home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Жалоба на хамское поведение сотрудника

Бизнес

1

Впервые за 2 года плотного сотрудничества сталкиваюсь с откровенным хамством в переписке с сотрудником Г-ва Карина Н. Сразу оговорюсь, что Тинькоф до сегодняшнего дня был банком номер 1 для нас и ни в какую рядом не стоял со Сбером и Росбанком по оперативности и мобильности принятия решений и помощи! Интерфейс супер, все вопросы быстро, оперативно и по делу решались в чате или звонком. Даже сейчас в июне решили у них сделать полис КАСКО. Но теперь точно нет! Теперь по делу: в чат обращалась не однократно на предмет того, что из налоговой пришла "голубиной почтой" задолженность и пенни. Скинула скрин, чтобы разобраться, т.к. налоги все на тот момент как раз были погашены. 1.5 недели пытались разобраться - безрезультатно. Ответы все по типу "сам дурак", звоните в налоговую. Благо там есть к кому обратиться. Но сегодня пришло на подпись в приложении Бухгалтерия Тиньков 2 суммы типа по взносам, хотя как раз они то и были той ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ. Прошу сотрудника пояснить, т.к. суммы один в один те же, а КБК у них разные! И налоговая говорит, что по страховым переплата и точно ничего оплачивать не надо... как так? Я свято верю, что Тинькоф все эти годы считал мне все верно и в ответ я получила цитирую "за 2020 год  вы вообще ничего не оплачивали (хотя вообще это не так!), вы почти не вели бухгалтерию и вели с нарушениями". Какое право сотрудник банка, которого просят помочь (я плачу за обслуживание!) или разобраться позволяет себе в подобном тоне общаться? Мне непонятно. Очень и очень жаль, что в таком (когда то очень хорошем) банке и такой беспредел по квалификации сотрудников и по отношению к Клиентам. Разочарованы. Крайне!

01.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Списание д/с без согласия клиента!

Мобильное приложение

1

Ужасная и не безопасная система в Тинькофф банке! 15/05/2021г. С моей личной карты Тинькофф Black была списана сумма 7 000 тыс. руб. Скажите пожалуйста, дорогой «Тинькофф» банк, как такое вообще могло получиться без моего согласия?! Данные моей карты были известны только мне! Ни на каких сайтах информацию о своей карте я не оставляла! Раннее любой совершенный мной перевод, был только через смс подтверждение.  А 15/05/21 в 19:09 Я зашла в свой личный кабинет, и обнаружила незнакомое мне списание. Перевод был совершен на мобильную связь "Билайн" ДАЖЕ указан номер телефона 8905*****55 неизвестной мне Натальи. Соответственно я сразу же связалась с колл-центорм, мы составили заявление и направили в СБ. Как мне сказал сотрудник банка Тинькофф, заявление будет рассматриваться в течении 10 РАБОЧИХ дней, окей, вопросов нет, рассматривайте. Только сообщите о результате! Но, сегодня 01/06/21г! Сколько еще Вашей "службе безопасности" потребуется время на проверку не совершенного мною перевода?! Ситуация вторая! Я попросила полностью закрыть договор дебетовой карты, сотрудник полностью переоформил договор, т.е., закрыли и счет.  Договорились что курьер доставит мне новую карту 17/05/21г.,в тот момент у меня еще хоть капелька доверия была к вам!  После завершения разговора я еще раз позвонила на горячую линию Тинькофф банка, и попросила перенести время доставки, так как мои планы на понедельник поменялись! На что мне ответил сотрудник, за вами нет ни какой актуальной заявки на получение новой дебетовой карты!  А оказывается что нужно было подождать ровно 30 календарных дней, что бы оформить новый договор на дебетовую карту! Скажите мне пожалуйста, сотрудник который мне"оформлял" новую дебетовую карту почему меня об этом не предупредил? Что тогда мы с ним оформляли целые 30 минут? Какого курьера и с каким банковским продуктом он мне хотел доставить?! Честно говоря, я просто в большом шоке от вашего обслуживания и очень сильно разочарованна в вашем банке!  После этой ситуации я конечно же ни когда и не кому, и не в коем случае не буду рекомендовать ваш банк!  Многие из моего окружения уже отказались от вашего банка после этой неадекватной ситуации! С того дня мы клиенты другого банка... Прошу принять хоть какие нибудь меры и поторопить ваше СБ! Номер обращения № 5-6832969807562 от 15/05/2021 года!

