178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я оформил дебетовую карту Т банка по сылке моего друга 9 мая примерно в 8:30. По условия акции мне должны пологаться 500 рублей вознаграждение. Я сделал покупку в магазине что бы вознаграждение пришло . Но почему то ничего не приходило . Я обратился в поддержку и там описал свою проблему . Мне ответил Федор и рассказал что вознаграждение придет в течение 7 дней . В итоге ровно через семь дней мне пришло вознаграждение. Спасибо Федору что помог решить мою проблему !

Здравствуйте! Сын 13 лет оплатил с карты Джуниор т-банка деньги за игру и ошибся в одной букве наименования аккаунта и деньги отправились неизвестно куда. Ребенок расстроился, тк деньги нам с ним достаются не просто, далее мы сделали повторный платеж правильно. Позвонили в Т-банк объяснили ситуацию, в ответ было сказано, что ответят сообщением на обращение. Через пару недель деньги пополнились обратно🎉спасибо!

Пользуюсь услугами банка несколько лет, очень нравится скорость техподдержки. Сейчас в тарифе Премиум, любые вопросы решались в течение ближайших минут. Обратилась в последний раз в техподдержку 19.11.24 в 20:05, сделала случайно лишнюю операцию.Сотрудник банка Ольга (внутренний номер 280014) написала в течение нескольких минут, ответила на все вопросы и решила проблему молниеносн. Очень приветлива, даже через онлайн-чат будто чувствовалась улыбка и желание помочь. Спасибо :)

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Ксении, сотруднику Т-Банка, за её профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. 

Недавно я столкнулся с проблемой платных уведомлений, которые неожиданно начали списываться с моего счёта. Обратился в банк за помощью и был приятно удивлён, как быстро Ксения откликнулась на мой запрос. Она не только помогла убрать ненужные платные уведомления, но и смогла вернуть деньги, которые были списаны ранее.

Ксения проявила высокий уровень компетентности и терпения, подробно объяснив мне все шаги, которые она предпринимает для решения проблемы. Я почувствовал, что мои интересы действительно важны для банка.

Благодаря её помощи я теперь уверен, что мои финансовые вопросы находятся в надежных руках. Огромное спасибо, Ксения! Вы сделали мой опыт работы с Т-Банком исключительно положительным.

Я написал в чат 19.11.2024 в 20:09, и мне ответила сначала Анжелика, но видимо я переключился случайно на Жанну(обе девочки хороши) . У меня возникли проблемы с подпиской на premier. Я попросил специалиста о помощи, чтобы отключить данную подписку и вернуть плата за неë.Сначала сотрудница задала два уточняющих вопросы(уверены ли вы в отключении подписки и рассказала про еë плюсы). Я твëрдо отказался, после чего мне успешно отключили подписку и вернули средства за неë. Хочу сказать спасибо Жанне, однако скорость ответов не была достаточно быстрой, но и не долго, так что в любом случае огромное спасибо за помощь.) 

Мне нужна была кредитная карта. Я написал в поддержку тинькоф 19 ноября 2024. Там мне ответил ассистент Данила который все мне прекрасно разъяснил, все тонкости кредитных карт, после этого к моему вопросу подключилась менеджер Елена которая так же отметила важность данного вопроса. В целом мне очень понравилось. То что менеджеры и ассистенты данной компании очень хорошо объясняют всю информацию которую я спрашиваю!

Здравствуйте! Я написал в чат и мне ответил Егор 12 декабря в 20:48. Проблема заключалась в том что ребенок как то зарегистрировался в геймспорте и у него с карты списали деньги я пробовал туда звонить, писать но всё было безуспешно. Егор заблокировал и перевыпустил нам новую карту назначил встречу и сказал что попробуют вернуть нам деньги честно говоря я конечно не надеялся на возврат средст но спустя примерно неделю деньги поступили ребенку на счёт честно я был приятно удивлен и очень благодарен Егору и этому банку в решении такой проблемы большое вам спасибо.

19.11.24 в 12.15 дня при пополнении дебетовой карты на сумму 1000 рублей банкомат данную сумму не зачислил на карту,произошел сбой в системе. Сразу же обратилась в чат поддержки, сотрудники т-банка отреагировали достаточно быстро, ответив на несколько вопросов моя проблема была благополучно решена. Спасибо Наталие, за оперативность! 

