home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.30

150525

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.30

150525 отзывов

Источники

3.99

90859 отзывов

4.30

27 отзывов

4.30

58962 отзывов

4.38

677 отзывов

175 047 отзывов о банке «Т-Банк»

Авиабилеты от тинькофф

Мобильное приложение

1

Банк меня устраивает на отлично и все было также, если бы не случай использования сервиса банка. Хочу рассказать о сервисе Путешествия/Авиабилеты. Лучше использовать партнёров банка или другие поисковики билетов.  21 октября купил билет Москва-Уфа на 23 октября. На следующий день открыл почту и увидел другие даты, 25 декабря 2020 года. Ну, думаю,  ошибся при выборе даты, и купил ещё билет на этот же рейс. В день полёта выяснилось, что я купил два билета. И после общения со службой поддержки я не получил одинаковой версии случившегося. Сперва мне сказали, что такое случается очень редко. Потом в приложении отписались, что все данные были корректно отправлены. Как они могут быть корректными, если в письме отображается число 25 декабря. Этот скриншот я предоставил. В итоге идёт разбирательство,  но я не понимаю почему разработчики сделали баг, а расплачиваться пришлось мне.

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Калуга

Кредитные карты

1

Не выполняют условия акции!!! Не правильно объясняют, это вранье, что возвращают за покупки на 5000 тысяч рублей, 2000 на карту! Всеми способами говорят, что я не выполнила условия акции! Не ведитесь!  Сначала операторы в чате говорили, что ждите деньги поступят , но когда все сроки вышли, начали писать, что я не выполнила их условия!!!!  Очень расстроена, что повелась и заказала у них кредитную карту!!! Разве можно так врать!

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк намеренно вводит в заблуждение и не доносит информацию о тарифах и условиях

Мобильное приложение

2

Вчера оформила заявку по рекламной ссылке Тинькофф. Внесла данные, сегодня привезли карту. Хотела 10% на остаток по счету до конца года. Не судьба. Получив карту и прочитав худо-бедно расписанные тарифы, я поняла, что 10% мне не дадут. Связалась с контакт-центром через приложение. 30 минут расспросов- результат ноль. Как новому клиенту мне не будут начислять 10%, только если я приведу друга. Это развод и намеренное введение в заблуждение. Более того, до того как карту доставили, я по глупости перевела туда 60 000р. Вот теперь сижу и жду, когда произойдет обратный вывод средств по переводу в другой банк. Более того за 2 часа после активации карты с меня еще и хотят списать 59р за смс-информирование. И это при том, что услугу я просила отключить. Результат- много лишних переживаний, незаконные комиссии и трата времени сначала на открытие, а теперь на закрытие карты.  И как вишенка на торте. Их курьеры приходят без перчаток и делают фото паспорта. И да, мои личные данные могли утечь через курьера. Никому не советую данный банк, один негатив и это только за 2 часа после получения карты. Теперь еще не понятно как эту карту закрывать. Тинькофф- банк намеренного недоговаривания и введения в заблуждение.

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Банк не укладывается в данные сроки

Кредиты наличными

1

[b]23.10.2020 08:44[/b] Начну с того , что никогда не доверяла этому банку , так как однажды при общении со специалистом , услышала как он нажал слив в туалете . Это окончательно испортило впечатление о банке. так как мне был нужен срочно кредит , и Тинькоф был готов быстро его дать , обратилась именно к ним . Озвучили что спустя 10 дней , кредит будет начаслен . Итак 10 дней прошли , а денег нет ( и сотрудники данного банка не могут сказать когда же будут Деньги . А то что Деньги спустя месяц не будут актуальны , их не волнует . Рассчитываешь на одно , а выходит совсем другое . [b]23.10.2020 16:23[/b] Оформила я кредит в этом банке , под залог квартиры. Уточнила через сколько придут Деньги , обозначили что в течении 10 дней . Проходят 10 дней , денег нет . Начинаю писать , что бы уточнить в чем сложность . Никто не даёт ответа  . И тут после того , как я написала раз 6/7  в поддержку , с просьбой пояснить почему задерживаются Деньги ,  мне звонит сотрудник и говорит , что не так были сделаны фото !!! Тоесть 11 дней никто даже не смотрел и не занимался моей заявкой . Как можно было сразу не заметить , что не подходят фото ?! Как можно было потерять 11 дней !!!! Мне Деньги были нужны к определенной дате !  Ужасно не клиентоориентированный банк !!!

