147 153 отзыва о банке «Т-Банк»

Открытый, стабильный, современный, удобный, комфортный, лояльный, модный... мысли иссякли под пером, но ещё несколько положительных слов можно добавить в краткое описание Банка Тинькофф. 8 лет прошло с момента подписания договора по вкладу и по карте Black. За 8 лет мой почерк испортился, но только не продукты Банка. В наш век, когда всё вокруг развивается огромными шагами, каждый банк старается чем-то удивить, «переманить»,- только команде Олега Юрьевича удаётся держать меня по всем финансовым фронтам. За все эти года Тинькофф сделал так, что стал основным Банком для меня. Я полностью прекратил сотрудничество с Альфа-Банком, Русским Стандартом. В "Тинькофф" у меня вклад, накопительные счета, дебетовые карты в разных валютах, у меня супер кредитная карта "All Airlines", по мильной программе которой я неоднократно бесплатно летал на удобных мне рейсах разных авиакомпаний. Благодаря сервису все мои родные имеют мою финансовую опору в виде дополнительных карт к моим счётам, никому из них (и мне) не нужно было с паспортом ехать в Банк за оформлением и получением. Все онлайн, с доставкой на дом! Оперативность и мобильность Банка на высоте! Несколько раз тут, на banki.ru, на форуме обращался за помощью, и порой возникает чувство будто за спиной стоит ПБ и тут же реагирует. Удобный чат, удобно звонить через приложение в роуминге. Обращений в Банк у меня крайне мало, так как все функции работают как часы. В основных поездках в США и Канаду мне ни разу не блокировали карты (что не скажешь о Русском Стандарте), Банк можно и нужно предупреждать о поездках. Мы, в силу различных обстоятельств, пользуемся услугами различных банков и видим только финансовые отношения, обратите внимание на Тинькофф, помимо вкладов и карт мне удалось познакомиться с инвестициями благодаря проекту и платформе «Тинькофф Инвестиции», "Тиньков-журнал" доступно периодически даёт жизненные советы, а в мобильном банке появились отдельные истории о новинках кино, интересных ресторанах, странах, книгах. Это интересно!  Клиенту не навязывается покупка очередного продукта, клиент расширяет кругозор. Я желаю всей команде ТИНЬКОФФ Банка дальнейших успехов. Знаю, что Вам есть чем удивить настоящих и потенциальных клиентов в будущем! P.S. С нетерпением жду выхода All Airlines Black Edition, манит меня черный пластик.

С этим банком я уже семь лет брала у них карту кредитную сумму 100 тысяч рублей все было хорошо но в какой то момент все пошло ... Я её заблокировала чтоб не снимать деньги(заблокированная пять лет)я с неё деньги не снимаю)скачала их Приложение и посчитала сколько я им уже отдала более 600 тысяч рублей и все им остаюсь должна 70 тысяч рублей.вот жду не дождусь когда расплачусь с ними.не связывайтесь с этим банком обходите стороной

Наступила эра всего дистанционного и электронного.Так все хорошо, когда дистанционно обслуживают. Но всегда есть обатная сторона. У Тинькоффа она мерзкая.. Я как и многие поддался рекламе про кешбек и супер дистанционное обслуживание.И все было хорошо пока мой телефон не сломался.Я об установке мобильного приложения. Оказываеться нужно при входе использовать данные первой карты, которую я заблокировал всвязи с утерей. Оператор мне помню говорил выпусти дополнительную (я звонил).Значит основная карта не так важна? Оказывается важна. При регистрации на новом устройстве нужны данные первой карты. Скан переписки с тинькофф Ну ладно, переживем. У нас в России еще не то бывало. Радуемся что специалисту дадут по шее за неправильную информацию, только как неизвестно.Они же все дома сидят и ржут над клиентом недотепой. Ладно, лирика.Надо как то выбираться из положения.Пишем опять банку, теперь уже специалисту который во всем разобрался. И получаем убийственный ответ. Скан переписки с Тинькофф Вы помните какой уникальный е-майл у вас в Тинькоффе? Я не помню а надо его знать.Запишите на лбу чтоб не потерять. Ну и как восстанавливать? Звонить? А если я неумею говорить. Самая первая мысль - возвращаться в старый добрый Сбер. Там хоть и нет такого кешбека но ты всегда можешь поехать и дать по шее сам. И так всегда будет в Тинькофф. Работники которых нельзя контролировать не работники. Берут еще самых молодых. Какой манагер будет от человека, у которого ветер в голове и никто его не контролирует? Вобщем - та еще шляпа...

