178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Мне на работу пришло письмо из ФССП об исполнительном производстве, о долге в банке Тинькофф от 2019 года. Я свой долг погасила в 2020 году, но банк не подал сведения в ФССП, что долг погашен. Теперь мне грозит вычет из зарплаты. Банк отказывается предоставлять справку, что долг погашен. Никак не содействует. Обращалась неоднократно, через все каналы. Указанный срок рассмотрения обращения нарушен. Делаю вывод, что банку вообще плевать и он хочет незаконно получить сумму долга второй раз.

Полтора года являюсь клиентом банка тинькофф ,пока все устраивает,пользуюсь картой тинькофф платинум, постоянно устраивают различные акции с выплатой вознаграждения,сначала относился к этому с подозрением. Думал обманут. Однако нет, например по акции приведи друга мне за рекомендацию карты начислили бонусное вознаграждение в размере 1500 рублей. Но это ещё не все, карту рекомендовал матери и по другой акции за то что она в первый месяц пользования кредитной картой потратила более 5000 рублей, выплатили кэшбэк в размере 2000. Довольно неплохо ,к тому же сделали бесплатное обслуживание карты.

Брал в Тинькофф Банке кредит на авто под залог купленной машины. Сперва меня эта формулировка очень напрягала, поэтому когда кредит одобрили, то сразу поинтересовался у представителя банка по имени Сергей, что значит залог. Я думал, что вот куплю машину и передам ее банку, а потом заберу, когда полностью рассчитаюсь. Ерунда все это! Машину мне оставили в пользование, но по документам она стала залоговым имуществом - на случай, если вдруг я не смогу рассчитаться вовремя по кредиту. Так что сделка оказалась выгодной во всех отношениях, хоть процент мне поставили не самый низкий. Перед покупкой банк бесплатно проверил машину по базам, чтобы не было никакой подставы. Отличный сервис!

В этом году открыл ИП и выбрал сотрудничество именно с Тинькофф банком.  Встретившись с сотрудником получил расчётный счёт и бизнес-карту.  По телефону договорились о выдаче мне дебетовой карты. Представитель банка Ш-ов Илья прибыл на встречу вовремя. Передал мне дебетовую карту, органайзер для карт и маску с логотипом Тинькофф банка. Так же Илья помог мне установить приложение и ясно показал и объяснил как пользоваться. Рассказал о преимуществах кэшбэка. Показал где и как выбрать повышенный кэшбэк. Я узнал об оптимальной сумме обналичивания на разных банкоматах.  хочу сказать спасибо Илье за качественное и доступное объяснение интересующей информации!

В Тинькофф банке я с августа 2019 года. Пользовалась разными продуктами. У Тинькофф периодически бывают разные выгодные акции и предложения. Страховала автомобиль по КАСКО с кэшбеком. Пользуюсь дебетовыми, кредитными картами, открыт накопительный счет, в Тинькофф инвестиции продолжается отличная акция: за обучение в подарок дают акции крупных компаний. Приложение Тинькофф для телефона интуитивно понятное и очень удобное. Поддержка в чате всегда оперативная, достаточно компетентная, сотрудники очень вежливы и максимально клиенториентированы! В апреле открывала доп карту Мир. Техподдержка на все мои вопросы отвечала максимально быстро, полно и понятно. Сотрудники всегда идут навстречу при согласовании льготных периодов обслуживания карт.  В августе 2020 была оформлена кредитная карта, но по техническим причинам произошел сбой и выезд специалиста был отменён. Мне пришлось оформлять карту 2 раз и ждать специалиста. Сотрудник банка принес мне свои извинения и в подарок я получила карту Тинькофф мобайл.  9 мая 2021 года была списана комиссия за оповещение об операциях по карте. При обращении в чате к консультанту деньги мне вернули 10 мая 2021г. Нравится программа кэшбек за покупки у партнёров банка. Всегда выгодные предложения в категориях, которые нужны мне именно в этом месяце. Но по программе кешбека хочется, чтобы кэшбек начисляется от всей суммы покупки, поскольку сейчас начисления кэшбек происходят от суммы кратно 100 рублям. Это не удобно. Если покупка на 590 рублей, то кэшбек будет начислен от суммы 500 рублей. Вообще отличный банк со множеством преимуществ, выгодных предложений и новых акций.