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Третий банк в России по факту третий банк от конца рейтинга

Банковские гарантии

1

Пока "лучший предприниматель России" стучит себя пяткой в грудь и размахивает воздушными шариками выполненными в форме цифры три его банк скатывается в помойную яму все быстрее и быстрее. Суть: 21.10, запав на рекламу на сайте была подана заявка на гарантию для исполнения обязательств по гос контракту.  Обещали за сутки. Итого: Третьи сутки на исходе, заявка передана партнеру, партер требует документы, которые не существуют в природе, специалист службы поддержки банка Тинькофф внимательно выслушивает, сочувствует, обещает помочь и пропадает. Третий по счету уже.

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

все устраивает

Депозиты для бизнеса

1

Открывали в банке Тинькоф расчетный счет и сразу зарплатный проект заказали. А позже и эквайринг заказали. 21 век на дворе все же)) В теории хнали как это оформляется, но благо все рассказали и показал сотрудники Тинькоф и очень им благодарны. Подключили терминал тоже быстро. Уже несколько месяцев пользуемся, вроде все устраивает.. тфу-тфу. Тариф нормальный . операции без ошибок проохят, деньги на счет поступают на следующий день.)))

Александра

23.10.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Человек не вернул долг. Банк компенсировал

5

Пользуюсь банком давно. И выручали неоднократно. Ранее уже оставлял отзыв про то, как помогли вернуть 16 600 по чарджбэку за неполученный с АлиЭкспресс пылесос. В этот раз ситуация иная. Занял своему знакомому 2750 руб. По классике жанра знакомый решил не отдавать деньги. Предвидя такой исход я делал перевод через Тинькофф банк. надеялся в случае чего оспорить транзакцию денежного перевода. Тем более знакомый тоже клиент Тинькофф. После трех просьб вернуть деньги решил написать в техподдержку и оспорить операцию. Прислал все скриншоты с перепиской, скриншот карты недобросовестного получателя. Запрос приняли в работу и предложили написать заявление в полицию. Из-за такой суммы писать в полицию не стал. Тем более, что под состав мошенничества операция не попадала т.к. я добровольно перечислил средства и понимал, что это не мошенничество. После рассмотрения заявления банк принял неожиданное решение компенсировать мне сумму долга в размере 2750 рублей.

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Получение кредитной карты

Кредитные карты

1

17 сентября подал заявку на получение кредитной карты. Сначала сообщили что рассмотрят в течений 2-3 дней. Спустя 2 дня время рассмотрения увеличилось до 2-ух недель. Но и через 2 недели  ответа не дали, нам нужно ещё немного времени и все в таком духе. Если не ошибаюсь то 13-15 числа мне сообщают что все таки удалось рассмотреть мою заявку, и мне одобрили карту с лимитом. 17 октября я получаю заветную карту, представитель делает фото нужных ему документов, подписываем все бумаги, и сообщает что в течении получаса лимит будет доступен и картой можно будет пользоваться. Но сегодня уже 23 октября, и мне до сих пор так и не предоставили лимит, а сотрудники поддержки лишь кормят «завтраками» и говорят что им нужно ещё немного времени, и каждый день с 17 октября время только увеличивается, пруфы могу предоставить в виде скринов из переписки в приложении банка.

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Положительное решение

Кредитные карты

5

Здравствуйте! 14.10.2020 стала жертвой мошенников и с карты ушло несколько десятков тысяч рублей.  При обращении мною на телефон горячей линии мне подсказали каким образом можно действовать в данной ситуации.  Отправили инструкции на почту с шаблоном обращения в отделение полиции.  Кроме того, оперативно пришло решение запроса в приложении.  Благодарю за работу каждого сотрудника, кто помогал разбираться в ситуации!

