178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Во время основной сессии на бирже нарушили работу Тинькофф Инвестиции в тот момент, когда весь рынок начал падать. У меня были взяты бумаги с плечом и минимизировать убыток я не могу. Сколько ещё это продлится неизвестно. Негатив на пределе. При этом никакие премиум статусы не помогают - сервиса нет.

Люди теряют деньги и прям в этот самый момент приложение Тинькофф инвестиции перестает работать. Это очень странно и подозрительно. Кажется придется основную часть портфеля доверить другому брокеру. Потому что люди должны сами решать когда им продавать активы и когда покупать, а не брокер должен решать за них.

Пользуюсь Тинькофф банком более 4 лет. Но такую подставу получил в первые. Владею всеми продуктами и готов просто всем и каждому рекомендовать его, до сегодняшнего дня. Когда просто зайти в терминал или приложение оказалось не возможно. Замечательная работа. Теряя деньги на акция во время торгов а попасть в приложение не могу, перевести деньги через приложение тоже не могу. Круто ОНЛАЙН БАНК.

Крупнейший онлайн банк-в офлайне...Впервые столкнулся. Не ожидал. Разочарован. Как всегда случается, когда очень нужно перевести деньги. Проблему признают, когда устранят неизвестно. "Мониторьте"...Интересно, тоже кабель повредили, как было с Рокетбанком? Ждём объяснений, извинений и отчета о принятых мерах.

Когда уже прекратиться это издевательство над действующими клиентами. Делается все, что бы нагнать клиентов в банк, ради одной цели, что бы Олег выгодно продал свой банк. А действующие клиенты сидят и не понимают. Приходили в нормальный банк, а теперь очередной сбой - 3 час нельзя зайти в персональный кабинет. На брокерском счету открыты позиции, которые ты не контролируешь. Зато приведи друга, брата, свата и тебе будут подарки. Вложиться в инфраструктуру соразмерно росту клиентской базы не пробовали? Или все все бюджеты кинули на маркетинг?

Вот опять.Уже как то попал на деньги пользуясь их приложением для инвестиции, в ответ приходило извините мы виноваты, все решим. Сегодня не зайти не выйти, не продать не купить, не день, а потеря потерь, и в ответ . "Уже чиним, постараемся как можно скорее. Извините." пол дня коту под хвост....  Верните сервис пожалуйста!!!

Банк без физических отделений в очередной раз отказывает в доступе к деньгам и ценным бумагам! Невозможно зайти ни в Банк, ни в Инвестиции. Когда уже ЦБРФ примет меры? У Тинькофф это регулярная история 🤬 основатель заработав на вкладчиках миллиарды и утаив их от налоговой лишь смеётся в ответ на проблемы и плюет на клиентов. Без хозяина качество банка уже ухудшилось значительно в сравнении с тем что было вначале и продолжает ухудшаться. Задача CEO и менеджмента только в накачке акций для последующей продажи своих опционов. По факту все проблемы приложений, которые были с момента запуска никуда не делись и продолжают регулярно всплывать. Предлагаю пострадавшим объединиться и подавать коллективный иск. [b]17.02.2021 19:39[/b] Второй банк после Сбера кинул всю страну. Регулярные проблемы с софтом от Тинькофф показывали его истинную "надежность", а сегодняшнее отключение всех клиентов говорит о накопившихся проблемах до преступного уровня. Качество управления скатилось до банального выкачивания денег топ менеджментом из раздутых котировок.

Сегодня 17.02.2021 не удалось зайти в приложение мои инвестиции, а так же не удается зайти в приложение Тинькофф. Телефоны горячей линии, технической поддержки, и тд. (пробовал все доступные телефоны) Не один не берет. Вы издеваетесь??? Сервис??? В контакте у людей вы спрашиваете скинуть личные данные в лс, а у вас сбой массовый не пару тысяч а в десятки раз больше. Люди теряют деньги в том числе и я!!! Алло где ваша хваленная работа для людей??? Я в таком стрессе из за отсутствия от Тинькофф элементарных ответов (на тот же самый телефон) Я как клиент остался в неведении, что вообще происходит, тем более я не знаю что происходит в данный момент с моими средствами. Как мне после такого доверять вашему банку????

Как только вышли новости, что Саудовская Аравия будет повышать добычу нефти, сразу же начали падать рынки. Что сделал Тинкоф? Ограничил доступ в приложение (десктопное и с мобилы), чтобы никто не смог начать закрывать позиции. так же было в 2020 году с Mallinkrodt, когда они всех просили закрывать позиции, а потом котировки взлетели в небеса.

Всем привет.У меня открыт инвестиционный счёт. И приложение  перестало работать за час до основной сессии, и зайти в личный кабинет было невозможным. Я хотел продать акции AYX в которых сидел с плечом. И продать хотел до ОС,  так как все знают чит после ОС все может упасть. Данная позиция была прибольной и приносила около 1%. Сейчас цена 111.97 и я потерял порядка 5%. Плачу комиссии за плечи и выходить уже врятли буду, так как будет сильная потеря. Это ненормально просто, когда у других брокеров все хорошо и в порядке. Прежде чем выбегать брокера , подумайте и почитайте отзывы. Так как на таких сбоях можно достаточно потерять.