01.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший банк во всей моей жизни

Мобильное приложение

5

Не хочу преувеличивать, но это и правда самый удобный банк в моей жизни! У меня никогда нет времени заходить в отделение и разговаривать с консультантами, поэтому полный дистант тинькофф меня очень привлёк. Что личный представитель, что доставлял мне карту и оформлял первичные документы, что сотрудники в чате и бот олег... Всё они крайне компетентны и вежливы! Особенно довольна общением в брокерском приложении. У меня возникла масса вопросов о налогообложении: переживала, что всё нужно считать самой и отправлять в налоговую, составлять документы самостоятельно... Но тинькофф не просто удерживают все налоги самостоятельно (при выводе денег со счёта), но и предоставляют все виды отчётов, причём моментально. Для их получения не нужно ждать от слова совсем. Ещё очень удивлена таким классным и уникальным продуктом как инвест копилка. Там, регулярными отчислениями, перечислением кэшбека или постоянными округлениями с операций перекидываются небольшие суммы, которые банк инвестирует в свои фонды. Так, твои копейки не просто сохраняются, но и преумножаются. Я просто в восторге. Так же меня очень интересовал вопрос открытия вклада на короткий срок. Иные банки предлагали совсем низкий процент или же огромные проволочки с документами и оформлением. В тинькофф я просто нажала 3 раза по экрану и всё готово! Особенно порадовал дополнительный сервис услуг "режим про". Мне не просто подняли проценты по вкладам, но и увеличили процент на остаток. И всё это почти бесплатно. Спасибо за качественную работу.

01.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Обслуживание

Автокредиты

5

Хотелось бы поблагодарить Александра Ф-ва, моего персонального менеджера, у меня возникает очень много вопросов, каких-либо тонкостей, которые Александр решает очень быстро, оперативно, честно говоря я в первый раз встречаю такого активного менеджера, с которым действительно очень приятно и комфортно работать.  Банку желаю иметь побольше таких грамотных специалистов, именно с такими людьми банк будет только прогресс!!!

01.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Я все еще в восторге!

Мобильное приложение

5

Уже несколько лет являюсь держателем дебетовой и бизнес карты банка Тинькофф и остаюсь очень довольна. Поддержка круглосуточная, бонусы приятные. Менеджер Александр делает все, чтобы было удобно вести дела и подсказывает выгодные  варианты для различных действий со счетами. Раньше справлялась с ведением бухгалтерии сама, ведь все так удобно в личном кабинете, но подключив услугу бухгалтера, теперь все еще стало проще. Очень благодарю всю команду банка за то, что уровень обслуживания только улучшается и мысли о переходе в другой банк никак не возникают.

