143 776 отзывов о банке «Т-Банк»

Год назад оформ кред.карту в банке, потеряла работу, у меня образовалась задолженность.вела переговоры с сотрудниками банка просила расмотр. реструктуризацию Долга,отвечали «Внесите 10.000 и одобрим реструктуризацию без внесения реструктуризация невозможна от предложения была вынуждена отказаться не имела возможности. Далее связались люди по месту моего бывшего проживания с инф о том что на меня пришло письмо что поданы док.ты в суд со стороны банка, на тот момент по этому адресу не проживала давно и данную инф в банк предоставляла сотрудники брали обращ. по смене адреса в работу все документы о смене адреса предоставляла. Написав в банк о том почему адреса не изм попросили прощения взяли обращение в работу сказав адрес поменян,по каким то причинам по сегодняшней день инф отправили на старый адрес по которому уже не проживаю и СП назначен по старой рег.ии которая находиться далеко. Далее по сред.ам моб.связи связ. коллектр.фирма «Феникс» (яв.ся дочкой Тинькофф) Сказав что дело у них на вр.взыскании, с сотрудников Феникса договор о рассрочке 3000 в мес. на 36 мес.платила исправно. На 1.08 Деньги не поступ.оплач. со Сбера (обратилась мне дали все платежки)обращаюсь в Тинькофф, получаю негатив отв, оплатите долг, мы ничего не видим, ваше дело передано СПи тд. На мои обращения о том что я вносила ДС и найдите платёж они отвечали грубо с просьбой внести ещё 6000 до 7.08.2020, на что я им отв. что по их словам все передано сп следовательно счета будут арестованы и вопрос по уплате я решать должна уже с СП так как в данной ситуации СП яв.ся посредником м/ж должником и кредитором,сумма долга спис.автом. В счёт долга кредитору на что сотрудники Говорили  ну тогда платите и банку и СП, на мои коммент что я не имею возможности платить несколько раз сотрудники отв зачем вам проблемы с СП платите банку для этого внесите 6000 По итогу переговоров мое обращение зарег. каждый из сотрудников не отв на поставленные вопросы путали меня каждый из сотрудники говорил разн инф. вопрос почему меня никто не предупредил о том что мое дело из Феникса передано снова в банк , сотрудники Банка отравляли по воп обратит. в Феникс , обр.сь в Феникс  сотруд. посылали вы уже в нашей компании никто мы имеем право вас не консультировать Далее зарегистр обр.ие по поиску платежа меня интересовал макс срок обработки данного обращ.на что сотруд  говорили это внутр регламенты банка они имеют право не разглашать ждите с вами свяжутся, ограничив мне доступ на звонки на гор.линию до 7.08.2020просьба объяснить причину сказали банк имеет право 6.08.20 приходит отв.что платёж нашли.ошибки не допускала. на воп. почему так произошло отв. не получила.на 3.08м/ж мной и банком достигнута договор., что если вношу сумму 3000 до 7.08т о рассрочка продолжает дейст. со стороны СП счета ареста не будет, я плачу банку в виде рассрочки. 25.08 мои счета арестованы СП сумма не корректная. Начинаю звонить в банк и оператор С-ва А. М. разговаривала грубо на вопросы не отвечала почему ранее достигнутые договорённости так и не сдержанны она снова начал говорить о том что банк имеет право ничего не говорить о том всю отчётность по внесению средств перед ФССП несёт  либо клиент и что это я должна была по запросу просить банк чтобы банк со своей стороны отправлял отчеты о внесении либо сами СП должны подавать запросы в банк,так как судебное дело заведено еще 2019 году. сотруд. начала мне говорить о том что платите по рассрочке , но а какой рассрочке идёт речь если счета арестованы И так с моих счетов будут авто спис.ДС в счёт долга , сотрудник вообще не предоставляла никакой информации на вопросы не отвечала

У меня была карта. Мне её заблокировали т.к я находился в МЛС. Сейчас нахожусь дома. Заказал карту. Курьер привез её мне. Но когда я пришёл домой оказалось что карта и мой счет заблокированы и договор расторгнут. Зачем спрашивается привозить мне карту. Служба безопасности работает по старым базам.

