177 228 отзывов о банке «Т-Банк»

Хотела воспользоваться спецпредложением от партнёра банка, банк заявляет что можно получить кэшбек от партнёров до 30% если соблюсти все условия. В августе проходила акция 20% за покупку ноутбука в магазине мвидео, в условиях было сказано, что необходимо совершить покупку любом розничном магазине мвидео, про покупку на сайте, либо через приложение банка не было сказано ни слова, о чем свидетельствует мой скриншот. Я всё-таки решила уточнить у специалиста банка получу ли я этот кэшбек, если оплачу покупку в интернет-магазине, на что мне ответили, что интернет-магазин также участвует в акции(скриншот ответа также имеется). Оплатив ноутбук картой Тиньков в интернет-магазине мвидео, я ждала свой кешбека. За несколько дней до конца акции я решила прочитать ещё раз её условия и обнаружила, что банк их поменял, дополнительно прописав, что кэшбек при покупки на сайте/приложении Магазина не начисляется. Уточнив в техподдержки почему изменились условия, мне ответили, что условия не менялись, а меня просто не верно проинформировали, даже после того как я скинула скриншот, в котором ни слова не прописано о покупках на сайте, мне всё равно ответили, что условия не менялись. Банк только требует от своих клиентов исполнения обязательств, а сам чтобы не исполнять своих идёт на различные хитрости, меняя условия как хочется. Сегодня банку так выгодно, завтра уже по другому и весь сервис и клиентоориентированность только на словах, на деле всё наоборот.

Я пользуюсь услугами Тинькофф банка на протяжении 3 лет. За все это время не было ни каких нареканий к данному банку. Очень радует, что здесь есть кэшбек 1% со всех покупок. У меня на руках есть как дебетовая, так и кредитная карта. Часто меня выручала поддержка Тинькофф банка. К примеру, когда я решила отказаться от процента на остаток и перейти на бесплатное обслуживание, то есть на тариф 1.6 я нигде не нашла информацию о там как это сделать. Однако я обратилась в поддержку и мне сразу же ответил  чат бот. Очень удивилась когда вместо человека мне ответила программа. Он по моим ключевым словам сразу же понял мою проблему, написал что основное отличие простого тарифа от 1.6 это то, что не будет процента на остаток и предложил прям там же в приложении, в чате переключить тариф дебетовой карты Тинькофф black. Я согласилась, мне пришло соответствующие сообщение и с тех пор я не платила за обслуживание чему несомненно рада. Также, когда я хотела открыть брокерский счёт в Тинькофф инвестициях он не регистрировался в течение 2 дней, хотя заявка уже была отправлена. Но я написала техподдержку, они уточнили мои личные данные и через 15 минут я смогла открыть брокерский счёт и свободно им пользоваться. В самом приложении Тинькофф инвестиций я увидела баннер с обучающими уроками. Я прошла первые два урока и мне открылся тест, хоть я и допустила 2 ошибки мне дали в подарок акцию детского мира. Я увидела, что подобные уроки можно проходить каждые 2 дня и в конце получать бесплатные акции. В результате я заработала со всех обучающих уроков 3000 рублей и научилась правильно инвестировать. Позже, я приобрела акции на 20000 рублей и продала подарочные акции. Так как, чтобы их продать в акции должно быть вложено 20000 рублей. Я по сей день пользуюсь услугами и продуктами данного банка который меня полностью устраивает.

Здравствуйте! 6го августа приобрёл авиабилеты Москва-Сочи (вылет 16 августа) через приложение Тинькофф.Накануне перед вылетом не мог разобраться с онлайн регистрацией.Тогда обратился в поддержку приложения и получил профессиональную помощь от оператора Сергея, он объяснил, что необходимо для успешной регистрации билета. Благодарю поддержку за оперативную работу!

