143 776 отзывов о банке «Т-Банк»

Добрый день. Когда-то я взяла кредитную карту в другом банке ( назывался Связной). Спустя почти год мой долг выкупил Тинькофф Банк. При переходе на их обслуживание мне предоставили кредитный отпуск( отсрочку платежа на месяц), что помогло мне выравнять ситуацию с другими банками. Платила вовремя - увеличили лимит с 50 000 рублей до 75 000 рублей. Когда полностью закрыла долг по карте, захотела разорвать договор. Мне предложили условия лучше. Сейчас я снова воспользовалась их помощью. Карту доставили быстро через 5 дней и так как назначила. Спасибо Тинькофф Банку большое!!!

Плохо банк этот Тинькоф. Сколько лет я являюсь клиентом, отношение ужасное. Снимают штрафы за использование денег сверх лимита, когда этого нет, просто сразу не списывают деньги при покупки, а потом эти чеки всплывают и дерут по полной программе, предуреждений нет, что вы превышаете лимиты кредитной линии. Очень много комиссий за переводы в микрофинансовые организации. Кредитный лимит не поднимают, зато другие хорошо денежки подъедают. Опросы проводят, не о перспективах развития, а о том, бывают ли случаи, когда вам нечем платить за кредит. Отношение хорошее к нужным клиентам, а к некоторым ужасное просто. За 5 лет обслуживания. Я люблю постоянство, им уже желали банкроства однажды, прогнозировали, а потом жалко, но им не жалко меня. Поэтому даже мысленно ничего я уже не пожелаю таким банкам, которые вместо того, чтобы жить на халявной и стабильной комиссии развивать перспективы, просто держат под контролем свою структуру, не дай бог кто-то захочет лучше быть чем они. Ненавижу таких людей. Собираешь по ночам бонумы, а они будущие доходы через штрафы и манипуляции себе легко делают. Чтобы их также накололи в жизни.

Здравствуйте, заказал карту тинькоффа, с лимитом 10000 рублей, одобрили, был доволен.После этого назначили встречу со специалистом через 2 дня после одобрения, ну думаю ладно подожду( хотя обещали что на следующий день приедет и привезет карту), в день назначенной встречи специалист звонит и говорит что:"Извините(Назвав не правильно имя) мы сегодня не привезем вам ее, так как я заболела, вам перезвонят и переназначат встречу( хотя могли и прислать другого специалиста учитывая что я был в очереди как понял)", ну думаю ладно. Позвонили, назначили встречу еще через 3 дня. И вот звонит специалист и говорит:"Здравствуйте(назвав неправильно мое отчество), сегодня приеду и привезу вам карту". Естественно я обрадовался(ведь я отпросился с работы специально для этого случая), думаю наконец-то сделаю все оплаты которые планировал.Но не тут то было. Специалист привез мне карту, спросила все ли я об этой карте знаю, я ответил что знаю что лимит 10000 рублей, и льготный период от 20 до 50 дней. Специалист усмехнулся, рассказал немного подробнее о карте, мы подписали все бумаги, меня сфотографировал специалист, и недолго задерживаясь ушел. В итоге оказалось что карта была одобрена на лимит всего лишь 3000 рублей, что естественно меня огорчило потому что мне никто об этом не сообщил. И в итоге я обратился с другой банк на котором мне одобрили желаемый лимит, единственный минус которого был в том что за картой нужно было просто придти в офис(хотя это может и не минус, мне идти было 10 минут). Короче если я и буду обращаться в этот банк то только в последнюю очередь, спасибо тинькофф,"порадовали"

После многолетнего вынужденного взаимодействия со Сбербанком, не перестаю приятно удивляться многочисленным позитивным отличиям этого банка, например возможности возврата комиссии, списанной за неосторожное пополнение счёта сверх предусмотренного тарифом лимита. Такое внимание к клиенту, безусловно, достойно уважения и искренней благодарности. Сомневаюсь, что такой позитив возможно испытать от сотрудничества с другим банком. Спасибо Тинькофф! Очень приятно! Все деньги к вам!

[i]Во-первых[/i], хочется выразить благодарность всем людям, с которыми я общался в чате на сайте, по телефону и по e-mail. Настолько доброжелательного и отзывчивого персонала я не встречал ещё нигде. Несмотря на то, что я далеко не компетентен в денежных делах и задавал множество вопросов на самые разные темы, я всегда получал тот ответ, который я мог понять. Вы вернули мне веру в чат-окна на сайтах. Оказывается, что они, действительно, работают и мне очень оперативно отвечали живые люди, а не чат-боты. [i]Во-вторых[/i], выражаю огромную благодарность IT отделу. Коллеги, вы сделали очень удобный и нормально работающий сайт и приложение. Отзывчивость и удобство - на высочайшем уровне. Вы подумали, в первую очередь, об удобстве клиента, что бывает крайне редко. Нравится всё, начиная от форм ввода и шрифтов и заканчивая сессионной политикой. Спасибо. [i]И отдельное спасибо[/i] моему ипотечному менеджеру Амировой Оксане за ведение моих ипотечных дел, от подачи заявки на сайте и до заключения сделки в банке. Все заботы об общении с застройщиком и менеджерами банков, в которые были отправлены анкеты, она взяла на себя, выдавая понятные мне выводы и предложения. Она всегда отвечала по e-mail даже на незначительные вопросы, идя навстречу тогда, когда даже я сам бы не пошёл себе навстречу, оказавшись на её месте. В итоге, мой уровень волнения всегда оставался на минимуме и ипотека была оформлена в кратчайшие сроки и с минимальными усилиями с моей стороны.