Любой банк- это коммерческая структура, которая стремится заработать. С этой точки зрения пишу отзыв в отношении банка Тинькофф бизнес. Мы с банком с 2015 года, выбирали из топовых 5-6 банков. На тот момент бизнес был совсем микро и выбрали из за минимального тарифа по стоимости для РКО. Сейчас уже топовый тариф и даже VIP менеджер, благодаря которому этот отзыв и написан. Все банки дают плюс- минус одно и то же, но то, что делает для нас Валентин К-ин заставляет меня рекомендовать банк Тинькофф всему своему окружению и переводить весь бизнес в этот банк. Валентин на связи 24/7 даже в отпуске, согласовывает эксклюзивные условия, не припомню ни одной ситуации когда он бы не сделал то, что просили. Даже если просили много, то предлагал какой-то компромисс. Как пример: оплатили картой Тинькофф для физиков отель, началась пандемия, отель отказал в заселении и отказался возвращать деньги. Спустя полгода обратился в банк с просьбой посодействовать в возврате средств. Запрос приняли, но все как то шло вяло и растянулось на несколько месяцев. Случайно Валентин в разговоре узнал об этой ситуации и сам предложил "попинать" своих коллег физиков Тинькофф. Попинал их так, что вопрос решили за 2 дня. Полагаю, что Валентин не единственный профессионал в банке, и естественно его слаженная работа невозможна без грамотного и адекватного руководства. Думаю можно смело выбирать банк Тинькофф для бизнеса. Благодарим банк Тинькофф за гибкость и клиентоориентированность! Желаем успехов и дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества!

Рекомендую всем своим родным, близким, знакомым банк Тинькофф. Являясь финансовым консультантам, рекомендую всем своим клиентам. Причина для этого одна - более прогрессивного в своих сервисах банка на сегодняшний день на своем пути я так и не встретила. Пользуюсь много лет, потому и могу говорить о том, как стремительно банк развивается. Сегодня можно смело говорить, что человек, стремящийся к финансовой грамотности или уже носитель таковой, не может не радоваться тому, что Тинькоф создал сервис "сто в одном". Внутри Тинькоф я имею 'рабочий счёт", который я называю "деньги на хлеб", все "лишние" деньги можно сразу конвертировать в мультивалют, причем, если вы откроете брокерский счёт, то валюту будете покупать фактически без среда. Здесь есть накопительный счёт, на случай если "шину проколола". Здесь же можно открыть вклад в рублях или валюте. Лёгким движением руки можно попасть в инвестиционный счёт, который включает и брокерский счёт и ИИС. Служба поддержки - отдельная история. Я не знаю - как можно подготовить многочисленный штат таких высокопрофильных профи ребят. Эмоций много. Все они мега положительные! Спасибо огромное коллективу  профессионалов, которые сделали мою финансовую жизнь необыкновенно лёгкой.

Здравствуйте. Я давно клиент Тинькофф банка как физлицо. Полтора месяца назад я открыл ИП на УСН через Тинькофф банк. Соответственно открыли расчетный счет. Позже перешел на НПД + ИП.  Расчетный счет открыли, выдали бизнес-карту. Объяснили, что пользование бизнес картой аналогично дебетовой карте. Что она привязана к расчетному счету и что можно расплачиваться в магазинах.  Сегодня решил впервые пополнить бизнес карту по реквизитам карты. Пополнил примерно на 75 тысяч рублей. И тут выяснилось что за пополнение взымают существенную комиссию более 2 тысяч рублей (!). Проблема в том, что про эту комиссию меня никто не информировал. Я мог предположить, что будет комиссия при обналичивании в банкомате. Также я точно знал что будет месячное обслуживание около 500 рублей в месяц за ведение расчетного счета. Но я даже подумать не мог, что такие высокие комиссии есть при пополнении денег на бизнес карту. Я бы хотел от сотрудников Тинькофф банка: 1. Развернуто разъяснить комиссии и мои расходы по ведению расчетной карты и расчетного счета. 2. В порядке исключени не списывать комиссию за пополнение бизнес карту  1719 р. и 598 рублей  3. Пояснить как можно бесплатно пополнять расчетный счет или бизнес карту? Какие возможны комиссии при выводе денег? p.s. Сегодня у меня получилось, что я заплатил комиссию за вывод денег с Рапиды на Тинькофф бизнес карту. Тинькофф Бизнес Карта списывает еще за пополнение. Потом я перевел часть средств на дебетовую карту Тинькофф Блэк. Оттуда часть средств отправил на свою дебетовую карту Сбербанка - там еще 500 рублей комиссия вышла. Еще нужно налоги заплатить. В итоге очень много потерял сегодня на коммиссиях. Если про перевод на карту другого банка (Сбер) более 25 тысяч  я был в курсе и тут вопросов нет - сам поторопился. То про пополнение бизнес карты Тинькофф банка меня не проинформировали к сожалению и отсюда сильное разочарование. По итогам решения вопроса подробно планирую записать обзор на Youtube канале с 40 тысячами подписчиков. С уважением, Олег.