Я ранее работала с 5 другими банками более 10 лет, в надежде, что хоть где-то что-то не будет западать в процессах и скорости реагирования. Но ни один из них не сравнится со скоростью и качеством решения вопросов, как это делают сотрудники Тинькофф! Сделали все - от регистрации ИП в налоговой до подключения в банке эквайринга и кредитования  - прошло 6 дней!!!! Из которых 4 регистрировала налоговая. То есть за 2 (фактически за 1,5) дня мне подключили все - и р/с, и БК, и эквайринг, и кредитование для ф/л!!! Надо ли говорить, что это все онлайн?) Никуда ехать, подписывать 100500 бумажек и ждать неделями не нужно!!! Даже в налоговую. Особая благодарность службе тех поддержки - любые  вопросы сразу же решает 24/7 и разжёвывает так, что даже 0 пользователь все поймет... Это one love! Это впервые, где действительно сервис превзошел все мои ожидания!

В банке был открыт РС. В январе закрыли ИП и позвонили в банк с просьбой закрыть РС, сотрудники банка просили его не закрывать, а по факту открытия нового ИП предоставить документы, так мы и сделали. Через 5 месяцев выяснилось, что к РС привязан ОГРН закрытого ИП , банк выставил нам ультиматум с требованием подтвердить свой статус действующего ИП ,что мы и сделали, неделю кормили завтраками об открытии нового счета, в итоге на месяц отказали в обслуживании. Ошибки своей не признали, каждый менеджер говорил по новому, а по итогу наплевательское отношение к нам из за их же косяка. Причины отказа не назвали, одни только обещания. Теперь вот думаем, в каком банке открывать счёт, чтоб сотрудники не слепые были

Пользуюсь Тинькофф Банком уже более полугода. За всё время использования меня поражает его потрясающая клиентоориентированность. Несколько раз банк выручал, вставая на мою сторону в решении различных вопросов. К примеру, необходимо оспорить операцию, поскольку деньги были списаны дважды. Сотрудник в чате оперативно составил обращение и передат коллегам. Буквально через три часа ответ уже пришел мне в СМС. Банк вернул деньги, попутно извинившись за ситуацию. Также, один раз попросила включить меня в акцию с бонусом в 1000 рублей, поскольку первоначально не знала о ней. Сотрудники очень быстро рассмотрели просьбу и выполнили её. Теперь советую данный банк всем своим друзьям, потому что качество обслуживания и профессионализм сотрудников всегда на высоте!

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессионализм, уважение к клиенту, умение работать с людьми и для людей. Очень нравится работающая (!) система бонусов, кэшбэк и повышенный кэшбэк, мультивалютный счёт, юзер-фрэндли приложение - и всё это для самой обычной дебетовой карты, которую с удовольствием рекомендую самым близким людям. В сравнении с другими банками (с их вечными комиссиями за перевод клиенту этого же банка (!) но в другой город, с их комиссиями за снятие наличных, скрытыми платежами за смс, которые не подключал, очень долгое оформление их карты и выполнение операций, невозможность диалога с сотрудником - только с чат-ботом и т.д.)  - Тинькофф для меня лучший, современный, удобный, честный и, действительно, выгодно отличается от навязанных нам конкурентов.

Раньше пользовался услугами другого банка, на банк Тинькофф присматривался, но с недоверием. Когда проходила акция на бесплатное обслуживание, решил попробовать, да и друзья имеющие карту хорошо отзывались. Доставили быстро, сотрудник банка без вопросов, не по месту указанному в заявке. Понравилось пополнение денег без комиссии с других карт. Спустя время приключилась неприятная ситуация после посещения интернет-кафе каким-то образом были перехвачены данные карты и осуществлено несколько подписок на какой-то сервис и списали деньги, в тот же день было написано в банк и в тот сервис. Сотрудники банка сразу же заблокировали карту и оформили перевыпуск. На следующий день деньги вернули на счет. К слову сервис Яндекс на который была оформлены подпиской, так и не вернули деньги, сославшись, что множественные подписки в этот день оформили именно я, хотя указали, что по ip подписка оформлена из города Хабаровск, за 2 тысячи км. от моего места нахождения.

