177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

Как известно банк предоставляет услуги удаленно, офисов обслуживания клиентов не имеет. 28 октября 2020 года я оформила кредит в этом банке с целью рефинансировать кредит в Сбербанке. Ставка в Сбербанке по моему кредиту составляла 13,9%. В телефонном звонке, который произошел со стороны Тинькофф банка 28 октября в 13.40 по московскому времени на номер телефона +7 (952) 835-40-\*\* (это мой номер телефона) мне сотрудником банка Тинькофф было сообщено что мне предоставят кредит на погашение прошлого кредита в Сбербанке, и ставка составит 8,9%. Я должна была по телефону подтвердить свое согласие на получение услуг кредита на 190 тысяч рублей. Я согласилась и позже мне были перечислены деньги, с помощью которых я погасила кредит в Сбербанке. Позже я увидела информацию в личном кабинете что ставка составляет 16,5%, т.е. ставка намного выше чем была раньше в Сбербанке и намного выше названной мне по телефону. Я написала жалобу в Тинькофф банк, но никаких действий с их стороны не последовало кроме принесения извинений за данную ситуацию (причем через долгие дни переписки со службой поддержки). Считаю, что в данном случае извинений не достаточно, поскольку на основании слов сотрудницы банка я приняла неверное решение и воспользовалась кредитом, которым никогда не решилась бы воспользоваться, если бы была уведомлена корректной информацией. Я потеряю больше денег, чем если бы осталась клиенткой Сбербанка. Эту ситуацию можно расценить только как обман потребителя. Поддержка банка показала себя некомпетентной в решении вопроса со всех сторон. Мое обращение не было даже зарегистрировано в банке, все происходило в чате поддержки.

Заказала на днях карту Тинькофф Блэк через приложение, назначили встречу на 14.11.20 ,днём позвонил курьер,прошла встреча,забрала карту,захожу в приложение, а карта исчезла,ее просто нет,посмотрела данные паспорта и инн ,неверно указана дата рождения. По итогу карта есть,но пользоваться ей не могу. Техподдержка ответила ,что карта ждёт перевыпуска, блин-новая карта!!!! Обидно.

Здравствуйте. 9.11.2020 г. открыл расчетный счет для ИП в Тинькофф банке, обговорил условия услуги эквайринга и договорился, что мне установят терминал в только что купленный магазин. Спросил у своего персонального менеджера по срокам установки, менеджер заверила, что установят на следующий день после оформления заявки.  Договорились, что терминал приедут устанавливать в магазин, специалиста встретит моя продавщица. 11.11.2020 целый день не мог связаться со своим "персональным менеджером", чтобы оформить заявку на установку терминала. 12.11.2020 также весь день не мог связаться, написал в онлайн чат банка, просьбу заменить "персонального менеджера", на более ответственного. После чего, вечером мне звонит "персональный менеджер" и ссылаясь на технические проблемы, говорит что готова оформить заявку на установку эквайринга, только на 17.11.2020, так как сейчас нет терминалов в Санкт-Петербурге, а отправляют их только по вторникам из Москвы. Ок. Оформляйте на 17.11.2020. Менеджер просит дать ей контакты продавца и сообщает мне, что у продавца при установке эквайринга в магазине, должен быть при себе паспорт и что сотрудник банка должен будет сфотографировать продавца. Я спрашиваю причем здесь продавец и зачем ее фотографировать? Я являюсь владельцем счета и мое фото уже делали при открытии счета. На данный момент ситуация такая, продавец отказывается позировать для фото, и я в принципе, прекрасно ее понимаю. С какой стати? Банк отказывается устанавливать эквайринг, без процедуры фотосъемки продавца. Хочу спросить у знающих людей, это законно? Вернее я понимаю, что такое требование банка не законно, но что можно предпринять в данной ситуации? Я по старой привычке открыл счет в этом Банке, так как когда-то, это был очень гибкий и удобный банк, я его всегда всем советовал, а сейчас чего-то у них, видимо "пошло не так".)

Были мысли попробовать что-то новое, посмотреть ещё. Ведь нк знаешь рынок конкурентов. От другого то сбежала и открестилась.но в тинькофф ребенку кврту сделала и всё сидела. Просто мысли иногда были. А тут ошиблась, перевела деньги мошенникам. Обидно было, в банк обратилась. И вот сегодня спустя ровно неделю, мне мои кровные пришли. Спасибо банку, сейчас не ногой от них. И вмем только их советовать буду.

