177 485 отзывов о банке «Т-Банк»

Вот уже третий месяц пытаюсь получить свои деньги, которые вернулись мне от авиакомпании "Победа" на закрытый расчетный счет, открытый на мой ИП. В 2020 году у меня был открыт расчетный счет для ИП и привязанная к нему карта. 11 марта 2020 совершил покупку билетов в Победе по этой карте, но из-за пандемии воспользоваться билетами было нельзя. В ноябре 2020 года я закрыл свою карту и расчетный счет для ИП Б-ов Сергей С. В мае 2021 года авиакомпанией "Победа" был совершен возврат средств на счет, с которого была совершена покупка. Со стороны компании были предоставлены чек возврата и номера транзакций. При обращении в банк через онлайн-чат мне было сказано, что деньги на закрытый счет поступить не могут. В итоге авиакомпания говорит, что деньги были отправлены, а банк - что деньги не пришли, и никто не может дать конкретного ответа, где мои деньги. И так я уже пытаюсь 3 месяца вернуть свои деньги за билеты.

Здравствуйте! Открыл инвесткопилку 25.07.2021. Возможность пополнения отсутствовала ("статус: "будет готово после выходных" - что звучало довольно логично). Утром в понедельник статус поменялся на " будет готово в течение получаса".  Полчаса затянулось уже на 4 часа. В онлайн чате меня заверяли , что инвесткопилка мною не открыта и заявки вообще не было. Приложенные скриншоты с открытым продуктом игнорировались. После смены на 3-го оператора мне, не смотря ни на что, снова подтвердили что инвесткопилка у меня не открыта, т.к. был отказ в предоставлении продукта и я могу попытаться повторно оставить заявку... "через неделю", когда у меня из списка пропадет всё-таки открытая (Но не открытая) инвесткопилка. ...Раньше она исчезнуть , видимо не может... Просьба к банку посодействовать к решению данного вопроса, т.к: 1) Продукт есть в списке открытых продуктов 2) Актуальный Статус продукта не верен и дезинформирует (если бы я не обратился в чат, то так и остался бы в неведении) 3) Решение "попробуйте через неделю" не устраивает ,т.к. является , по-моему, не компетентным ответом в сфере банковского обслуживания. 4) Неделя - неимоверно большой срок для решения такой мелкой, скорее технической, проблемы.

Добрый день. Являюсь клиентом Тинькофф как ИП.  Было необходимо снять деньги с Р/С однако обнаружил что он заблокирован. Причину банк не называет, вторую неделю по телефону обещают что "вот вот завтра уже все заработает, вот прям завтра" однако ничего не происходит. На счете висит требование от НИ еще аж с 19 года на "огромную" сумму 457 рублей, по какой причине не списано банк не отвечает, так же висят внутренние требования банка по обслуживаю, их тоже не списывают. В итоге деньгами пользоваться не могу и почему, никто в банке не может ответить, устал уже слушать вранье, ищу юриста для написания заявления в полицию о мошенничестве со сторона банка т.к. другого объяснения их действий у меня нет.

Столкнулась с ситуацией  по возрату товара и расторжения кредитного договора,постоянно была на связи с поддержкой тинькофф, так как торговая точка не давала никогда никаких ответов, безмерно благодарна поддержке работникам тинькофф, всегда доходчиво и быстро объясняли, были на связи в любое время, звонили как только появлялась какая то важная информация, вообщем говорить о том какие они умницы можно бесконечно, обязательно обращусь ещё в банк,и стану их постоянным клиентом

Запросил информацию о страховой защите по кредитной карте Тинькофф платинум. Получил быстрый ответ, полную консультацию. Специалист развернуто ответил на мои вопросы, рассказал про условия по данной услуге. По моей просьбе специалист тут же отключил услугу. Все очень оперативно и понятно.  Рекомендую!

