178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пишу оставить отзыв о банан Тинькофф. Давно пользуюсь банком, хорошие условия, маленькие проценты, большие возможности. Инвестирую также через банк, где можно даже научиться инвестировать и общаться. В самом банке выгодные условия, есть бесплатные дебетовые карты, также есть много карт, можно подключить Tinkoff Pro и все карты станут бесплатными. Но самое главное этого банка это дистанционное обслуживание и лояльность. Не нужно никуда ходить за картой, заказал карту с красивым дизайном и тебе её привезут. Все настройки можно менять в приложении. Лояльность и отзывчивость банка это лучшее, что я видел, в чате приложения быстро отвлекаются, помогают и идут на встречу, всегда помогут. Банк подходит для всех. Мне помогли с акцией «Пригласи друга» когда их почему то не зачли. Акции у банка тоже очень хорошие, приглашай друзей в банк и тебе будут за это платить. Также помогали, когда я не мог, что то сам отключить. Был случай когда у меня по ошибке списали деньги и банк помог мне из вернуть. Это определено лучший банк и очень выгодными условиями.

Я уже давно являюсь клиентом данного банка. И уверенно могу поставить ему 5. Если в других банках элементарные операции (обращения ) требуют различных долгих манипуляций, то в этом банке все решается через операторов в чате. Опыт в других банках,в стиле "распечатайте заявление, заполните от руки, сделайте скан, отправьте нам на почту, придите в отделение, и так далее ), в тинькофф можно сделать в один клик в приложении. Отдельное слово про операторов: Лучшие операторы среди других банков. Действительно понимают о чем я говорю и отвечают не как боты, а доносят информацию. Имею опыт общения с операторами и во многих других банков, там они вызывают только злость, потому что отвечают шаблоном и не понимают о чем я говорю. Так же приятно, что в большинстве случаев банк идет навстречу клиенту через обращения. Все эти мелочи и делают банк лучшим. P.S Так же у банка очень много хороших продуктов, но конкуренты не спят и та же кредитная карта сейчас, например, уже проигрывает почти всем. Тинькофф - 590 рублей й год, 55 дней всего грейс. У других банков от 100 дней, у многих бесплатное обслуживание. Ну и так далее. Но это ладно )  Желаю дальнейшего развития, надеюсь не подведете и в будущем.

Приветствую тебя дорогой читатель моего отзыва!!! Впервые оставляю отзыв о работе моего Банка. Хочу выразить огромную благодарность Банку Тинькофф за качественную работу, приятное взаимодействие и оперативную обратную связь, в наше время это достойно внимания! Недавно по причине своей слаборазвитой юридической подкованности Я чуть не стал жертвой мошенников. Благодаря моей интуиций и близким людям я не вовлекся в  их злой умысел и решил связаться с Банком Тинькофф, в котором являюсь счастливым клиентом) Объяснил свою ситуацию сотруднику банка и буквально в считанные минуту после этого, все нанесённые атаки мошенников стали фундаментальным опытом для дальнейшего взаимодействия с безналичным платежом! По мимо этого, через день у меня уже была новая именная дебетовая карта и Банк вернул мне украденные средства! Такого оперативного и благоприятного для меня решения я не наблюдал ни в одном банке, что безусловно делает Банк Тинькофф номером 1 в моем личном списке. Так же хочу выразить благодарность сотруднику, который оперативно отреагировал на моё обращение, очень приятный и отзывчивый человек! Желаю Банку Тинькофф постоянно развития и дееспособных клиентов! P.S. Из пожеланий: Не выводите всё на коммерцию, это не предсказуемый хищник. Продолжайте так же с творческими нотами заниматься своим делом, только так работа доставляет нам удовольствие и взаимодействие наполняется гармонией! БлагоДарю космос за Вас!