01.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

С двух попыток не смогли выдать мне дебетовую карту

Мобильное приложение

1

Начну свой отзыв с того, что был клиентом Тинькофф, но закрыл карту и счета в банке за ненадобностью в начале этого года. Так вышло, что через несколько месяцев необходимость в карте Тинькофф Блэк возникла снова. И тут начало моё приключение. Я гражданин Беларуси, имеющий вид на жительство в РФ. До получения ВНЖ у меня были открыты счета 40820, после получения ВНЖ я их закрыл и открыл счета 40817. Сейчас же мне изначально должны открываться счета 40817, т.к. с точки зрения НК РФ я являюсь резидентом РФ. Но когда специалисты приезжают и видят паспорт РБ, они отказываются отдавать мне карту, потому что, видите ли, у меня заявка короткая, как у гражданина РФ (видимо отсутствие большого количества полей как-то делает из меня гражданина РФ). Я объясняю им, что скорее так и должно быть, ведь я был идентифицирован банком при открытии первого счёта, актуализировал данные, когда они изменялись. Сейчас нужно убедиться в актуальности моих сведений, актуализировать при необходимости, и открыть счёт и выпустить карту. Первую заявку я оформил на сайте, она оказалась некорректной (в чём и почему я так и не понял), вторую я оформил в колл-центре, чтобы сотрудники точно сделали всё правильно (конечно же я несколько раз обращал внимание и на то, что гражданин РБ, и бывший клиент банка) - она тоже оказалась некорректной (по той же непонятной мне причине, что и предыдущая). Третью я оформил в чате приложения, где ещё раз объяснил всю ситуацию. Произошло гениальное, у меня уточнили гражданство, какую-то ещё информацию, а при назначении встречи написали не забыть свой паспорт РФ. На моё замечание, что я гражданин Беларуси, оператор ответил, что отправит заявку на переоформление с очередным звонком очередной некомпетентного сотрудника. Вот такая любовь у меня с Тинькофф. Спасите!

01.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Истек срок действия у карты без уведомлений

Дебетовые карты

2

Давно являюсь клиентом Тинькофф Банка, привык к хорошему качеству сервиса и, видимо, зря. При оплате картой в магазине получил отказ из-за истекшего срока действия. Пришлось воспользоваться картой более надежного банка, так как поддержка оперативно ответить не смогла. В мобильном приложении я также не смог заказать перевыпуск по истечении срока действия. Ранее при истечении срока действия я заранее получал уведомления и звонки от курьеров, которые оперативно привозили мне новую карту. Теперь от Тинькова я получаю только предложения кредитов и прочих продуктов типа мобильной связи. Очень жаль, всегда держал в этом банке значительную сумму денег, но с таким уровнем обслуживания от его услуг, похоже, придётся отказаться, так как у меня нет гарантии доступа к своим средствам.

Михаил

01.06.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обслуживание

Автокредиты

5

В нашем городе банка нет. Но связь с сотрудниками в любое время налажена на высшем уровне. В приложении чат, отвечают моментально. Через горячую линию связывают со специалистом за секунду, не нужно ждать по 15 минут и "висеть" на линии.  Решения любых вопросов и помощь очень быстрые. Сотрудники внимательно выслушивают и не раздражаются от вопросов клиентов как это часто замечаю в других банках. Пользовалась и автокредитами и кредитами на покупку, дебетовая карта и кредитная. Все четко, низкий процент. Рекомендую однозначно.

01.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк 21 века!

