177 139 отзывов о банке «Т-Банк»

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка больше 4 лет. Всегда, если возникали какие-либо проблемы, решалось всё быстро. Сейчас не могу ничего сделать с деньгами, которые находятся на карте: ни оплатить, ни перевести деньги, ничего! Проблема ещё в том, что я нахожусь вдалеке от дома, на отдыхе с маленьким ребёнком! Деньги все на карте! Третьи сутки меня кормят обещаниями, что всё исправят, даже смс приходило, что всё исправили, но ничего так и не сделали! Сейчас из-за этого страдает и мой брокерский счёт и бизнес -счёт, который тоже в Тинькофф! Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников! Оценка на данный момент -1!

Из всех банков, с которыми я работаю (а их штук 5) - только у Тинькофф самая адекватная тех.поддержка.  Все раскладывают по полочкам, разжевывают (для таких лентяев вроде меня), и ко всем вопросам относятся с уважением. Постоянно забываю записать имена сотрудников, но практика показала, что за 2 года общения с банком - огромными умничками оказались ВСЕ.  Последнее время интересуюсь доп.продуктами - кредитование, вклады и т.д. Информации море, вопросы сформулировать сложно, но.. как же приятно иметь возможность позвонить в Тинькофф и просто СПРОСИТЬ! Не тыкаться с роботом по пол часа, и не рыскать по сайту словно ищейка, а поговорить с живым и обученным человеком. Который помимо своего профиля, еще и по чуть проконсультирует по смежным проектам. Никакого негатива при упоминании конкурентов. Подстройка под конкретную ситуацию клиента. Это тяжело, но повторюсь - за 2 года работы с Тиньком - эти задачи осилили все менеджеры. Спасибо Вам!

Привет. История следующая. Чуть меньше года являюсь клиентом брокера Тинькофф. 3 июня 2020 года запросил на почту оригинал брокерского отчета. Цитата сотрудника банка: "Заявка на получение документа принята. Готовится в течение 10 рабочих дней." Прошло больше месяца... оригинал отчета так и не дошел до меня. Пишу в чат, мол так и так..может он пришел до востребования, а почта квиток не донесла до меня. Ответы получил изумительные: "подготовка оригиналов приостановлена на неопределенный срок. В связи с пандемией. Коллеги, ранее передавали запрос на подготовку документа, поэтому повторной передачи не требуется." А предупредить клиента об этом слабо, что бы он не ждал? В течении получасовых переговоров, когда меня откровенно водил за нос (по моему личному мнению) то один то другой сотрудник, выяснилось, что отчет таки да, могут предоставить, но в порядке исключения. Порядок исключения определяется кем то, на основании того, зачем этот отчет мне понадобился. Опят же цитата: "Пока вы не уточните причину, по которой вам необходим оригинал, ответ дать возможности нет." Итого: в получении оригинала отчета мне было отказано без исповеди, зачем он мне понадобился. Спасибо хоть на том, что в итоге, потратив мое время -наконец, ответили что то конкретное. Занавес..Наверное нужно смеяться, но мне почему то не смешно. Немного даже жалко сотрудника, которого мурыжил. Виноват то не он, а процедуры, которые для него прописаны... Отзыв пишу больше, что бы выговорится и успокоить эмоции, а заодно предупредить остальных клиентов о подобной засаде. Тинькофф хорош для новичков в сфере инвестирования и трейдинга, отличным мобильным приложением и мощным комьюнити (пульс). Но, мое личное мнение: лучше там глубоко не окапываться...

Здравствуйте! В апреле открыл ИП с расчётным счётом в Тинькофф Банке. Сайт, интернет-банкинг, обслуживание счёта - всё на высоком уровне! Цены весьма конкурентноспособны, хорошие бонусы и гибкий индивидуальный подход выгодно выделяют Тинькофф Банк среди других кредитных организаций, находящихся в ТОП-20.  Выражаю искреннюю благодарность менеджеру по работе с клиентами Тинькофф Банка С-ой А. В.! Безупречная исполнительность, оперативность, внимание и профессионализм отличают её от иных менеджеров банка, ранее предложенных для работы с моим ИП. Хочу отметить своевременность ответов на вопросы и тактичное разъяснение, казалось бы, простых моментов. Спасибо!

