177 485 отзывов о банке «Т-Банк»

Пользуюсь Тинькоф банком уже более двух лет и не понимаю, почему не начала раньше. В сравнении с другими банками: небо и земля! Очень удобное приложение, как для инвестиций, так и само банковское. Поддержка всегда отвечает вовремя и по делу.  Не возникло ни разу никаких проблем. Также оформляла страховку для поездок за границу. Карту новую привозят бесплатно к дому за один день.

Здравствуйте, хотел бы рассказать вам про удобный банк, которым я пользуюсь. [b]Тинькофф банк[/b]-это лучший банк в России на данный момент. [i]Почему же он самый удобный? [/i] Во-первых-это доставка, ведь карту вам привезут уже через день, как вы её оформили. (У меня был прекрасный опыт с курьером,  он позвонил мне на телефон, я спустился и забрал карту, а так-же получил бонусы.) После того как я получил карту, я зашел в мобильное приложение, и удивился насколько легко им пользоваться. Удобнее интерфейса я не видел  ни где.  Каждый месяц мне предлагют категории повышенного кешбека, которые, я считаю самыми выгодные. Также с каждой покупки мне капает 1% .Помимо этого в приложении есть поддержка, которая в любое время ответит на вопросы. Я считаю, что [b]Тинькофф банк [/b]на данный момент является самым удобным банком.

Долгое время сомневался,стоит ли оформлять дебетовою карту у Тинькоффа.Сам долгое время пользовался сбером и могу сказать что это просто небо и земля.Тут и удобный мобильный банк(который не тормозит,даже не на очень сильном телефоне) ,где есть все функции необходимые для работы с банком. И очень широкие предложения под кэшбеку,постоянные три категории и регулярные предложения от партнеров. Причем предложения реально полезные,а не как это обычно бывает.Стоит отметить большое количество операторов поддержки-не надо висеть на телефоне по полчаса-написал в чат и вопрос решается.Ну и постоянные акции от самого банка с реальным денежным вознаграждением-реферальная программа ,учитесь за подарки в инвестициях и многие другие.

Пишу этот отзыв с целью выразить благодарность работникам банка. Расскажу о своем первом знакомстве с банком о продуктах банка которыми я пользуюсь и почему банк во многом лучше чем другие банки. Я пользуюсь услугами банка менее года, но уже за столь короткий срок банк показал себя с лучшей стороны, что позволило мне отказаться от услуг других банков. Знакомство с банком у меня произошло благодаря сыну, раньше для меня не существовало других банков,  кроме всем известного сбербанка. Но стоило мне только начать пользоваться  продуктами Тинькофф , как я поняла насколько много у него плюсов в сравнении с другими банками. Накопив N-ную сумму денег у меня встал вопрос где же их хранить, сын объяснил мне что вклады уже устарели и мы открыли мне брокерский счет , вместе с которым я кстати получила дебетовую карту Тинькоф Блэк, о плюсах которой расскажу чуть позже. Что касается брокерского счета , все оказалось намного проще чем я думала , а помогло мне обучение инвестициям от Тинькофф,  за прохождение которого я кстати получила акции в подарок, за это хочу спасибо банку Тинькофф в других банках нет таких предложений.  Дебетовая карта Тинькофф Блэк имеет ряд преимуществ,  которые я заметила во время пользования ею: 1.Минимальная стоимость обслуживания, ее кстати можно сделать вообще бесплатной, перевелись на тариф 6.2 получили полностью бесплатную карту. 2.Кэшбэки на любые покупки в магазинах, которые сразу приходят на карту. Так же существуют повышенные кэшбэки у партнеров. Очень меня порадовал кэшбэк на заправку автомобиля. 3.Процент на остаток по счету. А теперь задумайтесь в каких банках есть такие же условия по дебетовым картам? Тинькоф Мобаил,  я кстати не хотела менять оператора меня на тот момент , устраивал МТС которым я пользовалась очень долго. Но стоило только попробовать оформить Тинькоф Мобаил в качестве второй сим-карты , как я сразу поняла что Тинькоф и тут всех переплюнул и МТС мне больше не нужен. Какие же преимущества, спросите вы? Цена , я считаю это освной показатель для мобильных операторов, а в Тинькоф я считаю она самая низкая. Так же отмечу и качество покрытия сети , в любой части моего маленького городка , а так же поездках у меня отличное соединение с сетью. За это все хотелось бы сказать спасибо, работникам банка.