Уважаемые руководители Тинькофф Банк. Обращался в чат поддержки 1 мая в 02:36 за помощью. Хотел перейти на тариф с бесплатным обслуживанием карты. К сожалению, это сделать не получилось, но благодаря Ольге мне подключили бесплатное обслуживание на ГОД! Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику, спасибо Ольге!!! что помогла разобраться с моей проблемой. Всегда вежлива, внимательна, корректна, доступно ответила на все мои вопросы.Моя проблема решилась положительно благодаря ей! Побольше бы таких грамотных специалистов! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОЛЬГА!!! ВЫ ОЧЕНЬ КРУТОЙ СПЕЦИАЛИСТ!!!

Здравствуйте,  пользуюсь тинькофф банком, как основным, с середины июля 2020 года.  По комфорту в обслуживании(полностью дистанционное обслуживание) это, на самом деле, один из лучших банков.  Но при этом в тех поддержке сидят, по большей части, полные новички в этой сфере,  хотя сотрудники второй линии тех поддержки почти всесильные.  Часто обращался за помощью, почти всегда помогали. Правда, нередко бывало, что ответа на один просто вопрос/либо запрос ждал несколько недель. Например, на вопрос по поводу выпуска виртуальных карт отвечали суммарно больше 15 дней. По вопросу в тинькофф инвестициях отвечали больше месяца. На данный момент такая оценка из за медлительности тех поддержки, неадекватно работающего приложения(постоянные подвисания на десятки секунд при нажатии на определенные вкладки в приложении), по этому поводу выполнил все рекомендации и жду ответа так же третью неделю. И, главное, возник момент, по которому тех поддержка наотрез отказалась мне пойти навстречу, пропустив все мои аргументы мимо. Для меня это было очень важно, сотрудник Александр даже отказался создавать по этому поводу обращение. Честно говоря, в последнее время, расстраивает банк. Надеюсь, исправятся, и я смогу изменить оценку

Сегодня выставила на Авито планшет на продажу .со мной связался покупатель - предложил так как он с другого города совершить безопасную сделку через курьера .приходит на почту номер заказа где я должна верефицировать свою карту для начисления средств и тут же Банк Тинькофф блокирует операцию звонит представитель службы безопасности и сообщает о мошейнических действиях разъясняя всю схему так же сообщает что мне позвонит оператор для перевыпуска карты ! Спасибо Вам за столь быстрый сервис и помощь ! Оператор оформил заявку на перевыпуск карты и так же направил образец заявления в полицию ! Спасибо ,который раз убеждаюсь что Тинькофф лучший банк ! Очень хотелось бы чтоб ребят которые оказали такой высший сервис своей профессиональной деятельности обязательно поощрили ! И сотрудника службы безопасности и специалиста оформившего заявку на бесплатный перевыпуск карты!!!!

Здравствуйте, меня Зовут Сергей. Я обратился в поддержку Тинькофф с достаточно сложной проблемой, связанной с блокировкой моей карты, но несмотря на все трудности,Мне ответил Оператор Василий 6901944. Мне очень помог, быстро решил мою проблему. Я очень доволен качеством обслуживания и скоростью решения проблем возникших у меня.

16 апреля 2021 года подключил тинькоф премиум. В тот же день оставил заявку на подключение РКО в качестве ИП. Главный плюс от премиума для меня - повышенный лимит вывода средств на свою личную карту тинькоф без коммиссии. Предварительно ознакомившись с условиями тут: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-tinkoff-pro-and-premium-services-for-cash-settlement-service-clients.pdf "3. Бонус предоставляется после оплаты Сервиса с начала ближайшего расчетного периода." - сделал вывод, что ближайший рассчетный период (начало моей работы с ТКС в качестве ИП) будет вот сразу же при открытии счета для ИП (подписал документы в следующий день). Однако при переводе средств, дополнительный лимит не учитывался. Как пояснили в чате, дополнительный лимит появляется только со следующего периода. То есть, получается, что бонус от тинькоф премиум никак не применяется к первому месяцу использования РКО. Считаю, что условия опубликовынне онлайн не совпадают с применяемыми, или, как минимум, вводят в заблуждение.