Вчера 25.07.2021 у меня с карты были списаны деньги, как я предположила изначально мошенниками. Я сразу позвонила в банк на горячую линию и рассказав историю списания не мной, попросила заблокировать карту. Карту заблокировали и составили претензию об отмене операций , которые я не совершала. Все пока было хорошо. Затем я попросила перевыпустить мне новую карту. И вот тут начался ад, который длиться по сей день. Объяснив, что у меня есть долг ( какой я не знала на тот момент, так как оповещения не было) и что его нужно закрыть. Причем объяснила мне эту ситуацию уже в конце дня оператор Диля, до этого меня просто соединяли с отдела на отдел и просто говорили, что перевыпуск не возможен, и предлагали ждать ответа на вопрос "Почему не возможен?" в течении суток от коллег. От каких коллег? Тоже не понятно. В конце дня,  когда шел 3 час моего ада общения и ожидания ответа операторов , оператор Диля, рассказала, что у меня есть долг в 1600 рублей ( какие то еще копейки не суть, не помню) и что нужно его погасить. Я предложила взять эту сумму с одного счета и погасить его. Что она и сделала и ждала , что зачисление произойдет мгновенно, ан нет,  Мы говорили минут 40 так ничего и не произошло. В это время я узнала кто списывал мои деньги и рассказал оператору, чтобы они заявление мое о незаконном списании денег аннулировали. Я попросила Дилю, чтобы она создала обращение на перевыпуск новой карты , хотя я согласна и на разблокировку старой ( что мне не дали сделать, хотя я имею на это право) Т пообещала, что как только деньги за покрытие моего долга поступят на счет со мной свяжется оператор и создадут мне заявку на перевыпуск карты. И что это будет через пару часов по Москве, тоесть в 22 ч 21.07.2021. Мы закончили разговор. Мне так никто и не перезвонил. Сегодня я сама написала в чат через приложение на телефоне. Я попросила мне перевыпустить карту новую, на что мне сказали, что невозможно, так как у меня есть долг. Ха Ха. Ребята, это все длится второй день, из за чего я не могу работать и находится в ресурсном состоянии. Видимо нервы мои будут дальше проверять не прочность. Продолжение сериала следует. Да, кстати, как эта история закончится, я сменю банк. и потребую компенсации.

11.06.21 писал в поддержку Тинькофф просьбу о закрытии двух счетов. Кредиты давно выплатил. Сказали, что через месяц закроют. Вчера проверил в личном кабинете налогоплательщика, но счета еще не закрыты. Обещали прислать документы о закрытии счета на следующий день. Сегодня прислали на эл. почту документы о закрытии другого счета, который уже год как закрыт. Мне есть с чем сравнить, в других банках счета закрывают одним днем, а в налоговую информация приходит в течении нескольких дней. Поддержка абсолютно некомпетентна. Пишу им номера счетов в чат, а они присылают мне документ с третьим, ненужным мне счетом.

Прожив почти 50 лет жизни, приобретаешь консерваторские привычки, которым трудно изменить. Пользовался до недавнего времени только одним известным банком, как и большинство граждан. Обслуживание клиентов ухудшалось, банк в одностороннем порядке изменял условия договора, даже помощь и поддержку получить стало проблемой. Поэтому пришло решение попробовать обслуживание в другом банке- выбор пал на "Тинькофф Банк". Благодаря "народной рекламе", советам знакомых, ставших его клиентами.  И вот я уже полтора года счастливый обладатель и пользователь уже 5 карт этого банка -дебетовый Блек, кредитная АА, и Джуниоры для детей. Сначала настороженно относился, думал -не может быть такого, чтобы банк разговаривал с клиентом, объяснял и учил его, помогал разрешить вопросы, и шел навстречу в спорных ситуациях. Так бывает, спасибо Олегу за это! Сегодня при получении выписки увидел то, что списалась плата за использование средств сверх лимита. Это произошло потому что у нас с женой один общий счет на 2 карты (очень удобная функция).  Превышение лимита я тот час ликвидировал -пополнил карту, поэтому посчитал, что меня незаслуженно наказали. Описал свою проблему сотруднику в чате, приготовился уже спорить и доказывать... Но неожиданно быстро проблему разрешили. Даже не верится :)) А ещё мы стали больше путешествовать, именно благодаря Олегу. При покупке авиабилетов на их сервисе есть возможность без лишних движений купить авиабилет в рассрочку, или получить мили, которыми компенсируются стоимость следующих билетов.  Правда, почему то вдруг стоимость билетов на сервисе оказалась выше, чем на сайте авиакомпании - это маленько расстроило. И вчера через этот же сервис заказал проживание в отеле. Вдобавок за то, что пользуемся картой, Олег дает нам бесплатные разговоры в своей мобильной сети.  Короче, я доволен, как Слон. Банку и сотрудникам желаю - работать в том же духе. Я уже привык к хорошему, и возвращаться к плохому желания нет. Жаль, что мой работодатель не имеет пока возможности перечислять мою зарплату сразу Олегу, но надеюсь что скоро мы придём к этому.