Потерял телефон, к нему была привязана виртуальная карта Тинькофф. С другого телефона зашел в приложение и стал выводить средства,заблокировали т.к не был аудинфицирован. Приехал в банк 19.02.2018 написал заявление о закрытие счета и вывода средств,сказали что в течение 2 дней средства все переведут мне на счет (сбербанк) в итоге звонил день интересовался процессом. 21.02.2018 сроки уже поджимали и я решил узнать почему денег все нет,мне сказали что я был проинформирован что рассмотрение увеличено до 22.02.2018 г. спросил как меня типа оповестили сказали СМС отправил. Как так если я говорил что я телефон потерял и не могу восстановить сим карту,могли бы и на почту написать.Дожидаюсь 14.00 22.02.2018 звоню,объясняю что денег все нет,мне говорят до 17.00 будут,спросил не может быть такого что деньги не придут сегодня?ответ удивил (нет не может, если бы были какие либо изменения вас бы оповестили. Жду 17.00 опять набираю любимый Тинькофф банк говорят перечисления будет осуществлённо до 21.00,на вопрос точно деньги будут?ответ-ну если до 19.00 не будет лучше позвонить еще и уточнить. Звоню в 19.00 объясняю всю ситуацию говорят что до конца дня,а то есть до 00.00ч деньги будут на счету. Звоню в 21.30 опять как попугай все объясняю,сказали не паникуйте деньги будут,если не будет звоните утром. Итог:  Просыпаюсь денег нет,звоню объясняю что вчера деньги так и не поступили ,а у меня вчера последний день был уплаты ипотеке в сбербанке.Теперь благодаря Тинькофф. Банку  У меня испорченная кредитная история,начислен процент,капают пени и я в добавок на празднике без денег. Что мне делать теперь,дайте совет? Консультант сегодня утром просит опять приехать к ним в банк  ,а я живу в Нижегородской области и не намерен прокатывать еще 5 тыс.рублей. P.S.-Бегите все из этого банка, обслуживания нет никакого!

Здравствуйте. Восторгаюсь сервисом «Тинькофф-Инвестиции». Создать столь удобное и приятное приложение на телефоне – это надо уметь! У меня периодически возникали жалобы, которые и решались быстро и вежливо, и зависели не от «Тинькофф» как посредника услуг, но с тех пор, как я решил обратиться напрямую к брокеру, с которым есть партнёрский договор банка, мои недовольства кажутся незначительными, так как у меня появляются жалобы уже к брокеру, техподдержка которого не такая улыбчивая. Пока что в «ТИ» предложен один тариф, и ради снижения комиссий я их временно покину (торговал акциями с 09.2017), пока они не предложат новые варианты (обещано). А похвалу банку мне писать приятно, это первый сервис, где я себя чувствую партнёром, а не просителем.

Банк заманивает условиями а потом ежеквартально меняет! У этого банка такая экономическая модель привлечь а потом в надежде что не заметят сделать невыгодные условия и на этом заработать. За время работы с банком 1год , банк несколько раз менял значительно условия обслуживания. Заключил договор на РКО в марте 2017, был тариф Продвинутый были 8% по начислению на остаток с 1 млн. руб., с 1.06 они пересмотрели полностью всю линейку понизив значительно проценты и повысив значительно суммы остатков, так же повысив суммы за РКО, с 1.12.2017 опять изменились тариф. Процент за операции на физ лиц достигает 15 % Все сводится к постоянной смене тарифа и обману. Если кто то и думал про этот банк то точно не стоит с ним связываться . По начислению процентов вообще установили лимит 5000 руб. в месяц. Так что будьте внимательнее не работайте с этим банком !