Всем добрый день!  По результатам общения с банком делаю выводы и непригодности банка для работы. В связи с необходимостью снятия суммы превышающий лимит стороннего банка было решение перейти на Т банк, так как в разговоре убедили что лимиты на снятие могут быть повышены по обращению. Так и сделали, лимиты подняли и перевел работу на банк Т.  Потеряв существенные сумы на переводе мне сообщили что поднятый лимит отменили и я потеряв месяц пришел в начало и при этом затраты превысили ожидания.  Банку твёрдая 1, если разобраться это называется мошенничество и обман клиента!

Когда-то была открыта кредитная карта в банке Тинькофф. Кто не знает это такая МФОшка которая прикрывается названием банк. Они дают вам кредитную карту и потом по хитрой схеме рассчитывают минимальный платеж - который вы будете платить 10 лет, а итоговая сумма в сотни раз превзойдет размер займа. Карту я давно закрыл - однако проблемы не закончились. Так вот это контора по договору говорит вам, что может обращаться с вашими персональными данными как угодно, а именно передавать их всяким серым коллекторам - что успешно и делает. Дальше при просрочке вам начинают звонить странные люди с мобильных номеров и требовать в грубой форме погашения долга, также шлют вам письма и приезжают к вам домой. Кто с таким сталкивался и кто хочет, чтобы это контора ответила по закону? Есть лазейка: по 152 ФЗ Тинькофф обязан предоставить список всех компаний кому он предал ваши персональные данные. А далее дело за малым - уверен что коллекторы не выполняют закон и они очень НЕ обрадуются проверке.

Пользуюсь услугами банка около 2 месяцев. И сделал для себя определенный вывод. Куча вопросов возникает по продуктам  банка. Обращаясь в поддержу всегда получаю своевременный развёрнутый ответ. По сравнению со Сбербанком ответ приходит в разы быстрее. Последний раз возник вопрос на счёт выполнения бонусных условий на дебетовой карте All Games для получения бонуса «Приведи друга».Оператор быстро среагировала и разложил все по полкам,что вопросов не осталось . Поддержка работает на уровне 5.

Впервые о Тинькофф банке узнал 2 года назад, когда решил выбрать себе карту на замену Сбербанку, но тогда мой выбор пал на Рокетбанк.  Но спустя год пользования, у Рокетбанка начались трудности, поэтому решил все таки попробовать Тинькофф. Первое, что понравилось, так это доставка карты до дома, не приходится самому посещать отделение и суетиться в очередях, полностью персональный подход. Представитель банка, который доставлял карту, все подробно объяснил, рассказал про условия, про приложение.  Второе, так это приложение, оно действительно впечатляет,  интуитивно понятное, быстрое, функциональное, удобная оплата всех счетов, отличные кешбэк предложения, огромное количество партнеров. Кстати, кешбэк возвращается в начале месяца не какими то баллами, а рублями. Общение со службой поддержки происходит через приложение, после заказа карты, решил перевестись на бесплатный тариф, меня перевели буквально за пару минут, что очень быстро и удобно. Так же я начал пользоваться Тинькофф Инвестициями, для этого у них отдельное приложение, которое ничуть не уступает основному, что очень порадовало. В то время была отличная акция от Тинькоффа, меня не только обучили основам инвестиций, но и раздали подарочных акций за обучение. Подводя итоги хочу сказать, что у меня есть карты всех самых известных банков, но свое предпочтение, уже почти год, отдаю Тинькофф банку!

24.07.2021 года мне на кредитную карты пришли деньги в размере 48 тыс рублей за продажу телефона от человека которого я видел один раз, после этого я позвонил в банк чтобы узнать как снять или перевести личные деньги (48 тыс) на другой счет, на что сотрудник банка сказал можно только вывести с комиссией, либо отправить их обратно, на что я ответил «ничего делать не нужно, отменять перевод не нужно» спустя два дня (26.07.2021) пришло оповещения отмены перевода по моей просьбе, и деньги 48 тыс умчались в неизвестном направлении из за того, что сотрудник банка самостоятельно решил так распорядиться моими личными деньгами! Естественно на получателя я никак не могу выйти! Итог: сотрудник банка Тиньков самостоятельно распорядился моими деньгами и теперь я лишён 48 тыс по вине сотрудника банка, 4 дня не могу достучаться до операторов, они говорят что со мной свяжутся и в ближайшие время решать вопрос! Но нет абсолютно никакой обратно связи, каждый говорит я ничего сделать не могу, с вашим вопросом разбираются и сегодня вам позвонят, за 4 дня ни одного смс и звонка, а так же денег !!

