143 692 отзыва о банке «Т-Банк»

Неделю назад ночью делала перевод в другой банк, но не смогла ответить на звонок для подтверждения операции. Так бывает, когда маленькие дети под боком... В чате это обсудили и была договоренность перенести подтверждающий звонок на утро. Ни утром, ни днем не перезвонили. Писала в чат, ответили, что сейчас нет технической возможности мне позвонить! Это как интересно? В итоге операцию аннулировали, деньги вернулись на счет, но заблокировали мои счета. И звонила, и в чат писала, ответ - ваше обращение будет рассмотрено до 07.07... Уже неделю счета заблокированы! Я не против любых проверок, но ничего не происходит! Разочарована(( всегда очень радовали и услуги и сервис, а теперь вот так((

Добрый день! Если честно, да я уже пишу сюда от безысходности. Обращалась неоднократно на горячую линию, в чат, на электронную почту. Ситуация состоит в том, что у меня на данный момент снизился доход вот и повысились расходы. В банке сейчас есть потребительский кредит на большую сумму, стараюсь вносить его время. Я бы хотела рассмотреть возможность реструктуризации долга и снижения финансовой нагрузки ежемесячно, потому как мои доходы давно уже ниже, чем расходы именно по кредитам. С мужем я нахожусь в разводе, финансово он не помогает вообще, также я воспитываю двух несовершеннолетних детей. Не единожды отправляла документы, в чат и на е-мейл. Отделы банка отправляют меня в другие отделы и всё по кругу.При последнем обращении в чат сотрудник банка вообще написал мне, дословно: "Так же рассматривая ваш доход он более чем позволяем вам регулярно вносить платежи по кредитным продуктам."По-моему это выглядит как полнейшее издевательство над клиентом, пока ещё добросовестным, столкнувшемуся с финансовыми трудностями. Я не понимаю, почему, чтобы отправить документы и их приняли на рассмотрение я должна "биться об стены?". Ваш банк не готов рассматривать в индивидуальном порядке ситуации ваших надежных заемщиков, которые находятся в сложной жизненной ситуации? В других банках несколько лет назад я уже делала реструктуризацию, уже выплатил все те долги. Ведь банку тоже должно быть выгодно не терять клиента и получать с него больше процентов за увеличение срока кредита? Хотя, возможно я чего-то не понимаю, связанного именно с вашим банком..Собственно наш разговор с сотрудником чата сегодня сегодня закончился следующим образом:Сотрудник банка:"Мы не сможем изменить условия обслуживания , вам необходимо внести платеж 18,927.69 руб до 27.07.2020 г ." // При том, что у меня в принципе платеж второго числа."Елена Александровна,  посмотрите в личном кабинете дату платежа по кредиту." Посмотрела, второе!!! "Рассмотрение к сожалению не возможно ."И ушёл из чата... Я просто не понимаю, у банка действительно такое отношение к клиентам? Мои документы вообще приняты или так и остались висеть в чате и в моих письмах? Сейчас, судя по данному отношению, мне выгоднее как-то решать вопрос самой и не связываться с таким банком, сотрудники которого такое себе позволяют и решают такие вопросы вот так сходу в чатах (если конечно это не политика банка), хотя если это политика банка - тем более бежать сломя голову. У меня уже просто опустились руки и я не знаю, как достучаться до компетентных людей, когда мне на горячей линии говорят обратиться в чат с документами, в чате говорят что у меня всё отлично с доходами и закрывают беседу. Это просто отвратительно. Также я достаточно много денег перевожу через ваш банк, на данный момент мне хочется перестать это делать раз и навсегда.Буду ждать от вас ответ по данному вопросу. В надежде... Елена.

Увидели на сайте что можно оформить карту тинькофф магнит и при выполнение всех условий получить 1000 бонусов в подарок. Так и сделали . Уже прошло Больше двух недель а бонусы не приходят. Когда звонишь в банк та отвечают подождите они обязательно должны придти. Обман да и только. Не оформляйте эти карты , вас обманут!!!!