Никак не отношусь к рекламе банка, описываю свои впечатления. Честно скажу, всегда крайне холодно относилась к Тинькофф из-за их сомнительного старта в период появления на слуху. Но как-то так вышло, что одна из их дебетовок лучше всего подходила по моим потребностям, после активного использования которой начало расти моё расположение и доверие к этому банку. Сейчас у меня две кредитные карты в Тинькофф. И коронавирус помог мне выйти из зоны комфорта, став стимулом для сокращения на работе. Работы нет, а ежемесячные платежи никуда не делись, ситуация кошмарная. Экстренно нашла другую, временную, работу, но прежний уровень дохода вернуть уже не смогла, поэтому безболезненно выплачивать кредитки было невозможно. Я думала продавать свой ноутбук, проконсультиоовалась в разных банках насчёт рефинансирования, оба варианта - ужас какой-то. Только после этого сообразила обратиться в Тинькофф и честно рассказать о том, что у меня в жизни происходит. Моя проблема была решена не более чем за 10 минут. Обратилась в банк через приложение (по любому вопросу написываю им через приложение, нереально удобно!), и все. Вдаваться в подробности не стану, но моё бедственное положение уже не бедственное, меня не бросили. Оперативные ответы по самым разным вопросам, участливость и высокая компетентность сотрудников, быстрое оформление и доставка карт, крайне удобное приложение, прекрасные условия обслуживания. Минусов я не вижу, на другой банк ни за что не променяю. Спасибо) P.S. В Забайкальский край (г. Чита) банкоматов бы побольше. Их всего 4))

Пришло письмо о том, что курьер привезет 28 числа карту. Оказывается, 22 по этой встрече произошла отмена (так сказали в чате), но мне об этом никто не сказал! 26 числа узнала случайно, спросив сама, все ли будет в силе. Оказывается, нет. Просто потрясающе, клиенту ведь не надо знать, что встреча не состоится. Пусть сидит дома в рабочий день, прикованный, и ждет.  Правда извинились. Даже SMS прислали, что работу провели (или что-то в этом роде). Ну, ОК, дам банку еще один шанс, решила я... Оформила заявку на карту, получила SMS со временем встречи (и датой, конечно), честно прождала курьера, он так и не приехал.  Снова написала в чат, почитала какие-то странности про то, что "к сожалению, информирование по отказным заявкам предусмотрено не во всех случаях". Потрясающе! То есть я сижу и жду, а оказывается, моя заявка отменена. Я совершенно не оспариваю право банка отклонять что угодно, не хотите выдавать карту (дебетовую, на минуточку, я у банка денег не прошу) - не надо. Но сообщить, что встречи не будет, можно?! Или это нормальное отношение к клиентам - назначить встречу и просто молча не приехать? По телефону сотрудница сказала, что она "не может прокомментировать". Прекрасный сервис!

Уже 3 дня не могу перевести деньги в Interactive Brokers.   24.07 сделала перевод, 25.07 мне пришло письмо, что перевод отклонен, так как некорректные реквизиты. 26.07 я позвонила, мне сказали, что перевод вернется в понедельник 27.07. 27.07 перевод мне не вернулся. Я снова позвонила в банк, дозвонилась после 9 минут ожидания на линии. Девушка сказала, что нужно подождать до 24.00, перевод должен вернуться. Затем для решения вопроса по другому переводу (третья попытка перевести деньги на IB), меня перевели на другого оператора. С другим оператором мы опять обсудили перевод от 24.07. Она сказала, что по нему запрошены уточняющие сведения и он не должен возвращаться! Почему сотрудники поддержки говорят разные вещи про один и тот же перевод?! В итоге, сегодня, 28.07 утром мне опять пришло письмо, что перевод был отклонен и деньги вернулись, хотя денег нет. Очень тяжело работать с банком, когда сотрудники говорят/пишут разные вещи! В целом, мне нравится банк, но то, что сейчас происходит, уже поднадоело.