Сам я являюсь давним пользователем банка и как физик и как ИП, и лично я все проблемы с банком успешно решал и до последнего экспириенса считал ТБ лучшим из всего, что есть на рынке. Вначале этого года супруга решила открыть ветеринарную клинику. Я сразу же порекомендовал ей открыть расчетный счет в ТБ. Удобно было, что можно бесплатно открыть ИП. Началось все с того, что ИП удалось открыть со второго раза. Первое заявление, которое заполнили с представителем ТБ куда-то пропало, после этого несколько недель этот вопрос решался с участием разных специалистов по телефону. Тут мы никуда особо не спешили, т.к. открытие клиники было запланировано на конец весны и мы могли ждать решение проблем сколько угодно. Вместе с открытием расчетного счета фактически "принудительно" выдали дебетовую карту Тинькоф блэк. Мы ее не заказывали, нам ее выдали, я это подчеркну, т.к. ниже это пригодится. После этого непосредственно перед открытием мы взяли торговый терминал для безнала. Тут тоже прошло не все гладко, специалист принес то ли не тот аппарат, то ли нерабочий аппарат. В общем принесли его только со второго раза. Но здесь время тоже позволяло лишние день два подождать. С этого момента начались какие-то приколы с банком. Банкоматы перестали принимать наличные, как взнос собственных средств. Уж не знаю связано ли это с тем, что мы взяли терминал для эквайринга или нет, хз. Но с того момента банкомат принимает на карту бизнес взнос налички только как подотчет или взнос выручки. Но у нас еще нет такой выручки и надо было добрасывать своего нала, чтобы расчитываться с поставщиками. Каждый раз это происходило через муторное общение с ТП в чате приложения, надо было писать "заявление", что надо изменить вид операции. Написали об этой проблеме в чат, сказали, что передадут. Ноль реакции. Написал в ФБ, тегнул банк, там отреагировали, но проблема так и не была решена. Потом отвалились какие-то электронные подписи (со слов оператора), из-за чего мы чуть не попали в просрочку по платежам поставщикам. Платежи по безналу просто не уходили и на решение этой проблемы у банка ушло несколько дней. Самым же жестким оказалось то, что когда потребовалось вывести немного наличных денег на дебетовую карту с расчетного счета ИП, то это оказалось невозможным. Дебетовую карту, которую супруге выдали принудительно не было видно ни в приложении, ни в веб лк, операторы выдели, начиная с какого-то уровня. И эта проблема никак не решена до сих пор, начиная с 14 или 15 июля 2021 года. Сначала мы потратили несколько часов на общение с ТП, после этого было долгое молчание. Я опять тегнул банк в фб, почему-то там реагируют быстрее. Потом написали смс, что решат проблему 23.07. Я спросил в фб, что может хоть комиссии за снятие налички с бизнес-карты разово снимут или новую дебетовую выдадут и все? На что последовал ответ в стиле "мы подумаем" и снова ушли в закат. Сегодня уже 26.07. от банка нет никакой информации. Проблемы не решены. Мы, конечно, скорее всего снимем деньги с бизнес-карты, заплатим эту гребаную комиссию. Вот что я хочу сказать. Все, кто лично ответственен за работу над нашими обращениями и кто позволяет себе подобные коммуникации с клиентами, вот вы все ничерта не понимаете в клиетском сервисе, и я бы вас лично всех уволил, будь моя воля. Линию ТП, которые мозги компосируют по кругу минут по 20-30 на ровном месте, тех, кто обрабатывает тикеты, тех, кто не актуализирует статусы обращений, тех, кто не идет на встречу, когда косяк на вашей стороне. Всех этих лоботрясов надо на улицу, пусть идут в ИПшники, и хапнут своего же сервиса.

Ну что, дебетовую карту я временно закрыл, так как мой зарплатный банк увеличил наконец дневной лимит сбп (раньше искусственно занижал) и несоклько условий улучшил. А основной карту тинькофф сделать я не могу, так как на работе отказывают переводить зарплату, а самому каждый раз кидать устал. В целом впечателния за год работы с тинькофф очень хорошие – действительно, современный банк, который все условия дает сразу, не скрывая. И только ленивый, не прочтиавший даже лендинг акции что-то говорит плохое про акции тинькофф. Я в нескольких участвовал и везде обещанные бонусы, в том числе были в инвестцииях, которые также пришлось закрыть из-за закрытия карты. Тинькофф – развивайте и далее, а я быть может вернусь!