Любимый банк, и все что с этим связанно. Работал наемником и настоятельно направлял в Тинькофф. Теперь я решил двигаться самостоятельно, с кем? только с Тинькофф. И тут неожиданные поворот. Обратился в банк Тинькофф, для регистрации ООО юр лица. ЗАпустил процесс 13 августа. До сих пор нет результата! Сам названиваю в банк, сам двигаю процесс, уже все сроки порваны, думаю не пойти ли мне в другой банк. Тинькофффф где Вы?

С банком Тинькофф наша компания сотрудничает с февраля 2017 года. С этой же даты и по сей день у нас свой персональный менеджер Ф-як Михаил Хочу поблагодарить Михаила за  профессионализм, высокое качество обслуживания, компетентность в каждом вопросе, оперативность и готовность помочь в любой ситуации, в любое время суток. Михаил,с вами очень приятно и надежно работать. Выражаю вам огромную благодарность за все годы,что мы вместе))). Анастасия

Не могу уже практически месяц решить проблему. Через приложение промсвязьбанка пытаюсь перевести средства по системе быстрых платежей (по номеру  телефона) на тинькофф и мне выдается ошибка "Невозможно совершить перевод найден более чем один получатель". Обращался неоднократно и в ПСБ и в тинькофф и ничего. ПСБ говорят что проблема на стороне Тинькофф. В Тинькофф предоставлял справку от оператора о принадлежности мне номера телефона от оператора.

Около полугода назад открыл дополнительный счёт для своего ИП в Тинькофф. Основной вид деятельности это разработка ПО для компании из-за рубежа, оплата происходит в валюте по инвойсам. При поступлении первого платежа, оказалось что инвойс должен быть обязательно мною подписан. У меня рядом не было принтера и я уточнил можно ли инвойс подписать ЭЦП, которую я использую для отправки документов в налоговую. Мне сказали что можно, приняли документы, но потом сказали “файлы не открываются”, в ответ я объяснил как я сделал подпись, скинул ссылку на сервис, который подтверждает что подпись в порядке, после этого валютный контроль принял платёж. Тогда я подумал что хоть и с трудностями, но я нашёл для себя удобный способ отправки инвойсов в валютный контроль Тинькофф банка.Но через пару месяцев при проведении следующего платежа валютный контроль потребовал прислать фотографию физически подписанного инвойса. С одной стороны выглядит странно, что при прочих равных валютный контроль может согласиться, а может и не согласиться принять ЭЦП. А с другой, банк в котором я открыл первый счёт, в принципе не просит подписывать инвойсы физически или с помощью ЭЦП (вероятно, это происходит с помощью кода в уведомлении) что ещё удобнее.Кстати, форма в личном кабинете и в чате поддержки на текущий момент не принимают файлы формата p7s (отсоединённая подпись, которую генерирует КриптоПро), для отправки приходится их упаковывать в архивы.

Здравствуйте 18.08.20 в 15:39 был выполнен перевод с карты на карту посредством Вашего сервиса Card2Card.Обе карты банка Сбербанк,принадлежат одному держателю.Сумма перевода была 270 руб+30руб комиссия,итого 300р, Сегодня уже 22.08. ,деньги с одной карты списаны,а на счет другой так и не поступили,скажите пожалуйста ,сколько ещё должно пройти времени,чтобы несчастные 270 рублей поступили на счёт ? Писала в чат,позже Ваш оператор прислал смс:" Мы не смогли найти перевод по тем данным, которые вы нам сообщили. Обратитесь в банк-отправитель и узнайте, через какой сервис был выполнен перевод".Извините конечно,но у меня есть сообщение от сбербанка от 18.08.20 : Списание 300.00 RUB Tinkoff Card2Card. Код: 096273. Никому не сообщайте код. Прошу разобраться ТЩАТЕЛЬНО .Карта списания 427684203**** Карта зачисления 546442002**** Обе карты Сбербанк.

