178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Любой вопрос можно задать в тех поддержку 24/7 получить квалифицированный ответ. Грамотные, корректные сотрудники

Хороший банк. Перешла сюда из Сбера, который задрал со своими комиссиями. В Тинькофф такого нет. Но и не все услуги могу оплатить. А так всегда все проблемы решались оперативно. Приложение немного замудренное, мне кажется. Когда что-то срочно надо, быстро не найдешь.

Дебетовые карты с крутым кэшбеком, снять деньги можно любом банкомате, пополнить с любой карты, перевести куда угодно без лишнего геморроя. Это очень важно. В этом банк выигрывает у крупнейших конкурентов. А приложение вообще отменное - пожалуй, лучший Мобильный банк, сравнивала с 10 популярными в РФ))) оставляешь заявку, тебе звонит специалист и на следующий день менеджер банка привозит тебе карту хоть домой, хоть на работу. Оперативно и быстро. #ТинькоффЛовиОтзыв

Очень надежный банк, понятное приложение тинькофф и тинкофф инвестиции, кэшбек за покупки,что очень приятно. Рекомендую банк заказала дебетовую карту, привезли домой

Уже устал закатывать глаза, слыша фразы типа "у них даже офиса нет, а если какая-то проблема возникнет?". Если возникали какие-то ситуации, то операторы быстро и эффективно помогали всё решить удалённо. Еще именно благодаря Тинькову я наконец понял, что деньги должны не просто лежать, но и работать, открыл для себя инвестиции. Банк современный и постоянно развивающийся, подходит таким же людям.

Это рука помощи в своевременных ситуациях 👍 не хочу много говорить тут я и понимаю и так всё понятно если подойти с умом оперативно

Банк лучший россии, мало кто курьеров в отдаленные районы нанимает, домой карты привозят без проблем, по обслуживанию нареканий нет. Отдельная похвала за кешбеки. По сравнению с зелёным банком и "спасибо" это небо и земля. Только банкоматов маловато, но и это не проблема через почту России можно пополнить)

Нет, того вопроса который бы персональный менеджер, поддержка, курьер да или просто любой сотрудник банка не решили. За 15 лет пользования услугами банка понимаю, что Тинькофф, это лучший банк в стране! Спасибо вам огромное, за то, что вы делаете. Дальше будет ещё только круче, лучше и интереснее.  #ТинькоффЛовиОтзыв

Первое впечатление о банке ужасное. Была подана заявка на потребительский кредит , после мне предложили выбрать  желаемую сумму и срок кредитования , так как банк был готов одобрить сумму выше чем я планировала. Встречу с представителем назначили на третий день после одобрения кредита , встреча прошла успешно, договор изучен и подписан. Так же представитель уверил , что активация кредита происходит по истечении 30 минут после встречи, сказал ожидайте и тут началось Проходит целый день активировать ДС не могу , звоню в банк берет трубку сонный дедуля и не может понять отчем идёт речь , после переключает на другого специалиста и эта цепочка может длится очень долго. В общем прошло 3 дня банк до сих пор не может перечислить деньги и рассказывает сказки, что специалисты работают над моим обращением! Если хотите брать кредит, то идите в известные банки, их офисы хоть будут присутствовать в вашем городе, а с Тинькофф помотаете нервы себе. Позже я думаю услышу от это банка фразу :  Мы делали все возможное , простите нас за неудобства , которые мы вам оказали , мы стараемся быть лучше

Отличное качество обслуживание,терпеливо и доходчиво объяснют сотрудники непонятные моменты! спасибо Вам)))

Вне конкуренции был банк лет 5 назад, да и сейчас порой удивляет клиенториентированностью, но уже не во всем и не всегда, а иногда и вовсе не радует

Вообщем, расскажу как Тинькофф решает проблему со списаниями за подписки. Год назад я пользовался сервисом по продвижению в Инстаграм. Оплатил им за 1 месяц продвижения. И тут через год (я даже о них забыл) они списывают у меня 1590 руб. Я сразу обратился в банк по телефону ( благо никуда не надо ездить, все решают дистанционно) и они зарегали обращение. И вуаля, через 10 дней сумма вернулась мне на карту. Отличный банк! Обожаю Тинькофф 💛

Смотрите чат по ИП. Заморозили средства на 226022 р, причём мне пришлось звонить гостю, которыйрассчитывался и по вашей просьбе, спрашивать его ФИО, что некорректно. Все чеки, которые просили и всё остальное я отправил. Почитал отзывы, что у банка оказывается это такая "практика", хотя меня до этого всё устраивало. До этого сумма, за пятницу, более 300 т.р.банку подозрительной не показалась, что уже странно. Данную задержку, в виду того, что я полностью всё пояснил/доказал/показал, я расцениваю как обман "под предлогом"! У меня ВЧЕРА должна была быть оплата за аренду и, в случае, если деньги не вернуться, то мне придёться закрывать вклад, чтоб рассчитаться за аренду. Я в чате отправил вам отзыв девушки, которой вы обещали полмиллиона вернуть через ПООООЛГОДА!!! Я на такое не готов. В случае невозврата мои денег (я их пробил по кассе, ОБЯЗАН ЗАПЛАТИТЬ и заплачу налог, ОНИ МОИ), я вынужден буду писать жалобу в ЦБ, ОБЭП (а сумма в 226022-для меня большой ущерб), но не хочу до этого доводить, НЕ ХОЧУ! Так как в планах было дальнейшее сотрудничество с банком и всё нравилось, в том числе планировал выкупать 1/2 доли квартиры из наследства (смотрите скрин из лк ФНС в чате ИП) ПОСЛЕ РЕШЕНИЯ/НПРЕШЕНИЯ вопроса, я отмечу к данному отзыву. Надеюсь на СКОРЕЕЙШИЙ (а не через полгода) ВОЗВРАТ МОИХ ДЕНЕГ!