Приобрел дебетовую карту а пополнить не могу, через терминал кинул 15т.р. и все больше нельзя позвонил терминальщикам там мне сказали ждите 8 дней потом можно еще пополнять, на вопрос почему так сказали банк тинькофф сами так решили, через партнеров тоже не могу пополнять ибо не гражданин РФ остальные терминалы берут % короче из того что у них написано на сайте по поводу пополнения карты все фуфло

Уважаемый Банк Тинькофф я оставляла отзыв ранее,и вы сообщили что я оставила заявку на кредитную карту, и она была одобрена банком, поэтому по новым заявкам устанавливается автоматический отказ. Рекомендуете обратиться в Центр обслуживания клиентов для уточнения вопроса о доставке карты. Так вот, не нужна мне карта, мне нужно наличными. Да и от карты я отказалась, еще аж 4 года назад!!! Почему до сих пор висит моя заявка на карту? Нет слов просто... ужас.

положила в этот банк под проценты на пол года.только положительные эмоции остались после сотрудничества с ними. каждый месяц вовремя информировали о начисленных процентах. и в конце,при закрытии вклада все вовремя,без каких-либо задержек перевели мне на счет с процентами. рекомендую этот банк родным и друзьям.

Никому не рекомендую оформлять кредитную карту банка Тинькофф. После погашения кредита по карте, и общения с сотрудником данного банка, я был уверен, что наконец снял с себя этот груз, (было это 15.12.2016 г.), но не тут то было, 23.12.2016 г. мне пришло смс сообщение. что я должен оплатить минимальный платеж 600 руб., а баланс мой по карте минус 2264.35 руб. На мою претензию, мне ответили сотрудники банка, чтобы я оплачивал. Платить - ворам, я не собираюсь. Буду ждать суда. Люди не поддавайтесь уговорам сотрудников Теньков, сними работать нельзя. Лучше обратитесь в другой банк.

Очень, очень стал неудобен сайт интернет банка. Медленная загрузка, пегрузили графикой, нет внятной информации и подписи к значкам. Я понимаю, программистам надо деньги зарабатывать и как-то оправдывать своё желание получать деньги. Раньше была удобная версия сайта, внятная и быстро работающая.

Давно пользуюсь услугами банками Тинькоф – кредитными и дебетовыми картами – всегда удобное приложение, быстрый сервис, помощь и возврат процентов., но сейчас речь не об этом, а о их новой услуге по оформлению ипотечного кредита. Первый раз я попробовал получить ипотечный кредит еще летом – мы быстро собрали документы, загрузили все в личный кабинет, менеджер быстро провела одобрение, но продавец не дождался нас и квартиру мы не купили. В ноябре мы решили попробовать еще раз купить квартиру и снова выбрали для одобрения ипотечного кредита банк Тинькоф (справедливости ради, параллельно обратили и в другие крупные банки, но до оформления анкеты дело не дошло).  Как обычно, очень быстро заполнили анкету и приложили все необходимые документы - никаких поездок в банк, все очень удобно. Одобрение мы получили от партнера банка – Дельта Кредит. Но были несколько условий – одна из старых кредитных карт оказалась не закрытой и нужно было ее закрыть, фссп не обновил свою базу и требованием Дельты было устранение этих замечаний. Потом появились вопросы по истории покупаемой квартиры – для того, чтобы застраховать ее, ребята из Тинькоф направили мою анкету в десятки страховых компаний. Менеджер Тинькоф Даниил Меметов постоянно был на связи – 60 писем на электронной почте, десятки сообщений в телеграмм и много звонков, чтобы быстро провести сделку.   Финальным аккордом стало то, что менеджеры договорились о применении к нашей сделки акции, которая началась в декабре – и нам снизили процентную ставку на 0,5%. В итоге, все было сделано за месяц, включая регистрацию ипотеки. Очень благодарен банку, что помогли мне выполнить сложную задачу и купить квартиру. Спасибо.