С данным банком сотрудничаем уже очень давно и как ИП, и как физлица. Расчетный счет имеет долгую историю, нулевой отчетности за весь период работ ни разу не было, всегда был довольно хороший доход по счету. Как-то банк предложил взять кредит на 500 тысяч рублей, предложение висело в личном кабинете физ. лица. Но мне такой кредит был не нужен, поэтому предложением не воспользовались. Однако, как-то мне понадобилась рассрочка на курсы в одной онлайн-школе. Рассрочка на 12 месяцев с ежемесячным платежом 700-800 рублей. Сравните - одобренный кредит на 500 тысяч рублей, с ежемесячным платежом в 20-30 тысяч рублей и рассрочка с ежемесячным платежом 700 рублей. В банке, видимо, установлены всякого рода боты и нейросети - это делается повсеместно и совершенно в ущерб качеству обслуживания. Например, бот в чате банка - это просто верх тупости, то же самое, видимо, и с нейросетью, которая принимает такие странные решения по кредитованию (не думаю, что такое решение мог принять человек). В общем, кто или что бы это ни было, оно мне в этой мизерной рассрочке отказало. )) Я написала оператору и попросила объяснить причины отказа. Оператор ответила, что причины не разглашаются, но, скорее всего, дело в том, что в личном кабинете висит предложение по кредиту наличными, которым я могу воспользоваться, просто нажав кнопку. Если это предложение аннулировать, то такую мизерную рассрочку мне, скорее всего, одобрят. К слову сказать, и с кредитованием этот чудо-банк тоже меня подвел - мы запрашивали 1500 000 рублей на развитие бизнес-проекта, причем, доходы по расчетному счету были вполне прозрачными и такой кредит вполне было возможно дать. Но они опять-таки по понятным только им причинам кредит на такую сумму не одобрили и предложили только 500 тысяч рублей. Так как на проект существенно не хватало, это предложение просто висело, никому не нужное (клиентоориентированность))) в личном кабинете. Чтож, мы отказались от этого предложения, чтобы получить ту несчастную мизерную рассрочку. Мне сказали сделать запрос через 48 часов после отказа от предложения по кредиту, чтобы система обновилась. И что вы думаете? Через 48 часов эта "сказочная" система (или, может быть, сотрудник, хотя навряд ли бывают настолько одаренные живые люди) отказывает в рассрочке повторно. Это уже было похоже на издевательство, поэтому я принимаю решение написать отзывы на всех более-менее значительных в банковской сфере сайтах, закрыть расчетный счет в этом чудо-банке и рекомендовать моим друзьям и близким никогда с этим банком не связываться, так как никакого партнерства нет и в помине - когда действительно что-то нужно - эквайринг, кредит на развитие бизнеса, да и просто несчастная рассрочка - этого всего не дождетесь. А вот всякие никому не нужные предложения по картам и кредитным картам будут поступать в изобилии. Такой вот нейро-банк, потерявший адекватность или из-за технологий, или из-за "клиентоориентированности". Полагаю, все эти технологии или вся эта текучка, когда запросы даже не анализируются должным образом - это просто неуважение к постоянным клиентам.

Обратился в ТБ для открытия бесплатного ИП и решил взять их торговый эквайринг, всё было хорошо до тех пор пока у меня из-за технической ошибки 2 раза в месяц не списали плату за ежемесячное обслуживание и начались небольшие проблемы со связью у торгового терминала, под негативным впечатлением я решил закрыть счёт и отказаться от терминала, написал в чат, описал ситуацию и пошёл в другой банк. НО... спустя пару дней мне позвонила старший специалист ТБ Б-на Мария и предложила бонусы, от которых невозможно отказаться: 3 месяца бесплатного обслуживания эквайринга, отключение всех лишних доп.услуг и замена торгового терминала. Неожиданно, что коммерческая организация решила пойти на такие меры чтобы удержать всего 1 человека. Очень приятно, что банки идут навстречу клиентам и адекватно реагируют на проблемные моменты. Специалистам ТБ отдельный балл за реакцию и внимание к каждому отдельному случаю)