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников тинькофф банка. 29.04 оформилась как ИП, открыла расчетный счет в тинькофф,мне согласовали и настроили интернет-эквайринг по льготной категории, помогли освоиться в личном кабинете, и всячески информировали о любых изменениях круглосуточно. Отвечали на все вопросы и помогали. Бухгалтерия вся полностью ведется личным бухгалтером за небольшую плату-что просто супер удобно!Все продумано до мелочей, разберется даже самый необученный компьютеру пользователь. В данный момент преспокойно работаю по интернет-эквайрингу, подключила кассу в фнс и не нарадуюсь! Отдельное спасибо менеджеру О-ной Александре В.: моя палочка выручалочка в любых вопросах!Удобное общение в чате, по телефону и все обслуживание на высоте, кроме того переводы с личной карты на личную карту без комиссии, (не как в другом банке).Всем рекомендую  здесь обслуживаться!!!

Обратился по горячей линии для бизнеса. Р/Счет открыл пару лет назад. Встала острая необходимость применять своим клиентам продажу товара в кредит или рассрочку. Трубку взял менеджер Дмитрий (2.07.2020 - 19:00) и в течении  часа переговоров по телефону менеджер помог решить мне след вопросы: 1. Возможность подачи заявки нашим клиентам на кредит от 3 до 24 мес, с рассмотрением на 4 банках. 2. Возможность выдать рассрочку от моей компании с фиксированным сроком 4 месяца под 5% 3. Изменили реквизиты перевода денежных средств 4. Объединили кабинет фил и юр лица в один. Консультацией очень доволен - результатом тоже.

Всем доброго дня! Являюсь постоянным пользователем почти всей линейки продукции Тинькофф Банка! По части дебетового обслуживания, брокерского, страхового и тп., кроме кредитной продукции. не побоюсь сказать Банк очень клиентоориентированный, всегда на шаг впереди остальных банков (может даже и на несколько шагов)! Что меня подтолкнуло к написанию отзыва? Была ситуация: отправил запрос на свою карту Тинькофф на пополнение карты Альфа Банка через приложение Альфа, деньги поступили моментально. Через некоторое время открыл приложение Тинькофф и вижу списание комиссии в размере ориентировочно 2500 за перевод... Так как ранее таким же образом пополнял, но другие суммы, никогда комиссию не снимали, решил просто уточнить в онлайн-чате «за что комиссия?», ответили быстро: объяснив что у меня был исчерпан лимит, установленный тарифным планом. (Они более широко объяснили конечно) Я ответил, спасибо за разъяснение и написал что не знал об исчерпании лимита и не догадывался, что могут списать комиссию. Специалист сразу же ответила, что раз я не знал и не рассчитывал на комиссию, то отправляет запрос на отмену комиссии, хотя я об отмене даже не просил🤷‍♂️ Был сильно удивлён этому! И вот спустя два дня приходит уведомление о полном возврате ранее удержанной комиссии! Не сомневаюсь, что Банк будет всегда #1! Здоровья основателю Тинькофф Банка Олегу Юрьевичу!

1 июля 2020 года с моего счёта были незаконно списаны  единовременное Детское пособие в размере 20000 т.р. Детские пособия перечисляемые на банковский счёт родителя, принадлежат ребёнку! И, списывая их банк нарушает права несовершеннолетнего! ПРОШУ разобраться как можно скорее в сложившейся ситуации и вернуть мне необоснованно списанные денежные средства.

Добрый день. Уже не первый раз неожиданно сталкиваюсь с проблемой, что у банка не работает СБП. Появляется фраза о превышении лимита, которая снимается только через 24 часа. Проблема банку известна. Мной фиксировалась более месяца назад. Но так банком и не решена. Вчера проблема возникла после 2х переводов. Ответа банка в чате, ВК пришлось ждать около часа. Было предложено отправить деньги межбанком или с2с. Первый вариант меня не устраивал, т.к. вчера был не банковский день и средства бы не дошли. Второй - превышал бы мой лимит в 20 тыс. Я попросил банк расширить лимит на переводы. Заявку приняли, но сегодня ответили, что пользуйтесь переводами, а лимит увеличить нельзя. Таким образом, вчера я был вынужден искать альтернативные варианты, т.к. мои средства были недоступны. Итог: очень долгий оперативный ответ и итоговое рассмотрение проблемы, которую нужно решить срочно. Отсутствие движений по известной проблеме.