Ошибочно внесла наличные денежные средства (большую сумму) на кредитную карту через банкомат. А мне данная сумма нужна была на дебетовой карте, для перевода данной суммы родственнику. С кредитки деньги не переведёшь без комиссии. Написала в чат , обратилась он-лайн за помощью к сотрудникам банка, просила, отменить операцию, либо перенести эту сумму на дебетовую карту. И моя просьба! - не требование, была исполненная оперативно! Спасибо сотрудникам банка, конкретно Илье!- за решение вопроса в позднее вечернее время. Благодаря Вашей команде- БАНКА Тиньков вечер удался, и настроение супер!

Хочу оставить отзыв о работе представителя банка Тинькофф. Представителя зовут Алёна.   Предварительно позвонила, сообщила когда подъедет, подъехала в точно назначенное время, ответила мне на все вопросы, помогла поставить сим-карту, разъяснила все по подключению. Очень внимательно отнеслась к моим просьбам по поводу разъяснения как и что сделать, как правильно сделать. Очень приятно иметь дело с воспитанным, культурным и очень доброжелательным сотрудником. Еще раз огромное спасибо, Алена!

Надоели звонки с просьбой позвать Александра С. Последние 89011****14, 89011****77. Я не знаю, кто, когда и зачем оставил мой номер. Но я не оставляла, согласий на его использование вам не давала, знать никого из ваших клиентов не знаю, кредиты у вас не брала, поручителем не являюсь, тем более. Избавьте меня от левых наглых звонков ваших сотрудников. В чат писала. Пока безрезультатно. Там все пытались у меня выудить инфо: ФИО, дату рождения и др. Ага. Сейчас. Неуважаемые и недорогие Банки России! Когда уже вы прекратите свой беспредел? Когда уже вы начнете проверять данные, предоставляемые клиентами вам, при получении их. Хотя, вам же все равно. Лишний номер - лишняя возможность получит клиента.

Здравствуйте, хотел бы оставить положительный отзыв, пользуюсь два года Тинькофф Банком, и если честно, очень нравится. Банкоматы выглядят очень приятно и очень удобные, так же как и приложение, очень удобное в использование, чат поддержки всегда поможет. Выбрал банк из за удобств, мы живем в 21 веке, и давно уже было пора не стоять в очереди, и не ехать в банк за картой. Кэшбэк это отдельная тема, можно выбрать разделы из которых ты будешь получать повышенный кэшбэк, мне больше нравится получать возврат денег, чем те же бонусы в Сбербанк, ни в коем случае ни осуждаю ни один банк, это сугубо мое мнение. Отдельное спасибо оператору Яну, за информацию, все консультанты приятны в общение и вежливы, акция приведи друга сделана просто супер, цена за приглашение очень даже приятная. Ещё раз спасибо, желаю этому банку встать на первое место по рейтингу))

Хочу оставить свой отзыв о данном банке! Обзавелась два года назад двумя продуктами, это кредитная платиновая карта Tinkoff Platinum и дебетовая карта Тинькофф Блэк! Все работает без нареканий , приятные кешбэки, бонусы за покупки! Но самое важное для меня это обслуживание , техническая поддержка на высочайшем уровне! Сотрудники банка связываются в течении 5 минут и на самом деле решают проблему! Недавно столкнулась со сменой персональных данных, все подробно объяснили и изменили!Приятно, когда о тебе заботятся и на тебя не все равно!👍🏼 Продолжу сотрудничество ещё не один год👍🏼

