178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Потерял 2 карты Тинькофф банка. Через приложение,заказал перевыпуск. Через пару дней приехал представитель,очень симпатичная девушка,и общительная. Не первый год являюсь клиентом банка,поэтому только положительные эмоции. Если сравнивать Сбер и Тинькофф,то однозначно Тинькофф!. Да и в остальном я полностью доволен,По крайней мере,в настоящее время,все устраивает

Подал заявку на кредит. Через 10 минут уже получил одобрительный ответ. Позвонил в банк, чтобы уточнить детали. Ответил персональный менеджер Андрей. Ещё через 5 минут я получил все ответы на свои простые вопросы, и Андрей активировал кредит.  Никаких подводных камней. Все прозрачно и четко.  Отзыв к тому, что Тинькофф Банк качественно экономит ваше время. А время – ценнейший ресурс. К хорошему быстро привыкаешь. К Тинькофф банку я привык быстро!

Больше года  пользуемся услугами дебетовых карт Тинькофф Банка. Изначально оформляли из-за карты Джуниор и пользовался только ребенок. Но оперативность и качество услуг дебетовой карты Тинькофф Банка победили в многолетней истории с другими банками.  1. Карту оформляли онлайн, не требовалось личное присутствие и нахождение в очередях где бы то ни было. 2. Карту привезли домой доже раньше срока. 3. Неоднократно обращались в службу поддержки - декабрь 2020 (карта Джуниор) февраль 2021, март 2021 (карта Тинькофф Блэк) по вопросам получения выписок по счетам и уточнения условий пользования услугами Банка. Ответы и помощь приходили за считанные минуты. 4.  На карту Тинькофф Блэк более выгодно, чем на карты других банков, поступает кэшбэк, ежемесячно выбираю категории и прогнозирую покупки. 5.  В приложении приходят уведомления о покупках, сделанных ребенком и его  о финансовых действиях. Ребенок учится финансовой грамотности и я вижу где и что он покупает.  6. Как владелец карты Тинькофф Блэк пользуюсь акциями компаний-партеров и приобретение товаров и услуг стало более выгодным.    Довольна условиями пользования карт Тинькофф Блэк, Джуниор, а также работой службы поддержки через мобильное приложение.  Рекомендую.

Моментом ответили в чате и компетентный специалист в ближайшее время решил мой вопрос по тарифу моей дебетовой карты! Очень порадовало и удивило, что специалист не только выполнил работу и ответил на мои вопросы, а еще и в заботу о моем времени и деньгах проинформировал меня об удобных новинках компании. Спасибо.

Я оформила дебетовую карту в прошлом году по рекомендации подруги, зашла на сайт, заказала и на следующий день карта была уже у меня, представитель доставил домой. Это самая удобная карта, которая каждый месяц приносит дополнительный доход, так как с любой покупки начисляется кэшбэк, каждый месяц можно выбрать 3 повышенных категории, к тому же, я храню деньги на данной карте и в конце расчётного периода начисляют проценты на остаток-в итоге плюсом я имею каждый месяц 600-700р, иногда больше. Если хранится 50 тыс, то обслуживание бесплатное, но даже если списывают 99р, можно так же считать, что оно бесплатное, ведь, приходит кэшбэк в реальных рублях. Если раннее я расплачивалась наличными, то сейчас просто кладу всё на карту, ведь, мы каждый день платим за продукты, вещи, услуги и тому подобное, только здесь ещё можно и получить за это кэшбэк в рублях. Любые вопросы решаются мгновенно в чате в приложении. Один раз неверно был начислен повышенный кэшбэк, так как Аптека подключила расчётный счёт как «супермаркеты», соответственно программа начислила стандартный 1%, при обращении в чат-тут же всё исправили. На данный момент это лучший банк, с которым я столкнулась. Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф Банку за лояльное отношение и понимание клиентов Банка! Я по своему незнанию допустила ошибку... Операторы работали четко и грамотно! Оператор Данил помог правильно составить обращение для решения моего вопроса. А главное - это Банк пошел навстречу мне и мой вопрос решился в мою пользу. При этом надо сказать, что на протяжении нескольких лет моего присутствия в Банке операторы всегда отвечали на мои вопросы очень профессионально! Но благодаря сложившейся, очень волнительной для меня ситуации, я  лишний раз убедилась в правильном выборе Банка, которому я доверяю свои средства!