Обратилась в чат банка Тинькофф чтобы уточнить, когда будет зачислен платёж. Первые три раза отвечал бот. Стандартный шаблон со сроками зачисления.На третий раз ответил сотрудник. Описала ситуацию ( откуда и куда перевод, сумма, дата и примерное время операции). Речь шла о конкретном переводе.Задала ещё раз вопрос о максимальных сроках зачисления этого платежа. Несколько сотрудников называли разные сроки.Опять отправляли шаблоны.  Игнорировали вопросы. Объяснять ситуацию приходилось каждому новому сотруднику. Опираясь на ответ банка о сроках зачисления и возможных задержках, ждала сумму. Далее решила уточнить информацию по номеру горячей линии. Оказалось, платеж не поступал и его не было в обработке. Ни один сотрудник чата не проверил, есть ли платёж, о котором идёт речь. Предоставляли мне информацию по несуществующему платежу. Сотрудники ввели меня в заблуждение, из-за чего я сейчас несу финансовые потери. В чате было составлено около 10 претензий, на часть из которых так же отвечали шаблонами.  Банк своей вины не признает, т.к. консультация не повлияла на зачисление платежа и потерь финансовых нет.А потери есть ровно на ту сумму,которую я ждала. Если бы сотрудники предоставили верную информацию, данной ситуации можно было бы избежать. Официальный ответ банка о скором зачислении суммы повлиял на принятые мной решения.  После очередной претензии банк решил возместить менее 1% от той суммы, которая должна была поступить. Решение данное меня не устраивает.Работа сотрудников чата просто ужасна!!!!!На вопросы не отвечают, сроки обработки претензий называют с 5го раза, дезинформируют, вводят в заблуждение, информацию предоставляют некорректную, ошибки банк свои не признает, а за те, которые признает, просто приносит извинения, фин. потери не возмещает!!!!! Не рекомендую сотрудничество с этим банком!!!!! Ответы сотрудников доводят до истерики. В тему ответили раза два только. Не осуществляйте переводы через этот банк. Если что-то пойдёт не по плану, будут говорить, что всё хорошо, и Вы не узнаете об этом, т.к. сотрудники не хотят работать!

При проверке бюджета образовалась утечка средств из-за неверно выбранной даты платежа по кредитке. Для исправления ошибки подходит перенос даты обязательных платежей.   Перенос такого платежа даст необходимое время отсрочки по внесению средств для погашения кредита на счёт кредитной карты.  В чате поддержки Милена объяснила, что текущий платеж не может быть перенесён, так как выписка по дате уже сформирована, но дату следующего платежа уже можно перенести на более выгодную. Грамотное и удобное распределение расходов обеспечивает стабильную работу бюджета и более точный контроль расходов. [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/KzLkmm2t/IMG-20210828-164048.jpg]https://i.postimg.cc/KzLkmm2t/IMG-20210828-164048.jpg[/url]

[url=https://disk.yandex.ru/i/IyJLWjCYjLlAKA]"Чудесный" ответ тех поддержки[/url]  Расскажу Вам о работе "Чудесного" брокера Тинькофф, конкретно о ситуации ,которая произошла со мной 27.08.2021 после остановки торгов на бирже Спб. (Торги были остановлены в 16.30 по мск на 20 минут).   Так вот во первых до остановки торгов была выставлена заявка на продажу 180 акций CNK по цене 17.53, но она не была отработана , ладно  такое бывает,но дальше самое интересное,что после возобновления торгов на протяжении 5 часов Основной сессии из-за технических проблем у Тинькофф моя заявка так и висела  с "замком "  (даже отменить было не возможно),по итогу было  потеряно более 100$ прибыли (хотя это капля с таким же успехом мог потерять тысячи $),хотя цена CNK за ОС 5 раз превышала цену в заявке (т.е просто обязана была быть исполненной) Поражает ответ тех поддержки Тинькофф ,которые считают ,что 5 часов это кратковременные проблемы и компенсировать потери денежных средств клиенту по их вине они не намерены. Никому не советую начинать работать на данном брокере с таким отношением. p.s это далеко не первый случай в Тинькофф ,когда в самый разгар торгов у них возникали тех проблемы ,в предыдущий раз проблема была аж более 24 часов и тоже компенсаций никто не получил,тинькофф сделал подарок с барского плеча в виде отмены комиссии.  Скрины во вложении [url=https://disk.yandex.ru/i/oTLcgw7th8tRBA]Стакан на протяжении ОС[/url] Торгую объемом выше 3 млн и убыток мог быть в 10-20 раз больше конкретно в этом случае.