Столкнулся в июне с специфичной проблемой, думаю подобная ситуация возникает у 1 из 1000 клиентов. Заблокировали номер телефона со стороны НСПК - не мог совершать переводы через СБП. Благо в Тинькофф можно также переводить по номеру карты без каких-либо комиссий Скажу сразу обналичиванием и подобными действиями не занимаюсь и для меня данная блокировка была более чем странная и непонятна. В Тинькофф сразу обозначили, что это не вина банка. Обратился в НСПК с вопросом как поступить в сложившийся ситуации. Мне дали решение - написать заявление в банк с последующим перенаправлением его банком в ОПКЦ СБП и АО НСПК Ну я понятное дело опираясь на ответ НСПК стал писать в банки, в которых обслуживаюсь (в Тинькофф и красный) В красном мне просто отвечали - "переустановите приложение", "попробуйте позднее", "обратитесь в банк получателя".  Любому человеку станет понятно, что это отписка и не более того. После разговора на повышенных тонах с красными, т.к. совершенно не хотели вникать в суть проблемы стал общаться в чате Тинькофф. И тут скорее с осадком "пинков" красных мы с операторами чата не нашли взаимопонимания. Спустя некоторое время мне позвонил оператор с номера +7917*****47 (прошу прощения, но имя забыл), все четко объяснил и разложил по полочкам действия банка, направленные на исключения моего номера из списка блокировок в НСПК. После разговора с ним негатив мой исчез. Договорились быть на связи. Проблема не типичная и поэтому занимает ни день и даже не 2. Итог - проблема решена. Качество познается в сравнении. Из опыта работы с разными банками могу сказать с уверенностью, что в Тинькофф лучший сервис и продукты.Спасибо!

Мой депозит суммой гораздо меньше, чем 1.4 млн. рублей в Тинькофф Банке закончился 25.07.20 и я сразу разместил заявку на закрытие и изъятие средств себе на карту.  1. Прождав почти 2 дня не получив денег, написал в саппорт, сказали завтра, в понедельник до 11-00 деньги будут на карточном счете. 2. Через 1 день в 11-00 денег не было, я опять написал в саппорт, позвонили говорят, через день ответим. 3.  Прошли сутки, ни ответа, ни денег. Опять написал в саппорт. Теперь вообще молчат. Это вообще что происходит? Как свои же деньги обратно вернуть? Кто сталкивался. Уже прошло 3 дня с момента закрытия. Помогите пожалуйста советом! Десять раз подумайте прежде чем открыть депозит в Тинькофф Банке. Буду прощаться с банком после такого.

На мой взгляд, один из самых удобных современных банков. Уже почти год пользуюсь дебетовой и кредитной картой от Тинькофф.  Из пюсов - одна из самых толковых техподдержек, которая может решать вопросы.  Удобные мобильные приложения для Android и iOS.  Удобное оформление карты, что дебетовой, что кредитной. Заказал на сайте, один раз поговорил по телефону - через пару дней получил. Понятный кэшбэк.  Из минусов - приложение для Windows. После последнего обновления оно хотя бы перестало вылетать и зависать, но оно по своему функционалу даже и близко не стоит с приложением на Android.  Как по мне, адекватный развивающийся банк с которым можно работать.  Долго сомневался стоит ли им пользоваться - нужны были карты с выгодными условиями обслуживания кэшбэком. На тот момент лучших предложений, для себя не нашёл, да и сейчас не вижу.

Вообще не понимаю, как существуют другие банки, когда в нашей стране есть Тинькофф банк. Попользовавшись его продуктами, его приложением для смартфона, его онлайн банком, его службой поддержки, нахожусь в неизменном восторге.   Например сегодня, в 22 часа у меня возник вопрос по системе быстрых платежей. Написал в чат (не люблю звонить). Через минуту мне на все заданные вопросы ответил Дмитрий. Быстро, профессионально, по делу.  Спасибо ему большое, у меня не осталось никаких вопросов.  Параллельно, в силу разных обстоятельств, имею счета еще в 4 банках. После Тинькофф ни с кем из них дела иметь не хочется. Это как попасть в прошлый век, даже настроение портится. Тинькофф расшевелил в своё время банковское болото,  показал на сколько удобным и клиенто-ориентированным может быть современный банк, создал продукты максимально удобные, инновационные, невиданные для нашей страны.   От всей души желаю процветания Тинькофф банк, всем сотрудникам и учредителям. Спасибо, что вы есть!