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Как летать и не пролететь

Кредитные карты

5

Я, видимо, люблю жёлтый цвет. Мне нравится дебитовая карта Райффайзенбанка, и я очень хочу написать о нём какой-нибудь хороший отзыв, поэтому стараюсь с ним активно взаимодействовать. Как вы можете видеть в моём профиле, хороший отзыв никак не пишется :-) Но повзаимодействовав с Райффайзенбанком, я заметил _отличное_ от него (и от других банков, с которыми мне доводилось общаться) отношение ко мне Тинькофф банка. То ли я активно пользуюсь Тинькоффской дебетовой картой, то ли ещё что, но несмотря на то, что я на момент получения кредитки All Airlines был безработным студентом, её одобрение и доставка прошли без каких-либо проблем. Я сперва даже не думал оставлять отзыв, потому что клиентоориентированность Тинькофф банка относительно моей скромной личности стала для меня привычной и обыденной, но взаимодействие с внешним миром встряхнуло меня, и теперь я хочу рассказать мои личные радости взаимодействия. — 6 000 бонусных миль. Я человек нервный сам по себе, а после прочтения отзывов на этом сайте нервный вдвойне. При оформлении акций по ссылкам делаю запись экрана, при внесении налички в банкомат переписываю номера купюр. Образование ИБшника тоже не делает жизнь радостнее. Собственно, к чему это я: я задолбал поддержку вопросом "когда мили", каждый раз мне быстро и терпеливо отвечали :-) Спасибо за такое отношение. — 1 500 бонусных миль. Если честно, я офигел. Я даже предположить не мог, что так будет, поэтому на мой вопрос "чойта" мне сказали, что я пользовался Тинькофф путешествиями раньше, расплачиваясь другими картами, и эти мили просто ждали меня — и вот дождались. То есть мне задним числом начислили бонусы, о которых я даже не знал! Я такое видел ещё только у S7. Думаю, вы догадываетесь, какой авиакомпанией я летаю :) — Я задолбал поддержку вопросом по договору — спрашивал, как считается пример эффективной ставки для грейса. Не могу винить сотрудников первой линии, что они считают хуже меня, особенно после пуша, дарующего мне год бесплатного обслуживания. К сожалению, пуш не заскринил, приложить к отзыву нечего :( — Я спрашивал, "честный" там грейс или "не честный" (как у Альфа-банка в "100 дней без %"), мне дали подробную инструкцию, как и что смотреть по выпискам и в приложении. Это моя первая кредитка, так что советы учитывать время поступления платежа и пр. очень полезны. Спасибо за них! По-хорошему каждая ситуация заслуживает своей отдельной отличной оценки, но я не хочу, чтобы администраторы форума заливали отзывы по разным вопросам в комменты к одному, поэтому сделаю это сам так, чтобы выглядело логично и последовательно :-) Если хочется погрустить, можно рассказывать про то, как долго может рассматриваться обращение, если оно сложное — представьте себе, целую неделю! И писать надо целых два раза! Но лично у меня грустить не получается, потому что "да" от Тинькофф банка за неделю лично мне гораздо приятнее, чем "нет" от Альфы за месяц или "обращайтесь туда, где" от Сбера (да, они до сих пор так делают — а для меня "туда, где" — часто другой город, так что я просто не обращаюсь). Короче говоря, лично для меня кредитная карта стала ещё одним продуктом банка, с которым у меня нет никаких проблем. С каждой итерацией взаимодействия мне всё больше кажется, что проблемы возникают только в одном случае: злостном игнорировании условий договора и того, что написано в приложении. Даже если сам договор подписать не читая и выкинуть, в приложении всё написано так, что вопросов почти не остаётся, а оставшиеся быстро решаются через поддержку. А тем временем я жду снятия ограничителтных мер, чтобы использовать сервис путешествий по полно

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь, с мошенниками

Мобильное приложение

5

Банк разбирается с мошенниками который вынудили меня заплатить за товар, при этом не предоставив его, мне, надеюсь что то решится, банк обещал разобраться, я им верю, просто жду, =)..а так очень отзывчивая тех поддержка, сразу сообразил и о чём идёт речь, и с пониманием отнеслись, банком тинькофф пользуюсь не долго, но пока как банк мне нравится.

