178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Лучший банк по отношению к клиентам! Любые вопросы решают с пониманием ситуации а не стандартными отписками!

#ТинькоффЛовиОтзыв Раньше сидел в РокетБанке и когда он закрылся, пришлось выбирать, куда переезжать.  Раньше скептически относился к Тиньку, но за годы использования очень полюбил этот банк. Недавно открыл для себя премиум продукты, активно изучаю и пользуюсь ими. Не буду расписывать тут все плюсы банка, это за меня сделает их сайт. Пока не вижу более выгодных и удобных альтернатив. Спасибо!

Самое удобное приложение среди всех банков в РФ. И пора уже выходить на международный рынок так как в том же США ужасные приложения у банков.

Быстрые решающие действия и ответы банка. Очень нравятся. Отлично работвет чат в личном кабинете банка и телефонная служба поддержки. Рекомендую 100%. Буду рад, если еще долго не введут робота телефонной пожжержки.

Ответы на все вопросы мои получаю .Нравятся кэшбэк и процент на остаток Ещё ни один банк не дарил мне деньги за покупки Это очень круто и приятно .Понятный интерфейс .Много интересного и нового узнаю.

Начну, пожалуй, с позитивного. Тинькофф-банк, как обычно, идет навстречу даже в тех ситуациях, когда клиент совсем "обнаглел" и просит что-то сверх тарифа. Достаточно неожиданно появились две надобности: снять большую сумму и быстро закрыть кредитку. Что по первой проблеме, что по второй банк отработал на 5+. Я всего лишь попросил банк разово увеличить мне сумму для снятия без комиссии, аргументировал, для чего мне это нужно и... через 2 часа лимит увеличен, я снял сколько мне нужно и не потерял ни копейки. Не знаю банков, где мне такое бы позволили. Фактически, банк отказался от денег в пользу клиента. Также мне нужно было закрать кредитку, причем срочно. Тоже банк сработал даже не за дни, а за часы, сделали все как надо и прислали подтверждающие документы.  Что самое интересное, я потом эту кредитку заново открыл :) Ну нет альтернативы для меня, нет.  Но, к сожалению, появились пару капель дегтя. Первый момент: я долго не мог понять, почему мне не начислились бонусы за путешествие. Сначала оператор просил меня подождать, и лишь в последний день ожидания банк подсказал мне, что бонусы все-таки были начислены... Только почему-то не рубли на карту Блэк, а баллы на кредитку. И не было письма об этом. И не было никак отражено в выписке. Я про это не знал, на увеличение баланса не обратил внимания. Да и подсчитать, что и где там плюсовалось мне довольно сложно. А так как кредитку временно закрывал, часть бонусов, похоже, просто потерял из-за этого. Как-то нехорошо получилось. Наверное, стоит закрыть глаза на это, банк все-таки обязательства выполнил, правда в этом случае несколько неудобным способом для клиента. Особенно огорчает, что специально бронировал на Тинькофф/букинге, чтобы получить бонусы. На стороннем сайте было чуть дешевле...   А второй момент меня тоже не порадовал в плане консультации по КАСКО.  При оформлении КАСКО с ежемесячными платежами я спросил у оператора, какая будет страховая сумма при пролонгации договора. Оператор убедила меня, что каждый месяц сумма будет одна и та же, т.е. фактически машина не будет дешеветь. Спорить не стал, в чудеса не верю, поэтому просто прочитал договор. Но ведь идет ежедневная "уценка"авто, и на следующий месяц машина будет стоить "дешевле". Странно, что оператор по КАСКО этого не знает. Или я неправильно понял договор?

Пользуюсь Тинькофф с 2019 года, дебетовую карту Black мне посоветовали оформить коллеги из компании, которая давно пытается открыть свой банк. В том же году завел кредитную карту All Airlines, пролетел с ней полмира и вернулся домой. Тинькофф мне нравится за счет лояльности к клиентами, разнообразия сервисов, кешбэка. Если позвоните мне, но я не смогу подойти, то вам ответит Олег (сейчас уже переименовал на "Уилссон"). На этом сайте зарегистрировался через виртуальный номер в Тинькофф Мобайл. Чуть не забыл, что авиабилеты и проживание оплачиваю на Тинькофф Тревел. В этом году приобрел автомобиль с помощью кредита от желтого банка. Я росту, а вместе с моим ростом появляются и новые продукты: обзавелся Black Metal недавно. Тинькофф глубоко проник в мою жизнь. С таким банком готов идти вместе в будущее. #ТинькоффЛовиОтзыв

Брал срочный кредит... все взаимодействие строго он лайн и очень быстро...одобрение и согласование ставки прошло моментально... дали лучшую ставку на рынке в тот момент... я провел конкурс... Тинькофф дал сначала чуть хуже лучшего предложения банка где я зарплатный клиент...я попросил их улучшить предложение с учетом другого банка.... и они согласились... дали % the Best.

