119 628 отзывов о банке «Т-Банк»

Ради интереса оставил запрос на кредит, многие банки мне в автокредитовании отказали либо просили ПВ 20%. Позвонил менеджер Илья, рассказал всё подробно об услуги и сразу подали заявку на автокредит с максимальным сроком и без ПВ, в течении минуты пришел отказ, попробовали с 200к ПВ, пришло тут же одобрение, чему я был лично рад. Оставил залог (который в случае отказала, был бы возращен в полном объёме). Обидно, что цена со скидой действует только за наличный расчет, ну да ладно. Плюс в том что не нужно было оформлять доп. СТраховки и так же каско на весь период кредитования. По итогу через неделю я забрал свой авто у Дилера, все документы подписал там же, осмотрел авто и забрал его. Спасибо, что бонусом дали: ковры, защиту картера, сетку в бампер и брызговики, но был нюанс то что дилер сделал антикорозийку, хотя мне этого не нужно было, т. К. Я хотел делать у проф. Ребят (всё равно пришлось переделывать за дилером). Итог: покупка авто была быстрой, удобной и прозрачной, а да и ставка очень порадовала 18,4% (другие банки давали в среднем под 28%) Поэтому покупкой доволен, без каких-либо навязываний, менеджер всегда был на связи. Через пару дней поставил на учёт. А дальше время покажет, прежде чем что-то покупать-делать, узнавайте и сравнивнивайте по условиям и моментам. Мне лично весь процесс не создавал гемороя, поэтому рекомендую)

Хочу поблагодарить Ивана за грамотно предоставленную информацию по кассовому аппарату. На все вопросы отвечал грамотно и профессионально. Внутренний номер 6806865

Я подал заявление 17.01.2025Г о закрытии счетов и перевода денежных средств на другой банк ВТБ уже прошло 9 дней, а деньги не пришли не куда мне не на что оплатить квартиру как вы вообще можете удерживать мои деньги тем более когда я в них нуждаюсь что просили я сделал я приехал ваш офис самого Сочи написал это заявление и что по итогу вы предлогаете мне во вторник жить на улице мне не чем платить за квартиру щас я написал заявление на удержание моих личных денежных средств в полицию на Т банк так как это не дело мой личные деньги я ещё должен ждать больше не Дели это не дело

Ужасный банк. Подвел перед контрагентом. Буду прекращать сотрудничество с ним. Этот банк не рекомендую

Я хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания в вашем банке. К сожалению, у меня сложилось впечатление, что ваш банк сотрудничает с мошенниками, в частности «ЭДЭКС», поскольку содействуете агрессивному маркетингу в быстром оформлении кредитов. При оформлении кредита не были запрошены необходимые документы для проверки моего дохода и проверки о наличии работы. Это вызывает серьезные сомнения в надежности и добросовестности вашего подхода к клиентам. И это они подтвердили сами! Что они ничего не проверяют, не предупреждают и не звонят, чтобы удостовериться в клиенте, им достаточно 4 цифры. К тому же кредит был оформлен на неверные данные клиента.

Оформил страховку КАСКО по акции, по которой мне должны были подключить сервис Премиум и выдать металлическую карту. По условиям акции всё это должны были сделать не позднее 30 календарных дней. Несколько раз я в чате напоминал об этом, мне всё время писали, что время ещё не вышло. Вчера время вышло, сегодня 31-й день со дня договора страхования, по акции ничего не получил, в чате пишут, что всё ещё на рассмотрении аж до 29 января. Т. Е. Им заявленного времени не хватило, пошли на нарушение своих же правил, прописанных в публичной оферте. В чате не занимается один человек вопросом, всё время новый и всё заново объяснять, и стандартный ответ — передал туда-то.

Сотрудники банка прекрасно консультируют по всем возникающим вопросам в любое время суток. Очень радует Т-бизнес, всегда все быстро и по делу. Сотрудник Евгения (внутренний номер 6802032) — умничка. Все просто и понятно, минимум времени и максимум пользы по работе с эквайрингом. Спасибо!

