее пришло. Все перешло к тому, сказали решат до конца завтрашнего дня (20 июль 2021 года). Сегодня 22 июль и ничего не решили, они даже сами не могут понять в чем проблема я 3 дня пробовал дозвониться до персонального менеджера, каждый день минимум по 4 раза, но в итоге на него не могли перевести и каждый менеджер пробовал решить проблему и обещал ее решить. (У меня премиальная карта и по ней прилагает персональный менеджер, которому передавали, чтобы он мне позвонил, но он так со мной и не связался) Я не могу пользоваться своими картами и счетами 4 дня, а банк не может ничего толкового сказать почему и когда это решат, только переносят сроки постоянно, теперь еще на 3 дня сдвинули

В мобильное приложение пришло предложение банка о рефинансировании автокредита. Через пару дней (13 июля) с номера +7499*****13 (определяется как номер ТКС) позвонила некая Надежда и озвучила это же предложение. Условия меня устроили, в теч. десятиминутного разговора мы согласовали факт оформления данного кредита. Надежда пообещала, что деньги в теч. 10 минут появятся на моей деб.карте. Я, как честный человек, позвонил в банк, выдавший изначальный кредит, выяснил сумму для полного погашения и запросил это самое погашение на следующий день. Ни в день звонка, ни на следующий день я не увидел ни денег, ни каких-то разъяснений. В мобильном чате (писал 14 июля несколько раз и 16 июля) сотрудники только могут пообщать, что "коллеги из отдела рефинансирования с вами обязательно свяжутся".  Изначальный банк-кредитор после этого несколько ораз звонил, волновался, почему не прошло досрочное погашение.  Прошло полторы недели, я до сих пор жду хоть какой-то реакции от банка о котором до этого у меня были вполне положительные впечатления.

Обратились в чат поддержки по бизнес карте, потому что заморозили Рассчетный счёт для проверки документов. Сразу прислали необходимый список того, что нужно предоставить. Я попросила рассмотреть документы в срочном порядке, потому что необходим был доступ к счету. Специалисты Тинькофф банка очень оперативно выполняли свою работу, что очень радовало!) в этой проверке ничего страшного нет, все решаемо, специалисты всегда на связи и помогают, если возникают сложности и вопросы) Отдельная огромная благодарность старшему специалисту Олесе! Она помогла с рассмотрением документов, все подробно рассказала и объяснила. Помимо этого дала полезные Советы и рассказала про сервисы, которые облегчают работу в бизнесе. Спасибо большое!) приятно с вами работать

Муж оформил кредит под квартиру все одобрили но вот с доставкой что то пошло не так. Сначало назначили на 19.07 потом перенесли на 20.07 потом на 26.07 но позвонил представительства банка и сказал что не получится у них сбой и когда смогут приехать еще неизвестно, вот вам и быстро и надёжно а если срочно деньги нужны лучше не рассчитывать на это банк, мы вот решили если за неделю они не приедут то лучше в другом банке оформим.

С банком Тиньков познакомилась около года назад, и каждый раз убеждаюсь, что это было действительно правильным и рациональным выбором среди всех банков! Использую дебетовую и кредитную карту all airlines. Невероятно просто, доступно и все понятно. Особая хвала службе поддержки👏 Оперативные, чёткие и понятные ответы, нет никакой завуалированности и отписок. Все познаётся в сравнение! Когда у иного банка у меня возникали сложности, онлайн чат присылал исключительно свои сообщения-заготовки, которые абсолютно не решали проблемы. Если выходил на связь оператор, то давал недостоверную информацию. В Тиньков банке всегда чувствуется стремление помочь клиенту и оказать только качественную услугу!

Оформил карту, получил на следующий день, бесплатно пополнил со своей сберовской, все круто. Пошел снимать на пробу 500 рублей как в рекламе «в любом банкомате» и попал на комиссию. В чате пояснили что надо было лучше читать договор – до 3к в других банкоматах будет комиссия. Вот такие пироги. Но в остальном, я в восторге от банка, приложение клевое, в чате быстро ответили даже ночью, есть гибридная подписка на видео-стриминги и сам тинькофф, которую я планирую оформить. Таким я вижу современный банкинг

