home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.30

150525

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.30

150525 отзывов

Источники

3.99

90859 отзывов

4.30

27 отзывов

4.30

58962 отзывов

4.38

677 отзывов

177 139 отзывов о банке «Т-Банк»

Отличный банк

РКО

5

Люблю банк Тинькофф за их лояльность к клиентам, оперативное решение проблем и сервис. Когда встал вопрос о регистрации ИП и открытии расчетного счета, не задумываясь обратилась в Тинькофф. После оформления заявки встретилась с представителем Екатериной — приветливая и приятная девушка, всё объяснила, рассказала. Менеджеры Михаил и Максим всегда на связи и готовы помочь. Человеческий фактор играет большую роль. Хорошо, когда на связи живые люди, готовые прийти на помощь. Приложение Бизнес удобное и интуитивно понятное, как и все у Тинькофф. Тарифы вполне устраивают, тем более я только начинаю.  Интернет эквайринг подключили быстро, тестовые платежи сделала и всё, готов к работе. В другом банке меня мурыжили больше двух недель, хотела сравнить сервисы. В итоге только Тинькофф. Удобно, быстро, оперативно.

20.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв об обслуживании клиентов

Мобильное приложение

5

В восторге от работы операторов с клиентами. Уровень профессионализма, вежливости, ответственности просто зашкаливают. Время решения проблемных вопросов, даже сигарету не успел выкурить. Такого не видел ещё ни в одном банке. Как автомат Калашникова, и слова его создателя:"Всё гениальное-должно быть просто!"

20.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Овердрафт, который мы подключим без вашего согласия

Бизнес

1

Не уважаемый Тинькофф, вы списываете комиссию за услугу, которой клиент не пользовался и не возвращаете деньги+Вы подключаете автоматически к картам овердрафт, о котором клиент ничего не знает/ самостоятельно отключить НЕ может. Мне 2 раза пришлось повторять свою просьбу отключить овердрафт, операторам в чате. Просьбы были проигнорированы. Комиссия за услугу, которую я НЕ подключала, необходимости в которой у меня не было была списана уже дважды. Ответ по данной ситуации банк обещал дать в течение сегодняшнего дня. ОТВЕТА НЕТ. А комиссия, как я полагаю, продолжает начисляться. Прелестно.

20.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Бесплатное обслуживание карты!

Кредитные карты

5

Я обращался в банк, чтобы получить бесплатное обслуживание по моей кредитной карте, [i]к сожалению, акция была закончена,[/i] но сотрудники банка "Тинькофф" все равно подключили мне льготную услугу. [u]Теперь я могу не платить за обслуживание целый год![/u] Я очень рад, что банк забоится о своих клиентах и всегда идет на встречу.

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Крутой оператор

Мобильное приложение

5

Доброго времени суток!  Хоть я и недавно писал негативный отзыв о банке, ни могу не отметить консультацию сотрудника Тинькофф.  У меня действующая подписка Премиум, в рамках нее даются плюшки, в числе которых безлимит звонков по мобильной связи Мобайл. Я задал вопрос по подписке в чате, через приложение Мобайл. На вопрос мне отвечали быстро, но через уточняющие вопросы мне не могли дать четкий ответ, однако в ходе переключений я попал к оператору Виктору.  Сотрудник быстро понял суть моего вопроса и помог разобраться на "Понятном языке" для клиента. Остался очень доволен консультацией данного сотрудника и хотел бы чаще попадать на таких сотрудников. Понимаю, что сервис банки ру не совсем подходит для отзыва по мобильному подразделению, однако Мобайл входит в экосистему Тинькофф.