Мобильное приложение

5

Добрый день, портал Banki.ru! Хочу поделиться опытом использования услуг банка — Тинькофф. Отзыв будет очень длинным, так что, запаситесь попкорном! Наткнулся на сам банк, в 2018 году, тогда впервые зайдя на их сайт, по рекламе карты - Tinkoff Black, я решил что хочу оформить себе эту карту, ну а что? Условия заманчивые, да и к тому же, это будет первый опыт сотрудничества с дистанционным банком (банком, который не имеет, офисов и прочих отделений) — Всё взаимодействие с банком происходит, дистанционно. Заказав карту с приложения Тинькофф, и назначив дату, на тот момент было 10 апреля 2018 года (это был первый раз, когда я впервые отправил заявку на саму карту), со мной связались сотрудники банка, и озвучили ближайшую дату доставки карты (приятно удивило то, что мне предложили доставку карты уже через 1-2 дня, благо, это было начало — рабочей недели) И также, когда вы уже назначите дату и место встречи с представителем банка, банк пришлёт вам на почту, уведомление о том что, у вас будет назначена встреча с представителем, и при том, будут приходить смс-уведомления с напоминанием о том, что вот-вот к вам уже скоро будет доставлена карта. Хочу отметить, у меня в использовании было множество карт от банка Тинькофф (с разными дизайными, опять же, там можно выбрать любой дизайн карты, на цвет и вкус, который подойдёт лично для вас) А теперь перейдём, и к основным преимуществам банка: 1. Наличие кэшбэка в рублях (не фантиков, по типу "сбербанковских бонусов" «Спасибо», либо же других иных бонусов) а именно, чистых рублей. 2. Оплата без комиссии, любых платежей. 3. Удобство использования самого банка. 4. Переводы без комиссии. 5. Снятие наличных без комиссии. 6. Лучшие условия по вкладам и накопительным счетам. 7. Постоянные скидки, бонусы, акции По карте Tinkoff Black и по самому банку в целом. Удобства с которыми я столкнулся: 1. Кэшбек - первоначальный кэшбек идёт, за покупки обычные, а это 1%, то есть, за каждые 100 рублей, оплаченные по карте Tinkoff Black, вам начислится 1 рубль. Затем идёт "повышенный кэшбэк" 5% - это категории выбранные вами, в спец разделе. И далее идёт кэшбек по "спецпредложениям" около 30%.    «За первые полгода у меня накопилось около 500-600 рублей кэшбека, так как, трачу я не особо много» 2. Обслуживание — бесплатно при наличии на счету, «неснижаемого остатка на счетах» в 50т.р, иначе 99р в месяц (но также имеется тариф 6.2 с бесплатным обслуживанием, единственным недостатком которого является, отсутствие начисления процента на остаток средств по счету, — необходимо иметь постоянно от 100 до 300т.р, в остальном, все условия те же самые) *Также снятие наличных, бесплатно абсолютно в любом банкомате, от 3т.р, иначе комиссия 99р, ну и также, в банкоматах Тинькофф банка, снятие наличных бесплатно.  3. Переводы и Платежи 1. Бесплатные переводы — по номеру телефона в другой банк (через систему СБП, бесплатны) по номеру карты (до 20т.р также бесплатны) 2. Платежи — можно спокойно оплачивать коммунальные услуги, интернет, мобильную связь, банк комиссию не взимает 3. В чате — все проблемы решаются, достаточно таки быстро, буквально 3-5 минут, и ваш вопрос будет решён, сотрудники очень отзывчивы при общении, ну а все вопросы, решаются по мере их поступления. И вот, спустя почти 3 года, я по сей день, отзываюсь о банке Тинькофф, лишь положительно, бывали и отрицательные моменты, но они довольно таки, быстро решались. Рекомендую, классный и современный банк Тинькофф.

01.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обновить информацию о работодателе - миссия невыполнима

Мобильное приложение

1

Решил значит обновить свои анкетные данные в банке (ну там для кредитных предложений и всё такое). До этого я работал по найму в одной крупной компании, сейчас открыл ИП и работаю на себя. Изначально думал что нужно просто написать в чат, ну или в крайнем случае на сайте/в приложении вбить данные самому. Каким же наивным я был. - Пишу в чат. Меня посылают на сайт. - Захожу на сайт, в ЛК, обновляю данные, вижу сообщение что данные обновятся в течение дня. - Через несколько дней захожу на сайт, в ЛК, вижу старые данные, повторно меняю на новые, вижу сообщение что данные обновятся в течение дня. - Через несколько дней захожу на сайт, в ЛК, вижу старые данные. Пишу в чат, мол не работает, помогите с обновлением данных. Работник поддержки запросил ИНН и прочие данные, создал обращение, но то ли он плохо его описал, то ли моя просьба за гранью фантастики, но обращение закрыли написав что-то про регистрацию самозанятого. - Через несколько дней пишу снова в чат. Работник поддержки сообщил что исполнитель неправильно понял обращение. Запросил ИНН и прочие данные и сказал что данные обновлены. - Через несколько дней снова пишу в чат, спрашиваю работника ТП где я работаю сейчас, ответ - всё в той же компании. Итого 4 неудачные попытки обновить информацию о своей занятости. Даже у Сбера получилось со второй попытки.