Отзыв для тех кто задумался открыть Брокерский счёт или ИИС в Тинькофф. Описываю одну из неоднократно происходящих ситуаций связанных со сбоями и некорректной работой приложения и торгового терминала Тинькофф инвестиции. 10.11.2020г. с 09:15 до 10:00 (МСК), до начала торгового дня, я пытался выставить отложенную заявку на продажу акции через торговый терминал и приложение Тинькофф, что бы зафиксировать прибыль, так как судя по последнему торговому дню было понятно, что акция будет падать. К сожалению сделать мне этого не удалось, по причине очередного сбоя в работоспособности терминала и приложения Тинькофф Инвестиции. Вследствие чего я понёс убыток. Далее прикладываю мою переписку с поддержкой банка: Я: 10.11.2020, 14:47 Добрый день! Прошу принять моё заявление о компенсации моего убытка согласно обращения № 5-5707726617225 от 10.11.2020г. Т.к отложенная заявка стоимостью 430.98 $/акцию на продажу 5 акций Tesla (ISIN: TSLA) не была размещена по причине некорректной работы терминала Тинькофф инвестиции, прошу компенсировать мне на брокерский или депозитарный счёт денежные средства в размере суммы понесённого мною убытка в результате некорректной работы приложения и последующего падения стоимости акции до 417.98$. Сумма понесённого убытка составила 65 долларов США. Приложения на фото ниже: Поддержка банка Тинькофф: 12.11.2020, 21:28 Мы не компенсируем упущенную выгоду из-за кратковременных неполадок в системе или по другим причинам. Мы постоянно работаем над улучшением технических процессов и надеемся, что вам удастся совершить сделку по лучшей цене в будущем.Мы не можем зачислить вам компенсацию. Я: 13.11.2020, 10:52 Добрый день! Касаемо обращения № 5-5707726617225 от 10.11.2020г. Банк Тинькофф признаёт факт некорректной работы инвестиционного терминала и приложения Тинькофф инвестиции в части назначения отложенной заявки в период с 09:15 до 10:00 часов 10.11.2020г.? Поддержка банка Тинькофф: 13.11.2020, 11:44 10.11.2020 в период с 9:15 до 10:00 действительно могла наблюдаться нестабильная работа по техническим причинам. В соответствии с пунктом 32.15 Регламент оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк»: Брокер не несет ответственности за убытки, в том числе упущенную выгоду, понесенные расходы, не полученные доходы, иные правовые последствия, понесенные Инвестором, связанные с использованием или невозможностью использования в определенный момент времени Личного кабинета на официальном сайте Брокера в сети Интернет и в Мобильном приложении, в том числе в связи с возникновением неисправностей и отказов оборудования, сбоев и ошибок в Личном кабинете на официальном сайте Брокера в сети Интернет и в Мобильном приложении, отказов систем связи, энергоснабжения, иных систем, осуществлением доработок Личного кабинета на официальном сайте Брокера в сети Интернет и в Мобильном приложении, изменений алгоритмов функционирования Личного кабинета на официальном сайте Брокера в сети Интернет и в Мобильном приложении, профилактических работ в Личном кабинете на официальном сайте Брокера в сети  Интернет и в Мобильном приложении, обновлений Личного кабинета на официальном сайте Брокера в сети Интернет и в Мобильном приложении. Мы не можем зачислить вам компенсацию. Таким образом, согласно политике банка, АО «Тинькофф Банк» не несет ответственности за убытки клиентов ни при каких обстоятельствах, даже в случае вины самого банка. Нужен ли Вам такой "безответственный" брокер, решать только Вам.

Добрый день, хочу сказать спасибо за оперативность в решении проблем и ориентированность на клиента!! При пользовании кредитной картой вся информация была четкой, все справки были высланы вовремя и без нареканий. Закрытие карты тоже прошло хорошо. Сейчас пользуюсь потребительским кредитом, так же нет нареканий выдали под мои условия (пошли на встречу мне) в период пандемии вообще оочень хорошо помогли с очередным платежом, его просто перенесли, при этом никаких процентов и неустоек банк с меня не взял! Спасибо

13.11.2020 г. мне доставил кредитную карту Тинькофф Платинум в г. Воронеже представитель Тинькофф Банка Дмитрий. В очередной раз понимаю, что не зря начал сотрудничество с этой финансовой организацией. Данный сотрудник был очень вежливым и всё предельно понятно объяснил, ответив на все мои вопросы. Полностью доволен обслуживанием. Так держать, Тинькофф!