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не вернули деньги

Другие услуги

1

Я случайно отправила с Сбербанка на их карту денежку когда поняла что ошиблась быстрей начала звонить в Сбербанк,и следом писать в Тинкофф..Сбербанк обьяснил что не сможет сделать отмену т.к деньги уже в банке,обьяснили доходчиво что нужно обратиться в Тинкофф они должны сделать возврат...По итогу в чате долго не отвечали,потом позвонила при этом ждала 27минут,потом еще столько же..так и не дождалась,зато в чате ответили... Ответ пришел таков что они не могут этого сделать,здрасте приехали..Везде могут а у них нет,тем более денюжка была не моя нужно было отправить брату на лекарства от эпилепсии и у меня все выписки и чеки есть...Ну не ...... скажите мне...Зато как деньги за кредит на пол дня задержишь быстро звонить начинают,а такие видите ли вопросы они решить не могут...

Ольга

19.01.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тинькофф Инвестиции отсутствует возможность просмотра совершенных сделок

Мобильное приложение

1

Пока Олег прикалывается над фаундерами Rocket Bank-а, его сотрудники вовсю работают над улучшением функционала приложения для инвестиций Тинькофф Инвестиции. Сегодня они выкатили киллер-фичу, что идёт вразрез со всеми трендами в разработке приложений для инвестирования, надо похвалить их за смелость! Суть на скриншотах. Отныне нельзя посмотреть историю своих сделок в реальном времени, только на следующий день, скачав откуда-то брокерский отчёт. ВАУ!!! Это очень круто. Экономия на облачном хранении в разы. Одним махом скосили лямов 40 на клауд. Клиенты наверняка оценят прорывное решение ТИ. Ведь правильно говорят гуру финансовых рынков, что не надо смотреть на котировки каждую минуту, достаточно раз в день. [url=/away/?url=https%3A//smart-lab.ru/uploads/images/03/53/75/2021/01/19/7687c5.jpg]https://smart-lab.ru/uploads/images/03/53/75/2021/01/19/7687c5.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//smart-lab.ru/uploads/images/03/53/75/2021/01/19/b75acb.jpg]https://smart-lab.ru/uploads/images/03/53/75/2021/01/19/b75acb.jpg[/url]  ЭТО НА САМОМ ДЕЛЕ ТАК [url=/away/?url=https%3A//smart-lab.ru/uploads/images/03/53/75/2021/01/19/20b94c.jpg]https://smart-lab.ru/uploads/images/03/53/75/2021/01/19/20b94c.jpg[/url] "конечно же важно видеть операции, которые вы совершали". Чё-то у них с головой не всё впорядке. Как мне теперь торгововать до момента, когда они выкатят обновление????? Я вообще не понимаю, как можно брать комиссию за такой сервис. Олег, ау, ты блин человеком года стал, обсираешь всех стартаперов, а в твоём банке полная жопа творится. [url=/away/?url=https%3A//smart-lab.ru/uploads/images/03/53/75/2021/01/19/67805b.jpg]https://smart-lab.ru/uploads/images/03/53/75/2021/01/19/67805b.jpg[/url] Вот так теперь я торгую Должен ли я платить комиссию за такой сервис????

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение проблемы из-за моей ошибки

Кредитные карты

5

Ошибочно сделала перевод с дебетовой карты на кредитную карту клиента банка, а надо было на дебетовую , чтобы снять эти деньги без проблем и комиссий. Увидела ошибку -написала в чат, мне потом ещё перезвонили, пообещали решить проблему и вернуть деньги обратно на мою карту. Случилось чудо! Через два дня деньги вернулись! Спасибо банку и  компетентным сотрудникам за оперативное решение

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Тинькофф Банк пытается сделать пенсионерку «бомжом».