01.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли с возвратом денег

Мобильное приложение

5

Здравствуйте. Недавно я столкнулась с обманом, я перевела деньги человеку, который оказался злоумышленником в банк Сбербанк. Когда я поняла, что произошло, то сразу написала в чат Тинькофф, где Олег быстро направил мой запрос на оператора, мой вопрос решали очень оперативно, и через несколько минут мне позвонили с Тинькофф. У меня спросили про ситуации, попросили описать ее, я все рассказала, после чего мне сказали, что обращение составлено, ожидайте решения. Через минут 30 мне приходит уведомление, что средства возвращены на мою карту. При этом в банке Сбербанк меня мягко говоря послали и сказали, что я сама виновата. Выражаю огромную благодарность банку и его сотрудником, которые вернули мои средства. Отменить транзакцию они не смогли, но в качестве компенсации вернули средства. Это лучший банк, которым я пользуюсь, я полностью довольна им, всем советую, в отличие от Сбера им не плевать на держателей карт в их банке

01.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк забрал мои средства, без проверок изменив мой номер телефона и кодовое слово

Кредитные карты

1

31.05.2021 где-то между 14 и 20 часами МСК в Тинькофф банке без моего ведома и без уведомления меня и согласования изменили мой основной номер телефона и кодовое слово, пароль к логину изменили. Причём с 2013 номер не менялся, но по нему меня в банке сразу перестали узнавать! В итоге доступ ко всем моим счетам, вкладам, кредитным картам у меня забрали. В личном кабинете даже email нет, только ИНН и доп. карта к кредитной карте Яндекс.Плюс супруги. 3 часа на телефоне с поддержкой, в мобильном приложении не помогли ничем. СРОЧНЫЙ запрос на deposit@tinkoff.ru и credit@tinkoff.ru -> даже не пришло автоматической отбойки. Хотя на этот email рассылают выписки и документы более 7 лет. И неважно, что с 2013 года номер телефона и email не менял, и по номеру телефона Тинькофф был указан основным банком в СБП -> теперь перевод по СБП из других банков не работает, говорит, уточните реквизиты.  По номеру договора кредитной карты с большим лимитом или дебетовой карты сотрудники банка отказались заблокировать операции, хотя и уверили меня, что доступ ограничен и сказали, что предприняли всё возможное. Забавно, что никто не запросил мои паспортные данные в качестве подтверждения, что я это я. Вот так всё легко в Тинькофф банке! Мои третьи лица, на чьё имя были выпущены доп. карты к счёту кредитной карты и к дебетовой, подтвердили, что видят свои карты и даже смогли перевести с моего счёта 5 рублей в качестве теста, и заморозить эти доп. карты. Блестяще, команда службы безопасности банка Тинькофф банка! Уверен, что это внутренний сотрудник воспользовался полномочиями и провёл замену кодового слова и основного номера телефона на какой-то свой. Тинькофф банк и его сотрудники, я возлагаю на вас ответственность за любые возможные хищения с моих счетов за период лишения меня доступа ко всем счетам, оформленным на моё имя. Потому и возмещать потери вам, АО "Тинькофф Банк". Почти 2 часа на телефоне с сотрудниками Никита 6****8, Ирина 2****1, Артём 6*****4 и некоторыми другие, обращение 5-6941598670007 составлено, а толку - посмотрим. Продолжение следует. Бесплатный совет: при смене кодового слова или номера телефона или email -> как минимум сообщить на прежние о факте смены и хранить историю предыдущих номеров, email. Или как с сим-картами на 24 часа блокировать часть операций и переподтверждать дополнительно.