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочешь не успеть - обращайся в Тинькофф

Кредиты наличными

1

Решила оформить кредит, срочно (ключевое слово здесь) понадобились деньги. Это было, если мне уже память не изменяет, 04.10... через пару дней мне пришла смс, что моя заявка одобрена. Ещё через день мне позвонили с центра, обсудили условия. Все вроде бы норм должно было быть, но у меня не оказалось карты и выдать ее составляла какая-то проблема... оператор сказал, что заявку мою переслал в другой отдел и что через пару дней мне перезвонят... прошла неделя... пока я не написала в чате, мне бы никто не позвонил, я думаю... на след день мне пришла смс о том, что можно назначить встречу для выдачи кредита, тут же перезвонил оператор и сказал, что на дебетовую карту мне назначает то же время, что и на выдачу кредита... встреча была назначена на 19.10.  Наступило 19.10... до обеда никакой смс о том, что приедет представитель, я не получила. Позвонила после обеда ему сама. Он сказал, что Документы у него есть только на дебетовую карту, а Документы на кредит не пришли!!!! Я пишу в чат, как так?? Слышу уже который раз о том, что ваши сотрудники очень сожалеют о том, что так получилось. Предлагают мне как-то без подписания оформить кредит, но для этого нужно будет подождать до 22.10.... я соглашаюсь.... сегодня, 23.10, мне приходит сообщение, что рассмотрение моей заявки продлено аж до 29.10! Ваш банк нарушил все мои планы!Мало того, что в понедельник, 22.10 у меня была записана встреча в другой банк, но в чате меня просили дать вашему банку шанс, его я вам дала, а вы просто кинули меня! Не удивлюсь, если 29.10 придёт отказ по заявке, при том, что приходило уже и одобрение, и встреча с представителем назначалась..... спасибо вам за все эти эмоции, которые я испытала с вашим супер-быстрым банком!  Сама работала в банке шесть лет именно на кредитах, но никогда не было такого, чтобы заявки месяц рассматривались!У вас нет никакого уважения к своим клиентам! Или «нам не важно - что у вас планы, когда захотим, тогда и рассмотрим» - должны быть ваши слоганы. Хорошо ещё, что воспитание не даёт маты тут писать, а то кроме них и написать нечего, в принципе!!

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Другие услуги

5

Хочу от всего сердца выразить благодарность службе безопасности банка Тинькофф, благодаря их профессионализму был сорван перевод с моей карты мошенникам. Я вчера пыталась приобрести билеты на самолет на непроверенном сайте, отправила деньги, а служба безопасности заблокировала перевод и связалась со мной, чтобы я была осторожнее, по их мнению, это мошенники. И действительно они оказались правы. Моя сестра в это же время приобрела у них билеты и оплатила картой другого банка. В результате ни билетов, ни денег. Честно скажу, что я не ожидала и не знала, что у банка Тинькофф есть такая услуга и Вы пытаетесь уберечь таких клиентов, как я, от ошибок. Огромное, огромное Вам спасибо, к сожалению, Вы находитесь в невидимом поле зрения, но Вы большие профессионалы!!! Не зря я рекомендовала Ваш банк всем своим друзьям, теперь все оплаты буду производить только через Вас. Приношу извинения за большой отзыв, но хочется уберечь других людей от моей ошибки. Приобретайте услуги только на проверенных сайтах и доверяйте свои деньги проверенным банкам! С уважением, Елена Ш.