Ранее писала отзыв об автокредите в негативном ключе.  Суть проблемы тогда: банк не мог 3 недели рассмотреть заявку. В итоге, и интересующая меня машина "уплыла", и после прозвонов со странными вопросами в итоге пришел отказ. Тогда на эмоциях было желание расстаться с банком навсегда, вплоть до отказа от дебетовой карты.  Эмоции утихли. За 2 месяца поисков не смогла найти достойный автомобиль, и вот, 21 августа он мне подвернулся на просторах сайтов с объявлениями. Чисто на удачу закинула вновь заявку в Тинькофф. Заявка одобрена онлайн за 10 минут. Никаких звонков и прозвонов.  Далее предложение выбрать автомобиль и скинуть данные на одобрение банку. Вновь ждала подвох, памятуя о прошлом разе. Но нет. Автомобиль был одобрен минут за 15.  Кредит на нужную сумму в замороженном состоянии появился в приложении. Ставка, конечно, мягко говоря, конская, но, учитывая, что я, в принципе, для многих банков нежелательный клиент (ИП), на лучшее, тем более, с быстрой скоростью, сложно рассчитывать.  22 августа утром состоялась встреча с продавцом. Принято окончательное решение о покупке машины.  Думала, ну уж с активацией кредита точно будут какие-то заморочки. Но... Деньги появились на карточке за минуту. Вся сумма без комиссии без проблем снялась в ближайшем банкомате Тинькофф.  Итог. 21 августа, примерно 9 вечера, подана заявка. 22 августа, 5 вечера я привезла домой свой новый автомобиль.  Который, кстати, сильно лучше того, который я хотела купить в июне, когда банк меня промурыжил. Может, судьба? Удивительно, как все может измениться за 2 месяца. И немного удивляет, что изменилось с точки зрения моих взаимоотношений с банком? Моя кредитная история не стала ни лучше, ни хуже с того времени. Она и так вполне себе ничего, 10 закрытых без просрочек кредитных продуктов и не самая высокая долговая нагрузка. Доход тоже остался примерно на прежнем уровне.  Может, дело было тогда было в последствиях пандемии.  Но, чего теперь гадать.Если тогда я ругала Тинькофф, говоря, что они разбили мою мечту, то теперь говорю искреннее спасибо за то, что помогли ей осуществиться и стать обладателем отличного автомобиля. Весь процесс прошел максимально оперативно и без проволочек.  Спасибо, Тинькофф. Видимо, нашим взаимоотношениям нужна была перезагрузка, и она состоялась.