Всем привет!  Сейчас инвестиции очень популярная тема, мне о том, что нужно думать о том, как приумножить свои сбережения подсказал муж. Прошло полтора года как я начала инвестировать, за это время я попробовала пользоваться двумя приложениями брокеров, В одном у меня индивидуальный инвестиционный счёт, в Тинькофф у меня брокерский счёт, там я торгую внутри дня и среднесрочно.  Хочу сказать спасибо за то что приложение очень удобное, у тинька есть социальная сеть внутри приложения, называется Пульс. В ней можно по каждому интересующему тикеру быстро общаться с людьми, которые тоже торгуют этой бумагой, делиться мыслями, вместе переживать, зарабатывать и терять.  Всё типы заявок (для новеньких) прямо в функционале приложения имеют объяснение, как работает та или иная заявка.  Этот отзыв я пишу, потому что что очень рада да, что разработчики приложения внедряют то, что просят пользователи и слышат нас. Месяц назад сделали темную тему. Часто бывает, что домашние уже спят, а я супер ночной трейдер, смотрю в экран и слежу за котировками, иногда уже под одеялом (кто знает, тот поймет)😃. Очень актуально! Появляются идеи, в блокноте/заметках телефона не так удобно писать, как если бы пометки по каждому активу можно было бы писать в приложении. Много писали об этом в пульсе, и нас услышали! Вот это круто. Спасибо, что вы делаете и за вашу работу.   Когда такое отношение у работе и самлй хочется делать гораздо больше, чем от меня ожидают. Махаю-обнимаю🎺!

Перешёл в Тинькофф банк из сбера, разница видна с первых минут. Отличное приложение, сервис и нет баллов!!! Есть деньги и не мало! Кэшбэк отличный. Плюсов уйма… Далее подключил Инвестиции, и тут они меня вообще поразили! За учебу на, за друга на, за репост на, за день рождение на!!! Какой банк так может?  Доволен как слон, всем советую!!! Огромное спасибо Олегу Тиньков.

Все как у всех в предыдущих отзывах по продукту "кредитование под залог недвижимости". Дело происходит в г.Москва (для понимания абсурдности, у них офис в Москве.). Заявку подали 5 мая и она была зарегистрирована в рос.реестре. Были праздники по этому ни на какую оперативность, в тот момент надежды и небыло (естественно т.к у россреестра праздничные дни были выходными.)  Спустя все праздники мы запросили в чат банка код для отслеживания, и в лучших традициях данного продукта мы получаем код, зайдя на сайт удивленно наблюдаем картину в статусе заявления "ВОЗВРАТ БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ". Недолго думая, воспользовавшись сложным механизмом поиска в интернете, было выяснено: данный результат можно получить в случае если подан не полный пакет документов или допущена ошибка при заполнении документов. Мы в свою очередь понимая, что ответственный сотрудник накосячил при подаче заявления (как именно мы не знали.), обратились в чат. Далее как по нотам: Время 8:00 - сотрудник говорит о том, что не может ответить на данный вопрос и мне ответят из другого отдела. Я в свою очередь прошу зарегистрировать информацию о том, что мне нужно что б ответственный сотрудник мне позвонил.  И мне сообщают, сотрудник свяжется в течении следующего дня до вечера (меня такой ответ не устраивает т.к я понимаю, что это затягивается еще на неделю). Время 13:00 - звоню в банк, общаюсь с сотрудницей которая не в состоянии решить мой вопрос. Но она захотела соединить меня с ответственным отделом, угадайте что? Верно - они не брали трубку. В течении всего с ней разговора она 2 раза пыталась меня с ними соединить - но без успешно. На вопрос о том, что мне нужно получить новый код отслеживания, для понимания, как продвигается регистрация имущества в росреестре - мы помочь не можем, ждите до 17 мая (спустя 3 дня), Вам дадут ответ на то, когда будет подано заявление в росреестр повторно.  И да, мы все взрослые люди и понимаем, в ЛК написано что СРЕДНЕЕ время регистрации залога в Россреестре составляет 5 рабочих дней, но в случае когда Ваши сотрудники корректно подают документы. В другом случае видимо это может затянуться и на 10 и на 15, мы же обсуждаем суммы сопоставимые с покупкой фритюрницы, верно? При этом нам очень обидно, что в тоже время имели предложение от банка конкурента на таких же условиях, и почему то, учитывая отзывы которые я вижу по данному продукту, думается что там это все прошло бы не так скверно.  Для меня просто остается загадкой, как можно подать не те документы работая в данном отделе, и не один раз а на постоянной основе учитывая отзывы.  На данный момент 14.05 (прошло 9 дней с момента регистрации, и 5 рабочих с момента окончания праздников), что мы имеем - у меня как у клиента ожидающего свой кредит: - Отсутствует информация о том, на какой стадии находится регистрация залога т.к согласно статусу заявления в Россреестре происходит "Возврат без рассмотрения". - Отсутствует информация по тому, когда будет подано заявление повторно - Отсутствует информация по тому когда я получу денежные средства  - Отсутствует возможность пообщаться с ответственным сотрудником который сможет мне предоставить какие либо данные по уже оформленному продукту (он не берет трубки, Карл!) Резюмируя на данный момент: Бережете нервы? Данный продукт берите в другом банке. Хотите быстро? Данный продукт берите в другом банке. Хотите клиентоориентированный ипотечный отдел? Данный продукт берите в другом банке.  В комментариях буду дополнять отзыв по мере продвижения истории.