С этим банком пока не знакома, но судя по отзывам даже не знаю стоит ли вообще пытаться еще раз оставлять заявки. Недавно отправила, но отказали в предоставлении кредита, прислали смс "не можем одобрить из-за просрочки в других банках. Погасите их оставьте заявку заново". Но у меня нет никаких просрочек. Хотелось бы узнать почему так. Не понятно

Звонили месяц назад, каждый день, хотели дать карту лимит 50тыс, отказалась.Вообщем сегодня заполняю анкету, перезванивают, задают кучу вопросов, а потом говорят..А вы знаете, что у вас плохая кредитная история, были просрочки в других банках на большие суммы??Я говорю, что это полный бред, у меня НИ РАЗУ не было просроченных платежей даже на один день.Вообщем отказали, чему я очень рада, что не связалась с таким банком.

Здравствуйте! Делюсь своей историей по ипотечному кредиту. С банком «Тинькофф» знаком 3 года, активно пользуюсь кредитной и дебетовой картой, если с кредитной картой приобретение было вызвано обстоятельствами, то дебетовая была приобретена осознано, о чем впоследствии ни разу не пожалел. Об удобстве продуктов рассказывать не буду, кто интересуется, найдет много информации на этом портале или на сайте банка. Являясь клиентом банка, постоянно получаю информацию о новых программах, вот после получения письма о возможности получения ипотечного кредита у банков партнеров, решил попробовать. 5.09.16 заполнил анкету на сайте банка и приступил к сбору всех документов, указанных в письме. Хочу отметить, что сотрудники банка терпеливо помогали, разъясняли все вопросы по сбору необходимых документов. (Для себя открыл новый вид справки, никогда ранее не запрашиваемой - «справка СЗИ»). Совет тем, кто столкнется с вопросами на стадии сбора документов: обращаясь первый раз к любому менеджеру, спросите его добавочный номер, как правило, состоящий из 5 цифр, в случае возникновения дальнейших вопросов Вам не придется еще раз сначала рассказывать всю историю. На этом этапе хочу отметить менеджера Бородина Михаила, за профессионализм в работе! Поясню, так как документы собирались и корректировались в рабочее время, то есть «на бегу», с планшета дважды случайно удаляли графу «созаемщик». Благодаря Михаилу процесс восстановления был коротким, по остальным текущим вопросам Михаил помог оперативностью их решения. 4.10.16 Банк Дельта Кредит одобрил нашу заявку, после чего мне позвонил персональный менеджер от банка «Тинькофф» Воропаев Павел, рассказав подробно, что мы будем делать дальше, он на протяжении всего пути был в контакте со мной, под его руководством мы прошли нелегкий путь. Дальше были бесконечные просмотры квартир, закончились они в конце ноября, когда мы, наконец, остановили свой выбор. Сделка была не простая, а альтернативная, это добавило неудобств, но благодаря Павлу мы 20 декабря сдали документы на регистрацию!          Выражаю благодарность всему коллективу банка «Тинькофф» за проделанную работу!

Заполни по телефону и так. далее. Получишь шишу с маслом. Для дураков. Если звоните и пишете будте своим словам хозяином, а не фуфло толкать!!!Так что вывод не надо лохматить уши людям. Я надеюсь что все это можно исправить. Чтоб не морочить голову людям.

Уважаемые граждани я вам настоятельно не рекомендую становится клиентом банка тинькоф. Я вам сейчас раскажу историю свою с этим банком. Мне навязали приобрести карти тинькофф и сняла в 2012г. с нее 120 000 руб. На сегоднишний день я заплатила долг более 300 000 а долг не уменьшается а наоборот растет что составляет 129 000 руб.

Ужасный банк! По вопросу открытия счета мурыжили полмесяца, в итоге счёт так и не открыли. Документ, подтверждающий отсутствие счета приходится откровенно "выбивать" из сотрудников банка. Ещё месяц я жду ответа на свой запрос. Непостижимая "клиентоориентированность"!

Пользовался картой несколько месяцев, платил на территории России, а также брал как резервную карту за границу. По приезду не пользовался ею несколько недель, пока вдруг не пришла смска о блокировке карты. Звонок в банк ситуацию не прояснил, сначала посоветовали подождать, потом сказали, что перезвонят. В итоге позвонили и сказали, что карту заблокировали из-за того что якобы за последние 1-2 недели ее скопировали мошенники. Мое объяснение и просьба лично убедиться в том, когда была последняя операция по карте результатов не дали. В итоге карту пришлось перевыпускать. Писал в официальной группе - там утверждают, что причина существует, но банк ее не знает. В общем после этого случая не пользуюсь их картой и никому не советую связываться с этим банком

Доброй ночи всем!Могу про банк сказать только одно,разводилово полное,банка ужаснее не знаю.Деньги дерут буквально за все!Если кому нужен срочно кредит,молю не берите его там никогда.Всем знакомым уже дала совет по этому поводу,так как реклама и условия очень заманчивы,пока конечно все не поймешь на деле(

Здравствуйте, отвратительный банк! муж пытался за меня положить на кредит, не получилось! у меня от их звонков пропало молоко, по тому что они звонят или пишут и угрожают! при чем написано число! до какого нужно оплатить! Давайте просто подадим в суд! Я была глупой и жалею, что -это не сделала !