Доброго времени суток, Дорогой и Уважаемый Банк !!!! Настоящий отзыв от имени юридического лица - Вашего клиента с мая 2020 года. Вчера, 21.08.2020г. в 18:39 (по Екатеринбургу) мне позвонила наша менеджер Ольга Степанова. Разговор с ней длился 46 минут (как показывает мой телефон). Возможно, я поступила опрометчиво, что так долго общалась с менеджером, тем самым, лишив возможности ей пообщаться с другими Клиентами Банка ! Приношу свои искренние извинения, прошу не наказывать указанного работника. Она позвонила с конкретной темой (акция: Приведи друга), был уже конец рабочего дня, пятница, у меня на душе было как-то тоскливо, так бывает, когда неделя приносит победы и достижения, а потом бывает какая-то пустота. Мне так хотелось с ней поделиться о том, что я знаю каких высот достиг Ваш Банк (об этом оставлю отдельный отзыв), и, есть о чем рассказать друзьям, приглашая друзей в Ваш Банк, а менеджер Ольга, как достойная собеседница не могла прервать наш разговор, и, с удовольствием поддерживала любую тему, сделав её более яркой! Я с ней делилась, как с подругой (или сестрой), что Ваш Банк помогает мне ежедневно совершенствоваться в работе, а также духовно расти (рассказала про Ваш "Киоск", в котором 1-2 раза в день я выбираю журнал или книгу для духовного и карьерного роста, а также женского счастья)! Она мне помогла решить вопрос с подключением функции автоматической оплаты за журналы и аудио-книги из Киоска (уже неделю не могла разобраться какой пароль от меня ждет программа, оказалось "Эппл айди"), хотя этот вопрос относится к обслуживанию физических лиц. Мы с ней обсудили расходные лимиты для предприятия. За 4 месяца нашего с ней знакомства я редко обращалась к ней, но впечатления всегда были положительными ! Ни один вопрос не остался нерешенным! Я считаю, что все менеджеры должны иметь такое же терпеливое самообладание, как есть у Вашей Ольги. Так как мы с ней скромные люди, я никогда не оставляла Отзыв о ней. Пишу сейчас, поскольку 2 часа назад получила письмо из Вашего Банка, что нашему предприятию поменяли персонального менеджера! Я не сомневаюсь, что мы подружимся и с новым менеджером Еленой, но, при этом, чувствую какую-то вину за собой перед Ольгой (почему её поменяли?). Есть поговорка, что "случайности не существует, - всё на этом свете либо испытание, либо наказание, либо награда, либо предвестие". Поскольку моё будущее без Вашего Банка немыслимо (во всех отношениях), я, безусловно принимаю все Ваши решения! Еще раз извиняюсь, если есть моя вина в замене менеджера! :)  С уважением, Ваш клиент и Ваша скромная поклонница !

Имел я кредитную карту в этом банке, в начале годы начались просрочки по выплате, к марту стало хуже. В конце марта банк выставил требование по погашению все задолженности, конечно же 70к при условии что и так фин.состояние не стабильное у меня не было. Я не оплатил, и прекратил ложить деньги на карту. В апреле звонит финансовая организация ( коллекторы) феникс, говорят так и так, ваш кредит продали нам. Начали разговор с ними, договорились на том что долг общий % по нему не начисляется, буду платить по 10к в месяц. В Апреле нас всех закрыли на карантин. Позвонил в этот самый феникс, объяснил что дохода нет от слова совсем. Там более адекватные люди видимо хотя это коллекторы, сказали ок, давай плати хотя бы по 1к пока все не восстановится. Платил до июня. Потом и туда возможности не было заплатить. В июле все ограничения сняли начал опять работать. Решил что нужно закрыть долг. К августу сделал себе карту Tinkoff black. Звоню коллекторам, но ни кто нр отвечает. Решил написать через приложение банка узнать у них что и как, как связаться с этим агенством. Банк начал опять наезды, я им говорю стоп ребята, вы мой долг продали какие у вас ко мне претензии?! На что сотрудник отвечает, что вот этот долг все так и наш тоже. И задаёт мне сотрудник Банка Тинькофф вопрос, а хотите мы вам спец.предложение сделаем. Говорю, хорошо давайте. Сотрудник предлагает условия платите единоразово 23к и все, остальное мы вам списываем. К слову на тот момент 15 августа мой долг был 30668.32. Думаю отлично, так даже проще и быстрее и дешевле. Соглашаюсь на их условия. Мне ра почту приходит официальное письмо с предложением оплатить все те же 23к. А остальное спишут за подписью руководителя отдела. Приходит номер договора по которому нужно оплатить. Я кладу деньги на свою карту Тинькофф блек. Сумму многим больше. Кладу 31к. Пытаюсь сделать перевод, дабы оплатить эти 23 долга, а в переводе отказано. Звоню в банк, там говорят что извините т.к. есть долг по кредитке, то ваша дебетовая карта заблокирована и все операции по ней тоже. Как вы догадались кроме операции га внесение денег. Ждите говорят сутки, деньги сами впишутся. Подождал((( обнаруживаю утром списание почти всех денег. И остаток на карте 330 рублей. Звоню в банк, спрашиваю как так, ведь должны были списать только 23. Сотрудник меня уверяет что это все компьютер и предлагает написать запрос в банк на возврат части денег. Написали мы это письмо, на следующий день мне пришёл ответ с отказом в возврате всей суммы, но мне вся и не нужна, верните мне мои 8к. Звоню снова и мне говорят что видимо не так поняли меня, подумали что я хочу все деньги. И сделали новое обращение. Рассматривали его целых 3 дня. И вот сегодня мне приходит снова отказ. С той же самой формулировкой с указанием пунктов договора и прочего, не можем говорят вернуть вам все. Звоню я снова в банк и вновь мне утверждают что меня не так поняли. Составили новую жалобу. Но кажется что так и будут они меня динамить. Хотя мне изначально было проще и легче платить по 10 к в месяц, а сейчас они списали с карты все деньги которые были. Может руководство хоть какое то у данного банка читает, ну или читатели тут. Не связывайтесь с этим банком, пропасть.