Привет, хотел бы оставить отзыв о экосистеме Тинькофф. Хочу разделить отзыв на 2 основные части: работа сотрудников и работа сервиса. Я клиент банка с 2016 года. Последний отзыв я писал о Тинькофф в далеком сентябре 2019 года и тогда оценка была плохой. [url=/away/?url=https%3A//img3.teletype.in/files/e1/d7/e1d70de0-d075-4c76-9fe5-31c1b2960a8e.png]https://img3.teletype.in/files/e1/d7/e1d70de0-d075-4c76-9fe5-31c1b2960a8e.png[/url] С тех пор общая картина очень сильно изменилась в лучшую сторону. [b]Работа сотрудников[/b] [*][b]Персональный менеджер. [/b] Да, я понимаю что много в таких экосистемах зависит от человеческого фактора. Я обслуживаюсь на тарифе Премиум уже достаточно давно, около 1,5 лет, за это время повидал достаточно. Запомните, пока вы не найдете "своего" персонального менеджера, близкого по духу, мыслям, стилю общения, стилю инвестирования и взгляду на мир, то Вы не сможете получить весь кайф от Премиума. Конечно я бы хотел здесь выделить своего ПМа - Д-ка Артема А. Артем если ты читаешь этот отзыв, "Спасибо тебе". Всегда найдет для клиента время выслушать все боли, ответить на вопросы и дать консультацию, а также подберет индивидуальный подход, а это подкупает). До Артема, были другие ПМы, кто-то из них игнорировал вопросы и обращения в чате приложения или отвечал на них спустя 1-2 суток!!! В общем, очень многое конечно зависит от человека "на месте", но сейчас уже более полугода общения с Артемом все на отлично.[/*] [*][b]Комьюнити-менеджеры и команда Пульса.[/b] Ребята, вы крутые! Спасибо за продукт, за общение, за фишки которые вы уже сделали и еще только готовите к релизу, за терпение)). Знаю, что создать соцсеть для инвесторов с нуля, учесть "хотелки" и интегрировать в экосистему стоит много сил и времени. Уже много сделали, но еще многое предстоит сделать.[/*] [*][b]Аналитики.[/b] Очень часто происходит так, что запрашивая информацию у ПМа по той или иной бумаге, она сильно устаревшая. Мультипликаторы двух,трехмесячной давности, информация за 2-3-4 кварталы 2020 года, хотя на дворе уже вовсю 2021. ПМы конечно отправляют запросы на актуализацию данных, но на это все нужно время и не один день, а как мы знаем особенно на бирже "время - деньги"[/*] [*][b]Техническая поддержка.[/b] Тут не все так хорошо как хотелось бы. Попадаются сотрудники на линии, которые не компетентны в вопросе, бывали случаи введения в заблуждения, затягивание сроков с ответами по обращениям, не вникают в ситуацию, шаблонные ответы. Но справедливости ради, стоит сказать, что попадаются довольно грамотные сотрудники из ТП первой линии, надеюсь они не остаются незамеченными. Последнее время потерял всякое желание и не вижу смысла обращаться в чат к ТП с разного рода проблемами. [/*][b]Работа сервисов.[/b] [*][b]Приложение. [/b] Конечно ребята его развивают, добавляют новые фишки, новые возможности, выкатывают новые обновления, но вместе с тем стабильность работы оставляет желать лучшего, особенно в часы пиковых нагрузок, когда открываются биржи или на рынках сильная волатильность. Справедливости ради, стоит заметить, что последние несколько месяцев здесь есть подвижку в лучшую сторону, хотя может быть это из-за летних отпусков?[/*] [*][b]Терминал.[/b] Здесь в плане стабильности работы все существенно лучше чем в приложении, но тоже иногда бывает. Терминал команда разработчиков тоже периодически обновляет и вводит новые возможности, но зачастую они "мелкие" и не вносят качественных изменений в комфорт торговли. С графиком от трейдинг-вью конечно стало существенно удобнее, но это уже было очень давно и хочется уже значимых обновлений и добавлений функций, например Трейлинг-Стоп. [/*]