       Предисловие: Пульс - это встроенная составная часть модуля Тинькофф инвестиции. Она не является сторонним продуктом, а является непосредственной частью системы, обслуживается сотрудниками банка .             Здравствуйте! Напишу отзыв о том как администраторы Тинькофф-Инвестиции относятся к своим клиентам и какое форменное безобразие там происходит. Теперь понятно что у сотрудников сопровождающих пульс принцип как в поговорке « Было бы за что вообще бы убил».  Абсолютно разочарован качеством работы сотрудников Банка занимающихся сопровождением и техподдержкой как Пульса так и Тинькофф Инвестиции в целом!   На протяжении долгого времени являюсь клиентом Банка Тинькофф и пользуюсь несколькими ПРЕМИАЛЬНЫМИ СЕРВИСАМИ, как в самом Банке, так и в других его направлениях (Тинькофф Инвестиции). Тариф Премиум Все дела как говорится. В результате меня как человека с Премиальным тарифом блокируют в системе сразу на 30 дней. Видимо сервис это такой.  Там же написано : Персональный менеджер, Специальные акции. Это видимо специальная акция такая.А случилось все вот как: Выложил я пост очередной. Что-то про полет китайцев в космос. Ну и кто-то мне пишет:  За 5 минут на коленке нарисовал? А где источник? (Текст Слово в слово)   Поскольку ссылки на сторонние источники в Пульсе нельзя выкладывать и меня как то за это даже блокировали они, я с юмором и без капли  злости ответил человеку :  Новости читаешь? На клавиатуре кнопки умеешь нажимать или инвалид? Есть Гугл. Можешь поискать данную новость." (Текст Слово в слово) Человек мне ответил :       А вы тогда для чего блогеры нужны раз информацию такую не предоставляете(не дословно поскольку это сообщение в пульсе так же удалили, а мое мне прислали при разбирательстве)         И все забыли. Обычный разговор. Никто никого не обижал, никто не обиделся. Наверное бывали у вас всех ситуации когда например Сын кричит вам к примеру Папа принеси ведро воды, а вы на русском языке отвечаете Ты что инвалид чтоль, возьми сам да и принеси. Бытовой язык, бытовое общение. Никто никого даже и не думал обижать. Никто никого...  Но:Какой то администратор Пульса (возможно русский язык у него даже и не родной) посчитал что своим вопросом я досконально обидел того человека которого образно спросил Ты что Инвалид чтоль? И назначил мне наказание в виде 30 дней блокировки в Пульсе. Во как. За что? Я в непонятках. За Тариф премиум?   А ещё как оказалось, у сотрудников занимающихся Пульсом слово Инвалид вообще хуже матерного,и не дай бог его произнести.        Вот что они пишут:Добрый вечер.Ваш комментарий - проявление грубости, что является нарушением правил сообщества. Если в комментарии не было слова "инвалид", комментарий был бы допустимым. Решение окончательное, так как это не первое нарушение. Извините за неудобства.          То есть по факту у них претензии к слову Инвалид, но оно звучало ни как ругательство, я им никого не называл, я использывовал его в бытовом вопросе без использования ненормативной лексики хочу заметить, и Оно не  являлось оскорблением ни разу.         То есть я хочу сделать вывод что людям которые сейчас занимаются пульсом, инвестициями, надоели клиенты и они любыми путями хотят избавиться от грамотных, делающих замечания и тд и тп. Им не нужны клиенты. Другого вывода у меня нет. Поскольку мне закрывают «кислород», я буду вынужден искать другую площадку где такого не будет поскольку не могу находится без специфической соцсети такое длительное время. Разбираться похоже в правде Банк Тинькофф не собирается как я понимаю.