16.06.2021 решила пополнить счет в тинькофф банке, нашла на карте ближайший банкомат именно этого банка, через NFC авторизовалась в системе банкомата. Для начала решила положить небольшую сумму, несколько купюр по 500 рублей, положила в приемник банкомата, он начал их считать, потом завис, выдал ошибку и стал долго перезагружаться. Естественно, никаких денег банкомат не вернул и на счет тоже ничего не пришло. Связалась по номеру поддержки, указанному на банкомате, объяснила ситуацию, зарегистрировали мое обращение. Через пару часов мне написали в чате банка, что результаты проверки от технических специалистов ожидаются до 21.06.2021, после чего все зачислят, а может и раньше. И дальше началась череда завтраков и игнора со стороны банка. 20 числа прошу дать информацию, говорят, что 21.06 предоставят ответ, и молча сдвигают срок рассмотрения дальше на +2 дня.  5.07.2021 спрашиваю, почему затянулся процесс и какие реальные сроки проверки. Ничего конкретного мне не отвечают. Процесс молчаливого откладывания моего обращения на +2 дня продолжается. 17.07.2021, СПУСТЯ МЕСЯЦ с моего обращения прошу дать ответ - извинения, требуется больше времени на проверку, о результатах сразу сообщим (ни разу так и не сообщили, но исправно обещают).  И далее продолжилось молчаливое откладывание сроков рассмотрения уже не на 2 дня, а на 3-4. Клиентом банка являюсь с 2018 года, всегда говорила лишь хорошее о нем и рекомендовала друзьям. Теперь жалею.  Какой смысл в таком банке, с таким отношением и сервисом, я не знаю.

Давно пользуюсь услугами банка Тинькофф. Очень удобное приложение. Даже для меня, пенсионерки. Но главное-это чуткое отношение к людям. Моя дочь продала машину и решила положить часть денег на свою Тинькофф Блэк и часть на мою Тинькофф Блэк. 23.07.2021 г. Она попыталась сделать это через банкомат Тинькофф, но « операция невозможна» - писал банкомат. Тогда она решила сделать это через Связной, так как он партнёр и отправляет наличные на карты Тинькофф без комиссии.  Положила 500 т. р.  одной операцией на свою карту и 500 т. р.  И ещё 130 т. р.  на мою.   И каково же было у нас удивление и отчаяние, когда мы увидели, что с нас снял сам Тинькофф 17 тысяч за операцию! Оказывается, можно через партнеров класть в один заход не более 150 т.р.  Мы в шоке, обиде, отчаянии позвонили на горячую линию, пожаловались, попросили вернуть нам проценты. Это очень серьезная сумма для нас! И вот сегодня, 25.07.2021 года наше обращение рассмотрели и ВЕРНУЛИ!!! на мою карту 9600 рублей! Дочь пока ждёт возвращения своих процентов: 7000 р. Я очень очень благодарна работникам Тинькофф за чуткое отношение к людской проблеме! Это ведь наша вина, что не прочитали условия  пополнения карты! Тинькофф - лучший банк в мире и в нем работают лучшие люди в мире!

19.07.2021 при входе в интернет-банк (мобильное приложение) обнаружила, что ночью с моего счёта карты были списаны деньги в лирах (нахожусь в России), в пользу интернет-сайта, на котором я никогда ничего не покупала. Написала тут же обращение в чат, в течение часа пришёл ответ, что деньги разморожены на счете и сумма снова на счете. Суммы на счете не отказалось, тогда я вновь обратилась в чате в Банк. Пообещали разобраться до 20.07. Далее продлили срок обращения на 20 календарных дней - до 09.08. Обращаюсь в Банк, спрашиваю почему, ведь написано в решении обращения, что деньги должны вернуться на счёт. В ответ получаю лишь отписки, ждите решение обращения, мы думаем, как вернуть Вам деньги и бла-бла-бла.  кстати, при оплате покупок на сайте выше 1000 руб всегда приходит смс-подтверждение с кодом. Мне ничего не пришло. То есть деньги были списаны, минуя меня. я нигде не оставляла данные карты, не теряла ее, не давала никому телефон, не оплачивала ненадежные сайты этой картой, в приложение захожу с единственного секьюрного устройства. разочарование полное. Никакой кэшбэк с таким отношением не нужен. Равнодушие сотрудников просто удручает. Я вынуждена тратить своё время на переписки, потому что изначально мне ответили, что деньги вернулись на счёт!!! А они не вернулись!!!!!  руководство Банка прошу разобраться!

