177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

Всегда думала, рассрочка - кабала. Но в период эпидемии была возможность повысить свою квалификацию. Прошла два крутейших обучения у мастеров-международников. Оплатить полную сумму было проблематично. Хочу поблагодарить банк "Тиньков" за предоставленную возможно исполнять мечты! Сейчас, легко и свободно выплатив всю сумму, решила обновить мебель и оборудование в своём салоне. Переплата незначительная. Не знаю, кому - как, но мне удобно и очень нравится! Есть возможность досрочного погашения, удобное меню в приложении. 5*.

На сайте подал заявление на открытие ьрокерского счета 02.02.2021. Из-за моих жизненных обстоятельств встречу перенес на 05.02.2021. Курьер оказался достаточно вежлив, все понятно обьяснил, карту отдал, документы подписали. По приходу домой захотел начать пользоваться картой, положить на еее деньги онлайн, но счет еще был не готов. Хорошо... Понимаю, не все так сразу. Прошло 3 часа. ТП в чате отвечает, что счет готов, можно пользоваться. Ура!..Но нет. Звонит робот, задаю через него пин код. Карта все еще не доступна. Время 9 вечера, пин код зпдан, ТП говорит, что все хорошо, но пользоваться я не могу. Оставил обращение. Обещали до 6 февраля решить вопрос. 7 февраля с задержкой в сути пришел ответ, что почему-то не был указан норм договора и операции по счету заблокированы. Параллельно с этим пытался открыть брокерский счет, ТП также отвечала, что у меня не получается это сделать из-за проблем с картой. Ну вот, дождался, карта работает, все данные правильные, иду открывать брокерский счет...и? К сожалению, вам отказано в открытии счета. Причина? ТП молчит. Один говорит, что заявка уже одобрена 2 числа, второй говорит, что заявок слишком много, от сюда отказы. Третий, что все они закрыты и по всем отказы. Почему у нескольких сотрудников разная информация до сих пор остается загадкой, но в чем причина? Почему мне привезли карту, если сам счет открыть не могут?? Проблем с законом нет, кредитов нет, налоги плачу, работаю официально.

11 ноября 2020 года оформил рефинансирование кредита. Согласно договору, я должен выполнить два условия: * закрыть целевой кредит * не брать новых и не оформлять кредитную карту. После получения средств, в тот же день (11 ноября) погасил целевой кредит и получил справку об отсутствии задолженности.  Согласно договору, я никак не обязан уведомлять банк об этом, информация будет получена из БКИ. Но я все равно написал в чат техподдержки с вопросом как мне уведомить банк. Мне ответили следующее: [quote]Имя Имявич, вам достаточно выполнить условия по рефинансированию, это: погасить выбранные кредиты до даты второго платежа. Если это кредитная карта, закрыть договор;не получать новые кредиты в первую половину срока. Если это кредитная карта, не подписывать новый договор. При этом так же можно отправить документы о закрытии счетов нам в чат или по электронной почте[/quote] В Альфа-банке не было возможности получить справку о закрытии счета, так как по их правилам он закрывается через 43 дня. По этому я отправил справку об отсутствии задолженностей. После второго платежа (в январе) никаких вопросов ко мне не было. Но через месяц (в феврале) я получаю уведомление о штрафе (немного больше чем 0.5% от суммы). В приложении отображается как просроченный платеж. После вопроса техподдержке выяснил, что это штраф за невыполнение условий. На мой комментарий о том, что я погасил задолженность, уже прикладывал справку (хотя не был обязан) и не открывал новых кредитный линий, мне сообщили что открыли обращение 5-62019216*****. Сразу после этого я получил выписку из БКИ, чтобы проверить актуальность информации (на случай если Альфа Банк не обновил информацию) - там указан только 1 активный кредит - в Тинькофф банке. Спустя несколько часов получаю ответ в обращении: [list][*]Мы рассмотрели ваше обращение. Все списания правильные согласно тарифу и договору. Для того, чтобы мы рассмотрели возможность компенсации и отмены будущих штрафов за невыполнение условий по кредиту направьте нам справку о закрытии кредита, который был открыт 3.7.2019 . Сейчас произвести компенсацию не получится.[/*][/list] На вопрос "почему мне начислили штраф, если я погасил задолженность и не открывал новых кредитов", мне ответили тем же что и при первом обращении - мне сообщили что открыли новое обращение 5-62038631*****. В конечном итоге - банк оштрафовал меня, не смотря на то что я выполнил обязательства, и до сих пор не компенсировали его.