Собираясь в Украину я привязал свою дебетовую карту к долларовому счёту как рекомендовал Тинькофф банк в статье journal.tinkoff.ru/eating-your-money/ в статье указано что если платишь с рублевого счета, то конвертация идёт сначала в доллары, а потом в гривны (в моем случае) и поэтому нужно выбирать долларовый счёт чтобы не терять на двойной конвертации! Через 2 недели решил проверить по какому курсу идёт конвертация. Оказалось что конвертация идёт сначала в рубли, а потом в гривны и я теряю по 3-4% на конвертации! Написал в Тинькофф банк и сотрудники банка мне объяснили что правила изменились и теперь при поездке зарубеж нужно выбирать рублевую карту чтобы не было двойной конвертации, то есть все стало наоборот! Когда я потребовал скинуть мне новые правила - мне прислали туже статью которой я руководствовался при поездке зарубеж journal.tinkoff.ru/eating-your-money/ Когда я указал что делал все как указано в данной статье - передомной извинились и сказали что статья устарела! Я потребовал вернуть мне потерю при конвертации, компенсацию, прислать ссылку на новые рекомендации, а также потребовал отредактировать статью вводящую граждан в заблуждение journal.tinkoff.ru/eating-your-money/ Через неделю я получил окончательный ответ в котором мне сообщают, что ранее мне уже платили компенсацию за другой косяк банка, а сейчас платить не будут, ссылку на новые рекомендации не прислали, дату с которой правила изменились не указали, а статью редактировать отказались наотрез! То есть если банк накосячил и заплатил компенсацию, то если накосячит ещё, то компенсацию платить не будет! Статью удалять банк отказывается чтобы получать с граждан повышенную комиссию при конвертации в 3-4%, то есть умышленно обманывает граждан, что, по моему мнению, является обманом и подпадает под 159 статью УК РФ.