Елена

23.10.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

И опять косяки косячные

Дебетовые карты

2

Давно у меня имеется карта Тиньков Блэк, которой я практически перестал пользоваться, поскольку акции и кэшбек там совсем стали не интересными, по сравнению с той же Альфой например, да и обслуживание платное. Так же имел опыт, когда необходимо было снять доллары наличкой и оказалось, что в Екатеринбурге есть только один банкомат где это можно сделать и он всегда пустой, операторы на горячей линии так же отправляли в банкоматы банка Открытие, хотя он закрыт и банкоматов уже не было, куда бы я не ездил. Пришлось тогда конвертировать деньги по невыгодному курсу и перекидывать в Сбербанк. Недавно решил открыть брокерский счёт в Тинькове, поскольку, что уж тут скрывать, приложение у них весьма не плохое, даже по сравнению с Альфой ) и перекинуть туда часть бумаг на иис. Оказалось, что Тиньков Инвестиции полностью завязано на карте Тиньков Блэк и с другой карты пополнить иис и брокерский счёт не получится, так же и вывести средства на другую карту тоже не выйдет, обидно, но будем пробовать. Затем показал приложение брату и отправил ему ссылку для оформления карты, так ещё и бонусы будут в виде бесплатного обслуживания на 3 месяца для него и 500р мне на счёт. Карту брат оформил, но привезти ее никак не могли, встречу постоянно переносили при этом не предупреждая никак, дикость прям какая-то, узнавал он об этом только когда писал в чат или звонил. В итоге спустя недели 2-3 карту все же привезли, но Тиньков был бы не Тиньков если бы не кредитки)), представитель банка заверил, что дебетовую карту они выдают только с кредитной и никак иначе, брат у меня человек через чур спокойный и не хотелось ему долго выяснять отношения с этим представителем, поэтому взял обе карты, кредитку тут же отправил в утиль. Проходит время, брат пользуется активно картой и я вспоминаю, что мне бонус обещали 500р которого не было. Я написал об этом в чат, где мне ответили, что по карте необходимо потратить 300р для начисления бонуса и этого ещё не произошло, хотя брат уже потратил не одну тысячу. Вообщем потом началась долгая пассивная переписка в чате недели на две, где мне в итоге ответили, что бонус не будет начислен поскольку, якобы, у брата уже была открыта ранее карта, чего конечно же не было, банк сэкономил 500р., профит )). Подведём итог из выше написанного, сервис Тиньков Инвестиции мне нравится по сравнению с 4 ближайшими конкурентами, то что этот сервис так тесно завязан с Тиньков банком отталкивает, и вызывает легкое беспокойство за средства на брокерском счету (скорее иррациональное). Когда объявили о возможной сделке с Яндекс появилась надежда на позитивные изменения, но увы. Ну и 500р пусть будет Олегу на штраф амерам, ему сейчас каждая копейка на счету )))

Алексей

23.10.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Было бы всё отлично, если бы поддержка работала грамотно

Мобильное приложение

1

Я являюсь клиентом Тинькофф уже около 3х лет. Пользуюсь их дебетовой картой. Никаких жалоб на неё нет. Отличные условия, поддержка и разные бонусы.  Началось всё с того, что я подавал во все банки заявку на потребительский кредит. Везде одобряли, но под огромный процент. Исключением не был и Тинькофф. 01.10.20 Предложили кредит со ставкой больше чем у конкурентов. Я отказался от их предложения. 06.10.20 Я решил оставить заявку именно на автокредит. Оставляю заявку на 100 тысяч. Опять же ставка больше чем у конкурентов. Отказываюсь. 16.10.20 Оставляю заявку уже на 300 тысяч. Через несколько часов поступает звонок, спросили почему отказались от кредита 06.10.20 и делают спец предложение под 11.9 процента (без страховки). Я прошу выслать договор мне на почту. Вечером мне снова звонят, но уже по моей заявке в 300 тысяч. Её одобрили. Но процентная ставка намного выше чем в предложении которое мне сделали утром. Я отказывался, но молодой человек все же уговорил меня чтобы это предложение отправили мне на почту. Перед этим я уточнил, ничего ли не будет, если у меня уже есть одобренная заявка. Мне ответили, что ничего страшного, можете спокойно ознакомиться и принять решение какой из них взять.  Я ознакомился с договором и понял что это предложение меня совсем не интересует. Хотел отказаться, но в приложении банка такой функции не оказалось, на сайте тоже не смог этого сделать. Но раз мне сказали что в этом ничего нет страшного, оставил как есть. В договоре указано что нужно указать документы новой машины, чтобы они проверили её перед покупкой и чтобы после покупки оформить на неё залог.  Поэтому я продал свой автомобиль и начал поиск нового автомобиля. Но однажды вечером мне совершенно неожиданно приходит сообщение "К сожалению, мы не готовы одобрить вашу заявку на кредит." Я захожу в приложение банка и вижу что моё предложение на 250 тысяч, которое меня устраивало и которое уже было одобрено, исчезло. Осталось предложение на 300 тысяч, которое меня совершенно не устраивало. Пишу в техподдержку, мне отвечают что нельзя иметь две одобренных заявки на автокредит. На мои вопросы как: 1 - Почему не сказали об этом заранее, когда я спрашивал у человека который высылал мне второе предложение об этом? 2 - Почему не позвонили и не уточнили какой именно кредит закрывать? 3 - Почему отменили именно 250 тысяч, а не 300? Логичных ответов я так и не услышал. В итоге я остался без своей машины, без кредита который они сами мне предложили и без автомобиля который я хотел купить, т.к. мне закрыли заявку.