Пользуюсь услугами банка уже довольно давно, банк просто отличный! Плюсы можно перечислять бесконечно, перечислю основные моменты, за которые я люблю этот банк: - Качественная техподдержка. В приложении Тинькофф очень умный бот, который может решить большинство проблем вообще без участия операторов! Ну не сказка ли )) Но даже если проблема более сложная, оператор оперативно подключается к диалогу и вопрос решается за пару минут - Очень удобное приложение для инвестиций, лучшее из тех которыми мне приходилось пользоваться (Сбербанк молча курит в сторонке) - бесконечное количество бонусок, таких как процент на остаток и кешбек со ВСЕХ покупок! - относительно высокий процент по вкладу (Сбербанк снова в пролёте) - ну и новая фишка - "Инвесткопилка", тоже крутая штука для тех, кто не хочет заводить брокерский счёт, но желает получать доходность выше чем по вкладу

Долго копилось, проблема с Бухгалтерией: В начале 2019 г подключился к расчетному счету Тинькофф бизнес. При подключении несколько раз был задан вопрос что у меня УСН 6 и ЕНВД, нормально ли все будет работать. Обещали что все будет работать, все бесплатно. Ладно подключаемся разбираемся и консультант говорит: -У НАС ЭТО НЕ РАБОТАЕТ, ВЫ МОЖЕТЕ ПЕРЕКЛЮЧАТЬ СИСТЕМЫ НАЛОГООБЛАЖЕНИЯ, НО ВМЕСТЕ НИКАК.  Зачем обещали, ладно сам разбирался, но зачем было вводить в заблуждение. 2. Неделю назад собрался оплачивать страховые и пенсионные взносы, а все, халява кончилась, надо платить за сдачу отчетности. ОК, плачу. 3. Сегодня собираюсь сдавать отчетность. Я попадаю под [url=https://www.nalog.ru/rn77/business-support-2020/]https://www.nalog.ru/rn77/business-support-2020/[/url] меры поддержки. Ничего не считает, консультанты ничего не понимают и не знают, только говорят вы можете САМИ. А как не говорят.  Но больше всего возмутило - я говорю консультанту, а как я могу нормально сдать отчетность и чтобы все правильно считалось? Внимание, ответ: Вы можете САМИ (вручную сформировать и вручную сдать) сдать декларацию!  То есть мне обещали бесплатно это делать (обманули о том, что можно УСН+ЕНВД), потом сказали заплати, это теперь платно, после оплаты говорят, что вы САМИ можете сдать декларацию, считайте САМИ, сдавайте САМИ. Мы обещали, что мы сформируем и сдадим декларацию бесплатно, потом скажем заплати, но мы не сможем сделать этого, несмотря за то что вы платите, делайте ка вы это САМИ. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.  PS. 1) Я не знаю что случилось с банком (мне все нравится и этот Вопрос наверное исключение из правил), но примерно с февраля что то случилось с консультантами, раньше они пытались РЕШИТЬ вопрос, сейчас лишь бы я закончил разговор, понимая, что я ничего от них не добьюсь. 2) Несмотря на это, я очень доволен банком, и в ближайшее время не собираюсь его менять, т.к. не вижу альтернативы.  Банк ОТЛИЧНЫЙ, РЕКОМЕНДУЮ, МНЕ ВСЕ НРАВИТСЯ, я бы даже сказал идеальный, и это единственное из негативного. И если вы выбираете банк для бизнеса, то Тинькофф это наверное самое лучшее, и главная ваша экономия - это время.

Как и многие повелась на низкие % ставки. В итоге когда был подписан договор, зачислены средства проценты вырасли в двое. Банк умывает руки. Это где видано? 30% годовых. Беру я значит кредит в банке под 15% а потом выясняется иное. Уже после заключения договора, его подписания. Вы представляете что творится? Как они распоряжаются. По этому и представитель заболел. Бог все видит и слышит. Я устала платить конские проценты. Сумма совершенно не уменьшается. Хочу обратится в суд! Ответ представителя: Ольга Михайловна, первичный график платежей, вы получили на встрече с представителем. После подписания договора и проверки ваших данных, устанавливается окончательный график платежей. Ставка может быть выше. И смех, и грех.