Будучи совсем зелёным новичком в инвестициях,  я получила push-уведомление о возможности купить акции из предложенных и, подержав у себя месяц, гарантированно остаться без убытков. Думала долго, но служба поддержки вошла в положение и активировала эту опцию заново. Спустя месяц банк покрыл мои убытки в размере втрое больше положенного! Оказывается, я не учла одно условие акции, но Тинькофф пошёл навстречу, иначе я осталась бы в серьёзном минусе. Акция хорошая, политике банка - уважение!

Я начинающий предприниматель и когда по бизнесу вроде уже все понял, то вот с открытием счета в банке были опасения – могут навязать лишнего, и в итоге буду платить за все подряд. Да еще и как полностью за все отчитаться так, чтобы ничего не забыть - проблемы - помогает ли банк, где у тебя рс, неясно было. В итоге я открыл счет в тинькофф и с ними уже почти год, все как по маслу. В конце года менеджер Антон хорошо так помог разобраться с налогами – горели восклицательные знаки в строке налогов в Репутации, я не особо понял смысл. Антон подсказал, что я не до конца подгрузил отчетность, что в итоге я исправил легко. Удобный сервис и хороший менеджер сделали меня грамотнее. Спасибо за внимательное отношение! Дальше с банком действовать будем мы!:)

Добрый день. Я много лет являюсь клиентом банка Тинькофф, всегда была ими довольна, у меня открыты там дебетовая карта, кредитная и инвестиционный счет. Но банк не сохранил конфиденциальность моих персональных данных., что привело к чудовищной ситуации. 30.06 мне начали поступать звонки от якобы службы безопасности банка, мне были сообщены все номера моих карт, год окончания действия карт, информация об инсвест счете и о том, что к личному кабинету привязана карта Сбербанк, адрес прописки, год рождения. Я находилась в стрессовой ситуации, так как якобы сотрудник банка говорил, что мошенники сейчас снимают все мои средства с карты и нам нужно произвести отмену операций, для отмены операции нужно было сообщить роботу, на которого меня должны были перевести CVV код от карты с которой снимают деньги, я растерялась и поверила мошенникам. Но сразу после этого одумалась, поняла, что звонок не с номера 8800.. и скинула звонок и позвонила в банк сама, сказав оператору что мне кажется что мне звонят мошенники и может ли банк звонить с городского номера, сотрудник сообщил мне что служба безопасности может звонить с городского номера, я успокоилась, что все нормально и я разговаривала с сотрудником банка, оператор в свою очередь не проверил, что в тот момент деньги мошенники уже снимали с моих счетов и не порекомендовал заблокировать карты или предпринять другие действия защищающие мои счета. Далее мне снова перезвонили сотрудники якобы службы поддержки и долго со мной разговаривали на тему, где я могла использовать карты, чтобы данные могли попасть к мошенникам. Пока я с ними разговаривала они оформили на меня кредит в Тинькофф и Сбербанк через онлайн банк и сняли все мои средства. Через несколько часов мне позвонил действительно сотрудник банка, сообщил, что у меня странные операции по счетам. Я ему все пошагово рассказала и сказала, что сообщила мошенникам код от одной карты, сотрудник банка не уточнил какой карты, а я была настолько напугана, что не придала этому значения. Но после получения ответа банка по моему заявлению о мошенничестве, стало очевидно, что нужно было четко проверить, как меня понял сотрудник банка, так как он указал, что я сообщила смс-код. Из-за этой информации страховая компания Тинькофф отказала в компенсации средств по страхованию от мошенников, якобы я сообщила данные для входа в личный кабинет (смс-код). Банку очевидно что это мошенники, так как все средства были сняты в городе Новочеркасск, а я в этот момент находила в Москве. Возбуждено уголовное дело, но это вероятно не поможет вернуть деньги, а суммы неверноятно крупные. Но банк в день хищения средств не заблокировал странные операции и снятие большого количества наличных. Раньше я всем рекомендовала банк Тинькофф, но сейчас понимаю, что банк максимально неклиентоориентированный и даже зная, что я никакие деньги не снимала, отказывается аннулировать кредит и выплатить страховку. Из-за бездействия сотрудников банка был нанесен финансовый вред и пострадало мое здоровье.