Я ИП, заключила с Тинькофф договор на рассрочку для моих клиентов. Мне дали ссылку на оформление рассрочки, которую я отправляла своим покупателям. В какой-то момент, переходя по этой ссылке, мои клиенты вдруг начали получать не рассрочку, а кредит! Да еще и под безумные проценты!!! Получается, я обманываю своих клиентов, предлагая им беспроцентную рассрочку, а банк по предложенной ссылке нагло оформляет кредит! Решить проблему с банком не удается: своего менеджера по кредитованию пригласить к телефону не удается, они вечно заняты и обещают перезвонить (ни разу еще не перезвонили). Эти менеджеры меняются каждый день, я никогда не знаю, кто является моим менеджером.  Пишу в чат банка, чтобы решить проблему: в чате сотрудники меняются каждые 10 минут и все просят снова описать проблему. Потом обещают решить вопрос в течение двух дней и НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. Ребята, сотрудничать с банком Тинькоф просто невозможно, потому что никогда не можешь решить проблемы, которые этот банк с удовольствием тебе подкидывает: - то откажут клиентам в рассрочке, зато с удовольствием "впарят" кредитную карту, - то приедук к клиенту и вместо рассрочки заключат с ними договор на кредит (обещают разобраться и благополучно забывают об этом), - теперь по ссылке, ведущей на рассрочку, клиенты попадают на кредиты с высокими процентами! И никто с этим не разбирается, потому что миллион менеджеров и никто ни за что не отвечает.  Я не знаю, расторгнуть договор тем клиентам, которым вместо рассрочки впарили кредит! Работаю с этим банком чуть больше 6-ти месяцев, за это время еще ни один месяц без таких "сюрпризов" у них не прошел. Куда обратиться с жалобой, этот банк не сообщает. Ты просто беспомощен перед наглостью этого банка.

Поделюсь опытом прохождения проверок по 115ФЗ,есть с чем соавнивать.В апреле 2019 открыл ООО и счёт в альфе,сделал займ учредителя,т.к. не все готовы работать в предоплату.В мае пошла работа,в июле заплатил  налоги за квартал,понял,что не так много и заработал,как думал))В начале августа получил запрос на проверку документов по трём клиентам,отправил первичку и договора,прошла неделя-тишина.Взял семью и уехал отдыхать за границу.Возвращаюсь и под конец месяца получаю блокировку  счета.Куда только не звонил и в отделе ездил и обращение составлял,никто ничего не  объяснил. Третьего сентября прислали письмо,что у меня есть одна возможность перевести деньги в другой банк.Так и перешёл в Тинькофф.Конечно в альфе нечего не вернули за оплаченный год обслуживания+ удержали в районе 1% от остатка на счёте,за понесённые риски..В Тинькофф сразу пришло не мало денег(по моим меркам),от альфы плюс клиенты накидали(просил не платить их пока не разрулю ситуацию).За это время запасы товара уменьшились и конечно сделал пару хороших закупок у поставщика.Тут прилетела блокировка уже у Тиня.Первая мысль была,закрыть компанию,ненавидел весь мир,потом остыл.Позвонил своему менеджеру,она всё объяснила,попросила прислать документы По одному клиенту и информационное письмо о деятельности моей компании.В течении дня пару созванивался с ней,она ускорила максимально прохождения срока проверки,на след.день блокировку сняли. И вот спустя  почти год звонок.Под конец рабочего дня предлагают пройти общение по видео связи,кто-то конечно скажет,что это ТАКОЕ себе преложение,скажу по своим ощущениям,когда бояться нечего,легко соглашаешься.Они увидели,что есть человек,есть  офис,дилерские сертификаты.Беседа в спокойном тоне,нет давления.На все встречные вопросы были ответы и самое главное для меня были определены сроки проверки.Счет никто не блокировал.Отправил все документы по оплате налогов за второй квартал,сразу пришло уведомление,что проверка займёт от 1 до 4 дней,не считая дня отправки документов. Отдельное спасибо хочу сказать Д-н Евгению.Он проводил проверку,ускорил сроки проведения,с пониманием отнёсся к моим переживаниям,проще говоря был на связе.В два дня уложились,вместо максимальных пяти,плюс Тинь подарил месяц бесплатного обслуживания.Уверен те,кто проходил процедуру по 115ФЗ,согласятся со мной,что в этот момент нужно понимание,нужны ответы от банка.Мы партнёры друг-другу.Итог таков:за почти год,дважды прошёл у Тиня проверку,цифры по компании выросли в двое.Оба раза переживал,но поддержка у банка на Отличном уровне,нравится,что есть конкретика в общение.Хотел бы попросить,если у банка есть подозрения на клиента,дайте знать об этом.Лучше не сработаю,чем потом опять проходить все эти процедуры.Сейчас отличное настроение,двигаемся вперёд и остальным того же желаю!!!