Кредиты наличными

1

Тинькофф Банк пытается сделать пенсионерку «бомжом». Звонки, смс с обещанием кредита пенсионерам. Оказавшись в трудной жизненной ситуации многие люди в возрасте говорят « да». Где-то не хватило на коммуналку , где-то на еду, где-то на лекарства, где-то на операцию или другую ситуацию. Разумеется менеджер уговорит, наобещает процент низкий и сказкой покажется слово « кредит». Изначально сама сделка была заключена грубо говоря в коридоре , в темноте, шрифт договоров мелкий , и были озвучены совсем другие данные. Но тут увы, пенсионеры плохо видят и доверчивы. вот так и происходят мошеннические действия и вместо 9,8 - 13,9 % . А самая интересная часть как они происходят якобы «законно». в период короновируса, ограничения передвижения и ограничения работы пенсионеров ( до сих пор банк отказал несколько раз предоставить льготные условия, кредитные каникулы, начислял повышенные проценты и угрожал пенсионерке. Только откуда взять женщине денег, когда даже проезд заблокирован и на работу посещение ограничительные меры?! Никакие постановления правительства на банк не действуют, по всей вероятности - это уже отработанная система грабежа пенсионеров, наживы на людях в возрасте. Под давлением , угрозам банка ,запугиванием (как оказалось много историй в интернет, что банк часто матом общается с клиентами) и обманом что пересчитают проценты, восстановят прежний платёж доверчивая пенсионерка заняла 500 000 рублей , которые банк цитируем « А мы ничего не видим чтоб поступало на счёт». Отказывается пересчитать повышенные проценты за периода короновируса. Тем временем все чеки и записи разговоров в наличии. далее банк подаёт в суд ( в другой город), что им нужно с процентами чтоб за один день пенсионерка отдала 1 500 000 из которых она заплатила уже большую часть ещё в 2019, а также плюс 500, но банку нужна квартира. И суд то у банка один, и в другом городе и решения то как думаете какие ? Ну и мало кого волнует , что 6000 на билеты найти пенсионеру надо. Расчёт конечно , что пенсионер и человек в возрасте не доедет до суда , и суд вынесет решение в пользу банка.

зинаида

19.01.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оперативная помощь!

Мобильное приложение

5

Искренне, благодарю! Далее, внимание, без сарказма. Добрый день, уважаемые представители АО "Тинькофф Банк"! Из первых же строк своего письма (отзыв) спешу поделиться следующим. Совершил обращение через мобильное приложение любезно предоставленное АО "Тинькофф Банк" в "плей-маркет" (интернет-вызов) по голосовой связи с личного смартфона на платформе андроид. Ответила оператор по имени Диана и внутренним номером 6903642. Беседа продлилась почти 1 (один) час. Тема обращения - консультации о: перевыпуске и/или блокировке карты; возврат средств со сторонней платёжной системы обратно на дебетовую карту (счёт); ответы на вопросы по запросу, совершённому ранее (идентичным способом), к другому менее компетентному сотруднику (по голосу это был юноша); общая информация по продуктам банка в процессе диалога; и прочее, не менее полезное, для моей персоны...  Более терпеливого оператора на моей памяти не встречалось (мои родные и знакомые утверждают, что я весьма зануден в свои сорок один год).  Диана, на мой взгляд, проявила, однозначно, позитивный характер диалога; весьма обходительна и внимательна к мелочам; компетентность в области знаний продуктов банка и рекомендациям грамотного использованием оных - превосходит любые ожидания. Дополнительно хочу отметить, что у Дианы чистая и правильно поставленная речь.  Несмотря на то, что я, почти всё уделённое мне время, называл Диану (по ошибке) другим именем, - она с азартом всезнайки (в хорошем смысле этого слова) помогла закрыть все мои задачи, в том числе и те, которые всходили, как побеги бамбука, в моей голове в процессе общения. Узнал много нового и полезного, и, данные знания незамедлительно положительно отразились на моём самочувствии, так как волнение и беспокойство улетучивались мгновенно.  По окончании разговора, сформировалось ощущение, что в АО "Тинькофф Банк" персонал не только с высшим образованием, а ещё и с индивидуальным психологическим тренингом. При каждой удобной ситуации, планирую рекомендовать Ваш банк и его услуги. Благодарю за помощь! Я удовлетворён.