Тинькофф Банк — это действительно инновационное финансовое учреждение, и вот несколько положительных аспектов, которые могут стать основой для отзыва: Удобный онлайн-сервис: Тинькофф Банк предлагает отлично разработанное мобильное приложение и веб-интерфейс. Операции можно выполнять быстро и легко, что значительно упрощает управление финансами. Широкий спектр услуг: Банк предоставляет услуги как для физических, так и для юридических лиц. Это включает в себя кредитные карты, депозиты, инвестиционные инструменты и кредиты на разные цели, что делает банк универсальным партнёром для различных финансовых нужд. Технологические решения: Тинькофф активно внедряет современные технологии, например, искусственный интеллект для улучшения клиентского опыта и цифровизации процессов. Это позволяет клиентам получать персонализированные рекомендации и 24/7 поддержку. Прозрачность и отсутствие скрытых комиссий: Банк известен своей открытой политикой в отношении тарифов и условий обслуживания. Такие преимущества, как отсутствие скрытых комиссий, делают его более надежным выбором для клиентов. Клиентская поддержка: Система поддержки клиентов на высоком уровне. Поддержка доступна в любое время, и команда готова помочь с любыми вопросами. Бонусы и кэшбэки: Тинькофф предлагает различные программы лояльности, включая кэшбэк и бонусные программы, что позволяет клиентам получать выгоду от своих расходов. Если вы ищете надежный и технологичный банк, Тинькофф станет отличным выбором.

При заполнении декларации о доходах за 2024 год столкнулся с ситуацией о наличии неоплаченного налога, что вызвало у меня недоумение. Обратился в поддержку, со мной общалась оператор Загладышева Елизавета (6804426) очень профессионально и доходчиво объяснила мне как откуда взялись начисления, как работает начисление налогов по моему налогообложению и помогла разобраться со всеми интересующими меня вопросами. Спасибо большое, приятно работать с профессионалами.

Мне по телевидению и радиовещанию рекламируют вклад т-банк прекрасный процент 24% годовых, Но это ложь. Для того чтобы получить 24% годовых оказывается нужно соблюсти очень много условий. Никаких ограничений в рекламе нет. По отношению к пользователю это непорядочно

Случайно увидел в приложении Т-Банка информацию, что можно приобрести новый автомобиль без доп услуг напрямую, отправил заявку, ответ пришел положительным! Подобрали цвет и комплектацию по моим запросам и подождав 6 дней доставки авто в город Ростов на Дону, я стал счастливым обладателем нового авто! Огромная благодарность менеджеру Т-Банка Керимову Камилю за сопровождении сделки на всех ее этапах до самого ее завершения! Он всегда был на связи и сразу же консультировал по всем имеющимся у меня вопросам. Сделка прошла легко и без хлопот! Рекомендую данный сервис тем, кто не хочет ездить по салонам, а уже знает, что ему нужно и без навязывания дополнительных услуг дилерами!

Ужасный банк. Приобрёл сим карту Т мобайл 1 месяц назад и началось: постоянно звонят их коллекторы и ищут Ильматовича, который должник Т Банка! На все мои возражения, что я им не являюсь, 0 реакции. Не могут наладить взаимодействие между отделами, чтобы исключить номер. Позор! Сам клиент банка с 2023 года, но такое со мной впервые. Это ужасный банк, не ценит своих клиентов. В понедельник закрою все вклады и расторгну договора. Отправил 2 жалобы в ЦБ и ФССП. Т банк нужно убирать!

Ужасное обслуживание, сотрудники в чате и на горячей линии между собой разобраться не могут! Спрашивали на горячей линии, могу ли я получить карту на имя мужа по генеральной доверенности, ответили да, конечно. Заказываем карту, решили ещё раз в чате спросить, там уже сотрудник отвечает, что нет. Зря только время потеряли, пока заказывали и ждали эту карту. Научите своих сотрудников правилам одинаково! Вводят людей в заблуждение!

Семье давно требовалась вторая машина. С маркой и моделью определились заранее. Увидел рекламу в Мобильном Банке «Дарим зимние шины», решил посмотреть. Ознакомился с условиями акции, согласно которым та машина которую хотели будет еще и со скидкой. 08.01.2025 В 10.00 Оставили заявку. 08.01.2025 В 12.00 Со мной связался менеджер Т-Авто: Анар Каджиев. Анар Каджиев, приятнейший в общении человек, полностью клиентоориентированный сотрудник. Отвечал на все вопросы, присылал все запрашиваемые документы на предварительное ознакомление, ждал в случае, если нам требовалось время на размышление, информировал обо всех изменениях статуса сделки. Никаких навязанных услуг или условий. Нет, как вам угодно. Я не разу не напомнил ему о себе с вопросом «Как там у нас дела, вы про меня не забыли? „. Всё общение в чате, если не понятно, то вх. Звонок и 100% консультация. Так как именно нужного мне цвета не было, пришлось подождать, машину заказали непосредственно под меня. 21.012025 В 16.30, Я был в салоне. 30 Мин. Осмотр и приём машины. 30 Мин. Проверка документов. Хотя можно было время не тратить, всё ОК. 30 Мин. Подписание, оплаты, переводы, Оформление страховки. 21.012025 В 18.00 Я ехал на новом авто домой. Авто: новое, чистое, заправленное, на зимней резине, а летняя в пакетиках в багажнике.