31.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Приятное обслуживание

Кредитные карты

4

В данном банке общался с несколькими специалистами, по разным вопросам, сначала не работала карта, позже по вопросам брокерского счета и инвестиций ответ поступал быстро и четко, все очень подробно разъяснили и даже в ситуации когда неправильно сработала программа они максимально оперативно исправили данную проблему. Так же мне предоставили полезную информацию с которой буду дальше работать, за что большое вам спасибо  Мне понравились позитивно настроенные специалисты готовые помочь с любой проблемой, приятные в общении люди, а самое главное не просто отвечают по шаблонам, нету ощущения как будто разговариваешь с роботом как в других банках бывает, а действительно на заданный вопрос отвечают и стараются помочь и поделиться своим опытом, и имеют чувство юмора) Спасибо большое Тинькофф банк, раньше я относился к вам скептически, а сейчас знаю что вы готовы помочь с любой проблемой и готовы помочь с моим личным развитием. Удачного вам развития, помогайте другим людям и ведь ваша помощь не проходит даром)

31.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о банке и опыте работы с ним

Кредитные карты

4

Ну что, спустя 7 лет пользования услугами банка решил оставить свой отзыв об опыте, начнем по порядку: 1. Будьте КРАЙНЕ ОСТОРОЖНЫ с кредитными продуктами, малого того того что проценты по ним весьма высоки, но еще постепенно появляется иллюзия владения большими деньгами, что влечет за собой постепенный рост расходов. Использование кредитки целесообразно только в связке с дебетовой картой (для хранения на ней своих денег разумеется), что позволит вам поднимать проценты на остаток и вовремя закрывать задолженность в грейс-период. 2. Соответственно дебетовая карта: разнообразный выбор карт на все случаи жизни, но почти эталонная все же black и её разновидности, удобна во всех аспектах, а кешбэк приятный бонус.  3. Лайф-сервисы: специфичны и не всегда удобны, политика ценообразования на их услуги местами радует, а местами вызывает удивление (я про магазины одежды, рестораны и некоторые услуги партнеров), так как цены на эти товары и услуги напрямую бывают выгоднее. 4. Иные продукты от банка: постепенно, год за годом но стал все больше подсаживаться на другие продукты, сейчас имею номер в Тинькофф-мобайле, страховку авто и, конечно куда без него, брокерский счет и знаете, всем этим очень удобно и приятно пользоваться (особенно в сравнении с несколькими другими банками синего и зеленного оттенков). 5. Ну и самое главное в банке - это конечно обслуживание клиентов со стороны менеджеров: тут я не буду скрывать были периоды когда все нравилось, были периоды когда попадал на абсолютно неквалифицированного сотрудника, но вот после оформления премиум обслуживания началась почти сказка (тьфу-тьфу) так как теперь все мои вопросы решает всегда один конкретный компетентный человек (тут должен быть привет Александру Ф-ву), так еще и всегда идут на встречу и готовы вникать в суть просьб и обращений, а это дорогого стоит. 6. Если подводить итог в целом: это банк для людей которые умеют обращаться с деньгами и совместно с ним готовы друг друга обогащать. p.s. Хотел поставить оценку 4,5 (что бы не расслаблялись), но такой нет, поэтому 5 с небольшим авансом.

31.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ценные бумаги

Мобильное приложение

4

Добрый день. Как предисловие скажу, пользуюсь онлайн банком Тиньков давно. Все устривает, и мобильное приложение, и обслуживание через онлайн чат, и отношение как к клиенту. Советую, если кто-то выбирает банк для обслуживания. Хочу поделиться своим мнением, по поводу сложившейся непростой ситуации в Тиньков Инвестиции, которое решилось в мою пользу за короткий срок. Покупал продавал себе в приложении и в один прекрасный день пропала акция крупной компании из брокерского счета из-за какого-то бага. Все вернулось на счет, за 2 дня. В чате отвечали быстро и вообще держали в курсе происходящего. Молодцы. Мне кажется, при условии, что надо было обратиться за помощью менеджерам акций, решили очень быстро. Даже не ожидал. Спасибо.