Доброе время суток. Долгое время не решался оставить отзыв с надеждой, что банк решит мой вопрос с переносом ипотеки, но увы на сегодняшний день не решён вопрос. Но обо всем поподробнее. В сентябре месяце обратился в банк с вопросом о рефинансирование, а так же об открытие счета для ИП и перенос потребительского кредита. Но главным условием было - это перенос ипотеки (так как предложение банка было на 2 тыс. меньше, чем сейчас плачу, а если учесть, что платить еще 16 лет, то сумма набегает приличная). Счет открыли оперативно и курьер с картами для ИП приехал чуть ли не наследующий день. Но главным было же не это. Заполнил всю анкету (кроме справки о доходах и трудовой книжки, так как я ИП и у меня не обязательно наличие книжки, а справка о доходах сами понимаете, что просто формальность. Подождал пару недель пока мне отзвоняться из банка, но не дождавшись позвонил сам, объяснил все в итоге попросили заполнить все пункты в анкете, сделал это. В конце ноября 28 числа! позвонил сам еще раз с вопросом, что с моим рефинансированием, получил суперответ - поставьте печати и подпишите трудовую о том, что копия верна, когда еще раз объяснил, что я ИП. Сказали, что со мной свяжется специальный менеджер по ипотеке, но до конца января! Со мной так и никто не связался. В итоге позвонил сам в середине феврале с моим насущным вопросом позвонил и снова было удивление менеджера банка о том, что так долго никто не решает вопрос мой и полное не понимание зачем нужна трудовая и справка о доходах? Итогом нашего разговора было постановка моего запроса в приоритет и как итог сегодня 22 февраля, а я стаю в приоритете до сих пор. В общем банк работает очень плохо так как с сентября 17 года по февраль 18 года, я ни получил конкретного решения по моему запросу.

Заказал кредитную карту, договорились с курьером о доставке карты (не на дом, по моему адресу отказались доставить). Встреча должна была состояться 21.02.2018г. в 12.40 курьер позвонил в 10.00, сказал, что будет в 12.40. Я предупредил курьера, что буду с ребенком (1,5 года ребенку), в итоге простояли с ребенком на улице в 13' мороз 40 минут, курьер так и не соизволил даже предупредить, позвонив хотя бы, что не приедет в обговоренное время. Уехали ни с чем замерзшие. Да, курьер позвонил в 13.15 и сказал, что опаздывает, по причине задержки его руководством. Ужасное наплевательское отношение курьера и его руководства.

С моей банковской карты была списана крупная сумма по постановлению о взыскании, поступившего от службы судебных приставов. Списана ошибочно, так как я долгов не имею. Специалист банка утверждает, что данные, которые передал судебный пристав, содержат в себе: ФИО, дату рождения, адрес и ИНН. Свой ИНН я точно банку не предоставлял, а остальные данные не являются уникальными (не идентифицируют человека однозначно). В открытом доступе я нашёл сведения о судебных задолженностях человека, у которого ФИО и дата рождения полностью совпадают с моими. Номер исполнительного производства по этому человеку совпадает с тем, по которому были сняты деньги у меня (этот номер мне предоставил сотрудник банка). Подозреваю, что пристав имел в виду списание денег у этого человека, а списали - у меня. Непонятно, как могло получиться то, что банк может списать деньги с карты по данным, не являющимися уникальными.