Халатное отношение к клиентам. Заказала перевыпустить кредитную карту и выпустить дебетовую ( карты именные). Встреча была назначена с 11:00 до 13:00. Я связалась с человеком, который должен был мне доставить карты, чтобы уточнить время, так как у меня тоже дела и хотелось распланировать день. На что сотрудник сказал, что не может найти мою дебетовую карту, возможно потеря ее. Сказал позже перезвонит. не перезвонил, время уже подходило к концу и я решила сама ему набрать, на что он сказал , что через минуту сам перезвонит. Не перезвонил. Время 13:00, я написала в чат поддержки, где переподключали на разных операторов и писали , что вопрос решается. Потом мне ответили, что карты сегодня не доставят , и предложили доставить их через 3 дня.  УВАЖАЕМЫЙ ТИНЬКОФФ БАНК, исправьте ситуацию, карты заказывались за долгое время, в назначенный день. Карты мне необходимы срочно, я не могу ждать их, не дождаться и потом ждать еще несколько дней. Ужасное отношение к клиентам. Очень разочарована в банке, наслышана хвалебных отзывов , решила оформить карты и сразу такое. Думаю услугами банка пользоваться не буду и откажусь от их продуктов.

Согласно закону 152 о персональных данных я решил получить информацию, какие данные на данный момент есть в банке обо мне. Пишу запрос в чат банка в приложении(7.10.2020): Куда направить запрос на получение информации, касающейся обработки моих персональных данных? Электронная почта или адрес обычный, куда направить запрос. Интересует информация согласно 152 фз, ст.14, пункт 7(перечисляю в запросе все пункты). Ответ сотрудника: Ваше обращение №5-5403731467599 зафиксировано, о результате вы будете проинформированы в течение 3 рабочих дней (2020-10-09 включительно) смс или звонком.Я передал ваш вопрос в юридический отдел. 13.10.2020 пришел ответ: напишите ваш запрос на c*****@tinkoff.ru или d*****@tinkoff.ru. Не смотря на то, что я изначально спрашивал куда писать - технологичный банк просит прислать то же самое им на почту. А адреса почт неделю искали!? Пересылаю на почту тот же запрос. Регистрируют обращение в ЛК, а потом удаляют его оттуда(делайте скриншоты иначе ничего не докажете потом). 21.10.2020 приходит ответ на мой запрос, в котором были указаны все пункты ст.14 п.7: Банк обрабатывает Ваши персональные данные в целях исполнения Договора, осуществления обслуживания Кредита и сбора Задолженности; для целей продвижения продуктов (услуг) Банка на рынке, равно как продвижения совместных продуктов Банка и/или продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц – партнеров Банка и т.п.  Согласие на обработку персональных данных было дано Вами при подписании Заявления-Анкеты. В соответствии с договором Банк обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, связанной с Клиентом. Однако Клиент соглашается, что Банк вправе передавать и раскрывать любую информацию, касающуюся Клиента, аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, включая кредитные бюро и коллекторские агентства, независимо от местонахождения таковых, для конфиденциального использования. Банк также вправе раскрывать любую такую информацию в соответствии с решениями, распоряжениями, постановлениями, предписаниями, приказами, ордерами или иными документами, изданными судами, иными правоохранительными и регулирующими органами. А так же Банк вправе уступать, передавать любому третьему лицу, в том числе не имеющему банковской лицензии, и распоряжаться иным образом своими правами по Кредитному договору, Договору расчетной карты, Договору кредитной карты или Договору реструктуризации задолженности. Для целей такой уступки Банк вправе передавать любому фактическому или потенциальному цессионарию любую информацию о Клиенте и его Задолженности на условиях конфиденциального использования. В любое время Клиент вправе отозвать данное согласие на обработку его персональных данных, предоставив в Банк письменный отзыв. Обработка персональных данных прекращается только при условии полного погашения Задолженности по Кредитной карте и расторжения Договора с Банком.  Команда Tinkoff.ru Ни по одному пункту не предоставлено никакого ответа, но зато присутствует такое количество "воды", что при открытии письма мой компьютер залил 2 нижних этажа. Придется подключать Роскомнадзор, т.к. добровольно банк не хочет соблюдать закон. 30 дней с момента запроса в банк, которые по закону я должен был ждать уже прошли.

Добрый день! Я являюсь клиентом банка с 2016 года, активно пользуясь основными сервисами банка. С появлением инвест копилки, начал ее использывать, откладывая в долларах. Со 2 сентября немогу вывести деньги с копилки!!! То счет нужен мультивалютный, хорошо - делайте, надо карту перевыпустить, ок, делайте, перевыпустили карту и что? Правильно - мы рассмотрим ваше обращение. По факту имею уже 4 обращения в службу поддержки, прошло почти 3 месяца, но не имею ни мультивалютного счета ни денег с копилки, ни ответов на обращение, вопрос - сколько лет нужно сотрудникам банка чтоб решить этот вопрос??? Я уже и предлагал службе поддержки самостоятельно конвертировать мне в рубли по текущему курсу и зачислить на счет, но результата я так и не вижу, скриншоты переписок могу приложить к данному заявлению.