Соврешенно банальная причина перехода на Тинькофф. Реально осточертели эти хамоватые сотрудники в офисах которые считают себя пупами земли!!!! Помимо этого обычно обслуживают какие-то молодые девчонки, на которых можно только смотреть, но объяснить как у них работает обычная дебетовая карта, зараза, не могут!!В Тинькофф же нет этой напыщенности и всегда все по делу без дебильного подлизывания и бесполезной информации…. Конечно бывает предлагают рассмотреть какие нибудь другие карты но ОДНОГО моего отказа хватает чтобы они все поняли. Поняли что карта блэк полностью устраивает во всех планах. Карта абсолютно без лишней мишуры и прозрачная на все траты!!! И самое главное что тут нет каких-то заманивающих внешностью девчонок со смазливой внешностью и куриными мозгами! Поддержка здесь всегда отвечает по делу и старается сохранить и свое и мое время…За Тинькофф однозначно будущее

Никогда ничего против Тинькоф-банка не имел, но был клиентом другого банка и кредиты соответственно брал там) До того момента, пока мне без объяснения причин отказали.... Хотя КИ у меня идеальная, за все время ни единой просрочки. И доход ок.. Да в принципе и хорошо, что так получилось))) Потому что пока сравнивал нашел как раз от Тинькоф-банка вариант, быстро заявку заполнил и мне тут же одобрили))Процент ниже, чем прошлый кредит у меня был в другом банке. Так что реально рад, что так получилось! Карту с деньгами на следующий день менеджер привез их, дальше мы ее активировали и тольком потом я уже пошел снимать деньги...Кстати менеджеру отдельное спасибо, на месте обяснил подробно как установить приложение, был в перчатках и маске, все обработал, приятно, что о клиентах заботятся в наше время.

На днях я задумался о второй кредитной карте,тк понадобились еще деньги.. Да и я думал развод отзывы про неожиданное повышение лимита. Серьезно, заявлений не писал. В общей сложности с первым установленным лимитом я отходил 8 месяцев. Потом меня ошарашили повышением, без мольбы и упрашиваний от меня. Со 120 тыщ до 160 повысили. И это оказалось настолько вовремя, что даже странно! Но спасибо! Вот такой широкий жест в честь моей благонадёжности (наверное).

Когда брал в Тинькофф автокредит, задумался о том,что неплохо было бы ее еще и сразу застраховать, тем более что страховку у тинькоф тоже предполагается... ​ Подумал, что с этим успеется, главное было с документами в ГАИ вопросы порешать. Ну в итоге оформлял полис КАСКО в страховой компании рядом с домом. ​ Все бы ничего, но буквально через месяц у меня в машине ночью разбили лобовое. Понятно, что никого не нашли. Обратился по страховке в контору, где полис оформлял, и вот уже полгода меня там кормят завтраками. Ситуация очень неприятная ведь полис КАСКО стоит недешево. Плюс не та у меня сейчас ситуация, чтобы деньгами швыряться, потому что машина в кредите. ​ Жалею, что не оформил страховку в Тинькофф. Думаю, не было бы такой возни, как сейчас. У коллеги по работе вопросов со страховкой в Тинькове вообще не было, отправил сканы документов и всех проблем. Да и судя по тому, как быстро этот банк выдает кредиты, вопрос по страховому случаю тоже решился бы оперативно.

Здравствуйте, хотел бы поблагодарить сотрудника Банка Сергея за помощь! Человек оперативно ответил на мой вопрос и прояснил ситуацию с звонком с одного номера в полной мере, тем самым помог мне не повестись на уловку мошенников. Тинькофф славится не только своими бомбовыми продуктами, но и качественным первоклассным сервисом! Такое редко можно где встретить! Поэтому, Любимый Банк остаётся и будет оставаться любимым и приоритетным!

Муж брал кредитную карту, в итоге решили её закрыть раньше, чем платить каждый месяц, оказалось, что мы должны в трехкатном размере, ещё заплатите за то что картой пользовались, заплатите за расторжение договора, за то, за это! Да за что? Мошенники и только, у вас и офисов поэтому нигде почти нет, некуда прийти в лицо вам плюнуть. Не стала в данном посте использовать ненормативную лексику, А ТО И ЗА НЕЁ БУДУ ВАМ ДОЛЖНА!!