Друзья, начну сначала. Находясь без официального дохода получил кредитную карту в 100000₽ за день когда понадобились. Исправно плачу и закрываю.  Обратил внимание на то что Тинькофф лояльно отнёсся к тому что у меня нет доходов официальных. Отметил это жирным + так как ни один банк больше 50000 не давал. Затем у меня начал изменяться лимит …. Но это в виду оборотов и трат.  потом сидел в интернете и смотрел машины… и вдруг увидел что на авито везде висит купить кредит Тинькофф … ну и решил попробовать.  хотел за 2.7 🍋 машину взять … подал заявку на 2.4 …. Одобрили только 1.5…. И реально прислали в течении часа… был в шоке так как дохода нет официального …. Соотвественно мне банк показался классным… в отличии от сбера и альфы- там жесть чтобы получить 100000… они всю душу вынут…. ну и дошло дело до открытия юр лица для одного из бизнесов…. также открыл через Тинькофф… даже попы со стула не поднимал… пришли подпили бумаги и через 5 дней открыли юр лицо и счёт…. Затем мне понадобился бухгалтер , интернет эквайринг и эквайринг…. здесь уже начались трудности…. бухгалтер есть в Тинькофф … но мне не нравится что ему нельзя позвонить и надо ждать 2-3 часа для того чтобы решить вопрос или провести операцию…. Это - всетаки свой живой бухгалтер лучше…. с эквайрингом из опыта геморроя со сбером и их совершенно безграмотных сотрудников которые работают по листу с зачатками как роботы и голову не включают….  В Тинькофф тоже есть не очень менеджеры, которые по 10 раз спрашивают одно и то же … отвечают как роботы и не на те вопросы которые задаёшь, но не все…. к удивлению мне попадались менеджеры … которые реально вникали в суть моих вопросов и помогали.  и одного из них хотел бы выделить это К-ва Анастасия Э…. Не знаю девушка или женщина . Но с первой минуты общения у меня сложились о ней только положительные эмоции как о специалисте. Она помимо того что вникла в суть моих вопросов, подсказала, а если не знала ответ, то брала паузу и уточняла, потом перезванивала отвечала на конкретно заданный вопрос. При том что это длилось около недели…. И вопросов было много. Касательно привязок интернет эквайрингов, нюансов по счетам, работы в приложении и тд. Она ответила на все поставленные вопросы, помогла донести информацию до коллег-роботов. Мне объяснила на обычном языке что от меня требуется, предоставила все инструкции подробные…. И самое главное что совместно с ней по чату и телефону … я решил все свои проблемы и вопросы…. Это конечно сотрудник - золото.  поэтому друзья по честноку могу сказать… из опыта со Сбером и Альфой …(просто голововыносители и все просто максимальные роботы которые даже голову включать не хотят)….. у Тинькофф  обслуживание -5 из 5, если попадётся Анастасия - это уже считай успех … человек реально с головой и вникает и разбирается  бухгалтерия- 3 из 5 нет прямой связи с бухгалтером  цена обслуживания 4 из 5 Колличество предлагаемых услуг - 5 из 5 есть все самые актуальные услуги  доступность кредитных денег 4 из 5 … возможно где то лучше есть … но таких не знаю.  максимальные суммы кредитования 2 из 5 потому что сумму свыше 15 🍋 не дают… нет закладки ком недвижимости , только квартиры , в также конечно всё-таки помощь развития бизнеса не развита … нет такой практики… деньги можно получить только после какого то наверное времени работы и оборота, либо под залог жилья…. Это конечно жирный минус ….

Лет 6-7 пользуюсь только картой Тинькофф. Единственный хороший банк без " подводных камней". Часто надо переводить деньги на Украину, в Польшу и Израиль. Нет комиссий как и по России. Короче единственный банк которому я доверяю

Редко оставляю где-либо отзывы, но Тинькофф "вынудил" (в хорошем смысле) сделать это. Уже пару лет я, как клиент банка и физлицо, по разным вопросам общалась с поддержкой - и онлайн в чате приложения, и по телефону. Всегда вопрос решался полностью, в спорных ситуациях - в пользу клиента. Когда весной нужно было открыть ИП, случайно узнала, что у Тинькофф это можно сделать прямо в приложении, без визитов в налоговую и пр танцев с бубнами с электронной подписью. Р/с тоже открыла тут же, потому что вопросов море, а по опыту уже знаю, что на их поддержку можно рассчитывать в любое время суток и в любой день недели. В общем, Тинькофф - лучший. Возможно, где-то дешевле тарифы, или еще какие-то отдельные опции. Но для меня более всего ценно, что в любой непонятной ситуации я могу позвонить и со мной будут общаться до тех пор, пока вопрос не будет полностью решен. Так вот, поддержка Тинькофф-бизнес превзошла все ожидания - вежливо и терпеливо, разъяснят и помогут по всем вопросам, касаемо теперь уже ИП, даже ликбез проведут в рамках обсуждаемого вопроса. Каждое наше общение заканчивалось моими словами: "Спасибо вам большое, все теперь понятно.  Хочу сказать, что вы - реально лучший банк с лучшей поддержкой клиентов!". Надеюсь, и в дальнейшем все будет на таком же высоком уровне, чего я вам и всем вашим клиентам искренне желаю!