Здравствуйте, являюсь клиентом банка более 11 лет, при чем ИДЕАЛЬНЫМ клиентом, который не допустил ни одной просрочки за все время пользования кред. картой, в прошлом году траты по карте  S7  составили более ПОЛУТОРА МИЛЛИОНОВ рублей, в последнем квартале траты составили почти 700 т.р., делала запрос в банк, т.к.  по условиям  программы лояльности: "Если пользователь за год потратил более 250 тысяч рублей, то ему начислят 12 тысяч баллов. Если клиент за год израсходовал более 600 тысяч рублей, то ему дарят 20000 миль." Источник: https://lk-tinkoff.com/karta-tinkoff-s7/. Мне такие мили начислены не были!  Также, по условиям вашего банка при получении статуса "Gold" в а/к s7 раньше клиенту предоставлялась от банка возможность апгрейда билетов до бизнес-класса 2 раза в год, теперь этого также нет! Также за год почти в два раза подорожали билеты за мили, а условия начисления миль не изменились.Ранее банк был более лоялен по отношению к своим клиентам. Хотела  оформить другую кредитную карту вашего банка, банк мне отказал, хотя я всегда плачу все вовремя.  На сегодняшний момент служба поддержки крайне плохо работает, все очень медленно, разнообразные ошибки, некорректное, подчас грубое общение. Терпение лопнуло 13.05.21, я написала заявление на расторжение договора и после этого меня засыпали звонками с угрозами, вплоть до того, что спишут плату за годовое обслуживание за 2022 г., которое должно списаться 25.01.2022г!!! Также озвучили, что заработанные мной мили за последний месяц в размере 2-х тысяч  банк мне не начислит, т.к. договор расторгнут, но закрытие договора указали 13.06.21, так почему мили не будут начислены, банк-то свою комиссию за транзакции получил! Единственное коммерческое  предложение, которое прозвучало от сотрудников и они , видимо, считают его крайне привлекательным - это снижение процентной ставки по вашей кредитке с 39.9 % аж на 7% до ставки 32.9%!!!! Смешно, очень "лояльные" условия для хорошего клиента с идеальной кредитной историей.