У меня и кредитная и дебетовая карта Тинькофф уже много лет. Столько всего было между нами, но знаете, бывает чаша наполняется последней каплей и уже невозможно держать в себе! Моя переполнена и я не пожалела времени зарегистрироваться тут и оставить отзыв!  Однажды, пару лет назад у меня были одинаковые пин коды от двух карт и я перепутала и сняла наличность с кредитки, 15 000 по 3000... Я через пару минут осознала ошибку, вернула с дебетовой 15000 на кредитку. Но я поняла что с меня списали комиссию и теперь еще и проценты будут. Вина полностью моя,  но банк вернул все комиссии. Это было очень приятно.  Пару месяцев назад я была с длительной поездкой по России. Мой телефон остался дома и я была с рабочим. Чтобы выйти в ИБ мне всего лишь потребовалось позвонить в Банк и пройти идентификацию. С другим банком ничего не вышло, потому что им нужно было, чтобы я пришла в офис, а я физически не могла этого делать ни в одном из этих городов, потому что везде была проездом. Тинькофф браво! Мне временно поменяли контактный номер по звонку и я без проблем продолжила свободно пользоваться своими средствами и контролировать их. Забыла условия тарифа и лимиты (кажется в ноябре-декабре), позвонила узнать, смогу ли снять прямо сейчас 100 000 без комиссий или надо ждать следующего периода, - сотрудник все проверил и дал добро. Заняло пару минут. А еще у банкомата известного банка постоянно очереди и я каждый раз улыбаюсь проходя мимо очереди к менее популярному банкомату, где снимаю на тех же условиях. Какое это счастье когда можно снимать без комиссий в любом банкомате любого банка! Спасибо Тинькофф, что не пускаете в мою жизнь получасовые ожидания в этих очередях!!! (Жалко с пробками так нельзя :)  ) Я не пользовалась ИБ многих банков, но по ощущениям ИБ Тинькофф это как айфон среди телефонов. Удобно, понятно, приятно, косяки и сбои устраняются как будто там феи у них работают. И вот последняя капля. Я в очередной раз была в разъездах и совершенно забыла о своих обязательствах оплатить минимальный платеж. Я всегда укладывалась в беспроцентный, и тут такая нелепость, - напрочь забыла внести оплату (что ж, у блондинок рассеянность это норма). Опомнилась через день, когда уже был начислен штраф. Сразу же все полностью погасила и написала в чате. За чат еще отдельное спасибо! это нереально удобно! никаких гудков, никаких ожиданий в тишине, общаешься с друзьями в кафешке и одновременно решаешь вопросы с банком (я не знаю как у вас поставить смайл поцелуя, но он тут предполагается). Я уточнила о возможности отмены штрафа. Мне хоть и сообщили, что все корректно, но после моего раскаяния, попросили ожидать решения пару дней. И вы знаете, это же какие то 590 рублей и я даже осознаю, что придется все же заплатить проценты в следующем периоде. Но когда мне пришло смс что сумма вернулась на карту, моя чаша была переполнена. Тинькофф, вы лишились моих 590 рублей, но приобрели лояльности на миллион! Есть ли еще хоть один такой банк? Я таких не знаю. Тинькофф браво!!! Если честно, мне некому порекомендовать свой любимый банк. Дело в том что почти все мои друзья уже клиенты Тинькофф по моей рекомендации.  Мне даже кредитка не нужна в плане займа, но это такая удобная штука и анализировать свои финансы в ИБ Тинькофф невероятно приятно. Коротко не получилось. Я вас обожаю!