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не читают скрины

Мобильное приложение

4

Была проблема с начислением кэшбека — по спецпредложению начислили 3%, хотя в приложении было написано 8%. Было две аналогичные акции — с 12 августа по 12 октября и с 13 октября по 13 ноября. Случайно заскринил старую акцию (задавал вопрос по начислению по кредитке/дебитке), спросил, как-почему, сказали подождать. Подождал, спросил ещё раз, мне сказали "смотри, акция с 13 октября, а операция совершена 10". Я показал скрин, который раньше скидывал, составили обращение. Ребята, которые его рассматривали, по-моему, так и не разобрались, но в рамках лояльности обещали начислить бонус в лимит кэшбека. Скрин ответа в комментарии, так как сайт не парсит картинки внутри отзыва. Полностью удовлетворён исходом ситуации. Благодарю банк за то, что рассмотрел моё обращение и принял положительное решение.

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Мегалояльность

Кредитные карты

5

Опять ушёл по кредитке ниже нуля и вовремя не пополнил... опять банк впаял штраф... опять попросил отменить мол вот я такой невнимательный и т.д... опять Тинькофф пошёл навстречу. Это всегда так приятно, когда ты виноват и тебя прощают. А ещё если уж хвалить, то хвалить.... недавно не выполнил условий по бесплатному обслуживанию, но в рамках лояльности комиссию за обслуживание вернули! Конечно есть косяки в некоторых вопросах, но лояльность всегда на высоте!

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

О поощрении Марии

5

Ходатайствую о поощрении сотрудницы Банка Тиньков по имени Мария, которая проконсультировала меня 23 октября глубокой ночью (по иркутскому времени). Несмотря на мою назойливость, непонятливость, неусидчивость, Мария мужественно выяснила все необходимые реквизиты для рефинансирования, в деликатной форме попросила меня (трижды) перепроверить все данные. Кроме того, Мария, убедила меня сделать все чуть-чуть заранее, так как (видимо) почувствовала женской интуицией, что я немного рассеян и застенчив, поэтому мог пропустить «льготный период» и потерять %. Кроме того, Мария, тщательно прочитала всю мою переписку с предыдущими сотрудницами. Без тени ревности и не обращая внимания на мои орфографические ошибки продолжила общение со мной, как с VIP-клиентом. В связи с изложенным, прошу поощрить Марию по итогам работы за 2020 год двухнедельным отпуском и поездкой в г. Сочи, компенсировать 25% от стоимости двухместного номера в высокогорном отеле Роза Хутора, а также выписать благодарность руководителя банка в преддверии Нового года!)

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Даже втюхивать не умеют

Кредитные карты

1

Здравствуйте,  22.10.2020 с номера +7800755-75-37 звонила София из Тинькофф банка. Поговорили 44 секунды. Я её попросил перезвонить. Я просил её перезвонить через 30 минут или через час Потом она позвонила вновь, но не через 30 минут или час, как я ранее написал, а через 13 минут. Пообщались мы с ней 5 минут 32 секунды. Её личный номер 10****75. Что мне не понравилось в данном диалоге: 1. София не последовательна, попросил позвонить через 30 минут (1 час), а позвонила спустя 13 минут 2. Очень быстро читает скрипт, который находится рядом с ней или выучила наизусть. 3. Перебивала меня, когда я хотел вставить свою речь. 4. Если она является сотрудником Тинькофф банка, то, наверняка, могла уточнить, кем я являюсь, насколько может быть актуален мне кредит (я, как иностранный гражданин, ваще на это не претендую).  Такое впечатление, что у Софии горит план втюхивания кредитов и ей ваще пофиг кому предлагать, даже не нужно уточнять информацию о том, кому хочет предложить. Прошу Тинькофф банк не звонить и не предлагать мне никаких кредитных предложений (ни по телефону, ни по другим каналам), в противном случае буду обращаться контролирующие органы. Проверок, может быть, Вы не боитесь, но лишнее внимание Вам, наверное, будет не очень приятным.