Регулярный перевод в другой банк для погашения кредита перестал срабатывать на протяжении последних двух-трех месяцев. Хорошо, что отловил вручную. Пришлось переносить регулярку на следующий месяц вручную и выполнять вручную сам перевод. Хитрый ход алгоритма машинного обучения - мы поняли, что это кредит в другом банке, давайте подпортим кредитную историю клиенту, у нас ведь свои кредиты есть.В очередной раз регулярный платеж не прошёл, я перенастроил на следующий месяц, оплатил вручную и через 6 часов списали повторно ту же сумму. Провисел час на телефоне с поддержкой. Ошибку с регулярными платежами признали - операционист Андрей - 30 июня 2020 ориентировочно 19:10.На вопрос о том, что могла пострадать моя кредитная репутация в другом банке ничего не ответили, на вопрос о компенсации за потерянное время - спросили какие у меня предложения... назвал сумму заработка в час, надеюсь догадаются умножить на 2, ибо разбираться с такой лажей в рабочее время не вариант, про потерянное личное время говорить, видимо, не приходится. Если одумаются, отпишусь тут. Выяснять, что были проблемы с регулярными платежами 20+ минут... это запредел, у вас что - нет базы с косяками? Был лучшего мнения об этом банке. Ищу варианты переехать с них.Обращения5-43059069774725-4306139473719

Пол года дебетовая карта владение сперва все переводил на другие карты без проблем 300 - 400 тыс руб по работе каждый месяц иногда и меньше сумма была ..2020 в июне месяце переводил на другие карты около 400 тыс руб и бах заблокировали мне вход в личный кабинет позвонил оператору дозвонился на 2 день еле как ждал по пол часа в ожидание и оказалось я должен какие сведения отправить какая у меня зарплата все такое И вопрос зачем такой банк нужен иза 400 тыс руб перевода заблокировали в личный кабинет!??в Сбербанке по 1 млн рублей отправляю никогда не было таких проблем даже в альфе банке без проблем а тут на тебе такое Никому не советую с этим банком связаться только нервы потеряете .. Карту заблокировал инвестиционный счёт закрою и прощаюсь с Тинькофф банком они не ценят клиентов ...

При помощи карты Тинькофф mastercard покупал авиабилеты заранее, на общую сумму свыше 60 000 рублей. Рейсы отменили, услуги не оказаны, Тинькоф отказывает в процедуре Chardge back ссылаясь на форм мажор и несуществующие правила Платежной системы Mastercard. Естественно, авиагенты (aviakassa.ru, trip.ru) и авиакомпании (Tap Portugal, Air Baltic, Победа) не отвечают на запросы и не берут трубки, либо футболят друг на друга. Тинькофф в этой ситуации также умыл руки и отказал по всем оспариваемым операциям. Если вы совершаете покупку картой этого банка, сто раз подумайте.

[b]Тинькофф банк[/b]. Моивзаимоотношения с Банком начались в начале 2016 года. Я в силу своего нежелания читать, то, что подписываю, был удивлён, что мне автоматически подключили платные SMS оповещения. На что я обратился в поддержку, где мне сообщили, что если до расходных операций отключить оповещения, то плата не будет списана. Это порадовало! На следующий год я заменил сим карту в телефоне и после этого зашёл в личный кабинет на сайте. Мне был закрыт доступ, но по звонку я подтвердил, что я это я и всё разблокировали. Захожу, оставляю заявку на закрытие вклада. На следующий день звонок из службы безопасности с просьбой подтвердить, что действия совершал я. Очень приятно, было осознавать, что банк следит за такими мелочами, которые могут оставить клиента без денег! Были и неприятные моменты. Такие как «операции приравненные к снятию наличных». Оплатив на сайте Я.денег, покупку на 39 рублей, был неприятно удивлён комиссии за снятие наличных, но насколько мне известно сейчас такие операции просто уменьшают лимит на снятие. Также стоит отметить, что в один момент Тинькофф позволил оформлять 2 разные дебетовые карты. Я, конечно же, сразу оформил Black в дополнение к моей Aliexpress. Так как с первой дебетовки у меня был открыт вклад, то я не волновался, что придётся платить за обслуживание. Но под новогодние праздники у меня списывают 99 рублей за обслуживание, неприятно, конечно, но в этом и заключается преимущество банка. Ты просто пишешь в чат и сообщаешь о проблеме, без всяких отделений, криков, оров и очередей. И твою проблему решат, так сделал и банк, мне позвонили и просто вернули эти 99 рублей. [b]Тинькофф мобайл. [/b]Открываюя сайт Тинькофф Мобайл вечером и вижу, что появились тарифы для Тамбовской области. Я сразу оформляю доставку, т.к. очень ждал данного оператора, потому что надоели непрозрачные тарифы, навязанные услуги и минуты, которые ты не можешь потратить на звонки по России и в поездках. Приезжает курьер и говорит, что я первый, кто заказал симку в моём регионе, я подписал заявление на перенос номера и уже почти 1,5 года пользуюсь услугами данного оператора и очень доволен! [b]Chargebackи Тинькофф. [/b]В июле 2019 года купил мобильный телефон на Gearbest.com и стал спокойно ждать свой заказ, уже через полмесяца я стал понимать, что не получу свой заказ, т.к. движение по трек номеру остановилось практически сразу. Так как я оплачивал с помощью PayPal, обратился в их «Центр разрешения проблем», но на моё удивление их сотрудник ошибся и закрыл мой спор по причине «Вы получили свой заказ», у меня пропала возможность открыть спор повторно, Paypal вообще это не интересовало. Полностью отчаявшись я вспомнил про Chargeback и пошёл читать статью в «Тинькофф журнал», убедившись, что моя ситуация как раз подпадает под необходимые критерии, я обратился в поддержку, куда предоставил доказательства. Рассмотрение моего обращения длилось долго, но в октябре со мной связывается Тинькофф банк, просит подтвердить, что я до сих пор не получил свой товар и буквально через несколько дней я получил свои деньги на карту. Счастью не было предела! Я не мог представить, как бы я оформлял этот возврат зелёном банке с отделениями.

