178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Имею опыт пользования картой tinkoff black более двух лет, никаких нареканий нет. Больше всего радует повышенный кешбек по 3 или более категориям, которые можешь сам выбирать каждый месяц. Удобно планировать расходы и максимальную выгоду в плане получения кешбека. Также радует пополнение без комиссии через мобильный банк. Достаточно иметь виртуальную карту какого-либо банка, у которого больше банкоматов в вашем городе, и спокойно пополнять без комиссии. Всем своим друзьям и родственниками рекомендую!

Раньше нравилось приложение тинькофф инвестиции. Пока не познакомился с другими. На первый взгляд все удобно и красиво в отличие от сбера. Но это на первый взгляд. Отсутствуют общеизвестные фонды, если есть фонды тинька. То есть хочешь вложиться а ipo или форму то будь добр выбирай только наши, родные. Тарифы инвестор и трейдер.  На инвесторе огромный процент комиссии по сравнению  с тем же сбербанком. За трейдера нужно платить 290 рублей в месяц. Но опять же почему то снимают не 290 рублей с основного счета, а 3,7 доллара. Вопрос почему? Снимайте деревянные. Я доллары покупал не для того что бы ими платить. С марта месяца начались постоянные лаги. При заходе основной сессии Америки достаточно трудно оперировать стаканом. В марте месяце на хорошей коррекции приложение  не работало с 16 до 21. Этого как раз хватило что бы уйти в минус, не успев продаться перед Америкой. Видимо из-за количества растущих пользователей. Вообщем для новичков попробовать и разобраться в инвестициях пойдет. А если разобрался  нужно переходить к другому брокеру с меньшей комиссией и с более качественным приложением. Потому что толком работать в приложении последнее  корректно время практически невозможно.

Выбрал автокредит от тинькоф, очень понравилось все – приезжает курьер, деньги падают на их дебетовку без платы за обслуживание. Все очень быстро оформляют - одобряют. Сделал в салоне оплату с карты – получил бонус на эту же карту! Платежи после регистрации залога списывают опять же с карты, которую пополняешь с другого банка без комиссии в их же приложении. В общем сказка! ​ ​

1. Меняют условия обслуживания по картам, как захотят. Просто ставят перед фактом! Заказал и оформил кредитку с бесплатным обслуживанием, месяца не прошло сделали ее платной. 2. Постоянно глючат приложения. Особенно по инвестициям, теряю и время и деньги! В момент написания данного отзыва пришло сообщение от тинькофф-инвестмент: В результате технического инцидента может не отображаться история операций и портфель. Торговый фунционал мобильного приложения и веб-терминала доступен. Работаем над исправлением ситуации — рассчитываем поправить в течение часа.

Банком пользуюсь много лет, по удобству обслуживания все устраивало.  Пользовались инвестиционным счетом, маме позвонили с номера тинькофф банка - но сейчас мошенники часто пользуются подменой номера - начали предлагать услуги по инвест счету.  Говорим, пришлите информацию на почту. На почте ничего нет.  Оставляем заявку через поддержку с вопросом, вы ли мне звонили? Казалось бы, простой запрос. Сказали срок 2 дня. Через неделю уточняем - говорят вот вот уже решим.  Писали 5 раз на протяжении 2х месяцев и каждый раз кормили завтраками и говорили что вопрос вот вот решится.  Лично мне эта ситуация дала понять что банк уже не тот, и с ростом клиентской базы уровень обслуживания и решения вопросов падает ниже некуда.  Инвестиционные услуги регулярно тормозят, много рекламы от приложения, покупка авиа билетов тоже меня не порадовала - кэшбек я получил не 7 а 3%, а сайт на который меня направил тинькоф один из худших.

Качественное обслуживание клиентов. Очень понравилось. Приезжала на дом П-на Вера А. Всё подробно объяснила. Вежливо общалась со мной. По больше бы таких сотрудников. Быстрое и качественное оформление карты "Тинькофф Блэк". Советую всем преобрести карту именно у этого сотрудника банка, повторюсь у П-ой Веры А.

Здравтсвуйте, активно пользуюсь приложением тинькоф инвестиции, постоянно приложение глючит, не открывает портфель, терминал, а это значит что вы не можете отследить изменения цены акций, увидеть сколько у вас денег, сколько доступно, а в это время вы теряете деньги, так как не можете понять, покупать или нет, это массовые проблемы, поддержка просто извиняется каждый день

В очередной раз теряю деньги из-за тинькофф брокера! Снова у них проблемы с работой приложения и нет возможности попасть в портфель! Служба поддержки предлагает совершать меньше сделок во избежании финансовых потерь! Вы серьезно?! Фактически вы предложили мне поменьше через вас торговать, и именно так я смогу  защитить свои инвестиции?! Отличный совет!