Пользуюсь приложением инвестиции тинькофф уже более года и не могу нарадоваться. Выбрать именно тинькофф банк мне помогло их бесплатное приложение обучающее инвестициям в плэймаркете. Оно мне понравилось за простоту и понятность. Я получил одни плюсы от того что стал пользоваться с тинькофф банком. У него очень удобные приложения. Простые и понятные новичкам. Все функции интуитивно понятны а также присутствует много простых пояснений. Тех поддержка отзывчивая и шустрая. Раньше нехватало в приложении возможности оставлять заметки для каждой бумаги, я написал о своей просьбе ввести эту возможность и вуаля через время появилась эта удобная функция.  Собственно именно это и заставило меня не просто порадоваться нововведению а именно зайти и оставить положительный отзыв! Что я почувствовал так это то что тинькофф банк реально заботится о своих клиента и их потребностях.

Понравилось, что когда я установил приложение в период до проведения акции и мне не начислялись подарочнве акции в ивестиционном приложении, после обращения в чат меня сразу же включили в программу и я стал получать акции за прохождение обучения. За обучение отдельное спасибо! Мне было очень полезно! К стати, подарочные акции уже проданы а деньги получены. Продолжаю инвестировать. Всем рекомендую!

В Тинькофф я всего пару месяцев, но уже нравится все – от кредитки до инвесткопилки. Все делаю с картой – покупаю билеты в кино, расшариваю счет, бронирую рестораны, коплю баллы. Несколько раз уже компенсировал себе баллами походы в рестораны)

Открыли счёт в Тинькофф в сентябре 2020 г. Ранее были счета в Сбербанке, Промсвязьбанке, Абсолют-банке. Ведём деятельность в сфере оборота лома цветных и чёрных металлов с 2011 г. (малый бизнес с оборотом до 100 млн. руб. в год). Используем тариф "Профессиональный" с пакетом "Премиум". Благодарю нашего менеджера Александра Е-ва за согласование индивидуальных лимитов и тарифных ставок. Кого-то пугает формат онлайн-банка, когда нет офиса и "некуда придти", я и сам раньше побаивался работать с такими банками. Но благодаря Александру ощутил плюсы сервиса Тинькофф Банка: - менеджер отвечает в чате или по телефону в течение 1 минуты; - комплаенс рассматривает подтверждающие документы по операциям в течение 1 суток - быстро и без блокировки операций по счёту; - дополнительное соглашение к счёту о безакцептном списании денег в пользу иного банка-кредитора мы успели оформить за два дня; - сервис "Репутация" показывает степень понимания банком нюансов бизнеса клиента; - бухгалтер хвалит интерфейс зарплатного проекта. На сегодня нет ни одного не решенного вопроса. Менять банк не собираемся. Рекомендую.