31.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Первые впечатления при знакомстве с банком в качестве нового клиента

Кредитные карты

5

Добрый день! Совсем недавно по совету знакомых решилоткрыть счета Тинькофф банке (рекомендовался в частности он потому, что есть возможность инвестировать свои деньги и очень высокий кэшбэк до 30 % который начисляется непосредственно в рублях а не в баллах и т.п.). С помощью поисковика легко нашел нужную страницу и оставил заявку на получение дебетовой карты, а также требовалась кредитная. Заполнение заявки заняло совсем немного времени, т.к. для выпуска карты требовалось заполнить ФИО, оставить номер телефона, указать дату рождения, адрес эл. почты, и гражданство. Банковскую карты привезла сотрудник банка К-ва Елена В. по адресу, который мной был указан при заполнении анкеты. Стоит отметить, что карту привезла Елена достаточно в позднее время (в районе 22.30 вечера, при том условии что мне пришлось перенести время доставки на более позднее, чем мной было заявлено изначально).  Елена со мной неоднократно связались  по телефону с напоминанием от том, что карты будут доставлены и снова интересовались о времени доставки. Оформление документов и выдачи карт не заняло много времени, вся процедура заняла около 15 минут. За это время Елена заполнила все требуемые документы, которые были заранее упакованы в брендированные конверты из плотной бумаги (картон). Все конверты вскрывались мной лично. Очень порадовало наличие чехла для банковских карт (мелочь, но мне было очень приятно, так сказать небольшой подарок клиенту). Кроме оформления и выдачи мне карт (я оформил дебетовую и кредитную) Елена установила мне на телефон приложения(я и сам мог, но тут даже искать не пришлось). Оченьпонравилось что при выдаче карт и установке приложений я сам установил пин коды к ним (картам). При проведении процедуры работы со мной как с клиентом банкам Елена вела себя вежливо и тактично, мне были разъяснены все моменты, которые меня интересовали и всё то что мне было не понятно. При более близком изучении приложения банка понравилось то, что в нем есть много функций которые очень полезны (в частности в разделе инвестиции). Я остался доволен как обслуживанием при выдачи карт, так и удобством использования  приложения.

31.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли вернуть денежные средства

Мобильное приложение

5

Огромное благодарность моему банку Тинкофф и его сотрудникам к лояльному отношению ко мне. С моего счета дебетовой карты была списана денежная сумма не ведомо меня. Я не знаю почему может какая то приложение, которая мне не понравилось и Я удалила они автоматически сняли денег с моего счета. Я обратилась в банк за помощью, было очень лоялно выяснены обстоятельства, сразу блокировка карты, но дали доступ к приложению и к виртуальномку счету. А на счет списания банк провёл в течении нескольких дней проверку и деньги были возвращены. Я благодарна без гранично, спасибо что вы у меня есть. Успехов и процветания банку и его команде.

31.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Сумма задолженности

Кредитные карты

5

Обратился на счет задолженности своего родственника, в очереди не стоял, сразу попал на удивление в грамотному специалисту тинькоф банка, оператор Руслан все разжевал и пояснил, а так же проконсультировал в вопросах кредитной карты.  Был удивлен такой консультации, для этого аж здесь регистрацию прошел.

31.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк 10 из 10!

Мобильное приложение

4

Очень доволен банком! Любая проблема через поддержку решается за пару минут, всегда быстро и качественно помогают. Интерфейс в приложении тоже удобный, никаких проблем нет. Отдельно ещё хочу похвалить Тинькофф инвестиции. Приложении также отличное, поддержка всегда на связи и всегда помогают. Вообщем очень доволен банком) Не пожалел, что заказал карту, именно у этого банка.

31.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитка Тиньков

Кредитные карты

1

Хуже нет! Я не верю отзывам людей, которым понравилась эта карта. Уверяю, с этой картой вы будете вечно должны, так как новые списания появляются каждый месяц. Мне два раза пришлось обращаться по поводу отключения платных уведомлений, в итоге все равно списания происходили ежемесячно. Иногда человек в поддержке попадается адекватный.  +у меня «представитель банка» не отключил платное страхование, тоже пришлось доказывать!  И ещё, при снятии наличных и переводах на другие карты списываются проценты по кредиту.  В общем мое мнение - не рекомендую, для меня гемморойная карта оказалась

адель

31.05.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025