Уже более года пользуюсь Тинькофф банком и его мобильным приложением. Банк меня впечатлил и не вызвал негатива за всё время пользования услугами. Тинькофф очень лоялен по отношению к клиентам, все казусы были оперативно решены, в сторону клиента.  В чате отвечают на вопросы очень быстро. В мобильном приложении имеется весь нужный функционал, который время от времени дополняется. Такие функции как заморозка карты, выпуск виртуальных карт, различные сервисы по типу покупки Авиабилетов и интернет-маркетплейса в самом приложении, очень удобная копилка, мгновенная привязка карты к другому валютному счёту, истории с полезной информацией, запрос денег за определённую операцию и так далее. Сильно радует из месяца в месяц кешбэк по всем покупкам. И у банкоматов в ТЦ никогда не было огромной очереди, сколько раз ни клал наличку. Дизайн карт тоже супер, радует глаз. Курьеры банка всегда приезжали быстро и вся процедура не занимала более 10-ти минут. Спасибо, Тинькофф.

Я являюсь клиентом Банка Тинькофф уже несколько лет. В свое время открыл у Тинькофф дебетовую карту All Airlines по ссылке от друга, начал пользоваться и понравилось. Постепенно я открывал для себя новые сервисы банка, и на данный момент у меня подписка "премиум", есть кредитная, дебетовая карты, вклад и инвестиционное обслуживание. Еще я очень часто бронирую билеты через Тинькофф путешествия. Хочется сказать, что банк меня радует. Однозначно могу отметить клиентоориентированность: сотрудники банка всегда стараются выйти "на одну волну" с клиентом и делают все, чтобы решить вопрос в пользу клиента. Возникает ощущение надежности и доверия. Два раза банк отменял финансовые операции просто по моей просьбе, хотя имел право этого не делать (вернули уплаченный сбор на Тинькофф путешествиях и отменили конвертацию валюты, которую я ошибочно провел в приложении). Очень хорошо работают сервисы и банкоматы, все операции делаются быстро и безопасно. С другой стороны, Тинькофф никогда не блокировал мне карты "в целях безопасности" и не запрашивает подтверждение одной и той же мелкой операции кучу раз. Тем не менее, один раз была история, что в течение двух недель я не мог внести средства на счет через банкомат никаким образом, но техническая поддержка все-таки решила эту проблему. Что касается работы тинькофф инвестиций, хочу отметить то, что сервис постоянно развивается. Очень удобное приложение. Высокие комиссии на базовом тарифе "Инвестор", поэтому после получения премиальной подписки я бесплатно перешел на тариф "Трейдер", на котором комиссии ниже. Премиальный банкинг весьма хорош, хотя неприятно, что в последнее время урезали кешбэк на некоторые сервисы (яндекс ультима). Иногда приходится долго ждать ответа оператора в поддержке, но в большинстве случаев вопросы решаются быстро. Благодарю за отмену комиссии за переоформление билетов в тинькофф путешествиях для премиальных клиентов банка – это очень хороший бонус. Так же хочу поблагодарить своего персонального менеджера Александра О-да, – он очень профессионален, быстро понимает суть вопроса и может решить любую проблему, либо объяснить, что мне следует сделать в конкретной ситуации (помог мне при конфликтном финансовом разбирательстве с оплатой туроператору). Рекомендую Тинькофф банк, как компанию, которая может решить большинство повседневных финансовых задач.

Впервые о Тинькоффе узнал около 2 лет назад, благодаря рекомендациям от друзей и акциям по типа "Приведи друга и получи бонусы". Данные зазывающие заголовки не вызывали доверия, проходил банк стороной. Спустя некоторое время начал понимать, что мой нынешний банк начинает "скатываться" и условия становятся менее "вкусными". Все больше взлядов стало падать на Тинькофф. Оценив условия по Дебетовой карте, я понял, что данный банк - то, что мне нужно. Подводных камней для себя не увидел. Оформив карту - удивился огромному количеству различных бонусов, кэшбэков и акций, которые сначала также проходил мимо, а потом понял, что с них можно получать очень хороший дополнительный доход. О всех проблемах приложения и моих вопросах: в чате 24/7 ответят даже на самый глупый вопрос и возьмут во внимание все мои "хотелки" для функционала приложения. Обслуживание 10/10. Условия Дебетовой карты  - 10/10. Банк по моему мнению подходит для всех возрастов и типов людей, каждый здесь найдет для себя что-то интересное и выгоднее.