С грустью констатирую факт, что Тинькофф каждый год портится. 1) Завлекают клиентов высокими бонусами (7% на авиабилеты и10%) на отели, но по факту за всё выплачивают по два процента. Если не заметил, то так и не получишь обещанное. Если заметил - после напоминания начислят. Банк объясняет это техническими проблемами. Допустим, это так. Но технические проблемы, которые длятся из года в год - это несерьёзно и наводит на мысли, что дело не только в них. Не поленился, посчитал - из 17 бронирований авиабилетов и отелей, сделанных за год через Тинькофф Путешествия, бонусы не были начислены по 13 бронированиям. 80% технические сбои - это нормально? 2) Во-вторых, бонусы от партнёров по спецпредложениям тоже не приходят вовремя "по техническим причинам". Столкнулся с этим на примере не зачисления 30% кешбека в юридической консультации и в онлайн-школе Новакид. Но это 30%,их незачисление заметно. А сколько таких мелких технических сбоев было, даже и считать неохота. 3) И даже с собственными бонусами у них тоже возникают"технические проблемы". Например, на днях пообещали по акции 3% кешбека за оплату коммунальных услуг с карты Black в приложении. Бонусы в обещанный срок так и не пришли. Неприятно проверять за банком все расчёты в начислении обещанных бонусов. Ощущение, как будто сотрудничаешь с компанией, которую нужно постоянно контролировать. Я из-за этого практически перестал пользоваться их картами. 4) Само начисление бонусов изначально лукавое. В правилах написано "бонусы начисляются путем конвертации предоставленных сумм бронирований в рубли РФ (RUB) по курсу Банка России". Но фокус в том, что букинг.ком все бронирования считает от суммы в евро, и на этой тройной конвертации "$ - Евро - рубли" при больших суммах теряется до 10% миль. Об этой дополнительной конвертации в правилах ничего не написано. Я уж молчу, что оплачиваю отель в долларах с рублёвой карты по курсу банка. В итоге реальный кешбек от уплаченной рублёвой суммы получается около 4-5% вместо обещанных 10%. Вторая боль - инвестиции. 5) Приложение инвестиций чуть ли не каждый день зависает, в него невозможно зайти по 20-30 минут. Переустановка не помогает, при этом другие приложения и интернет в целом на телефоне работают без замечаний 6) Периодически случаются проблемы с зависанием заявок"стоп-лимит". Они либо не снимаются и продолжают висеть в приложении, пока не сработают. Либо, что ещё хуже, их отображение из приложения убирается, но они всё равно продолжают срабатывать в невидимом режиме, загоняя в шорт. 7) Периодически случаются проблемы с зависанием денег на несколько часов. Акции продаются, а средства на счёт приходят часа через два-три 8 ) Поддержка в "инвестициях" тоже отвечает в течении нескольких часов, операторы постоянно заняты. Учитывая, какая у банка прибыль от этого направления, эта экономия на количестве сотрудников выглядит очень странно. 9) Вишенка на торте - в январе образовалась прибыль. Я решил вывести 15.000 рублей, а банк написал "с вас 13.000 рублей налог". После всех прошлогодних потерь по вине их сбоев и технических проблем это особенно "приятно". Ссылаются на налоговый кодекс. Но там срок удержания агентом не прописан, НДФЛ уплачивается до 15 июля следующего года. Если бы банк был действительно лояльным, он мог бы взимать налог в конце года или даже в январе следующего. Или забирать 13% от прибыли с учётом суммы вывода, а не так, что у тебя прибыль 100.000 рублей, поэтому при выводе 15.000 мы с тебя заберём сразу 13.000 рублей. P.S. Очередные дежурные извинения за технические проблемы и сбои мне не нужны. Вашего наплевательского качества сервиса они не изменят.

Хотел бы оставить отзыв о работе банка Тиньков. Являюсь и клиентом физиком и предпринимателем.  Всегда можно решить любые затруднения,  с сотрудниками банка. Личный менеджер Катерина консультирует и помогает в решение всех затруднений, которые иногда кажутся выходят за пределы ее полномочий. Консультирование по ВЭД или оффлайн эквайринг. Желание помочь и человеческое общение сотрудников удивляет и делает взаимоотношение не просто банк-клиент или сотрудник-клиент, а человек- человек. Спасибо !