Приложение Тинькофф инвестиции с 9:40 не отображает главный экран счета. Нет возможности продавать и покупать акции. Сейчас уже не могу зайти в главное приложение, просто счет выдает разные коды ошибок. P.s. Не могу здесь загрузить нормально скриншот т.к. тут требуется ссылка на изображение,  а не загрузка с телефона.

"Ошибка выполнения запроса. Повторите попытку позже." Именно такой надписью мобильное приложение предлагает мне расслабиться с началом торговой сессии в 10 часов. Уже больше полутора часов общей информацией о своём счёте я не владею. Котировки можно посмотреть косвенно, через вкладку "Что купить". Но напрягает сама ситуация в которой ты собираешься торговать и держать руку на пульсе, а приложение просто развалилось и еле-еле, на ободах, даёт минимальный достаточный функционал. Это очень несолидно.

Сколько можно писать про этот банк и его действия ? Они просто забивают на всех. Как только на рынке волотильности увеличивается, сразу не работает приложение. Не отвечают сотрудники тех поддержки . Невозможно продать или купить выгодно. Всегда так. С такими конскими комиссиями и урезанными возможностями мы ещё и страдает. Я выбирал из-за понятности приложения. Но минусов больше. Просто картинка Красивая. Никому не советую. Тот же втб без картинок, но работает как часы. Просто детский обман людей. Потерял деньги. 50$ это не игрушки уже. Никому не советую вкладывать туда большие деньги. Торгуйте или в втб или ищите ещё что-то. Ужасный подход к клиентам у Тинькофф. Впрочем уже не удивляюсь и вывожу потихоньку деньги

Доброго всем дня, решил поделиться с вами своей долгой и нервной историей, касательно организации [b]Тинькофф инвестиции[/b]. У меня тариф премиум, Я являюсь квалифицированным трейдером, следовательно по [b]тарифу "премиум"[/b] Должен быть персональный менеджер, который отвечает на вопросы с 10:00 до 19:00 в рабочие дни, в остальное время служба поддержки должна молниеносно реагировать по регламенту 10 минут ожиданий, больше - нарушение . Но вот парадокс, в моем случае персональный менеджер отвечает спустя 2-3 часа мне, даже если он в нерабочем времени, то должны реагировать из тех.поддеожки, но нет, их тоже надо ждать плрядка нескольких часов, теперь самое интересное, у моей жены обычный [b]тариф "трейдер" [/b] - Скорость обратной связи от тех. Поддержки 3-5 минут.  Теперь ворос, зачем мне платить ежемесячно от 3500 руб за премиум тариф за плохое отношение к клиенту? Я уже не говорю про разные баги, лаги приложения, Из-за которых нет возможности торговать, из-за чего можно понести колосальные убытки, что у меня неоднократно было. Когда Я это доносил брокеру, свою позицию и потери, то брокер ПРИНУЖДАЛ СДЕЛАТЬ ДЕТАЛЬНЫЙ РАСЧЁТ, по потерям, но когда ему предоставил, брокер смог только на словах извиниться и в качестве компенсации предоставить 1000 руб на счет.  [b]По этому Я крайне недоволен и не советую вам иметь брокера - Тинькофф инвестиции! [/b]

Сбои в приложении "тинькофф инвестиции" стали обычным делом для тинькофф. И снова я теряю деньги из-за халатного отношения банка к клиенту. Примерно с 10:00 нет доступа к своему профилю, приходится как-то выкручиваться и искать иные пути.

Уже час не могу зайти в Тинькофф Инвестиции Терминал. Выдает ошибку. Уже всяко пробовал. И на телефоне и на компьютере. И это не в первый раз. Ужасный сервис. Постоянно какие та ошибки. То сделку не можешь закрыть. То не верно отображает информацию о состоянии счета. То проснешься и не досчитаешься несколько тысяч рублей на счете

В целом приложение с удобным интерфефсом, все расположенно интуитивно понятно. Но постоянные ошибки убирают все плюсы приложения, или не можешь зайти в своц аккаунт или купить/продать, когда идет какая то корекция и много сделок по рынку. Надеюсь что Тинькофф займуться стабильностью приложения, и по функционалу сделают ближе к терминалу

Все мы знаем почему у этого отзыва оценка-1. Как и все клиенты банка которые пользуются брокерским счётом, я столкнулся ужасной поддержкой приложения. Стабильно каждый месяц клиенты банка сталкиваются с ошибками в приложении Тинькофф Инвестиции. И кому то это может стоить больших денег. Поэтому настоятельно не рекомендую этот банк.