Доброго всем времени суток, делюсь впечатлениями касательно дистанционного обслуживания в Банке Тинькофф. У меня был кредит в банке, и соответственно я хотел его досрочно закрыть и получить справку о погашенном кредите (всем читающим: настоятельно рекомендую получать такие справки, не электронно, а с круглой печатью на бумажном носителе). Мой запрос в итоге обработала сотрудник Юлия №65334, вела себя сдержанно, говорила уверенно, корректно, несмотря на то, что на часах было в районе 23 часов, дата 15.02.18, за весь разговор ни разу не вышла за рамки регламента (внутрибанковского), что в свою очередь может нравиться или нет, лично я был всем доволен. Время, которое я затратил на оформление досрочного погашения и заказ справки, приблизительно мин. 10 - найдите еще банк, в котором было бы так. Прошу заметить, что в момент разговора я преспокойно пил чай, готовясь ко сну. Юлии №65334 выражаю личную благодарность за профессионализм. Чуть не забыл: в те 10 мин. входит еще и оформление перевыпуска дебетовой карты. Так что резюмирую, кредит, карта, справка, 10 мин. времени проведенного в домашнем уюте. Итог: Шик, Блеск, Красота. [b]22.02.2018 13:24[/b] Доброго времени суток, Уважаемые чтецы отзывов, снова спешу поделиться радостью, о работе банка Тинькофф и его сотрудников. Сегодня ко мне приехал представитель (Грушевский Максим В. номер +792611***03). Привез ту самую справку, о которой писал ранее в отзыве. Что бросилось в глаза сразу же, это опрятная машина и рабочий облик сотрудника, был приветлив, доброжелателен, принес извинения от лица банка, по поводу задержки. (Ради справедливости, до этого, извинения от лица банка, выразила сотрудница колл-центра.) Помимо справки я попросил Максима провести консультацию по нынешним ставкам по вкладам банка, про условия кредитной карты и трейдерские услуги, хотя информация была мною изучена ранее, интересовало знание продуктов банка сотрудником, манера и стиль подачи. Снова сотрудник банка зарекомендовал себя как квалифицированный специалист, во время консультации и моих вопросов вел себя сдержанно, не перебивал и не договаривал за мной, отталкивался от моих потребностей, показал достойный уровень знаний, один раз ошибся, но сам же исправился, не тараторил (ВАЖНО!), сразу же предложил их оформить, и несмотря на то, что я у него не единственный, а время встречи по выдаче в справки занимает не больше 5 минут, уделил время столько, сколько нужно было именно мне (15-20). Выражаю благодарность банку Тинькофф, за качественный сервис, и личная благодарность Максиму, за уделенное время и позитивный настрой, желаю ему успехов и карьерного роста, способности и знания для этого есть.

Сотрудничаю с банком год, и за это время условия поменялись уже 3 или 4 раза, сначала снизили % по офердрафту, потом подняли комиссии, % за перевод на физ лица достигают 15 %. Безумие какое то, причем они меняют тарифы чуть ли не каждый месяц. нужно отслеживать и менять тарифы. Вообщем не банк, а дурдом. Банк должен быть стабильный и понятный, а тут каждый день просыпайся и смотри не чего не поменялось на тарифе. Ставлю большой минус - ! не кому не советую там обслуживаться !

Отвратительный банк и худшие условия, наверно, в России, по крайней мере я худших не встречал. Не ведитесь на кредитные карты и на рекламу. Почитайте сначала условия...

Я сейчас нахожусь в процессе оформления ипотеки, и как постоянный и довольный клиент банка Тинькофф решила податься через него. Это действительно удобнее - сразу во все банки, вроде как менеджер решает все вопросы.  Но. Как дело дошло до дела столкнулась с кучей проблем:  1. НЕОПЕРАТИВНОСТЬ. Очень неоперативная работа по, например, проверке. Там, где указан срок ожидания 2 часа, выходит в ожидание больше суток. А потом выясняется, что там еще и какая-то ошибка, надо переделывать и в итоге это все вылезает в дни, недели. 2. Несоответствие требований в реальности. Пишут: "Если документ выдан на иностранном языке, то требуется нотариально заверенный перевод. [u]Если декларация составлена на английском языке, то перевод не требуется[/u]" . У меня иностранный работодатель и все выдано на английском. В итоге в замечаниях мне пишут: "предоставьте нотариально заверенный перевод". Отправила запрос на уточнение почему так. Жду уже снова больше суток, на звонки и чат отвечают "ждите". 3. Операторы-консультанты. Некомпетентны в том, о чем говорят. Спрашиваю: что это за документ? а это? (например, непонятно было что такое paychecks, как должен выглядеть tax declaration, если я работаю в иностранной компании, есть ли регламенты, чтобы мне по 100 раз не переделывать). Оператор не мог ответить на вопрос, постоянно говорил "я узнаю, что это такое и перезвоню вам" или "pay cheks - это pay cheks". Короче, я до сих пор вопрос не решила, но уже порядком подустала от этого "футбола". Я работаю за границей и далеко не всегда на связи, поэтому ценю, когда все можно решить быстро и получить ответ у менеджера сразу, а не после миллиона уточнений. У Тинькова все классно, я в восторге от многих его решений. Но вот с ипотекой пока не налажено, кажется. Может, конечно, просто у меня такой случай и не повезло, но тем не менее.