Несколько лет назад, когда я только оформила дебетовку этого банка, отправила ссылку-приглашение мужу, за которую обещали вознаграждение. Потом, в суете дней, естественно все забылось. Недавно начала гулять по личному кабинету приложения и вспомнила, то вознаграждение «приведи друга» я не получила. Тут же написала в чат , выяснилось , что муж оформил свою карту не по моей ссылке. Однако, в качестве лояльности, банк прислал и мне и мужу по 500₽.  Мелочь, знаете ли, а приятно, не смотря на нашу невнимательность и прошествие долгого времени, банк все равно начислил нам бонусы. Спасибо, Тинькофф

Отзыв пишу без оценки, хотя здесь очевидный пробел Банка, несмотря на уверения специалистов в обратном.  25 ноября я будучи подключённым к тарифу Тинькофф Pro забронировал через специальную ссылочку и впоследствии оплатил отель Radisson (8820 от 25/11-20 года и 2580 от 26/11-2020 года). Пл условиям программы я должен был получить кешбек 10%. Как потом оказалось кешбек должен поступить в течении 62, или по истечении 62 дней. Как бы то ни было, прошло более 70 дней,  кешбек зачислен не был. Специалисты просят ждать, а по истечении срока сообщила что им необходим номер брони (а зачем?) А фото с отеля нужны? (Ну подтверждающие факт проживания в нем).  Вы безусловно сейчас начнёте все проверять и может быть даже начислите то, что впрочем сами и пообещали. Дело в другом. Я отключил тариф Pro (зачем он тогда, если банально кешбек не упал?) и в принципе уже не нуждаюсь в этом кешбеке, даже если вы при благополучном исходе мне его начислите.  Дорога ложка к обеду, гласила русская пословица.

Пользуюсь картой Тинькоф Black уже третий год. За этот промежуток времени ежемесячно получпю кешбек. Всегда можно выбрать праышенные категории, за счет чего экономить свои финансы. У меня, например большие траты на аптеку и с каждой покупкой лекарств получаю назад 5%. Еще удобно, что есть возможность открыть дополнительную карту. Я открыла Магнит-Тиньков и теперь с каждой покупкой мне возвращается 2,5% в бонусах.  А еще на этой карте зачисляется кешбек даже на сумму до 100 рублей. Подумываю открыть еще и полетную карту, для зачета миль и бесплатной страховки. Вообщем, если вы хотите экономить свой бюджет, то очень удобный сервис и выгодный кешбек деньгами.

Тинькофф у себя в приложении предлагает купить авиабилеты с кэшбэком до 10% на что я и повелся. Сестра летит в Баку транзитом в Стамбуле, я ей заявляю, что куплю билеты им через приложение и получу кэшбэк от 7% до 10% мол выгодно. Оформляю все в приложении, приложение кидает меня к партнерам "Мегаавиа" там же в приложении, получается купить билеты через авиакомпанию Нордвинд, все хорошо, сестра улетела 21.01.2021 я жду кэшбэк, а его нет. Звоню им через неделю, мол что происходит, я могу купить билеты по более выгодным условиям, но взял через вас рассчитывая на кэшбэк, ответ: да, м, да, м, мы дадим вам ответ через 1 день, в итоге через 2-3 дня ответ: мы даем кэшбэк только если билет куплен через крупные авиакомпании типа Аэрофлот, Уральские Авиалинии, С7. Я такой, а зачем тогда, у меня получилось купить в вашем приложении билет через НордВинд и нигде не было написано, что в этом случаи кэщбэк отсутствует? м, не знаю, это не наша вина. Как будто я не у них в приложении все покупал. В итоге кидают мне кэшбэк в 1000 руб, типа нате и заткнитесь. Спасибо Тинькофф, порадовали. Молодцы. Супер.

Регистрируем мою супругу в Тинькофф Инвестиции, загружаем на счет деньги и пытаемся выйти на рынок американских акций и тут система предлагает нам подождать некоторое время, проходит несколько дней, пишем им, просят еще ждать день или два и так проходят месяцы, а желание покупать акции есть, в итоге я через знакомых узнаю, что Тинькофф не охотно пропускает на Западный рынок акций, лиц с Кавказа, звучит как бред, но нашел массу подтверждений этому на форумах, хотя моя супруга родилась в Петрозаводске(Карелия). В итоге, прошло больше года, а ее заявку так и не подтвердили, хотя у нее ИП, движение по счету, все хорошо, писали звонили, безтолку. Тинькофф сильно разочаровал.  Спустя уже год, я сам пытаюсь зарегистрироваться в Тинькофф Инвестиции. Отправляю запрос и система мне выдает, что они не могут дать мне доступ т.к я иностранный гражданин, я был иностранным гражданином, но уже давно гражданин РФ и только, в России я только гражданин РФ и никак не иначе, в Тинькофе мой российский паспорт подтвержден и я обслуживаюсь у них как гражданин России. Звоню в кол центр, описываю ситуацию, на что мне отвечают, что ДЛЯ ТИНЬКОФА Я ГРАЖДАНИН С ДВОЙНЫМ ГРАЖДАНСТВОМ, я спрашиваю, как это возможно? По законам РФ, в России я не могу пользоваться другими паспортами, между Азербайджаном и Россией нет понятия двойного гражданства и здесь я только гражданин РФ, на что мне отвечают, что для Тинькофа у меня двойное гражданство. Вопрос: у вас свои какие-то законы? Тинькоф не подчиняется законам РФ? У нас свои правила, отвечают мне. Занавес!  Вот так Тинькофф уже продинамил меня. Спасибо Тинькоф, люблю вас! Всегда ваш, Рауль Ризванович!