хочу поблагодарить тиньков за хорошее отношение к клиентам. у меня карты 8-ми банков, мне есть с чем сравнить. Тиньков самый лучший из всех. во-первых, быстро отвечают на запросы и обращения. во-вторых, все обращения решаются в пользу клиента.  в третьих, все рекламные акции выполняются точно как в предложениях, без мелкого шрифта. Например, я покупал по акции 10% кэшбэк на Тиньков-путешествия. Купил тур за 170 тр, КБ должен быть 17 тр. Но на обычной карте максимальный месячный КБ 3000. Сотрудники банка посоветовали открыть тиньков премиум, первый месяц бесплатно. зато на премиуме 30 000 КБ в месяц. в итоге я получил весь КБ, бесплатные проходы в бизнес-зал аэропорта. Так более того, мне еще и второй месяц сделали премиум бесплатно. если что, я к банку не имею отношения и являюсь рядовым пользователем. правда, пока рассматривается одно обращение по съеденной сумме банкоматом. но этот отзыв я напишу по результатам его рассмотрения.

Обратился в банк через чат, по вопросу списания денежных средств сами перезвонили сразу же. Решили мой вопрос за 1 день. Всем рекомендую Тиньков банк, в чате отвечают моментально, сервис на высшем уровне.                                                                                                  .

Впервые в свой жизни начала знакомство с инвестициями. Тинькофф инвестиции доступно и просто объясняет что и как. Приложение открыто и развернуто показывает с чего начать, подробно каждый термин содержит доступную информацию. Операторы довольно быстро ответили на интересующие вопросы, подробно разъяснили как действовать далее после обучения. Вообщем я в восторге, Тинькофф!!

С Тинькофф Банком сотрудничаю с 2015 года по сей день. Был клиентом не только, как физ. лицо, но и как ИП и юр. лицо. За 6 лет работы банк и сотрудники в целом показывают себя как профессионалы. Лучший клиентский сервис, инновационные простые и понятные продукты. Все вопросы решаются за считанные минуты в чате или по телефону. Все родные с моей подачи также обслуживаются в Тинькофф, всем друзьям тоже рекомендую банк как высоко надежный и самый клиентоориентированный. Спасибо всему коллективу Тинькофф за лучший банк и экосистему!

долго время пользуюсь услугами тинькова. супер банк! есть чат!супер приложение для перевода оплат всего даже  комуналок даже мелких тсж. аналогово нет. Плюс кешбек получаю. всем советую. молодцы ребята.никогда не стою в очереди и снимаю в любом банкомате без комиссии деньги.Есть карта зеленого банка рабочая.просто небо и земля!желаю успехов Тинькову и его команде.Не слушайте никого!Не читайте отзывы!попробуйте тиньков!

На сайте написано, что кредит под залог недвижимости предоставляют от 5,9 % годовых! А реально предлагают значительно ВЫШЕ процент. Мне одобрили кредит под 12,6 % годовых что более чем в 2 раза выше заявленых процентов. А также сумму кредита уменьшили почти в 2 раза! Интересно есть реально люди, которым одобряли по таким маленьким ставкам? Короче развод от Тинькофф!