Насколько этот банк удобен и хорош для физлиц, настолько же он отвратительно работает с юридическими лицами. Обо всем по порядку. В этом банке у нас открыт зарплатный проект с августа 2018 года и за исключением мелких технических проблем, которые решались вроде бы оперативно, никаких нареканий по работе банка не было. Наша организация финансируется за счет субсидии из федерального бюджета, а сами деньги находятся на лицевом счете в Федеральном казначействе. С лицевого счета казначейства деньги поступали на транзитный счет Тинькофф Банка и дальше в соответствии с реестром з/п зачислялась на карточки сотрудников. Самое интересное началось в начале апреля 2021 года, когда банк просто вернул платеж в Федеральное казначейство без объяснения причин. Как оказалось, служба поддержки тоже не знает причину, по которой деньги были возвращены. Спустя неделю (!) ежедневных (!) звонков в службу поддержки выяснилось, что банк обновил настройки системы, по которым наличие слова "соглашение" в назначении платежа приводит к тому, что платеж отклоняется банком. Что криминального в слове "соглашение" - тема для отдельного разговора. Спустя еще несколько дней звонков и переписок в чате платежи в каком-то полуручном режиме все-таки были зачислены. Все это время (порядка 2 недель) люди сидели без зарплаты. Банк же сообщил, что платежи со словом "соглашение" и впредь будут отклоняться. При этом наша организация это слово убрать никак не может, поскольку оно автоматически проставляется в системе "Электронный бюджет" Федерального казначейства и указывает на соглашение, по которому мы получаем субсидию из бюджета. Как ни странно, но возможное решение проблемы предложил не банк, а я: открыть расчетный счет, чтобы деньги приходили не на транзитный счет банка, а на расчетный счет организации и уже оттуда попадали бы на счета сотрудников. Специалисты банка согласились с тем, что это сработает и сбоев не будет. Осталось дело за малым - открыть расчетный счет. Казалось бы, что проще? Мы уже три года на зарплатном проекте в банке, нас знают, все личные кабинеты настроены и т.д. Но не тут-то было. По телефону оставил заявку на открытие счета, на адрес почты, указанной сотрудником отправил необходимые документы. Дело было 29 или 30 апреля, поэтому договорились, что звонок по поводу назначения встречи представителя банка с руководителем организации поступит до 4 мая, чтобы успеть провести встречу между первыми и вторыми майскими праздниками. Отдельно уточнил, что они в эти дни работают и все будет ок. Конечно же, никто не позвонил до 4 мая. Звонил я им уже сам 11 мая и просил назначить встречу. Обещали перезвонить и назначить. И конечно же, не перезванивали. После третьего моего звонка встречу все-таки назначили. 12 мая пришел представитель банка, посмотрел все документы, открыл свой конверт с документами из банка, где оказалось, что паспортные данные руководителя оказались неправильными. Каким образом это случилось, если мы 3 года работаем с этим банком - загадка. Представитель ушел, сказав, что нужно звонить в банк. Но это уже мое любимое. Позвонил. Выяснилось, что нужно прикрепить документы в приложении. При этом документы запрашиваются не все сразу, а постепенно. Сначала устав и приказ о назначении руководителя. Проверяли сутки. Потом запросили состав руководящего органа. Пока еще находится на проверке. Но по истечению суток, скорее всего, запросят еще и справку о бенефициарном владельце, которую тоже будут рассматривать сутки. Откуда я это знаю? Все просто - эти документы я уже отправлял сотруднику банка еще в апреле. За 7 рабочих дней (!) расчетный счет не открыт.

Я так понимаю, что этот банк каким-то образом, скорей всего незаконным, получает контактные данные, так как ранее я не имела никаких дел с Тинькофф. Мне вообще не интересны банковские продукты. Сегодня был вопиющий случай. Звонит мне некая мадам с номера 88005557775, представляется сотрудником банка и начинает впаривать мне кредитную карту. Её не интересует занята ли я в данный момент, могу ли я говорить, хочу ли я её слушать. Её интересует лишь то, где мне удобно забрать карту. Я пытаюсь объяснить, что карта мне не нужна, но человеку по-барабану, её слушать не обучали. Перебивает, говорит, что ей всё равно, что мне карта не нужна, с её слов я её почему-то обязана забрать, чтобы совершать невероятные покупки. Знаете, сложилось ощущение, что человек не в адеквате, я не могла даже доораться до неё. В итоге я просто отключилась. В следующий раз я подам в суд, если ещё раз мне поступит звонок из банка, где работают абсолютно не тактичные, наглые сотрудники. И вообще, потрудитесь объяснить, откуда у вас мой номер телефона, фамилия имя отчество и, видимо, паспортные данные, раз карта уже оформлена, со слов сотрудника. Такого наглого, отвратительного, назойливого и бессовестного банка я ещё не встречала. Настроение испоганили только на весь день. Даже если когда-то и случится повод завести себе карту, то в Тинькофф я точно ни ногой. Безобразие