Сотрудники банка прекрасно работают

Была проблема с подпиской которую подключил и в скором времени отключил. после чего списали денюжные средства за подписку. Написал в поддержк, проблему обьяснил. Оператор смог решить этот вопрос буквально за полтора дня. и мне вернули денюжные средств. у данного банка очень хорошая поддержка и опера 

В Т-банке существует акция: если друг оформит карту по твоей ссылке, вы оба получите денежное вознаграждение. Я поделился ссылкой с другом, и он оформил карту. Но деньги не пришли сразу. Примерно в 18:35 я написал в поддержку банка в приложении: спросил, когда поступит выплата. Оператор Алёна оперативно ответила и уже в 18:39 предоставила подробный ответ, после которого мне все стадо ясно.(деньги поступят в течении недели после оформления карты). Кстати, деньги поступили уже на следующий день! 

собственно вся семья у меня вплоть до детей пользуется услугами именно этого банка. Хорошие кешбэки за покупки не раз выручали. Недавно оплатила на немаленькую сумму ремонт авто и в своей выбранной категории ждала кешбэк. Увы, данные видимо от продавца были некорректны и кешбек не начислили. Обратилась в онлайн-чат поддержки. Этот вопрос решили в течение пары минут. кто бы там не говорил, что кешбеки - это ерунда, но в месяц по несколько тысяч очень приятный бонус. 

Я написал в чат 19. 11. 2024 в 19: 05 и мне ответила Диана и Перевела меня для ознакомления с моим вопросом, а тоесть как списать баллы по моей карте All Games. Я очень рад, что меня так быстро направили к коллегам и я смог проконсультироваться с системой лояльности по моей карте. Я оцениваю работу сотрудника навосьмерочку твердую из 10 

Я обратилась 18.11.2024 в 8:53 в поддержку Т-Банка, в онлайн-чате. Проблема заключалась в том, что на заправке у меня дважды списались деньги при оплате на кассе. Кассир отказалась разбираться в этой ситуации и сказала, что первый раз оплата не прошла. 

В итоге я не стала спорить и просто обратилась в поддержку банка, где за пару минут Ассистент поддержки помог мне оформить обращение на возврат денежных средств. Сегодня, 19.11.2024 мне вернулись деньги за по первой оплате, которая якобы "не прошла" на заправке. 

Огромное спасибо Т-Банку за оперативность и быстрое решение проблемы!

В начале лета у меня откуда-то появилась платная услуга Винк, которую я даже не подключал, списание было с дебетовой карты. Откуда оно появилось - не известно. Не пользуюсь, сам не подключал т.к. мне не надобно оно. Обратился в Т-Банк, откуда была списана плата. Ассистент поддержки переподключил на сотрудницу Анжелу, девушка сразу помогла в решении моего вопроса. Оставила N*** жалобы, по которой через несколько дней вернули мои финансы. Молодцы, работают быстро!!!

Банк реально быстро и вежливо решают любые возникшие вопросы, например 14 октября в 21-30 я обратился об отмене подписки премьер, так как оформил ее случайно и банк вежливо согласились отменить и вернули мне деньги, хотя подписка до 13 ноября была действительна, также 14 октября в 15-05 обратился по бонусам за приглашение двух друзей и мне сразу объяснили, что бонусы должны начислить в течении трёх дней, но скорее всего за сутки, однако примерно через пол часа я получил приятный бонус. Пока не было не единой не решённой проблемы! Условия и поддержка 24/7, плюс выгодная связь, кэшбэк БЕСПЛАТНО в отличии от некоторых банков. Акции банка без обмана, за приглашение друга...

Добрый день, обращался в поддержку Т-банка, 30 мая 2024г, по поводу акции приведи друга, мне не начисляли за друга бонус, написал в поддержку, ответила мне девушка Алина, описал я ей о своей проблеме и через пару минут она уже решила мою проблему, был очень доволен что поддержка Т-банка так быстро среагировала и помогла разобраться в этом!
Еще раз спасибо.

Здравствуйте меня зовут Артем, мне 16 лет.Столкнулся с такой проблемой , что с моей карты списал 299₽ какой-то сайт.Я написал в поддержку и отзывчивая сотрудница банка Дарима ответила и сказал,что постараются вернуть мне деньги до 21 числа и вот сегодня 19.11.24 зашел в Т-банк и увидел что их вернули, скмый отзывчивые сотрудники и удобный функционал!

Мне сняли с дебетовай карты 160 рублей 13 октября в 14:18 мне ответила Анастасия она рассказала и показала что за компания сняла деньги помогла разобраться и отменить платеж мне позвонили мы договарились созвониться и решить вопрос мне позвонил молодой челок и очень быстро решил вопрос я очень рад что в т-банке такое обслуживание