Клиентом Тинькофф являюсь давно, впервые начал своё знакомство с Тинькофф с карты Тинькофф.Драйв (от нее отказался в дальнейшем и перешел на Блэк, т.к. больше не пользовался авто). Обслуживание, как и у всех, платное, но есть один нюанс... Если вы откроете вклад в Тинькофф на сумму от 50 тыс. руб. (это для Тинькофф Блэк), то вуаля - больше платить за обслуживание карты вам не придется.  Скажу о приложении Тинькофф - пожалуй, одно из самых удобных и понятных приложений (а чего стоит копилка, как-то незаметно накопилось около 15 тыс. руб.),  даже тот же Сбербанк со своей реновацией в Сбер немного уступает (не в обиду Грефу Оскаровичу, Сбером пользуюсь давно и сказать что-то действительно плохое о качестве обслуживания не могу, но иногда складывается ощущение, что не банк работает на меня, а я на банк, ).  Также, Тинькофф предоставляет огромное множество услуг: Мобайл, Инвестиции и если вы постоянный клиент этого банка вам достанется очень много плюшек в виде повышенных кэшбеков, возврата ошибочно переведенных средств, дополнительных бесплатных минут, бесплатных красивых номеров, ценные бумаги в подарок (правда их придется продать через некоторое время, но в итоге получите деньги), деньги, реальные деньги, Карл, деньги! Какой банк вам подарит рубли/деньги? Реальные рубли, а не нае...баллы?!    Что побудило написать отзыв?! Ну во-первых, Тинькофф дарит 500 руб. за отзыв, который засчитан (положительный или отрицательный - не сказано, соответственно отзыв может быть любой, главное он должен быть засчитан), во-вторых, мне действительно нравится этот банк, и я считаю его достойной альтернативой дефолтному Сбербанку и, наконец, в-третьих, со мной случилась оказия, ошибочно отправил деньги не тому человеку, благо человек оказался порядочным и согласился последовать алгоритмам банка и сообщить, что деньги были переведены ему ошибочно, но т.к. они ушли на кредитную карту (которую он, как я понял, пока не может погасить), то и вернуть эти деньги самостоятельно не сможет. Банк сначала на встречу не пошёл, но после моих убедительных аргументов, банк принял решение в мою пользу, что опять же показывает, что Тинькофф готов к общению и прислушивается к мнению своих клиентов.  Может и завышенная оценка, но, к сожалению, оценки 4+ нет, да и объективно снижать её с 5 не за что.

Являюсь клиентом Тинькофф уже года 3 или 4. Пользуюсь разными продуктами. У меня есть и дебетовая карта и кредитная All Airlines, так-же открыт броккерский счёт. За все время моего взаимодействия с банком, не было ни одного негативного момента. Классное понятное приложение, отличная поддержка и в чате и в контакт центре. И продукты тинькофф мне очень нравятся. Задолго до появления СБП использовала тинькофф блэк для бескомиссионных межбанковских переводов. Ну а различные вкусняшки от тинькофф, в виде кешбэка и процента на остаток, заслуживают отдельного рассказа. Рекомендую Тинькофф всем своим друзьям.

Хочу персонально отметить менеджера П-ва Евгения который работает со мной больше года. Решает все текущие вопросы, как ординарные так и сложные оперативно и результативно.  Ничего не оставляет на самотек,  обязательно контролирует процесс. Порекомендовал бы такого менеджера всем. И вообще хочется отметить слаженную и быструю работу всего коллектива Банка Тинькофф. Ни в одном из тех банков, услугами которых пользуюсь подобного сервиса и близко нет.  Всегда и очень быстро можно дозвониться или списаться в чате, всегда проблему решат на месте или в течение суток по заявке, если нерешаема сразу. Если дело касается заблокированных средств, без проволочек выделяют средства Банка на время разбора ситуации. Хочется пожелать успехов и развития Банку Тинькофф, это действительно прорывной банк

Ситуация такая. Купила авиабилеты через сервис Авиабилеты в приложении Тинькофф 6 марта. Меня привлекли условия покупки, а именно кэшбек 5%. К сожалению, мой рейс был отменён авиакомпанией Турецкие авиалинии. Партнёры, через которых покупала билеты, тянули с возвратом денег, отписываясь от меня по почте, типа ваш вопрос рассматриваем в порядке очереди. Прошло две недели. Я обратилась с просьбой о помощи в банк. Всё рассказала оператору и проблема начала решаться. Банк сам обратился к партнёру по поводу моего запроса. Мне тут же пришло письмо, что возврат одобрен и деньги в процессе зачисления. Через 10 дней примерно деньги партнёр вернул! Честно говоря, я думаю, что мне эти деньги могли бы и не вернуть, а тянуть годами, если бы я не через Тинькофф банк купила авиабилеты! Хочу сказать СПАСИБО банку Тинькофф за помощь в решении вопроса с возвратом денег за авиабилеты через партнёра! Деньги пришли. Уровень оказания услуг на высоте как всегда! Ребята, вы крутые! Я всегда с вами. Буду продолжать покупать билеты через ваши сервисы!