Мой опыт работы с банком начался в 2017 году, тогда мы сразу открыли расчетный счёт и карту Тинькофф Блэк.  Пользуемся сейчас продуктами: эквайринг, интернет-эквайринг, овердрафт, кредитование покупателей. Сейчас используем тариф премиум - он более выгоден для нашей системы работы.  Хочу отметить, что Тинькофф является самым лояльным банком из тех с кем мы работали. В любое время дня и ночи специалист поддержки поможет с ответом в чате или по телефону. Хочу отметить, что сотрудники банка заинтересованы в взаимовыгодном сотрудничестве,  идут на встречу и согласовывают индивидуальные условия.  У нас есть персональный менеджер С-ов Артур, работаем с ним уже более года, за это время Артур зарекомендовал себя как настоящий специалист, который готов пойти на встречу и помочь в решении сложных вопросов. Пару месяцев назад, Артур помог нам с получением оборотного кредита на 2 000 000 рублей по приятной ставке, от работы с таким менеджером не стоит переживать ни о каких проблемах в банковском обслуживании, рекомендовал Артура уже нескольким свои друзьям, которые тоже уже успешно работают с ним!  Однозначно рекомендую всем Тинькофф для бизнеса!

Заказывал карту и открывал брокерский счет более года назад. Единственный банк - где не надо самом ни куда идти, все онлайн или курьер.  Везде все подробно описано, очень удобное перечисление денег, быстрая реакция в онлайн чате приложений, Супер лояльная компания, которая рада не только привлекать но и удерживать клиентов, благодаря акции по брокерскому обслуживанию я привлек еще 4х друзей. Желаю такого же дальнейшего развития.

Оформили заявку на карту Тинькофф джуниор в начале мая, первый раз должны были привезти её 10 мая, но позвонил курьер и сказал что проблема с документами и переносят встречу на неделю И так уже 3 раза, почти месяц не могу получить карту, в чате каждый раз говорят что такое больше не произойдет и каждый раз происходит

Добрый день! Заказала себе дебетовую карту по ссылке блогера, сделала это исключительно из-за положительных отзывов реальных людей. Заказала и не пожалела. Карту привез к дому курьер в удобное для меня время, выдача всех документов, разъяснения по банковским продуктам все прошло быстро и без навязывания что то дополнительно подключить, что очень порадовало. Ранее пользовалась Сбербанком, за 8 лет использования карты никаких плюсов, бонусы "спасибо" начислялись не много и потратить их проблематично. А вот по карте Тинькофф Блэк, которой пользуюсь всего месяц, заказала в начале мая 2021, уже пришел бонус, кешбэк реальными деньгами более 1000р. Мне потребовалось сменить тариф, написала в чат, ответ пришел четкий и понятный в кратчайшее время. Замечательно что не требуется звонить на горячую линию, а вопрос можно решить через чат. Я уже успела порекомендовать друга, и за это мне так же пришел очень приятный бонус. И это все за 1 месяц. В сбербанке полностью разочаровалась. Тинькофф Банк-отличный банк.

Пока не приобрела карту тинькофф платинум и не стала клиентом банка с недоверием относилась к этому банку,всегда считала что доверия заслуживает только сбербанк .Однако мнение  поменялось как стала пользоваться картой. Вежливые сотрудники ,все вопросы решаются очень быстро и, что немало важно для пенсионеров ,объясняют доходчиво .Преобретала карту по рекомендации и поэтому в рамках акции приведи друга мне сделали бесплатное обслуживание ,более того так как в первый месяц потратила более 5000 мне 2000рублей вернули обратно на карту .Пока все устраивает. Отличный банк.

Здравствуйте Год назад переехал из РФ. Сим-карты РФ не использовал, в онлайн банк заходил со старыми доступами. Сегодня купил новый телефон и соответственно захотел дать доступы на онлайн банк на новый телефон. Начал связываться со службой поддержки. Из-за отсутствия доступа к симкарте Сбербанк мне отказал и никаких альтернатив как зайти в систему не дал. Тинькофф перезвонил через 3 минуты после запроса в чате поддержки. Задав все контрольные вопросы, они поменяли мой номер на иностранный и дали возможность зайти в систему. Через 10 минут после запроса я в системе. Комфортно, быстро и удобно. А насчёт сбербанка - никакого варианта кроме закрытия карты сейчас не вижу (вариантов не дали).  Пользуюсь картой Тинькофф 2 года. В РФ давал хорошие кэшбеки. Переводы по физлицам (даже в отдалённые регионы, в том числе заграницу) идут без комиссий (до 10 тыс руб в месяц). За границей пользуюсь картой год.  Когда оплачивал картой Сбера, будь то в Центральной Азии или в Европе, Сбер брал и комиссию за оплату за границей, и комиссию за конвертацию. За год использования Тинькофф за границей, он ни разу не взял комиссию за конвертацию или оплату за границей.

Недавно стал клиентом банка Тинькофф и сначала было много вопросов по обслуживанию и как получать кэшбэки, бонусы. И очень удивило, что в приложении поддержка на самом деле 24/7! Поздним вечером, и затем еще ночью писал – мне разъяснили все интересовавшие меня моменты – грамотно, доступно и содержательно. Теперь я захожу в приложение с удовольствием, понимая, где что смотреть, проверять – и, главное, зная, что в любое время, даже ночью, в чате ответят! Все очень удобно!