Оценка 5 конечно для сотрудника call-центр. Длительное время обслуживаюсь в банке, и пользуюсь многими сервисами. В том числе и покупаю авиа билеты...в этот раз купила 4 билета, и столкнулась с тем, что мне их нужно поменять, с адскими комиссиями и штрафами авиакомпаний знакома не по-наслышке... ужасно неоправданно, но бывают ситуации, когда другого выхода нет и ты несёшь потери. Ситуация в том, что было конкретное обращение в разнице комиссий, и в первый раз ответили не по телефону, как указывали в обращении, а просто написав неполный ответ на почту. Когда обратилась в "не знаю" какой раз, наверно пятый, попала на оператора, который детально все разъяснил, делал запросы в режиме диалога и давал ответы. Ускорил решение проблем и помог снизить потери при обмене билетов. Имя сотрудника Владислав. Огромное ему спасибо.  Не банк держится на клиентах, а клиенты не уходят от банка, из-за грамотных действий сотрудников...которые не стоят в стороне, отрабатывая оклад, а разбираются в проблеме и помогают её решению

На Тинькофф "подсадил" муж, дебетовая карта с кэшбеком - круто действительно. Долго не могла приступить к работе, попросту не знала, как стянуть деньги с карты другого банка)) С банком классно копить,открывать счет и ставить цели,всегда радует процент на остаток и кэшбэк. Подсадила большинство коллег на этот банк, делясь своим опытом, каждый раз обсуждаем категории помесячно)) Всегда быстро отвечают в чате - это удобно, нежели звонить в банк. Подумываю о симке Тинькофф)) муж уже тестит - доволен.

Когда в 2014 году открыл свое дело встал вопрос об открытии расчётного счета. Позвонил в сбербанк там сказали приходите приносите документы мы рассмотрим и через неделю счёт заработает по-моему ещё что то платить нужно было. Тут я вспомнил что мне звонили из тинькофф банка и предлагали открыть счет. Я позвонил им сам, там сказали, что завтра к вам приедет куда скажете наш представитель и откроет счёт. Который будет работать уже через 15 минут. И все так и было. Приехал представитель попросил паспорт и свидетельство о регистрации ип и все, я расписался в договоре , а так же он предложил дебетовую карту тиньков блэк дополнительно сказал на неё будет удобно выводить средства. А бизнес карта привязанная к счету уже была в комплекте. Так я познакомился с тинькофф банком . После этого стал разбираться как получать кешбек на карту тинькофф блэк и это очень удобно и выгодно. Далее я открыл брокерский счёт и стал еще и инвестором. Сравнивал сбер и втб по удобству ведения брокерского счета и скорости вывода средств. Для себя выбор сделал в пользу тинькофф банка. Как бы там не хаяли, чтобы там не говорили, мне нравится этот банк и он такой один. Это мой реальный отзыв и написан от чистого сердца и опыта работы с этим банком.

Я довольно долго сторонился банка Тинькофф, даже не смотря на очевидную выгоду от кэшбека, но получилось так, что совместно с Яндексом выпустили карту Яндекс.Плюс и решил попробовать.  С тех пор, Тинькофф - мой основной банк, а я клиент практически всех крупных банков России, и ни в одном из них, даже близко не могут предоставить схожий с Тинькофф сервис. Да, конечно, и Тинькофф не идеальны, всё-таки люди работают, но эти люди, похоже, те редкие представители энтузиастов, которым не все равно, которые, горят своим делом, к заветному идеалу стремясь. Пользуюсь теперь и Мобайлом и Инвестициями - и, судя по всему, это только начало! Респект, Тинькофф, за то, что задираете планку для всего рынка и желаю дальнейших успехов! ✌🏻🤓 Дорогу достойным! 💪🏼😎

Я пользуюсь банком на протяжении 4 лет, и просто обожаю тинькофф! Всегда начисляют указанные баллы за акции и тд, 24/7 поддержка, афигенное приложение и быстрые переводы. Подсадила всег друзей и родителей, сама обожаю карту all airlines-билеты покупаю только по ней!

Всё прекрасно, стабильно. Банк всегда идёт на встречу. Являюсь клиентом очень давно, есть и кредитная и дебетовая карты. Никаких нареканий нет.

Выгодные условия. Отличнаслужба роддержки. Снятие в любом банкомате города. Сотрудничаю со времени основания. Выгодные категории повыленого кэшбека.