Я уже более 10 лет с Тинькофф Банк, на моих глазах он рос и развивался, превращаясь в один из сильнейших банков России. На интуитивном уровне я с Тинькофф, пользуюсь многими продуктами и доверяю безгранично! Рекомендую, Рекомендовала и буду Рекомендовать Тинькофф всем друзьям и знакомым! Основателю Олегу Тинькову здоровья, процветания и огромная благодарность! Благодарю за сотрудничество!

Пользуюсь Услугами банка около года. Дебетовая карта Тинькофф Блек. Отмечу удобство пользования, постоянно действующий кешбэк. Оформил ОСАГО через приложение, быстро, просто, а главное - недорого. Еще и 30% кешбэка от стоимости страховки получил.

С банком уже года 3-4, все отлично, быстро помогают и решают любые вопросы. Самый лучший банк! Всем советую!

Настолько удобный и простой банк что рекомендую при каждом удобном случае. Мало того что не посещаю никаких офисов вообще так и вопросы могу решить сам через приложение (например как заказать справку или выписку) так и более сложные вопросы через чат. Крутая поддержка, общаются легко как с обычным человеком без заумных терминов, прям будто на пальцах все максимально просто.  Кстати рост банкоматов очень и очень радует) Теперь желтый люблю еще больше)) #ТинькоффЛовиОтзыв

Хорошая кредитная карта , отличная кредитная ставка , возможность оформить любой товар в рассрочку без процентов в один клик . В период пандемии предоставляли кредитные каникулы. Классный банк )!

#ТинькоффЛовиОтзыв Пользуюсь услугами банка, когда у всех еще копились бонусы, а у меня уже кэшбэк. Отличное адекватное общение поддержки без бюрократизны, находчивые ребята, помогали решать любые проблемы и возвращать деньги, ушедшие мошенникам. Удобные условия пользования картами, выгодные финансовые условия по основным продуктам (включая КАСКО). На ежедневной основе пользуюсь только этим банком, планирую перевести зарплатный счет в Тинькофф.

Опыт уже больше года. Появляется вопрос, и почти сразу отвечают на него. Лучший банк. Буду советывать семье и друзьям!

В конце августа - начале сентября 2021 г. я обратилась в Тинькофф Банк для подключения возможности оформления рассрочек для клиентов моей студии.  В результате мой рабочий кабинет блокирует служба безопасности 2 раз меньше чем за неделю, в результате я не могу до конца настроить личный кабинет, я теряю прибыль т.к. не могу оформить рассрочку на услуги моей студии. Причины блокировки мне не сообщили, о том что у меня возможно допущена  ошибка или чего-то не хватает для полноценной работы мне не сообщил не один сотрудник банка. Такое ощущение, что сотрудникам банка наплевать на время и комфорт своих клиентов. О компетентности в оперативном решении проблем я вообще молчу. Не рекомендую предпринимателям открывать расчетный счет в этом банке и в принципе начинать с ним работать. Потратите много времени и не получите ни какого результата.  михайлова диана отдел обслуживания бизнеса

Качество работы ИТ систавляющей банка катится в непонятном направлении. Итого за 2 месяца список косяков: 1. автоматически не перевыпустили мне карту по сроку (хотя с 2012 года таких проблем ранее не было) 2. при общении в чате вместо перевыпуска по сроку заблокировали всё еще действовавшую карту (некорректная консультация сотрудника в приложении) 3. уверяли меня, что случай единичный и более такого не повторится - по факту так же не перевыпустили по сроку доп карту на имя другого человека 4. при заказе перевыпуска накосячили, не пришло не информирование о не перевыпуске ни данных представителя, потом в почте я увидел, что "дата назначена на вчера" 5. при перевыпуске доп карты не произошла ее активация (хотя все необходимое с моей стороны, в том числе встреча с представителем, прошли штатно), в приложении карта выглядела активированной - точно так же как и другие карты - кнопки активировать так же не было - мягко говоря неприятная ситуация, когда после таких плясок с бубнами у человека на кассе пришел отказ об оплате (мне самому пришлось активировать карту через колл центр) 5. имел проблему с привязкой перевыпущенной карты к g-pay Это так, коротенько. По каждому пункту заведены обращения в банк, на которые получаю только отписки. Отписки мягко говоря разозлили - через старшего специалиста заведена конкретная заявка с конкретным перечнем вопросов и претензий 5-7647113072828 от 3го сентября. Срок решения не более 2х недель, далее перенос решения "до 25 сент", затем до 26, теперь статус "ОТЛОЖИЛИ". АЛО! Тиньков! Вы вообще там работать собираетесь? С 2012 года я с вами взаимодействую минимально, не доставляя никаких дополнительных забот и не задавая глупых вопросов, однако эта ситуация, мягко говоря, бесит!

Отличный банк ,номер один в России все оперативно ,ответы на вопросы поступают быстро никогда не нужно ждать

Оперативно, без визита решаются все вопросы. 3 раза обращалась для оформления кредита, и всегда получала одобрение.

Я впервые работаю с банком. Рефинансирование кредита. Понравились допустимые условия. Профессионализм.