После 4 месяцев неоплаты по кредитной карте, написал письмо в банк об отказе от взаимодействия по просроченной задолженности про 230-фз. Отправил по почте заказным письмом. И вот пришел ответ по смс следующего содержания: Мы получили ваше заявление о взаимодействии, направленном на возврат просроченной задолженности, но не можем его принять, т.к. вашим представителем может быть только адвокат.  У вас что, юристы не знают данный закон? Или это такие отписки? Господа тинькофцы, почитайте на досуге данный закон. Я отказываюсь от взаимодествия с вами вообще, а не через законного представителя. Требую ответить в комментарии на основании чего пишутся такие смс. Какие горе юристы у вас работают? Также требую принять заявление и отменить взаимодействие по поводу просроченной задолженности

По своей невнимательности, сделал перевод, сумма которого превышала лимит бесплатных переводом. Система списала комиссию. Я обратился в банк с просьбой простить меня и вернуть комиссию) Мою просьбу отправили на рассмотрение и через 3 дня банк вернул мне сумму комиссии! Это просто чудо какое-то! Настоящее человечное отношение к своим клиентам! Я в этом банке очень давно и никогда от них не уйду! Для тех, кому важно нормальное отношение, а не шаблонные авто-ответы - вам сюда! в Тинькофф!

Проблему решили . Хотел уйти с Тинькофф банк.  Но очень хорошие сотрудники помогли . Уходить пока точно не буду.  Поскольку проблему решили и тд.. спасибо огромное.  Сотрудник был грамотный и хороший спицалист своего дела.  Спасибо что есть такие сотрудники. Сотрудник зовут Кирилл.  10 звезд от меня лично.

Добрый день всем читателям моего отзыва о Тинькофф Банк, сразу хочу сказать все что вюВы прочитаете ниже это не проплаченная акция Тинькофф или подобное итак приступим. В мире цифровых технологий мне пользуются переводами с карты на карту будь то один банк или в другой, но случалось у Вас такое что по номеру карты вы переводили деньги в другой банк у вас все успешно, вы звоните человеку спрашиваете, а он нет ничего не получал, вы заходите в онлайн банк проверить и видите, что деньги переведены только не тому человеку  а ещё хуже если просто карта даже ФИО не было, вы в панике звоните в банк свой, а вам говорят все денег нет. Так вот такое случилось со мной буквально на днях, торопился, бежал по улице, да ещё солнце, у жены новая карта а помню что в вац ап скидывала,копирую вставляю отправляю а сумма 2800р повторюсь солнце и все бегом, через час звоню жене получила, нет. Я в онлайн и понимаю что ошибся, звонок в этот сбер( с маленькой буквы напишу) ничем не увенчался, звоните в банк отправителя ответ от оператора. Что делать деньги ушли,но я не отчаялся, звоню в Тинькофф(как я это определил  номер карты в гугл он и выдал какой банк), оператору рассказал всю историю всю инфу с чека, жду. Проходят сутки приходят сутки смс от Тинькофф, не чем помочь не можем, пусть сбер напишет письмо ДОБРОЙ ВОЛИ,я поитересовался,а в сбер поймут да, да конечно.звоню в сбер надо мной просто похохотали,это говорят наверное сленг  Тинькофф мы ничего об письмах ДОБРОЙ ВОЛИ не слышали, тут я уже потерял всю надежду вернуть деньги. Немного вернусь в сбер пояснили что если бы я перевел внутри банка то они связались бы с клиентом и попросили его вернуть, сами банки не имеют право снимать и возвращать, только с согласия клиента, то есть если клиент например вы получили от кого то деньги, то по закону никто кроме вас и только вашего согласия их не снимет, тут уже у каждого человека на его совести окажется. Далее звоню обратно в Тинькофф и вот жальне запомнил имени того сотрудника девушки которая подняла трубку, она мне давайте ещё раз составим обращение, помимо этого напишите в онлайн чат и сказала прикрепить чек о переводе,забегу  чуток вперёд ( хочу чтобы банк Тинькофф нашёл свою сотрудницу и выдал премию, побольше бы таких понимающих) и все пошли опять сутки, скачал приложение Тинькофф и автоматом создали дебетовую карту с 0 балансом, и о чудо смс вам зачисления 2800, а ранее в чате написали мы если и сможем то только на карту Тинькофф на сбер не получится, я в онлайн Тинькофф и правда деньги вернули, вернули, в тот момент я не верил что такое бывает, завершаю. Хочу выразить благодарность банку Тинькофф за то что первое имеют таких сотрудниц которые реально помогают решить проблему а не делают вид что работают, второе самому банку, спасибо большое за помощь!!!  И уважаемые читатели будьте  внимательны при переводах, а то ведь попадётся такой что не захочет возвращать эти деньги,  всем спасибо! С большим уважением ко Всем  и к Вашему бизнесу! Пока.