Мой крик души о мох кредитных взаимоотношениях с банком ТИНЬКОФФ. А суть следующая: Мало того, что пользование кредитной картой было и так очень дорогим- брал ее под 19,9 %, но как оказалось, что если только 1 раз снять наличными или переводом на другую карту, то со всей суммы берется уже 39%, что была активизирована программа страхования, про которую я ничего не знал, но пока работал – с этим справлялся, а в период пандемии попал в очень тяжелые финансовые обстоятельства. Я сам пенсионер (хоть и молодой), но работать продолжал. В марте заработок прекратился из денежных приходов осталась только пенсия. Увез жену (диабет) и двух наших мам (им по 82 года) подальше из города. Одним словом, просидел я два месяца в изоляции и, как только было озвучено ослабление эпидемических мер, занялся урегулированием возникших в этот период финансовых долгов перед банком. Тем более, и обращение президента России по поводу кредитов физических лиц, вселяло надежды, что случившееся беда является всенародной и всем народом надо решать, как её преодолевать. И, на первом этапе, банк ТИНЬКОФФ, вроде как, тоже услышал обращение ПРЕЗИДЕНТА , мы договорились о последовательности действий, о сумме текущего платежа, о сроках….в общем диалог был. Сумма, предложенная к оплате была посильна даже пенсионеру, что я и сделал, получил одобрение банка. Так может и платил бы до конца жизни, но мои женщины, узнав о моем кредите, собрали всю сумму и заставили меня ее закрыть. И здесь все началось….Я узнал через интернет-банк полную сумму своей задолженности (Тинькофф банк – банк, который декларирует себя как онлайн-банк, т.е. как я понимаю, в любой момент дня и ночи можно получить любую справку о состоянии своего счёта), оплачиваю полностью задолженность…Через пару дней опять в интернет-банке вижу, что я ещё должен банку немалую сумму. Из общения, на этот раз по телефону, я узнаю, что интернет-банк не предоставляет оперативную текущую информацию (мол есть технические проблемы), а мне начислены штрафы, проценты на проценты, действуют санкции, в общем мне насчитывают 59,8% на общую сумму кредита, которая у меня была на период коронавируса. А нежный женский голос спокойно и аргументировано доказывал мне как все их цифры обоснованы (как будто не было обращения президента, как будто не было у меня с банком договоренностей, как будто мне не приходило сообщение от банка после исполнения договоренностей, что банк возвращается к стандартным условиям обслуживания). И более того, эта женщина с нежным голосом прислала мне тариф, согласно которому я получаю обслуживание от банка. Признаюсь, что цифры тарифа вижу впервые и никогда бы не пошел на таковой кредит, если бы увидел их ранее. Затянув потуже пояс, я решил погасить и эти убийственные проценты, но на этот раз запросил по телефону с высылкой мне на электронную почту конечную величину долга, озвучив господам банкирам, что данный факт я предам огласке. Меня попросили не торопиться с оглаской, что со мной в течении трех часов обязательно свяжутся более компетентные специалисты. Никакие специалисты со мной так и не связывались. В общем, так дамы и господа, Тинькофф-Банк – Крутой онлайн-банк, который оперирует цифрами как жонглер, тарифы то появляются, то исчезают как у великого фокусника. Хотите цирка по жизни – пользуйтесь услугами Тинькофф-банка! По итогу, намерен с этим цирком обратиться и в администрацию президента, и в прокуратуру, и в ЦБ, т.к. думаю что не я один в этот период попал в аналогичную ситуацию с банком Тинькофф ​