Что ни день, то постоянные проблемы. Например сегодня(09.06.2021) есть проблемы с отображением текущего состояния счета, какие-то акции пошли вниз, какие-то вверх, на вкладке портфель понять это невозможно, у бумаги либо стоит 0%(хотя торги уже давно начались), либо значение, которое не отображает действительности. Также, сегодня участились ошибки самого приложения, когда оно пишет об ошибке, и предлагает нажать на кнопку обновить, но ничего не происходит, и как итог, становиться сложным продать или купить акции.

И вот очередной сбой в работе Тинькофф банка, только в феврале был крупный сбой, из за которого нельзя было вовремя продать или купить акции, из-за чего были потеряны деньги. Недавно был сбой, из-за которого нельзя было перевести деньги на другой счёт, вчера были лаги приложения, а сегодня очередной сбой, не работает главная страница с портфелем. Уже задумываюсь о переходе в другой банк, который будет хотя бы стабильно работать.

Очень важно! Друзья, всем привет. Хочу вам рассказать о вопиющем случае, произошедшем со мной, уже все друзья в курсе и начинают потихоньку отказываться от услуг банка, боясь что с ними может произойти аналогичная ситуация. Так вот. Торгую я на бирже более 1 года, все было хорошо, пока не начались различные проблемы, некорректно отображаются акции в портфеле, пропадают некоторые позиции, активы в лонге отображаются как в шорты и другие сбои в программе. Ну думаю, ничего страшного такое часто у всех брокеров бывает. Однако, не прошло и месяца, в один прекрасный день, у меня не было возможности попасть к своим активам на протяжении 8 часов, ребят, 8 часов, я просил исправить ошибку во всех возможных чатах, меня убеждали и уговаривали, что все будет хорошо и мы все исправим, ничего не делайте не переживайте, специалисты уже работают. Не было возможности войти в профиль через приложение, терминал и других 3 устройств. В заключении, зафиксировали обращение в котором обрисовали всю ситуацию и сказали мне ожидать, что все будет нормально. Срок рассмотрения обращения дали 3 дня, через 3 дня приходит отрицательный ответ, а из-за их рекомендаций по ожиданию, мой портфель сократился на 40-50%. И спустя 3 месяца борьбы со службой поддержки, более 7 часов разговоров, разговоров с порядка 50 сотрудниками службы поддержки, мне ничего не возместили, придумывали всевозможные отмазки, причины, ссылались на то, что это моя вина, я сам на себя все риски беру, отзывался на мои комментарии сам банк тинькофф официальная страница и обещали решить проблему. По итогу я потерял 60% своего портфеля. Мораль всей этой ситуации, друзья. Никогда не доверяется свои денежные средства этому банку и тем более брокеру, я был его клиентом более 2 лет, позвал в этот банк более 100 человек и более 1000 людям рассказывал о его преимуществах и сервисе. Но время идёт и я замечаю, как они слабеют, как падает их функционал, как не справляются с потоком технические специалисты и операторы. Поэтому, дорогие друзья, прежде чем вкладывать свои деньги на биржу через этого брокера, что раз подумайте, ведь в любой момент приложение может случайно сломаться) Я прошёл все круги ада, более 7 часов разговоров с техническими специалистами, более 30 обращений, общение более чем с 60 операторами. Но все безрезультатно, банк охотно лишь раздаёт бонусы новым пользователям, однако тем, кто с ним сотрудничает честно и от всей души, он подкладывается свинью! Спасибо Тинькофф, ты навсегда останешься в моём сердце. Собираю с друзьями коллективную жалобу на данную ситуацию, они как свидетели подписываются под всем моими, вышесказанными словами, расценивая эту ситуацию по статье 395 ГК РФ, неправомерное удержание денежных средств, а также по статье 15 393 ГК РФ!!!Кто ещё столкнулся с подобной ситуацией, присоединяетесь, пишите мне, нужно с этим бороться, я буду идти до конца, чего бы мне это не стоило. Буду освещать в СМИ об этой ситуации, чтоб максимальное количество людей знали, что их ждёт!!!.И очень позорно наблюдать, как банк в инстаграме, в том числе сам Олег, брали и просто удаляли комментарии, вместо того, чтобы выдвинуть адекватные предложения на сложившуюся ситуацию, вызванную по их вине. ПОЗОР! БЕГИТЕ ОТСЮДА!

Зашёл с утра в тинькоф инвестиции, но не могу зайти в свой портфель , а работаю я только с телефона. Это недопустимо , чтобы у такого крупного брокера , были такие колоссальные неполадки , которые застопорили мою работу! прошу вас исправить в ближайшие время!! Не могу зайти в профиль пульса , это тоже очень удручает