Я уже достаточно давно читаю тут отзывы, и удивляюсь, сколько тут хвалебных отзывов о якобы профессионализме сотрудников. много раз сталкивалась с совершенно иным уровнем обслуживания. Да, поддержка у Тинькофф не самая ужасная, но и не такая, как здесь описывают.  Да, представители от Тинькофф на данном сайте ещё хуже - там хотя бы вежливые, а тут полное отрицание, хамство и "сами виноваты". Еще месяц назад, когда мне помогли в чате, думала, что оставлю отзыв, какой хороший банк, но в связи с последними событиями - накипело! не могла найти свою дебетовую карту  Tinkoff. мне нужен был номер моей карты. Номер длинный, я его не запоминала. В приложении "зелёного" банка можно посмотреть номер своей карты. у Тинькофф я этого не нашла. Решила обратиться в службу поддержки. Позвонила. объяснила ситуацию. Меня поразило отношение сотрудницы. Она стала меня допрашивать зачем мне мой номер карты. Я была в шоке. Почему это я должна перед ней отчитываться? Это вы должны отчитываться перед клиентами, а не наоборот! И не надо говорить, про безопасность. Это хамство. Звонила я со своего номера, она могла спросить доп инфу, чтобы удостовериться, что это владелец. Да и ничего страшного не сделаешь, зная только номер. В общем, эта девица мне ничем не помогла. Тогда мне пришлось воспользоваться услугами другого банка. В "зелёном" мне помогли. сейчас, наконец, в приложении Тинькофф появилась возможность посмотреть номер, но только после того, как оформили вирт карту. Недавно сделала покупку в одном известном интернет-магазине, позднее увидела отзывы, что магазин каким-то образом списывает деньги без ведома (напр, если заказал товар, но не забрал, списывают 50 руб). Я обеспокоилась и написала в чат. Обозначила, что мои карты не привязаны к этому интернет-магазину. Спросила, как еще можно себя обезопасить? На что сотрудник посоветовал мне "отвязать карту". Серьезно? Я же написала, что карта не привязана. Касаемо кешбека. Иногда начисляется неправильно из-за кодов. Но когда обращаешься в чат - помогают начисляют. Так было и в последний раз. Я обратилась в чат. Предоставила все скриншоты. Некая сотрудница Алтын пообещала, что в конце месяца начислят кешбек за покупку с неправильным кодом. Я немного удивилась, так как обычно корректировка производилась в ближайшие дни. Но подумала, может у них что-то поменялось. Подошло время, день начисления кешбека. То, что обещала сотрудница так и не случилось. Я снова обратилась. Мол, ну мне же обещали? Попалась мне сотрудница Екатерина. Стала писать какую-то чушь. Всё напутала. Стала говорить про вообще другую покупку. Потом она пропала еще на какое-то время, пока пыталась понять, что за покупка. Я ей говорила, посмотрите выше, всё обсуждали с вашими коллегами. Почему я должна всё тысячу раз повторять? Может ей легче проскроллить вверх? В общем, Екатерина работать не захотела, поэтому написала отписочку, что ранее уже все начислили и удалилась.. Сегодня я также обращалась. Некая Анастасия утверждала что всё хорошо и правильно. Я ей объясняла, что цифры не сходятся. Единственное, что она смогла сделать - это спамить мне на почту выписки, которые и так уже есть. Я ей предложила взять калькулятор и пересчитать кешбек за все покупки, если за эту покупку пришел кешбек, значит за другие покупки не зачислился. Но она продолжила слать мне документы... на почту. Хотя намного удобнее в чат, когда оба человека всё видят. В общем, ничего человек не может.  Жду очередной хамский ответ от местного "представителя", а потом, пожалуй, закрою карту и окончательно перейду на зелёного, потому что уже нервов нет всё разжевывать.

Пользуюсь банком более 3 лет. За все время они смогли подсадить меня на: - вклады - инвестиции - кредитную карту - протестировать связь - Тинькофф журнал(это вообще находка!).  Главный плюс - можно все делать через мегаудобное приложение. Деньги с карт всегда перевожу на Тинькофф - это удобно и без комиссии. Никогда не переживаю какой у меня зарплатный банк поэтому. Переводы на другие карты - 20тр лимита в месяц всегда хватает. Отдельно  про поддержку - отзывчиво и быстро, всегда. Нравиться, что могу выпускать копии карты, прямо в приложении и их привезут куда угодно.  Кэшбэк, билеты в кино прямо в приложении, оплата Яндекс Плюса (за то что пользуюсь кредиткой, собственно для этого ее и держу), истории в приложении нравится читать и делиться с друзьями.  Из минусов - есть у них удобная вещь, подписки на коммунальные счета. Но из моих операторов, кому я плачу там только газпром. Все остальное приходиться платить через приложения энергосбыта, системы город и так далее. И никакого движения в этом направлении они не делают.