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Работники банка обманывают при предложении кредитных карт

Кредитные карты

1

Позвонил сотрудник банка Тинькофф и предложил приобрести кредитную карту Тинькофф Платинум с бесплатным обслуживанием. При получении карты в договоре было написано что обслуживание платное. Позвонил в банк, работник банка сказал что выяснить реальные условия не представляется возможным. Договор является типовым и индивидуальные условия могут отличаться от написанных в договоре. Реальные условия видны только после подписания договора, при появлении карты в личном кабинете.  В итоге оказалось что обслуживание карты является платным

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Потрясающий менеджер

РКО

5

Зарегистрировала ИП, но по какой-то причине налоговая не торопилась обновлять информацию о регистрации на сайте налог.ру, я начала оформлять заявку на открытие расчетного счета в Тинькофф, но за неимением данных остановилась. Через час перезвонила мне менеджер и ненавязчиво стала мне предлагать свои услуги, спросив почему я недозаполнила заявку. В итоге менеджер О. К-рь оказалась отличнейшим менеджером, которая помогала мне во всем и отслеживала появление всей информации и вовремя меня обо всем информировала. Редко встречаются сотрудники болеющие своим делом! Выражаю огромную благодарность О. К-рь, она отличный сотрудник своей компании и потрясающий человек♥️

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк и прекрасный интернет банкинг

Кредитные карты

4

Пользуюсь данным банком уже почти два года, поначалу только дебетовая, никаких комиссий за переводы, а где комиссии есть всегда прописаны суммы, удобный интернет банкинг, возможно оплатить всю коммуналку, телефон, интернет, все что угодно, адекватный обмен валют. Через  полтора года оформил кредитную карту без проволочек, 50 дней без процентов, вообще отлично, все сами привезли, вручили, пока что лимит 27 000, но больше для непредвиденных трат и не нужно В данный момент начал пользоваться еще и Тинькофф Инвестициями, огромное вам человеческое спасибо за данное приложение, акции, облигации, фонды, дивиденды, все ясно, понятно, есть обучение, на сайте есть терминал для торговли, в наше нестабильное время о достойной старости нужно думать уже в молодости, сердечно благодарю и желаю банку Тинькофф успеха и развития, я рад что являюсь клиентом именно Вашего банка

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное отношение к клиентам

Кредитные карты

5

Хочу поблагодарить Тинькофф банк в целом. Очень благодарен за качественное обслуживание. Ни в одном другом банке так не заботятся о клиенте! Ребята из Онлайн чата в приложение всегда решат любой мой вопрос. На обращения отвечают за пару дней , не то что в других банках...  У меня есть дебетовая карта Black с крутой бонусной программой , получаю каждый месяц достойный кеш Бэк ! Переводы , снятие наличных в любом банкомате без комиссии ! Процент на остаток ! В общем , карта приносит доход. Честно говоря , за 3-4 месяца пользования , я вернул неплохой кеш Бэк себе на счёт.  также есть кредитка Платинум , тоже очень крутая бонусная программа Браво ! Коплю баллы, потом обмениваю их на рубли , очень приятно ) Процент кончено чуть чуть выше чем хотелось бы, но это и не портит , потому что грамотные сотрудники очень подробно рассказывают и помогают понять систему «беспроцентного периода», таким образом я погашаю долг всегда без процентов , потому что оплачиваю остаток долга по выписке до даты платежа , спасибо и ещё кстати , когда привезли карту , лимит был маленьких , а через полгода где то увеличили в 3 раза, в самых подходящий для меня момент )))  Открыл 2 накопительных счёта , под 3% годовых , ещё один маленьких доход. И что самое приятное , подавал заявку на кредит наличными - банк одобрил именно ту сумму которая нужна была ! И процент хороший ! Если сравнивать с другими банками - подаёшь заявку на 300 тыс , одобряют 100 , или вообще не одобряют ! Тинькофф приятно удивил )) И кстати , хочу поблагодарить также курьера В-ра Б. (г. Сочи) . Он не первый раз привозит мне карты и Документы . Всегда рассказывает о всех тех или иных возможностях продукта , отвечает на вопросы , предлагает . Видно что человек знает свою работу . Сейчас , также по совету Виктора хочу открыть инвестиционный счёт и заказать сим карту Тинькофф Мобайл . Там неплохие условия , и абонентская плата не больше чем у моего мтс .  Вообщем , спасибо вам , Банк Тинькофф ! У вас работают хорошие люди ) у вас Клёвые карты , бонусы, акции ) и вообще у вас все Хорошо 👌 продолжайте в том же духе !