Не хочу с ними знатся. люди это самый плохой банк не берите там кредиты и карты.

Здравствуйте! Я начал пользоваться Тинькофф банком в 2019 году.Тогда меня позвал друг, и я ему благодарен что он открыл для меня этот замечательный банк.До этого я пользовался Сбербанком, Альфа-Банком, ВТБ и Хомбарком. Первое с чего я удивился, это то что вашу заказанную карту привозит абсолютно бесплатно личный представитель банка Тинькофф, и выдаёт карту.Тебе не приходится откладывать свои дела, для того чтобы пойти в банк и забрать карту, тебе её привезут хоть домой, хоть на работу!) Второе что мне очень понравилось, это дизайн и интерфейс приложения банка Тинькофф.Они выполнены просто безупречно.Европейский стиль, простота и минимализм не может не понравится.Третье, это поддержка.Я пользовался как стандартным тарифом, так и тарифом tinkoff premium. И там и там поддержка профессиональная, очень быстрый отклик сотрудников, комфортное общение и качественная помощь в вопросах, они всегда идут навстречу.Четвёртое, это акции, по типу «приведи друга» Лично я рекомендовал продукт Тинькофф своим друзьям, и получил денежные вознаграждения, с кого-то акции в Тинькофф инвестициях, а с кого-то 2 месяца бесплатного обслуживания Тинькофф Премиум (смотря что рекомендуете) Так же не могу не отметить это повышенные кешбэки, Тинькофф сотрудничает с большинством компаний, и поэтому кешбэк это дополнительный  доход/экономия)Пятое, и самое моё любимое.Это Тинькофф Инвестиции. Для меня мир Инвестиций был неизвестен, до тех пор пока я не решил открыть брокерский счёт в Тинькофф.Когда ты заходишь в приложение, тебе предлагают пройти очень качественное и понятное для каждого человека бесплатное обучение, за которое с чего я был в шоке, в общей сумме дают до 25000руб акций различных компаний. После обучения, Тинькофф продолжает помогать с выбором. На страничке «Что купить»Можно заметить множество рекомендаций от профессиональных инвесторов, , идеи, различные отчёты, статьи, лекции, это всё там в бесплатном доступе!Так же есть страничка Пульс, где можно отслеживать действия других инвесторов, их сделки, читать их анализ, отчётности по компаниям.В совокупности хотел сказать.В России я считаю это самым лучшим банком, благодаря которому ты можешь совершать переводы без %, получать разные кешбэки, отслеживать свои траты, получать качественную поддержку, и войти в мир инвестиций.

Захотел закрыть кредитную карту , зашёл в приложение узнать какая сумма необходима для полного погашения по кридитке , указанная сумма : Общая сумма задолжности 57104р , после перезагрузил приложение чтоб удостоверится в данной сумме., после чего перевел с другого банка 57200р попутно заплатив комиссию 890р , После данной операции перезапустил по новой приложение Тинькофф , зашёл в раздел информации по кридитке куда перевел деньги , информация обновилась и уже было написано - остаток долга по выписке -0р , общая задолжность -0р ., ну думаю копейку перехватих , задуманное провернул, денюшку крутнул , сейчас вернул , за суету спасибо в виде комиссий и процентов отдал , пора закрывать ... В приложении как закрыть кредитную карту пункта не нашел , нашел только "заблокировать" а это другое совсем. Звоню значит в банк , говорю так и так мол- спасибо за оказанные услуги , кредит полностью погасил хочу закрыть кредитную карту ., они в свою очередь мол молодец и т.д , но Алеша* отдал ты вроде как всё -да не всё , общий долг это то да - но нет ещё процентов окончательных по кредиту , поэтому мол пользуйся дальше и плати проценты., ну думаю приплыли - качели... Так как собеседнику крепко пожать руку небыло возможности за новую информацию предоставленной мне - говорю , а как же строка "общая задолжность" , до погашения и после 0р и что о доп процентах не где небыло указанно и т.д ., на что говорит , что мол нужно было куда то звонить или же писать в чат куда то каму то и и вообще это только в интересах клиента сделано ., сдержав свои эмоции о их заботе и что я об этом всем думаю попрощался и повесил трубку . В общем что хотелось сказать , как были у Тинькофф скрытые и завуалированные условия , так и остались . Из за каких то копеек портят о себе впечатление и отталкивают клиентов . Не советую пользоваться услугами Тинькофф ! Поберегите свои нервы ...