День добрый  2 недели назад взял отпуск и думаю дай займусь ремонтом , в итоге по всем подсчетам мне не хватает N суммы , а банк которым пользуюсь мне отказал в кредите и  тут я вспомнил что когда то давно мне предлагал тинкофф банк, в целом мне очень нравиться этот банк , ибо рассрочки и кредиты всегда выгодные условия ( товары если брать) кредит никогда не брал наличными , думаю дай попробую , за 30 минут мне одобрили даже больше чем я хотел а именно 374 000 , к счастью очень удобно что можно выбрать срок самому и сумму , на след день приехал ко мне курьер все подписали , я очень обрадовался что смогу наконец-то доделать ремонт , заказал все материалы , но радость моя была не долгой и началось самое весёлое , спустя пару часов как и говорил представитель . Я зайдя в меню кредита увидел что не могу никак нажать на кнопку активировать , я сразу принялся писать в чат тех поддержки , с трудом с разу  5го попал к оператору  на что мне изначально был дан ответ о том что дебетовая карта у меня заблокирована мной лично , но я ни разу ещё не брал кредит наличными в данном банке и никогда не пользовался дебетовой картой банка , на что мне был дан ответ спустя время о том что специалистам известна проблема как только мы решим мы пришлём вам смс , предварительное время  решение проблемы это 28.08.2021 , а я подписал договор 18 числа , что мне сразу же возмутило , ожидать 2 недели мне не подходит , подождал ещё день , написал повторно в тех поддержку думал может ошиблись как то , так ещё и позвонил для уточнения в итоге от 2х операторов ( 1 из чата , другой на голосовой линии ) я получил твёрдый ответ что проблема 100% в дебетовой карте и у них нету никаких проблем , ну я не раздумывая заказал дебетовую карту. на утро 25.08 карта успешно пришла , через мин 20-30 я смог ее активировать , думаю все урааа смогу заняться ремонтом , да не тут то было , звоню бан сново узнать в чем проблема на этот раз, а мне говорят что кредит ещё не подписан и интересуются на какое время назначить встречу. Я же им начинаю объяснять что все подписано уже , скинул фотографию им что у меня все уже подписано , на что мне ответили мы поняли мы займёмся это проблемой и до 27.08 включительно дадим ответ , сегодня уже 28.08 , пишу в тех поддержку сново , на что мне присылают ответ что мы вам же сказали что до 27.08 вам ответ будет дан !   Хорошо только уже 28 . 08  как бы , 10 минут ожиданий  и мне ответили коротко и просто ( Данная проблема известна и специалисты работают по вашему обращению ,  приблизительная дата решения проблемы 31.08 ). Серьезно ???? А потом что ? 31.09 , 32.10 и тд ??  Через пару дней материалы которые были заказаны  вернуться обратно , так как срок хранения их на складе ровно две недели, да и отпуск уже через пару дней закончиться  а я все в ожидания данного кредита

Стала клиентом Тинькофф по совету блогера в инстаграмме.  Оформила дебетовую карту себе и детям Тинькофф-джуниор.  Нравится, что есть различные бонусы, кэш-бэк, процент на остаток, инвест-копилка. В других банках такого нет. Получаю зарплату на ВТБ и перевожу на Тинькофф, пользуюсь ей.  Так же хочу отметить решение вопросов. Случилось у меня списание 900 р, на какую то организацию из другого региона, я не делала этот перевод, поэтому позвонила в банк, карту заблокировали и пообещали разобраться. Позже я сама стала выяснять, что за списание, оказалось, на эту организацию я уже переводила 1 р, за пробный период какой то фигни, а договор то не читала, оказывается через 7 дней идет подписка за 900 р. Я написала этой организации, что пробный период меня не впечатлил, не устраивает, продолжать не буду, верните деньги. Мне сказали "фиг вам", деньги не вернем, надо было читать договор. Ну я конечно расстроилась, и ждала от Тинькофф ответа, что сама подписалась, сама виновата, денег не жди. Но! Через неделю примерно, пришëл возврат 900 р, отмена операции. Ну конечно же я рада, ведь я ни на что не надеялась.  Спасибо большое!