Всем добрый день, очень редко оставляю отзыв , но об этом банке хочется сказать ! Заказала карту ,увидев рекламу у блогера ! Классная карта , доставили на следующий день домой )))) это же просто замечательно. Кешбэк с покупок возвращается - приятный ! А самое главное, они всегда могут помочь , тех поддержка это отдельное спасибо , замечательные человечки , быстро отвечают и всегда входят в положение! У меня была ситуация , купила телефон в связном (оплата с карты), кешбэк вернуться не должен быть , по каким-то там условиям , я так расстроилась , так как сумма была большая . Я написала в тех поддержку , высказала свое недовольство, но меня успокоили и предложили 1% с покупки вернуть бонусами ) я была счастлива ! Спасибо тинькофф!!!!❤️

Отличные акции банка Тиньков меня удивили! Акция до 24 000 за прохождение обучения это вообще нонсенс. ( кому-то 1000+ , другим 5000 - это рандом, некоторым и 21000 судя по отзывам).По факту вам за прохождение обучения по инвестициям дают бесплатно деньги ( акциями) которые можно при выполнения условий продать! Вы где-нибудь такое видели? Я нет.  + разместили банер в соц сетях + ещё акции, пригласили друга - получай подарки акциями! Все реально работает - Тиньков в этом плане в переди планеты всей! Сервис на высоте - отвечают быстро и по теме + удобное приложение!  Друзья! Всем советую. Опыт будет не лишний - тем более вам за это платят по факту.

Отличное приложение, профессиональный, а главное клиентоориентированный подход у операторов в мобильном приложении. Попросил улучшить тариф карты создали запрос за пару минут и решение уже пришло в приложении через 2 часа. Пользуюсь продукцией банка буквально 4 дня исключительно положительные эмоции. Надеюсь в дальнейшем будете также радовать. Спасибо!

Обратился с вопросом о восстановлении электронного билета т. к.  удалил письмо и не мог отчитаться за командировку. Мгновенно отправили на почту снова, хотя прошло больше месяца! Да и всегда так, все вопросы решаются легко! Стоя в очереди можно пополнить дебетовую карту за доли секунды. Ну и кроме роботов ещё есть возможность пообщаться с реальным человеком который может принимать решения!

Свой выходной потратила из-за этой никчнмной конторки  язык не повернется назвать их банком ! Несколько дней назад одобрили кредитку и назначили встречу на воскресенье , жду назначенное время никто не звонит , ничего не написали , звоню а мне говорят было одобрено но потом отменили а СМС забыли отправить . думаю ладно еще раз попробую раз сегодня отменила все дела, опять подала заявку , опять одобрили и на сегодня назначили доставку , прислали номер и данные представителя который приедет , думаю на этот раз , чтоб опять не ждала зря надо уточнить , позвонила и уточнила точно одобрили и стоит ли ждать ?! сказали точно одобрено ждите !!! И как вы думаете жду как дура никто не звонит , ничего не пишут )) и опять звоню а мне опять говорят было отменено !!! Вот так вот ! Первый раз столкнулась с такой фигней! Раньше думала нормальный серьезный банк)) а оказалась самая настоящая фигня !

Не особо люблю писать отзывы, да и большого опыта в общении с банками у меня нет, но пять копеек свои я все же вставлю.  Есть дебетовая карта, была кредитная карта Тинькофф - обе доставили на дом (без лишней волокиты и заморочек) пользовалась долго, никаких проблем никогда не возникало - очень комфортный банк, поддержка грамотная, 24/7 в доступе, качественный мобильный банк, хорошая информационная поддержка, доступная и понятная даже для новичков навигация. Всё открыто и понятно. Удобные условия.  Может быть все эти достоинства Тинькофф банка так и остались бы для меня закономерностью, если бы в последние месяцы мне не довелось познакомиться с работой других (вполне себе крупных и известных банков России). Вот когда пришло осознание что все познаётся в сравнении.  Вдаваться в подробности о работе других банков не стану. Одно хочу сказать руководству и всей команде банка Тинькофф - ребята, вы лучшие на сегодняшний день!  Моя благодарность вам за грамотную, слаженную и замечательную работу.

Самый удобный банк в обслуживании, все вопросы решаются дистанционно через мобильный банк. Обратилась по вопросу возврата средств оплаченных мною в адрес злоумышленников. Хотела приобрести товары через интернет-магазин, сама создала заказ и подтвердила оплату на сайте. После оплаты подтверждён ной суммы сразу же пытались списать ещё 25000 рублей с моей карты, не вышло, я всегда выставляю лимиты по операциям. Конечно же ответа от интернет-магазина не последовало, заказ не подтвердили и не оформили, товар не отправляли, деньги не возвращали.  Не смотря на то, что я сама подтвердила кодом оплату, банк рассмотрел моё обращение, карту сразу заблокировали от  последующих не подтвержденых списаний. На следующий день новую карту перевыпустили и оперативно привезли. В течение месяца решили вопрос и вернули мне мои денежные средства.  Была приятно удивлена, даже не рассчитывала на возврат. Благодарю сотрудников банка за качественную работу.