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Может пора уже что-то менять в инвестициях?

Мобильное приложение

1

Являюсь давним клиентов банка, имею множество его продуктов, очень лоялен, сам привел много друзей и родных в него. Но вот Тинькофф Инвестиции уже не в первый раз вынуждают идти на банки.ру и писать отзывы, потому что иначе похоже никакой реакции нет. В связи с ограничением на количество символов, отзывов будет несколько. Общая [b]оценка 1[/b], ставлю только на первый отзыв из жалости. Почему такая, см. пункты дальше. [b]1. [/b]Главный тригер - у меня [b]не отображаются брокерские операции. Совсем. [/b]Да, только вручную через отчет предлагают смотреть. Сотни операций в день, через отчет, очень смешно. [b][i]Ситуация: [/i][/b]сломалось это еще 30 декабря 2020. При обращении в поддержку сказали что "разработчики анализируют когда смогут исправить" - это стандартная фраза означающая (обычно), что задача в бэклоге и выберется оттуда дай бог за пол года (аналогично писали про проблему отображение TCSG в TCS, исправляли год, хотя запросов было тьма). Естественно я попросил более точный срок, на что получил ответ, что уточним до 12 января. 12 января запрос молча ушел на 19 января. Сегодня я пошел писать в поддержку и получил ответ, что мы уже решаем когда сможем исправить, пожалуйста пользуйтесь веб версией (спойлер: там тоже нифига [b]не отображается[/b], даже повторно проверил). То есть сломался ключевой функционал, а нет даже примерных сроков исправления, и я должен верить на слово, что это будет скоро? Ответ: [b]не верю[/b], и вот почему (см. далее). 2. Тинькофф никогда не релизит все в сроки, которые называет даже публично и официально, я уж молчу о намеках. Старый добрый Тинькофф Капитал запоздал от офф релиза на пару месяцев, копилка там же доезжала вообще молчу сколько. Но вернемся сюда, к насущному. Видите [b]срочный рынок[/b] в Тинькофф Инвестициях? А [b]мультисчета[/b]? И я не вижу, а они... А [b]их нет [/b]и не знают когда будут. Их официально обещали к концу лета (рассылка по почте + анонс в оф. телеграмме). Затем на передовую вышел сам директор по инвестициям Дмитрий Панченко и лично заявил, цитата: - Когда запустите срочный рынок? - ... [b]Это точно будет в этом году[/b], в ближайший месяц или, может быть, через два месяца. Собственно поэтому и не верю, потому что уже обещают скоро (срочка) и стараются успеть мультисчета в 1Q 2021. То есть уже точно понятно что [b]дай бог в первом полугодии увидим хоть что-то[/b] из этого. 3.  [b]Поломанная аналитика.[/b] Ее обещали починить еще весной 2020, когда были первые размещения облигаций, которые ломали ее напрочь. Что вы думаете? 2021 год, ничего не изменилось. У вас портфель либо резко идет вниз, либо вверх. Обещают исправить, может и исправили, но исторические данные кто будет исправлять, а? У меня до сих пор за 2020 год невозможно смотреть аналитику. Или вам все равно? Остальное в следующей части.

