178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

1. Хорошие специалисты. Быстро подошли к моему вопросу. И так же быстро его решили. Доходчиво все объяснили. Огромное спасибо т банку. Буду советовать его не только родственникам, но и друзьям, и соседям. Спасибо ещё раз.вечером произошло недоразумение. С новым банкоматом поставленом в нашем магазине.рядом с домом.через несколько часов. Вопрос был решён. Деньги вернули. На карту. Ребёнок был здоров и счастлив. А это самое главное. Ещё раз спасибо

Когда то, я начинал самозанятость с Тинькофф, пользовался, радовался скорости, качеству, кешбеку... После того, как сократили название, качество тоже сократили. Например, сейчас 19.10 времени в Самаре, в поддержку написал в 18.29.... ответа нет. Была проблема с переводом денег. Я уже успел списаться с другим банком, решить вопрос с ними, они подарили 500р, помыл посуду, попил чай. А тбанк даже не ответил. Постоянно в сервисе топливо проблемы, по нормальному заправиться получается раз 6 из 10... Банк, не советую, стал одним из самых худших.

08.11.24 Стояла у банкомата, введя 2 раза пин-код неправильно спутав его с другой картой,обратилась в тех.поддержку.Бот ассистент перевел меня на сотрудника банка Нику. Рассказав о проблеме,сотрудник сразу же отправила мне инструкцию как сменить пин-код своей карты. Тут же я сменила пин-код и смогла снять деньги.

Обращалась в поддержку т-банка впервые, очень рада что тех.поддержка банка на высшем уровне,быстро решили вопрос и помогли разобраться.

Лучший банк!!! 

Я обратился в чат 5 ноября 2024 года в 13:50, и мне ответила Елизавета. Я оставил заявку на возврат средств (отменил покупку на следующий день), написал в техническую поддержку, и мне быстро ответили, а деньги вернули через несколько минут после обращения. Сотрудник банка отвечал быстро и точно на мои вопросы. Всё прошло отлично!

Мной были приобретены билеты ра концерт GSPD в Симферополе который должен был состояться 27.10.24 года. Организаторы отменили концерт, по форме для вовзрата ждал деньги более 14 дней! Решил обратиться в Тинькофф, хотя раньше подобным не пользовался. Написал в мобильном приложении в чат поддержки, бот уточнил по какой я операции хочу вернуть деньги и по какой причине и через 2 дня мне вернулись деньги. Все! Удобно, быстро, в пару кликов и пару дней, причем вернули даже с сервисным сбором, который организатор бы не вернул. Очень доволен сервисом Т-банка по оспариванию операций. 

я написала в чат 18.10.2023 в 22:00, и мне ответила Альбина. У неся возникли вопросы по поводу списания средств с моей дебетовой карты, компанией Х5 клуба. Попросила разобраться, т.к подписок нет с этой компанией. Оператор попросила, выслать подтверждающие документы, после чего ответили, что разаберутся в течении 10 дней. Спасибо большое, решили вопрос и вернули деньги.

1. 8.11.24 в 16.45 обратился для заказа платежного стикера.
2. В течение минуты оператор Юрий предложил варианты дизайна и ответил вопросы по безопасности и удобству пользования.
3. После согласования дизайна стикера в течение двух минут согласовали место и время встречи с представителем банка.
4. Все конкретно и подробно объяснено, осталось дождаться встречи.

07.11 .24 отбратилась в онлай чат в Мобильном приложении . Ответил ассистент. Описала ситуацию списания средств за услугу ,о короче не ьыла проинформирована. Приняли обращение быстро . В короткие сроки решили проблему, и уже 08.11.2024 деньги вернули на счёт. Спасибо большое за оперативность ,и положительное решение . 

• Я обратилась в чат поддержки банка по мобильному приложению. Возникла проблема с возвратом денег из магазина, который сделал отмену операции. Несколько дней всё не получалось с ними это решить. 
• Сегодня в 13:06 было моё обращение и Евгений, Роман оперативно все решили и в 16ч деньги были на моем счету. 
• Обращаюсь в поддержку постоянно. Плюс звонила по телефону. Все сотрудники банка всегда очень быстро решают мои вопросы. Вежливые,, участливые. Помогали писать справки для суда в свободной форме, привозят документы курьером. 
• Очень довольна обслуживанием! Даже закрыла карты в других банках, таких как Альфа Банк, так как Т-Банк отвечает всем моим требованиям, как лучший, по дебетовой карте. 
• Спасибо вам большое!