Глючит именно тогда, когда не нужно . Как будто специально . Особенно в приложении по инвестициям . Одни извещения копипастом. Наплетать на то, что люди теряют деньги . Почему то на выходных не могут делать своих технические работы . Всегда в будни . Не советую инвестировать через этот банк. Комиссии больше всех , а работает хуже остальных бывает . Тех поддержка отвечает на все равно . Задаёшь вопрос . Проходит три дня, типа устранят проблему, на самом деле даже не читают что ты пишешь и не вникают . Если хотите потерять деньги на бирже, то в этом банке быстрей всего это сделаете . Дорого и не практично

Началось утром с того, что дважды приходилось вводить пин для входа в приложение. После обеда не получалось войти грешил сначала на интернет. Потом на глюк приложения переустановил... Ничего нового не произошло вход не возможен. Попробовал зайти через сайт - ситуация та же. Ответ техподдержки ждите устраняем. Компенсация потерь - молчанка.

Впечатления от банка (организации или компании) негативное. 1. Мобильное приложение со сбоями. В сервис банка входит только "привезти карту" и побольше продать Вам лишних продуктов. 2. ТинькофМобаил - связь просто ужасная, пропадает, как ее вообще кто то приобретает? И это про связь в черте города, что в области я даже представить не могу. Так же просто пытаются продать продукт, сотрудникам безразлично его качество. Компания с таким сервисом просто быстро раздуется на рекламе, но в итоге лопнет как пузырь.

Давно уже назревала эта проблема, и давно уже люди жаловались на сбои в работе сервисов Тинькофф, и давно их служба поддержки кормит клиентов завтраками, и вот сегодня случился апогей этой проблемы, а именно-легли все сервисы: приложения, сайты. Увы, Тинькофф набрал клиентов, но не смог их нормально обслуживать, жаль что уровень обслуживания не растет такими же темпами, как акции TCS Group Holding

Приложение инвестиции упало на несколько часов, сделки с ценными бумагами совершить было невозможно, депозит усох почти на 50 тысяч рублей за это время.  Тех поддержка обещает исправить ситуацию, но как они смогут исправить, то что цена на ценные бумаги упала и я теперь застрял в позиции хрен знает на сколько

Тиньков Банк сообщает, что проблема возникла у пары тысяч пользователей.  По факту не работает ничего и ни у кого..  Предлагаю написать коллективную жалобу в ЦБ на данный банк и требовать возмещения. Лично я уже потеряла больше 50 т.р. Лично я теперь точно уйду к другому брокеру.

Сегодня, 17.02.21года, не работают приложения Тинькофф-инвестиции, Тинькофф-банк. На сайтах тоже не могу авторизоваться. Нанесен моральный, материальный урон, требуется компенсация, нет доступа к активам, поэтому самое время поставить банку единицу, написать в ЦБ о ситуациях. Это случается уже не в первый раз, к деньгам нет никакого доступа, Тинькофф не предпринимает никаких мер по решению ситуации. Поэтому ждем компенсации в размере 50 тыс. р за день простоя, увольнений ответственных сотрудников, проверок от органов контроля, снижению интереса клиентов к продуктов Тинькофф. Если вы столкнулись с подобными проблемами, то пишите здесь, не утаивайте негатив.

Примерно с 15:40 упали сервисы Тинькова, не работают до сих пор (больше двух часов). Невозможно залогиниться и пользоваться инвестициями ни с сайта, ни с приложения. Проблема массовая. Написали о проблеме в комментариях к своим же постам. Для брокера такие косяки НЕДОПУСТИМЫ. То, что это чревато потерями - очевидно.

Сегодня 17.02.2020, 17:30 по Москве, начало американской сессии ФР. А у тинькоф банка не работает ни личный кабинет и торговый терминал на сайте, ни одно из приложений на телефоне. Техподдержка в чате не отвечает, по телефону отвечают бесполезные растерянные барышни. Не работает НИЧЕГО! и это продолжается уже 2 часа и никто не может сказать, сколько еще продлится. А banki.ru работает, поэтому я здесь. Являюсь клиентом Тинькоф много лет, и за последние 6 месяцев накипело. Менеджменту тинькоф должно быть очевидно, что у них есть единая точка уязвимости - это их сайт, а вернее - приложения, привязанные к базе данных на серверах. И если у классического банка в одном отделении прорвало канализацию, то я пойду в другое отделение. Клиентам тинькофа в аналогичной ситуации пойти некуда. Именно поэтому тинькофф просто обязан был уделять самое пристальное внимание единственному своему окну общения с клиентами, закладывать и оплачивать двойное, если нужно - тройное резервирование всей IT инфраструктуры, использовать современные гибкие решения от атак и т.д. и т.п. Чего я не вижу. Последние 6 месяцев я вижу уже пятое подобное происшествие, я вижу полную неспособность менеджмента контролировать ситуацию. И ведь было достаточно времени подготовиться, звоночки были. Разочарован, напуган, буду выводить средства.

Отвратительная работа по ложен й Тинькофф банка и Тинькофф инвестиции. Невозможно войти в приложения 2-3 часа!!! Горячая линия не отвечает!! Никаких уведомлений!!! Постоянные сбои и ошибки в приложениях!!! Не правильное отображение цены, то не отображаются купленные акции, буд то все по 0. Постоянные зависания и глюки, ужас просто!!! Как им теперь доверять свои вложения!!!