[url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/xMd382x/Screenshot-3.jpg]https://i.ibb.co/xMd382x/Screenshot-3.jpg[/url] Более приятного общения с банками у меня ещё не было. Мне написали в вотсап и я попросил передвинуть дату платежа.  Менеджер Андрей, как я потом выяснил, был краток, вежлив, отнёсся с пониманием и решил мой вопрос в течении 3-х минут! Я много общаюсь с банками, но что бы вопросы решались так качественно, у меня впервые. Я не знаю как здесь конкретизировать благодарность, по этому прикреплю скриншот. Андрей СПАСИБО!

Добрый день. Являюсь много лет лояльным клиентом Тинькофф. В прошлом  2019 году в октябре начал свое знакомство с миром инвестиций через Тинькофф инвестиции. Скачал приложение, открыл брокерский счет и ИИС. На ИИС занес немного средств, купил акций.  После того как я понял, что вести ИИС на Тинькофф Инвестиции мне будет невыгодно, так как там нет возможности выводить купоны и дивиденды на сторонний карточный счет встал вопрос о закрытии счета ИИС. Я обратился в чат ТИ с вопросом. Мне ответили что сначала нужно продать инструменты на ИИС, подождать пару дней, пока пройдут расчеты, заказать вывод средств и счет ИИС будет закрыт в течении 30 дней. Что я и сделал. [url=/away/?url=https%3A//imageban.ru/show/2020/11/13/325af900587abfcf9b7540f828853c62/jpg]https://imageban.ru/show/2020/11/13/325af900587abfcf9b7540f828853c62/jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//imageban.ru/show/2020/11/13/9020942753ce7f520dd04c53b3537ab7/jpg]https://imageban.ru/show/2020/11/13/9020942753ce7f520dd04c53b3537ab7/jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//imageban.ru/show/2020/11/13/bb5d5fe6a88904895e05eb06ea75be54/jpg]https://imageban.ru/show/2020/11/13/bb5d5fe6a88904895e05eb06ea75be54/jpg[/url]  [url=/away/?url=https%3A//imageban.ru/show/2020/11/13/a7710f434a086fc4d7c2e86248dfbf94/jpg]https://imageban.ru/show/2020/11/13/a7710f434a086fc4d7c2e86248dfbf94/jpg[/url] Далее по истечении 30 дневного срока, ИИС был открыт у другого брокера. Успешно пополнен и стал использоваться. Да, тут есть моя вина, что не запросил в Тинькофф справку о закрытии ИИС, но почему клиент должен быть виноват? В начале 2020 года, заполнена декларация, получен вычет типа А. Ничего не предвещает беды. И вот 6 ноября 2020 года, приходит уведомление на почту от ТИ с предложением пополнить ИИС и получить вычет в следующем году. Открываю приложение и что я вижу? ИИС открыт 1 год и 1 месяц [url=/away/?url=https%3A//imageban.ru/show/2020/11/13/30dfa17ac2740a0f35b39f2d87365889/jpg]https://imageban.ru/show/2020/11/13/30dfa17ac2740a0f35b39f2d87365889/jpg[/url] Запросы в поддержку не дают однозначных ответов на вопрос. Ребята путаются в показаниях. Сначала сказали что ИИС закрыт в октябре 2019 года, в другой день дали ответ что дата закрытия ИИС 12.11.2020 [url=/away/?url=https%3A//imageban.ru/show/2020/11/13/f72dd1f2f3b907de5a6bffebee23bd4f/jpg]https://imageban.ru/show/2020/11/13/f72dd1f2f3b907de5a6bffebee23bd4f/jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//imageban.ru/show/2020/11/13/94a3eccc3e740858dd35129cf78bf4b2/jpg]https://imageban.ru/show/2020/11/13/94a3eccc3e740858dd35129cf78bf4b2/jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//imageban.ru/show/2020/11/13/a84b6bb67b801bc99f7a692ff0505f17/jpg]https://imageban.ru/show/2020/11/13/a84b6bb67b801bc99f7a692ff0505f17/jpg[/url] Все, что может техподдержка это регистрировать обращения, ответы на которые больше похожи на желание свернуть разговор, закрыть обращение, авось клиент отстанет. Тинькофф это вы так дорожите своей клиентурой? В итоге я не понимаю чего мне ждать? Налоговая попросит вернуть выплаченный вычет тип А? Тинькофф кто ответит за халатность Ваших сотрудников?