Процедура закрытия счета занимает много времени.  Уведомление направил 28 июля. По состоянию на 20 августа счета до сих не закрыты. Прямая связь со специалистом по закрытию счета невозможна, приходится звонить на общий номер или писать в чат. Ответный звонок при этом неоперативный, без предварительной договоренности или предупреждения. Также списали тарифную плату за обслуживание после уведомления о желании закрыть счет в начале августа.

Оформила я заявку на кредит 70 000 тыс рублей на 6 месяцев онлайн Позвонила на след день сотрудница Расспросила все , по итогу по непонятным причинам Отказ ! И говорит «в 70 - ти тысячам вам отказано , но вы можете заложить свою квартиру нам и получить 200 тысяч» ЧТО ? Вы отказали в 70 и говорите за квартиру я могу получить 200 тысяч ? Что это за мошенники ? Не советую связываться с данным банком !

Наша компания больше месяца не может оформить кредит для бизнеса под залог недвижимости.  Получили одобрение в середине июля, 23 июля подписали заявления, 29 июля провели осмотр залоговой квартиры. В банке обещали оформить залог в росреестре за 2 недели и выдать кредит. Прошло уже 3 недели с момента осмотра квартиры а воз и нынче там. Менеджеры отвечают что какие то технические проблемы с оформление электронной подписи. С нашей стороны все документы предоставлены. Какая именно проблема есть не говорят а тянут время.  Расчетный счет и эквайринг в данном банке больше года. Теперь думаем переходить в другой банк. Обслуживание не тянет.

Взял себе с неё немного денег или перевёл на другую карту и очень скоро заплатишь такие проценты , что запомнишь это надолго ! Очень хорошая кредитка , замечательно учит не брать у банков никакие кредиты и особенно не пользоваться подобными кредитными картами .. в цифрах примерно за 100 тыс , которыми пользуешься , платишь банку 5000 или чуть больше ежемесячно , примерно за полтора года отдаёшь всю тут сумму , которой пользуешься , но остаёшься всю её полностью должен банку . Феерическая карта . Всем рекомендую !!

В начале июля оформил кредитные каникулы по кредитной Тинькофф банка, спустя два месяца зашёл в приложение и увидел, что сумма долга выросла в связи с тем, что списывают проценты и подключена услуга смс оповещения. во-первых, все проценты начисленные за время пользования кредитными каникулами выплачиваются после погашения основного долга по завершению периода кредитных каникул, а значит банк нарушает закон в котором всё чёрным по белому написано. во-вторых,  если подключено смс оповещение, то я должен узнавать сразу о всех операциях и списаниях, но банк, видимо, решил, что мне это не нужно. последняя смс от банка была в начале июля о том, что мои документы проверены и мне подключен льготный период, после чего два раза был списан процент и плата за смс оповещения. прошу разрешить данную ситуацию и вернуть все эти проценты, которые должны быть выплачены после оплаты основного долга, а не увеличивать долг во время каникул.