26-го числа около 12 ночи делаю перевод в Сбербанк по номеру телефона, деньги с карты списываются, отказов и возврата нет. На следующий день уже после обеда звонит человек и сообщает что деньги не поступили. Начинаем выяснять, каждая в своем банке. Сбер за время, пока я пыталась достучаться до Тинькофф,успел проверить что деньги не поступали и запросить ARN и RNN в ответах своему клиенту. Тинькофф соизволил ответить что все хорошо, прислал филькину грамоту и сказал что выдача кодов займет аж сутки. Сегодня утром звоню, прошу решить наконец эту сверхсложную задачу и сообщить коды, ведь по заверениям Тинькофф платеж проведен. В 8 вечера приходит смс что мой вопрос требует длительного рассмотрения и два заветных кода я получу аж первого июля, а может быть и позже. Операторы, естественно, не могут ответить в чем сложность предоставить то, что вроде как есть, но кидают меня с одного на другого, нагло заявляя что переводят на специалиста/старшего специалиста по этому вопросу. Никаких специалистов, точно такой же оператор, который требует рассказать все с самого начала. То есть Тинькофф, который и так стал в разы хуже, чем был даже 5 лет назад, теперь еще и обманом занялся? А как еще расценить отсутствие денег и информации по переводу?

Попал в сложную финансовую ситуацию в связи с вирусом и три месяца сижу без работы. Обратился в банк с просьбой о помощи в связи с этим. Мне сделали реструктуризацию и уменьшили платёж по кредитной карте с 6100 до 1400 рублей, но при этом списываю 3,5 тыс. рублей в платёж, тем самым увеличивая мой долг по карте. По поводу кредитных каникул, а именно процент за пользование данной услугой, согласно части 18 и части 25 статьи 6 ФЗ 106 составляет 2/3 от установленной Центральным Банком России средней ПСК, то есть 14.49% на данный момент. В чате сослались на процентную ставку установленную центробанком, а на горячей линии сказали, что я должен буду заплатить 2/3 от своей процентной ставки, то есть 19%, что нарушает вышеуказанный пункт. По поводу сроков выплаты этих процентов на горячей линии сказали, что эти проценты распределятся равными платежами, что противоречит пункту 25 статьи 6 ФЗ 106, где сказано, что я должен выплатить начисленные проценты после окончания льготного периода в течении 720 дней равными платежами каждые 30 дней.  По поводу досрочного погашения в течении льготного периода на горячей линии сказали, что я не могу погашать досрочно, только если откажусь от кредитных каникул, а это противоречит пункту 16 статьи 6 ФЗ 106, где сказано, что я в любой момент могу вносить платежи без отмены льготного периода и они обязаны быть направленными на погашение основного долга.

Банк Тинькофф списал 1000 рублей комиссии незаконно. обратилась по телефону к сотруднику банка, мне  обозначили сумму которую я могу перевести, я осуществила перевод ВНИМАНИЕ со своей карты банка Тинькофф на СВОЮ карту Альфа банк сумма составила ровно ту, которую мне обозначил сотрудник. После этого с меня списали комиссию 1000 рублей , после обращений к сотрудникам банка выяснилось, что это якобы операция пр снятию наличных!!! И превышен лимит вот так банк зарабатывает клиент банка несколько лет с приличной суммой... советую не связываться с этим банком вопросы решают только в свою пользу

Закупал и продавал через Тинькоф банк биткоины. Причем обороты копеешные были. Приходит сообщение от банка с просьбой предоставить подтверждения откуда деньги и куда уходят. Присылаю им скрины и видео с кабинета, о том, что покупаю биткоины. Присылают мне ответ, что надо прекратить этим заниматься. Обьясняю, что работаю через верифицированный аккаунт, работаю в правовом поле, законов о прямом запрете или регулировании криптовалюты в России нет. На что мне отвечают, что если не прекращу работу с криптой, то они прекратят работу со мной. Итог: карту утилизировал. Продуктами Тиньков банка больше пользоваться не буду.