Обращалась в техподдержку банка несколько раз. В основном - для получения информации и помощи с моментами, в которых сама не разобралась. Каждый раз сотрудники банка очень оперативно, четко и развернуто отвечали, ни разу в свой адрес не услышала критики или негативного отношения. По малейшему запросу высылали определенно настроенные выгрузки, позволяющие наглядно получить необходимые данные. Каждый раз хотелось поставить каждому из сотрудников хорошую оценку, но не знала, где. Сегодня напрямую спросила у сотрудницы банка, где же мне уже можно написать отзыв о работе их команды. И уже пишу сюда. Спасибо девушке Екатерине, которая отвечала на мои вопросы 16 февраля 2018 года. Она помогла справиться мне с моей невнимательностью, пошагово подсказала, как работает сервис смс-уведомлений, и почему мне могли перестать приходить смс. И все это без какого-либо пренебрежительного отношения, складывается ощущение, что техподдержка искренне старается тебе помочь. Спасибо также сотруднику Герману, который озадачился и потратил время, чтобы подготовить мне определенную выгрузку данных по произведенным операциям 13.11.2018. Представил данные в понятном виде и дополнительно пояснил, что где значит. Побольше бы такой техподдержки! Спасибо Тинькоф за такой подход к клиентам!

Решил взять ипотеку, так как являюсь клиентом Тинькофф - это был один из вариантов банка для ипотеки. Оставил заявку, мне позвонили, зарегистрировали запрос, дали личный кабинет для загрузки документов. В разговоре было сказано, что я могу выбрать среди банков-партнеров наилучший процент и загрузить документы для конкретного банка. Среди партнеров был указан ВТБ.  Затем от ВТБ я получил ответ, что Тинькофф не является их партнером, задав этот вопрос в Тинькофф мне это подтвердили и сказали, что с ВТБ они работают через АН «Э***». В результате, все мои личные данные были переданы в стороннюю контору и предупреждений об этом не было. Тинькофф в свою очередь убеждает меня, что я загружал «документ на скидку в ВТБ», где указано, что «Э***» их партнёр, чего я не делал. В результате: 1) меня обманул сотрудник, сказав, что ВТБ партнер 2) меня обманывают сотрудники, утверждающие, что я заливал этот документ 3) мои личные данные переданы в стороннюю организацию без моего согласия.

Обещали бесплатный год обслуживания и начисление 5 000 миль в рамках акции с S7 Airlines, исполнили. Обещали повышенный кэшбек за покупки в определенных магазинах, начислили. Есть вопрос, решают его в течении 5 минут по телефону. Звонок, кстати, бесплатный и никакого "все операторы сейчас заняты". Выгодные продукты, банкоматы в шаговой доступности по всей Москве, профессиональные и вежливые сотрудники. А главное понятные условия без скрытых комиссий, навязываемых услуг и завуалированного обмана, вскрывающегося уже после подписания договора и передачи денег. Так что рекомендую!

Обещали бесплатный год обслуживания и начисление 5 000 миль в рамках акции с S7 Airlines, исполнили. Обещали повышенный кэшбек за покупки в определенных магазинах, начислили. Есть вопрос, решают его в течение 5 минут по телефону. Звонок, кстати, бесплатный и никакого "все операторы сейчас заняты". Выгодные продукты, банкоматы в шаговой доступности по всей Москве, профессиональные и вежливые сотрудники. А главное понятные условия без скрытых комиссий, навязываемых услуг и завуалированного обмана, вскрывающегося уже после подписания договора и передачи денег. Так что, рекомендую!