Сегодня должны были привезти мне кред карту Тинькофф, дату встречи я назначил под себя, с 13.00 до 15.00 должно было состояться данное действие. В 10.10 мне звонит представитель банка, я представляюсь мне представляются, а дальше в связи с тем что живу в новом районе г.СПб тут плохо ловит МТС, и оператор тупо кинула трубку не услышав от меня ответа, после чего мне приходит смс в которой сказано что встреча отменена. Я в шоке звоню банку потому что до моей встречи как минимум было 2.30 часа, в итоге я перезвонил сразу как смогу (-+5 минут от звонка оператора) ничего лучше чем ждать до вторника 17.11.2020, мне это не подходит, не зря я назначал дату и время. В общем от продукта я отказался. Спасибо банку за то что не смогли решить проблему 5минут.

Сейчас для бизнеса в России нет ничего лучше Тинькова и это объективный факт. Как мы знаем, время — деньги, и за этим сотрудники банка очень следят. При оформлении не нужно посещать никакие офисы. Да и при решении каких-то проблем тоже. Надо просто позвонить или написать персональному менеджеру, который вас ведет. Собственно поэтому когда-то и выбрал именно этот банк, чтобы открыть ИП. Также причиной была бесплатная бухгалтерия. Веду бизнес на текущий момент успешно и от части это заслуга банка, так как он помогает при взаимоотношениях с налоговой. С персональным менеджером можно всегда проконсультироваться в непонятных мне новых вопросах , в том числе о нюансах законодательства. Оба приложения и личный кабинет устраивает полностью. Все просто - это показатель. Также мне нравится возможность в рамках одного окна подключить услуги по созданию сайта, коллцентр, рекламу - это здорово, тк в таких вопросах не представляю к кому обращаться, а здесь есть понимание, что тебе хотят помочь развивать бизнес. Не бесплатно, конечно, но все мы здесь делаем прибыль. Я не могу говорить о других банках, но Тинькофф очень радует. PS: также сделал симку тинькофф, есть редкие места, где не ловит, но я доволен тарифом!

Тинькофф - это единственный банк, который всегда решает все мои проблемы. Просто все) даже когда нарвались на мошенников, они не смогли забрать у них наши деньги, но зачислили нам эту сумму на счёт в качестве бонусов. Спасибо вам за оперативность, добросовестность, клиентоориентированность. Люблю и всем советую

24.10.2020 года покупал вещь на Авито, переведя продавцу предоплату. Перевод был с банка Тинькофф в другой банк. К сожалению, продавец оказался мошенником. Обратился в банк с просьбой отменить перевод. Банк рассмотрел жалобу: перевод вернуть не смогли, но банк со своей стороны решил компенсировать мне операцию. Был приятно удивлен подобной клиентоориентированностью. Благодарю.

Обратился с заявлением о прекращении договора на РКО 28.10.2020, но до настоящего времени Тинькофф не смог подтвердить расторжение договора, закрытие расчетного счета 40*****66.  Зачем тянуть резину непонятно. Пишут, что свяжется профильный специалист по телефону, а никто не звонит. И вообще зачем звонить??? Какой смысл?

Всем привет! Я как постоянный клиент Tinkoff открываю для себя новые продукты банка. Они мне очень интересны.  К примеру, я начал для себя открывать Tinkoff Инвестиции, ежедневно изучая приложение. В скором времени начну инвестировать. Для начала я хочу обозначить плюсы, минусов здесь нет от слова совсем! - Итак, огромный выбор акций! Такого обширного выбора нигде нет. Американские, мировые компании, акции которых можно приобрести. Это несомненно радует.  - Всегда можно получить информацию в контактном центре или в чате (отвечают на вопросы компетентные профессионалы своего дела, все понятно, доступно, разложено по полочкам, а самое главное, оперативно)  - Максимальная выгода при покупке валют. В этом плане Tinkoff выигрывает даже у раскрученного СберБанка. Хотя, если хотите знать моё мнение, то Тинькофф Банк превосходит Сбер и ВТБ практически по всем статьям! Ребята, я советую всем Tinkoff. Пользуюсь всеми сервисами, инвестирую, активный пользователь карт. Всем удачи и выбирайте Тинькофф :) Главное, что Банк себя отлично зарекомендовал, а дальше, как говорится, действовать будем мы и будем богатеть вместе с Tinkoff :)