Добрый день! Произошло это 16.01.2025Г, банк ограничил мне дистанционное обслуживание, выяснять причину я не хочу мне все стало ясно после общения с сотрудниками банка, моя просьба была лишь одна это вывод средств с закрытие договора с банком, договор то банк закрыл и сказал что вывод совершил произошло это 17.01.2025Г Да банк закрыл договор и сказали что вывод совершен, я попросил платежное поручение, но они отказались отправлять платежное поручение, по итогу я решил подождать вдруг средства действительно выведут, я позвонил на следующий день, и мне сказали что средства не отправились, я спросил по какой причине, на что мне оператор ответил, что с такими как я это сложно, жду скорее его решения вопроса ибо запись разговора покажу уже в суде

Честно сказать просто ох. Ие ребята! Есть автокредит с Росбанке, платеж был вовремя совершен 28-12, списание должно было быть 09.01. Пришла смс о задолженности, в личный кабинет зайти не могу, по карте Росбанка не получается зайти. Звоню в службу поддержки, сразу переводят в отдел задолженности. Пытаюсь рассказать проблему, что задолженности быть не может, чтобы помогли зайти в личный кабинет, наотрез отказываются переводить на сотрудника который поможет зайтив ЛК, пока не решится вопрос с задолженностью! Не разобравшись с проблемой, сразу начинают наезжать, вымогать можно сказать деньги, иначе авто пустят на аукцион, якобы банк вправе это сделать! В итоге только когда сказала что задолженность будет оплачена перевели на др. Сотрудников, выяснилось что Росбанк не передал информацию о моей карте, да есть задолженность, средств никаких найти не могут. Зайти по этой карте в ЛК я не могу, только когда сделают новую. Приняли заявку с пометкой «Срочно» — жду ответ, но судя по остальным отзывом кормят всех завтрашним днём и ничего не решается. Просто гадкое отношение к клиентам, не разобравшись с ситуацией, пугают людей что могут изъять имущество в счет долга, которого нет!

Недавно мне пришлось столкнуться с ситуацией, когда необходимо было урегулировать страховое событие, и я выбрал Т-Банк для этой задачи. Хочу поделиться своим опытом. С самого начала процесс оказался довольно прозрачным и комфортным. После того как я позвонил в службу поддержки, меня направили на нужный отдел, где квалифицированные специалисты оперативно объяснили все шаги, которые мне нужно будет выполнить. Важно отметить, что команда банка активно взаимодействовала со страховой компанией, что значительно упростило процесс. Они держали меня в курсе состояния моей заявки, что вызывало доверие и ощущение надежности. Когда пришло время окончательного урегулирования, сумма, предложенная Т-Банком, соответствовала всем оговоренным условиям. Выплата поступила на мой счет в согласованные сроки. В общем и целом, Т-Банк показал себя как надежный партнер в непростой ситуации. Я остался доволен качеством обслуживания и готов рекомендовать их своим знакомым.

Банк сосет и живёт нахаляву за чужой счет. В котором работают умственно отсталые люди. Захотели заблокировали карту на месяц просто им так вздумалась (люди слепые не видят данные паспорта которые я отправляла 4 раза) им надо заблокировать не сообщив об этом. Захотели содрали 4 тысячи хорошо же жить за чужой счет. Пускай наслаждаются и кормятся моими деньгами. За то что я якобы без процентный период не оплатила когда я платила все в срок. Самый долба***. Сотрудники халявщики способные последнии штаны содрать с человека лишь бы набить свою харю свиную.

Столкнулась с проблемой фискализации оплат по QR в связи с тем, что кассовую технику использую впервые, быстро решили вопрос в ночное время до закрытия смены, большое спасибо Алене (вн. Номер 6853883) за поддержку и отзывчивость.

Уже 2 недели не могут решить вопрос размещения в карточке клиента действующей страховки из Росбанка, каждые 2 дня просто идет продление обращения (Вопрос по обращению № 477857371) Я впервые сталкиваюсь с такой некомпетентность сотрудников современного банка, для сравнения Росбанк такое решал за 1 раб. День