22.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Большой отзыв о лучшем банке

РКО

5

Меня зовут Иван, и в 2019 году я решил открыть Ип - в этом отзыве хочу рассказать, как Тинькофф помогает предпринимателям и что выгодно отличает его от других банков: Когда я только задумался об открытии Ип, я абсолютно ничего не знал -  пытался разобраться в потоке информации о первых шагах хотя бы той же регистрации ИП в налоговой - и тут неожиданно у Тинькоф натыкаюсь на помощь в регистрации Ип: тогда я про банк ничего не знал, и Тинькоф  ответил на все мои вопросы и сделал регистрацию. Помню, что меня сильно удивил момент, что если б регистрацию я делал самостоятельно то это вышло бы дороже, чем сделал мне банк!) Вроде и сейчас в банке есть такая услуга, что при открытии раcсчетного счета, регистрации ИП от банка. Несколько месяцев потом с меня не брали за обслуживание рс) Что меня удивило на той момент и я продолжаю этому радоваться - время ответа операторов будь то по горячей линии или в приложении в чате - практически моментально! (я как пользователь дебетовой карты сбербанка привык висеть на линии в длительном ожидании) И что еще поразило меня - персональный менеджер! - я думал это просто название, а это реально один человек. То есть не каждый раз разный, а вот прямо закрепленный! ( Дарье К-ой отдельное спасибо!) Можно звонить на горячую линию ей, можно звонить через интернет в приложении, можно писать ей в чат - пожалуйста - всегда на связи! Теперь про личный кабинет: Когда ты впервые заходишь в личный кабинет Тинькоф и нет опыта взаимодействия с другими банками, - думаешь ну обычный личный кабинет как и должно быть: все удобно и интуитивно понятно, как и у других банков наверное. А оказывается нет. Я бы с удовольствием привел примеры, но максимум символов здесь может быть 3600, пришлось удалять много абзацев. -При открытии рс в Тинькофф - выдают бизнес карту, которая привязана к рс и можно с нее тратить деньги. -В тинькове можно загрузить любую платежку прямо с телефона, подписать зарплатную ведомость. А в другом банке с мобильного нельзя. При этом зарплата на карты сотрудникам в тинькофе приходит через секунду после подписания, А в другом банке можно легко загрузить в четверг, а подпишется она в понедельник ( как у меня и было впринципе). Мало место, коротко  -Эквайринг у Тинькова - смотришь поступления прямо в приложении, деньги поступают на следующе день на рс,  даже в выходные. У другого банка нужно специально звонить в тех поддержку чтобы запрашивать детализацию по экваринйгу на электронную почту. Деньги в выходные не приходят ( то есть пятничные платежи видишь на рс только в понедельник) -  в тинькофе в личном кабинете есть вкладка документы - это юридически грамотно составленные доки, для всех случаев жизни - очень полезная штука: я все договоры с подрядчиками там верстаю без помощи бухгалтера. Очень крутая штука, не понимаю почему Тинькоф ее не форсит активно, в других банках за нее деньги берут ( если она есть там вообще))  - а еще в Тинькофе есть бухгалтерия и колл центр, чтобы обзвонить ваших клиентов - но этими продуктами я только планирую воспользоваться  Итог: Когда вы только начинаете деятельность Ип, вы даже представить не можете с чем столкнетесь и что вам понадобится - поэтому однозначно Банк номер 1 для Ип - Тинькоф. А все истории про блокировки счета от Тинькова - это сказки: не надо заниматься обналом и репутация Ип будет высокой ( у Тин есть отдельный раздел где вы можете посмотреть свою Репутацию кстати) Олегу Тинькова здоровья, а лучшему банку процветания! ** я тут видел как "банки ру" не засчитывал отзывы якобы от вымышленных авторов : мой Инн 29****60 - проверяйте на здоровье.

22.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025