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе банка Тинькофф. Ранее пользовался услугами сбербанка. Но после первого звонка от Тинькофф сомнений о переходе не осталось. Менеджеры предоставили дебитовую и кредитную карту. Грамотно проконсультировали о плюсах и минусах. Курьер доставил карты прямо на работу, что очень удобно. Был вежлив и всё объяснил. Тинькофф предлагает кешбек практически по всем видам покупок, которые нужны человеку. Начисляет прекрасную систему бонусов каждый месяц. Чат операторов это что-то, быстрые , четкие ответы, любую информацию можно получить да несколько минут. Удобная система навигации в чат-боте.  Однозначно поеркомендую друзьям, пользуемся уже всей семьёй

Захотелось написать отзыв об этом клиентоориентированном банке. Отличный банк, хороший кэшбэк, достойные предложения и акции! Была ситуация, когда я по ошибке снял деньги с комиссией в другом банкомате, перепутав его с банкоматом Тинькофф, после чего, я написал в Техническую Поддержку, и после разговора с сотрудницей мне благополучно вернули деньги, которые ушли в комиссию.  Вот этим и меня зацепил банк тинькофф.

На днях мне довелось купить горящий тур на популярном интернет-сервисе T****. Оплатив 100% стоимости я уж было стал готовится и предвкушать, но не тут то было! Оказывается подтвержденная бронь и актуализация цены туроператором не гарантирует вам удачного отдыха по выбранной цене. Оператор забрал деньги, выдал чек и всё. После долгих разбирательств и угроз сервис предложил подождать возврата денег 30 дней!  Тогда я обратился в поддержку моего банкаТинькофф и попросил оспорить операцию, так как услуга мне не была оказана. Деньги вернулись немедленно! Это лучшая поддержка и своевременные советы в нужных вопросах. Тинькофф - вы лучшие! Спасибо!

Пользуюсь этим банком с лета 2020 года, и ни разу не пожалел об этом. Приятные проценты по кэшбэку и дополнительный кэшбэк на категории (Мой любимый - в Пятерочке), очень быстрое обслуживание в чате и помощь, помогают в решении лишних списаний. У меня изначально была карта от "зеленого банка", но не устроило отсутствие кэшбэка и платное обслуживание, этих минусов в Тинькофф Банка нет. Очень рад пользоваться их услугами. Спасибо.

Многие советовали мне банк Тинькофф из-за большого количества всяких приятных фишек и зимой я все же решился и заказал себе банковскую карту. Итак, во-первых очень крутая фишка, что можно прямо из приложения Тинькоф пополнить свою карточку с другого банка без комиссии, во-вторых сотрудничество с Киви, позволяет пополнять киви кошелёк с карты, опять же без комиссии. В третьих, огромное количество магазинов при покупке в которых, можно получить кэшбэк, и это не какие-то баллы, а реальные деньги. Далее, банк проводит всякие интересные акции, к примеру 23 февраля можно было нажать кнопочку и получить 100 руб, и вот недавно была акция, вроде бы даже ещё действует, открываешь копилку и делаешь 10 покупок в магазинах партнёрах, чтобы стоимость товара заканчивалась на цифру 9 и получаешь 900 руб, плюс участвуешь в розыгрыше крупной суммы. Поддержка на уровне, несколько раз обращался, и ни разу не оставили в беде. По моему мнению это лучший банк в РФ на данный момент. Спасибо за внимание.

Банк Тинькофф выбрал как выгодный для депозита. Позже стал пользоваться инвестиционными услугами. Очень удобный банк имеющий качественное приложение. Нужна была премиальная карта, обратился с этой просьбой к сотруднику банка Никите К-ву, который все подробно рассказал обо всех преимуществах карты и прекрасно организовал её доставку мне. Позже понадобилось оформить страховку для поездки на отдых за границу, обратился в чате опять к нему. Всё  сделал в считанные минуты. Всегда вежлив, оперативен и хорошо информирован, всем его рекомендую!Побольше бы таких сотрудников!

Я являюсь клиентом банка Тинькофф вот уже четвертый год. За это время я поучаствовал в огромном количестве акций от банка и получил кучу бонусов. Хочу похвалить техническую поддержку банка, очень лояльное отношение к клиентам. Удобный мобильный банк, переводы в другие банки без комиссий, кешбек на все покупки рублями и бесплатное обслуживание карт. Многих знакомых и родственников я сам привел в этот банк и все были довольны качеством услуг банка Тинькофф