Очень понравилось пользоваться картой Tinkoff Black и в общем всеми сервисами Тинькофф. Пользуюсь и другими банками, но условия с Тинькофф и рядом не стоят. Карту доставляют тебе бесплатно на дом, не нужно стоять в отделениях банка по час-два как я делал в других банках, в подарок получил прекраснейший чехол/кошелёк от тинькофф. Полностью бесплатное обслуживание, заказывал по акции в июне навсегда бесплатное обслуживание, но карту можно сделать бесплатной и без акций, у тинькофф много разных тарифов для карты. Быстрая и компетентная поддержка, отвечают и помогают по любым заданным вопросам, не приходится ждать ответа часами, отвечают довольно быстро, смотря какой сложности вопрос, иногда моментально, иногда за 3-5 минут. Быстрое, современное приложение, все сделано для клиента, все удобства на одном экране, перевести человеку или себе деньги в другой банк без комиссии очень просто; Приятный кэшбек на все и повышенные категории которые ты выбираешь сам. В большинстве переводов отсутствует комиссия если перечисляешь небольшие суммы. Выплачивают бонусы(в том числе деньгами) за приглашение друзей. В этом банке сделано всё чтобы клиенту было приятно пользоваться их услугами.

Итак, начнем. О Тинькофф банке я слышал много. Из рекламы, друзья рекомендовали и тд. Решил оформить карту. Все было просто удобно. На следующий день приехал курьер и привез карту. Когда были вопросы насчет использования тех поддержка все быстро объяснила и рассказала. Даже Олег (голосовой помощник)может помочь например перевести деньги изменить пин-код и тд. Мой отзыв наверное скорее положительный чем негативный. Из негатива только то что не рассказали про то что счет активируется только через сутки. Вообщем советовать или нет я вам не буду.надеюсь кому-то этот отзыв поможет.

Хочу оставить отзыв о банке Тинькофф. Заказала 2 карты, дебетовую карту Tinkoff Black и кредитную All Airlines. Карты заказывала по акции Приведи друга. Хорошая акция, так как оба участника получают бонус. Друг отправлял мне ссылку, после получения карт и после совершения мной нужной покупки, другу и мне начисляются бонусы. Уже начислили бонус по карте Black, мне - бесплатное обслуживание, другу - деньги. По All Airlines, после выполнения условий мне будет бонус в виде миль, другу - денежный.   По картам отмечу плюсы, что по дебетовой карте начисляется кэшбэк практически за все покупки, есть повышенный кэшбэк по определенным категориям и также кэшбэк по спецпредложениям от партнеров. Также по Black начисляются проценты на остаток по карте.  По All Airlines также есть начисление кэшбэка за покупки, только уже в виде миль, которые можно копить и потом компенсировать купленные авиабилеты. Еще, очень крутой бонус, что можно оформить бесплатное страхование путешественников для этой карты.   Также очень удобный момент, что можно выпускать дополнительные карты к одному и тому же счету, с разными платежными системами. Например, я выпустила себе дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете. Это очень удобно, так как можно проводить оплаты в интернете, затем ставить расходный лимит по карте на 0 и не бояться мошеннических списаний. Также лимитами можно управлять и по другим картам.  Еще хочу отметить приложение, так как там можно управлять самостоятельно практически всеми услугами по карте и смотреть всю информацию. Можно не звонить и не писать на горячую линию, это очень экономит время.  На данный момент очень довольна выбором банка Тинькофф.

Добрый день!  27.08.2021 оформила рефинансирование кредитной карты Тинькофф банка, денежные средства были зачислены автоматически, видимо уже с учётом всех процентов по задолженности на карте. После перечисления средств на карту я заказала справку об отсутствии задолженности, мне её прислали сразу на почту. Позже я хотела закрыть расчётный счёт карты и больше ею не пользоваться , о чем я сообщила в чат поддержки, где мне сообщили , что на карте имеется задолженность 4277, из них часть суммы- это проценты и часть суммы взята за пользование картой сверх лимита (1117 рублей) , хотя в договоре указано, что за пользование сверхлимита 390 рублей.  Я написала о наличии справки с отсутствием задолженности и о том, что не собираюсь платить выдуманные проценты. В чате мне пообещали принять меры и связаться со мной на следующий день, но ровно в 00.00 28.08.2021 с меня принудительно списали этот процент,  хотя после погашения задолженности я ею не пользовалась и просила о закрытии расчётного счета.