Пытался закрыть кредит по карте кредитной, начислили проценты бешенные, и плюс по каким-то виртуальным процентам. Конченные мошенники. В Сбербанке гораздо все прозрачнее.

Банк очень клиентоориентированный, время ответа по телефону около 15 секунд, а в чате около 1 минуты! Очень круто, в другой банк я звонил около 30 минут и мне никто так и не ответил. Также отмечу самое простое начисление кэшбэка, 1 рубль за каждые потраченные 100 рублей, кэшбэк начисляется настоящими рублями, которые можно даже снять в банкомате. Карта тинькофф блэк ещё и бесплатна! При переходе на тариф 6.2 или зачислении зарплаты на карту(тариф 6.6). И ещё хотелось бы узнать сможете ли вы тинькофф банк доставить мне маку "2021 не подведи"?

Брал карту блэк из-за лояльных условий по кэшбэку и обслуживанию. С выбором точно не ошибся. Сам по себе я человек экономный и поэтому мне было важно наличие кэшбека буквально на всё. И чтобы были условия бесплатного обслуживания. Условия я выполнил, используя инструмент с инвестициями от того же Тинькофф, а кэшбэк равен 1% при любой покупке. Самым приятный бонус – набор из 3 категорий с повышенным процентом возврата. Доходит иногда до 15%, не совсем ещё разобрался от чего это зависит, надо будет спросить у поддержки. Категории выбираю каждый месяц и они действительно НУЖНЫЕ. Приходится всегда выбирать с умом, чтобы сохранить как можно больше денег. Был у меня правда один инцидент с категориями: я случайно выбрал не ту и подтвердил свой выбор. Решил не медлить и попросил в чате у поддержки переключить категорию. К моему удивлению мне помогли и переключили! Очень нравится подход Тинькофф к кэшбеку и обслуживанию, за что ставлю 5 из 5.

Не первый раз кредитуюсь в банке Тинькофф . Хочу сказать, что это очень удобный и простой сервис для тех, кому срочно нужны деньги под приемлемый процент. Поверьте, я знаю, о чем говорю, потому что приходилась оформлять займы не под 17% годовых, а под 2% в сутки - типа почувствуйте разницу.Я уже к сожалению скорее прошаренная в кредитах) Так вот, имея гражданство и регистрацию, можно без залога и поручителей брать в Тинькофф довольно большие суммы. Сейчас оформила кредит наличными на оплату стоматологических услуг. То есть, я могу решать текущие проблемы, зная, что с получением нужной суммы вопросов не возникнет. И это здорово. Главное вовремя платить, чтобы тебе не начинали названивать по долгу,тут иногда борщят,конечно

Лучший банк, тех поддержка всегда ответит на любой вопрос, всегда хорошие предложения категорий кэшбэка, хорошие проценты на вкладах. Удобное приложение как банка так и брокера. Помогают при составлении первого брокерского портфеля, обучают инвестициям. Возможность открытия инвест. копилки куда перечисляется кэшбэк в фонд Тинькофф для инвестиций.

Решил воспользоваться услугами Тинькофф банка по рекомендации товарищей. Взглянув на возможности, предоставляемые банком, решил заказать дебетовую карту. Подкупили так же условия, трёхмесячное бесплатное обслуживание и приятный кэшбэк. Оставив заявку за пару минут, предложили выбрать время и место, что очень удобно. В случае, если появляются внезапные дела, можно, заранее предупредив в приложении или по телефону, перенести встречу. За день до назначенного дня придет напоминающее уведомление, а в сам день звонит представитель банка и договаривается с вами о встрече. С собой нужно взять лишь паспорт. Привозят конверт с картой и документами, которые заполняет представитель. Так же дают очень приятные подарки, например, сим-карту.  Поддержка банка оперативно старается решить проблему, с которой вы к ним обратились в очень удобном мобильном приложении. В целом очень удобный и надёжный банк.