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Тинькофф, как доступная альтернатива продвинутого банка в Крыму

Мобильное приложение

5

Знакомство с Тинькофф банк началась с 2019 года. Сам я живу в Крыму и у нас есть определённые проблемы с местными банками. Первое, что привлекло - это удобное приложение. Да, оплачивать коммуналку Крыма с этого приложения не удобно. Но повседневно начиная сталкиваться с денежными переводами, понимаешь, что сервис на высшем уровне. И в Крыму у многих есть карта Тинькофф банка. Да и взаимодействие между Тинькофф банком и другими банками Крыма происходит очень успешно. Начиная от пополнения мобильного телефона (оплата мнгновенно), до использования виртуальных карт через приложение Мир Пэй и использованием бесконтактной оплаты. Понравилась возможность сделать дубликат именной карты для супруги.  В плане безопасности: каким-то образом пытались совершить оплату моей старой картой в интернете. Я ей почти не пользовался, и она у меня была запасной, но тем не менее как-то ее данные утекли. По звонку оператору мои карты заблокировали, выявили карту, с которой была оплата и в течении нескольких часов восстановили все как было. И все это без личного посещения банка.  Программы лояльности: я просто пользовался картой, и за 2020 год набежало более 8775 рублей кэшбека. И это не говоря о деньгах, полученных за остаток по счету. Так же 2 раза по 300 р. за привлечённого "друга" и последний 500 р. Ещё удалось заработать на повышенных кешбеках. Летом прилетали родственники и через нас покупали билеты на самолёт, стоимостью около 70000 рублей, с этих денег нам с женой пришло чуть больше 7000 р. В сумме ничего не делая специально, с тиньковым получилось заработать около 20 000 рублей за год. Для нашей семьи - это ощутимо.   Гибкая настройка карты: карта может быть и мультивалютная, для меня это принципиально важный момент, так как бываю за границей. И переключать основную валюту карты можно в мобильном приложении, без личного визита в банк.  Из всех этих мелочей появляется опыт использования, и он позитивный. Не знаю каким образом, но тинькоф для меня стал позитивным брендом, созданным для людей.  Такая мелочь, как статистика пользования тинькоф за год: любимый магазин, любимый товар, сумма кэшбека заставляет приятно улыбнуться в конце сложного года. Единственное что я немного не понял - это почему мне отказали в кредите на покупку автомобиля. А вот моей жене - которая не клиент банка, ей одобрили. Хотя у меня и сумма была хорошая на карте, и платил я всегда по кредитам.  Уверен, что когда кредит мне уже нужен не будет, мне одобрят его с радостью. Но это уже совсем другая история.  Вывод: Тинькофф, виртуальный банк с лучшим сервисом, молниеносной поддержкой и лучшей программой лояльности. Крымскими баками пользуюсь чтобы положить деньги на тинькоф и оплатить коммуналку. А вот снять наличку можно где угодно, не боясь за конскую комиссию.

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Необоснованный запрос информации

РКО

1

Тинькофф Банк в очередной раз запросил информацию "[b][i][u]Просим пояснить: по официальной информации из источников СМИ генеральным подрядчиком по «Благоустройство пешеходной зоны, прилегающей к фонтану на Театральной площади по ул. Ленина в городе Курске» является ООО. Как Вам удалось выиграть этот тендер? Связывают ли Вас деловые отношения с ООО ? И как Вам, недавно образованной организации удалось выиграть крупный тендер?Включите ссылки на сайт, примеры работы или рекламы в интернете, если они у вас есть."[/u][/i][/b] На каком основании банк запрашивает сведения о том как организация выиграла тендер. Все информация по электронным торгам находиться в открытом доступе на сайте госзакупок, в том числе и тендеры которые выиграло ООО . Также банк запрашивает по несколько раз один и тот же пакет документов при этом блокируя денежные средства на расчетном счете. В следствии чего ООО не выполняет свои обязательства перед контрагентами в результате выплачивает штрафные санкции и портит свою деловую репутацию.