Путем ПРЕДНАМЕРЕННОГО скрытия важной информации от клиента, Тинькофф Банк ворует у клиентов проценты по вкладам. Я конкретно попросил Тинькофф Банк открыть вклад под проценты и четко сообщил, что мне ничего другого от Тинькофф Банк не надо - никаких кэшбэков и процентов на остаток я не желаю. Только вклад. Мне сообщили, что откроют вклад и пришлют представителя для оформления. Однако в реальности вклад с моими деньгами Тинькофф Банк не открыл. Причем никто - ни сотрудник банка по телефону, ни его представитель не предупредили меня, что я обязан буду перевести деньги с карточки на вклад иначе вклад не будет открыт. Это означает мошенничество посредством скрытия важной информации, ибо в таком случае клиент неминуемо останется без процентов в пользу банка, т.к. не будет вклада. Когда выяснилось, что проценты мне не начисляются, я позвонил в Тинькофф Банк и там решили играть под дурака - мне сообщили, что они не перевели мои деньги на вклад якобы потому, что они вообще не знали, что я хочу открыть только вклад. Это наглое вранье - я им дал прямые указания открыть вклад, чему есть доказательство - на бумагах они тоже мне открыли вклад. Я два раза попросил Тинькофф Банк прослушать переговоры их представителя со мной. Последняя женщина, с кем я разговаривал, подтвердила, что не было таки специфически сказано, что для открытия вклада, я должен был перевести деньги на карточку, а потом с нее на вклад, иначе вклад не будет открыт, что означает — я не мог открыть вклад по их вине. Тем не менее, уполномоченный Тинькофф Банка заявил, что раз мне сообщили, что с деньгами на карточке я могу делать что угодно, то мол они ни в чем не виноваты, даже несмотря на то, что скрыли самую важную для клиента информацию, из-за незнания которой он потерял деньги в Тинькофф Банке. Это подлое мошенничество. Это однозначно доказывает, что Тинькофф Банк умышленно создает ситуации, чтобы воровать проценты со счетов своих клиентов. ИТОГ: Имеется достаточно оснований сделать заключение - ради получения нечестных прибылей Тинькофф Банк, создал схему мошенничества - он умышленно вводит в заблуждение клиента ложной информацией, что его деньги якобы пойдут на вклад и при этом ПРЕДНАМЕРЕННО скрывают самую важную информацию — как это должно быть сделано, прекрасно зная, что из-за этого в реальности деньги на вклад не пойдут и клиент не получит процентов по вкладу. Облапошенный таким образом от клиент наивно будет верить банку, что на его деньги начисляются проценты, а на самом деле никаких процентов нет - Тинькофф Банк просто нагло присваивает эти проценты себе и при обнаружении мошенничества, отказывается компенсировать клиенту украденные у него проценты по вкладу.

Уже почти два года являюсь клиентом Тинькофф банка, перешел к нему на обслуживание из Сбербанка. После Сбербанка Тикофф казался более техническим и отзывчивым к клиентам - всегда на связи. За это время пробовал также обслуживание в Рокет банк, но всеже остался в Тинькофф, даже оформил зарплатный проект. Но удовлетворение от банка к сожалению похоже подошло к концу. Не так давно опличивал услуги ЖКХ через приложение банка на iOS. При выполнении платежа приложение «подвисло» долго обрабатывался платеж, после чего появилось сообщение «время ожидание вышло, повторите позднее». Хорошо, не вопрос, повторяю платеж, он моментально проходит, ура! Лезу в раздел события, а там двойное списание одного и тогоже платежа, первый, подвисший платеж тоже прошел. Пишу в поддержку, поддержка пишет - да временно наблюдаются технические проблемы при проведении платежей (т.е. по вине банка). Оставляю заявку на возврат повторного платежа. Тинькофф думал 2 дня и не придумал ничего лучшего, чем послать клиента с его проблемой (косяком банка) решать ее самому через получателя платежа т.е. послал в ЖКХ. Сумма платежа, кстати не 500 р., а 4600 и нужно было оплатить еще услуги ЖКХ за другую квартиру, но увы, «добрый» банк лешил меня такой возможности, все надежды на лояльное отношение Тинькофф к своим клиентам испарились. Отмечу, что именно из-за таких вот косяков с двойным списанием и посылом клиентов в «ЖКХ» я и ушел от обслуживания Сбербанка. Но видно О. Тиньков очень хочет сделать свой банк похожим на Сбербанк со всеми его косяками и «лояльным» отношением к клиентам. Олег, Герман не лучьший пример в банковском секторе, не бери с него пример! Не забывайте, что слово «Сбербанк» в банковском секторе - слово ругательное ;) Ну, а я попробую опять вернуться в Рокет банк...