178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

15.11.2024 обратился в банк по возврату денежных средств после сдачи товара. оператор ответил очень быстро и денежные средства поступили на счет в течении 2-х рабочих дней. Хотелось бы сказать огромное спасибо банку за это. пользуюсь этим банком в течении пяти лет и очень доволен обслуживанием. Чат поддержка всегда отвечает быстро. 

Я подписалась на обучающий курс где была заявлена единоразовая оплата, но я отписалась и у меня спустя месяц списали оплату! Я увидела это удивилась и обратилась за поддержкой в т-банк и все помогли решить, все скрины оплат и недействительной подписке скинула в чат!Благодарю за помощь и отзывчивость

Хочу выразить свою благодарность службе поддержки Т-банка за оперативное решение моей проблемы. Я обратилась к ним в связи с отменой заказа в службе доставки Самокат и задержкой возврата средств на счет. Сотрудник Семён внимательно изучил мою ситуацию и оформил обращение для ее решения.

В течение двух дней я продолжала переписку в чате, дополняя информацию по своему вопросу. И через два дня я получила возврат денежных средств за отмененный заказ.

Я очень признательна команде Т-банка за быструю и профессиональную помощь. Они всегда идут навстречу клиенту и действительно заботятся о своих пользователях. Поддержка работает на высоком уровне!

Это реально банк возможностей.Была проблема со странным списанием, обратился в чат поддержки 6 ноябр, создали обращение и 20 я уже получил свои деньги обратно.Пользуюсь также их кредитной картой, не раз выручала в тяжелые ситуации.Очени простое оформление и быстрая доставка карт.Вежливая техническая поддержка и курьеры .

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка, за решение непростой ситуации с возвратом денег из другого банка, вопрос был решён положительно , деньги возвращены.После моего обращения со мной сразу связалась сотрудница банка, мы с ней подробно обсудили, сложившеюся ситуацию, Она мне сообщила, что зафиксировала обращение и что в ближайшее время, со мной свяжется сотрудни, чтобы решить этот вопрос,причём деньги мне сразу вернулись на карту, до оспаривания с другим банком операции по списанию моих денежных средств.

Списали деньги за подписку, которая была отключена. Написал в техподдержку банка. Ответили быстро, объяснили, что нужно сделать,чтобы в дальнейшем такого небыло и вернули деньги через день. Всегда нравится что техподдержка работает быстро и решают проблемы быстро Т-банк самый лучший пользуюсь им очень давно все на высшем уровне. 

Обратился в поддержку 06.05.2024 в 14:40, довольно таки быстро мне ответил оператор Александра. Я обратился с вопросом о наличии реферальной ссылки по платежному стикеру. Александра мне объяснила что по данной дебетовой карте (платёжный стикер) не имеется реферальная программа. Мне понравилось быстрое обслуживание, буквально и течении минуты решили мой вопрос 

Обратился в он лайн чат т-банка с помощью о возврате денежных средств в связи с отменой заказа. Вопрос заключался , в какие сроки будет произведён возврат . Оператор банка, приняла всё к сведению и взяла всё под контроль. И , о, чудо денежные средства возвратились в день обращения, хотя уже прошло 2,5 дня. Хочу выразить благодарность банку и оператору за оперативное решение вопроса. Спасибо. 

Меня зовут Елена, Я обратилась в чат поддержки чтобы оспорить операцию. Магазин не оформлял возврат моих денежных средств. Я написала ответила Яна, потом Анастасия, расспросила детали, попросила прислать скрины. И в течении суток мне зачислили деньги. Служба поддержки отписалась что вопрос решен. От магазина ,2 недели не могла ничего добиться. Спасибо за качественную и быструю помощь. Уже не в первый раз служба поддержки решает быстро мой запрос.

В 3 часа ночи 21.11 закидывал деньги в банкомат и произошла ошибка, из за которой все деньги зажевало и на экране показали ошибку. 

Через минуту после данной проблемы со мной связался сотрудник банка и за 2 минуты мы разобрались. 

Хочу похвалить сотрудников т-банка за компетентое поведение несмотря на мою грубость и оперативное решение проблемы.

P. S. Деньги пришли через 1час 

05.11 я обратился в поддержку т-банка, цель обращения заключалась в возврате денежных средств. В кротчайшее время со мной связалась менеджер Руфина и буквально за пару минут мы сделали все необходимое для составления обращения. В конечном итоге все прошло успешно, деньги вернули и я остался доволен) Рад что в наше время все можно решить, особенно с т-банком.

21. 11. 24 положила деньги через банкомат, но банкомат не сработа, показал ошибку и деньги не зачислись . Я уже подумала, что деньги пропали. Но почти моментально позвонил сотрудник банка, узнала, что как, все рассказав, приняла заявку. Спустя 2 часа деньги были зачислены на карту. Спасибо за помощь, сработали очень быстро.

Я написала в чат поддержки 12.11.24 , 19:58 , и мне ответила Анастасия.
У меня возник вопрос по возврату денежных средств, из за отмены покупки в интернет магазине.
Я попросила помощи, так как возврат не приходил долгое время, после просьбы помочь, возврат оформили быстро и отправили в кратчайшие сроки. За, что я признательно благодарна ,поддержки Тинькофф Банка. 

Я обратилась по горячей линии к оператору Т-Банка 21.11.2024г. после пополнения карты через банкомат. У меня возникла проблема, банкомат принял купюру, но не зачислил её на карту, а вывел на экран, что мне нужно обратиться в поддержку. Специалист по телефону всё выслушал и обещал решить мою проблему. Через 2 часа деньги поступили на карту! Очень благодарна за оперативную помощь! 

Здравствуйте, 31.10.24 года у меня в 16:32 списали 399 рублей с карты, за подписку на Яндекс плюс. Я очень удивилась этому, потому что никаких подписок я не оформляла. В целях безопасности и возврата денежных средств я обратилась в службу поддержки Т-Банк, мне в течении минуты ответил менеджер Ольга. Ольга рассказала мне про все возможные риски, и подсказала как можно решить мою проблему. Далее мне позвонили с поддержки Т-Банк, менеджер задал мне несколько вопросов, на подобии: -Давали ли вы номер своей карты посторонним людям? -Кто-то может иметь доступ к вашей карте и тд. Ответив на все вопросы, мы с ним решили перевыпустить карту, в целях безопасности. Менеджер мне сразу помог оформить новую карту. Через 2 дня я получила новую карту. Деньги мне вернули уже на новую карту. Спасибо вам за помощь 

Сын играл в телефоне, подключил какую то подписку, узнала только когда списались деньги, с помощью бота оставила заявку на возврат средств, не прошло и суток как одобрили возврат, хотя предварительно решение должно было быть 30.11. Всё быстро и без всяких лишних вопросов. Спасибо Т-банк за оперативность

Здравствуйте. 20.11.2024 у меня списали с карты от Т-банк 399 рублей за Яндекс подписку, которую я не подключала. Я сразу же связалась в чате с оператором банка. Со мной общалась оператор Яна, которая сразу принесла извинения, сказала, что эта подписка к ним не относится, просто карта их привязана. Всё подробно объяснила, как отключить подписку и прислать им скрин. Сегодня деньги за подписку вернулись в полном размере. Всё быстро и оперативно. Благодарю за помощь☺