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредитные карты

5

Второй отзыв пишу о данном банке, но это не для того, что бы бонусы получить, или выгоду найти...нет, хотелось бы что бы люди знали))) Клиентом данного банка  являюсь с 2014 года, дебетовая карта. В 2019 решила взять кредитную карту, и пользуюсь ею по настоящее время, и до декабря 2020 года, я заплатила за пользование картой только годовое обслуживание, и ни одного рубля процентов))) в декабре в выписке пришли комиссии за пользование сверхлимитом, и в этом месяце тоже списали. Я написала о своём недовольстве, и заблокировала услугу списания сверхлимита, но чётко написала, что претензий выставлять по этому не буду,  так как это моя невнимательность привела к этому, ведь в условиях тарифа все прописано.  Но моё обращение передали, и в течении часа его рассмотрели, и вернули мне комиссии за оба месяца))))))) на что я не рассчитывала.  Рекомендую банк Тинькофф,  ведь, это банк, реально ориентирован на клиента, на его возможную невнимательность, или легко разводимость мошенниками,  недобросовестными продавцами и т .п. Кстати НЕРЕАЛЬНО БОЛЬШИЕ БОНУСЫ, как по дебетовой карте, так и по кредитной(у меня DRIVE) Спасибо команде Тинькофф за положительные эмоции)))

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо Станиславу

Кредитные карты

5

Здравствуйте всем! Я новый клиент банка Тинькофф. До нового года я получил карту, еще не успел активно начать пользоваться. Так же получил и кредитную.Сегодня написал в чат, чтобы узнать про беспроцентный период. Мне ответил оператор Станислав. Ответ был за считанные секунды, я в шоке. Он рассказал, как действует беспроцентный период по кредитной карте ПОЛНОСТЬЮ. ОТ И ДО, на пальцах. Так же, хотелось бы отметить лояльность банка. У меня подключена услуга страховой защиты, о которой я конечно же не знал. Я попросил ее отключить, и Станислав, не просто замолчал, как делают в других банках, а предложил 90 дней бесплатно!! 3 МЕСЯЦА!!! Конечно я ее подключил, иначе мой еврей меня убьет.Нравится спецпредложения банка Тинькофф по карте БЛЭК. Уже несколько приметил себе) например, за покупку в Технопарке можно смело получить 3 а то и 5%!!!Нахлынуло. Нет предела моей радости!! Банк Тинькофф спасибо за продукты и спасибо за Станислава!!!

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Спам звоки/смс. Беспомощность сотрудников

Мобильное приложение

1

Со 2 января 2021г ко мне стали приходить спам смс и спам звонки от ТБ! Количество этого спама не поддается подсчету поскольку они поступают в огромных количествах. Звонки приходят - в буквенном формате, смс -  с кодом подтверждения для регистрации ЛК.  На вопрос- зачем мне код для подтверждения регистрации ЛК, если у меня уже он есть и я являюсь клиентом банка, внятного ответа не получил Я попросил сотрудников ТБ оградить меня от данного спама, на что мне было отвечено что сделать они этого не могут.  Т.е. что с приложением которое [u]не работает уже полгода[/u], что с этим[u] спамом[/u] ответ один:- Мы знаем об этой проблеме и решаем ее! В переводе на простой язык:- Мы ничего не можем, не умеем, не хотим! В каких разумных пределах это все решается- день/неделя/месяц/год?) Самое интересное, что все все понимают но признать свою беспомощность не хотят)) Свою проблему я был вынужден озвучивать каждому из трех спец-в при звонке потому как они сами не могут передать проблему клиента переключая друг на друга.  Вроде ТБ не самый плохой и не на последнем месте, но потребовав  компенсацию за неудобства связанные со спамом за 20 дней, они предложили 1000 руб. И это не за день, а за 20 дней(!))) Т.е у меня сутками не умолкает телефон от спама и стоимость этого дурдома 50 руб в день))) ПОЗОРИЩЕ! Очень хочу чтобы каждый сотрудник ТБ на себе ощутил прелесть спама!  И этот банк позиционирует себя как лучший(

19.01.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025