Я уже очень давно являюсь клиентом банка Тинькофф, все нравится, все удобно. Пару месяцев назад начала изучать инвестиции, изучила много материала и многие инвестируют через этот банк и там реально удобно и классные условия. Я пыталась создать инвест копилку и просто инвест счёт и мне моментально приходит отказ. В чате говорят, что банк имеет право отказать не объясняя причин. Но я не понимаю почему так! У меня никогда не было проблем или неуплат, был даже кредит, который я выплачивала точно в сроки, что по идее должно повышать уровень доверия. С законом и налогами не было проблем. Я даже закрыла недавно карту сбера и перевела все в Тинькофф, потому что удобный классный банк. Теперь видимо придётся искать другие варианты заниматься инвестиций, хотя причина абсолютно не понятна ни мне, ни более опытным инвесторам(((

Являюсь клиентом данного банка уже три года и меня всё в нём устраивает, но на днях произошёл неприятный случай, о котором расскажу ниже. 11 июля была необходимость внести денежные средства на карту с помощью банкомата. Обычная рядовая ситуация, подошёл к банкомату, пересчитал денежные средства и положил деньги в купюроприёмник. Банкомат начал подсчёт внесённых банкнот и в процессе подсчёта банкомат потух и перегрузился. Ситуация скажем так, неприятная, но паники она в меня не вселила, я был на 100% уверен, что внесённые денежные средства в любом случае будут зачислены на счёт, но не тут то было... У меня за три года обслуживания в банке ни разу не было нужды позвонить в службу поддержки и это оказалось тем ещё квестом, провисев на линии в ожидании около 20 минут, понял, что это безнадёжно и я поспешил в чат мобильного приложения. Там меня встретил голосовой асистент Олег, но мне было не до него. Написал в чат о своей проблеме, на что получил ответ бота, что моё обращение принято и будет рассмотрено в ближайшее время. Через несколько дней со мной связался специалист банка и сказал, как только пройдёт инкассация мой вопрос будет решён, ну в принципе я этого и ожидал, по другому быть и не могло. Прошло около недели и в чат мобильного приложения поступило сообщение, что моё обращение рассмотрено и внесена сумма... НО... эта сумма оказалась не та, которую я клал в купюроприёмник и вот тут то я начал немного переживать (скажу сразу, банк недозачислил купюру самого высокого номинала 5000 руб). Идёт уже третья неделя поиска этой купюры, но всё безрезультативно (для меня).  Скажу честно, перестать быть клиентом данного банка  - не хочу, и надеюсь не придётся. Мало того что я потерял купюру в 5000 руб, но теперь у меня появилась фобия - боюсь класть деньги в банкомат.

Срочно понадобились деньги заказал кредитную карту через пару дней приехал курьер привез карту заключили договор и карта не актевируется просят подождать 5 дней подскажите как расторгнуть договор

Хотел поделиться опытом общения с Банком Тинькофф.Я клиент банка с2009года. До недавнего времени, считал этот банк, одним из лучших в нашей стране. А по качеству, удобству, и скорости обслуживания-лучшим. Всегда советовал всем этот банк, из за отношения к клиентам и удобства.Но… Банк, открылся для меня с «лучшей» своейстороны, после некоторых событий. В марте 20 года я с семьей поехал отдохнуть во Вьетнам.Начитавшись на  форумах об удобствеиспользования карты Тинькофф (расчет по карте, снятие наличных в местной валюте,  без комиссии), решил, что самое выгодное решение  ехать во Вьетнам с картой (основной дебетовой, и запасной кредитной на «всякий пожарный»), и минимумом наличности в долларахВсе было хорошо пока я не решил снять наличность в местной валюте. Вьетнамскийбанкомат «сожрал» мою карту. В шоке, я связался с местным банком, по номеру на банкомате, и договорился о визите в банк на следующий день, чтобы забрать свою карту. Немного успокоившись, я все же решил, что нужно  снять немного налички с кредитки. Возникла идея, перевестисумму средств с дебетого счета на кредитку, чтобы не пользоваться кредитным лимитом карты. Решил уточнить такую возможность и комиссию, у оператор в мобильном приложении. Я задал вопрос оператору, начав с описания ситуации. Но задал конкретный вопрос о возможности снятия денег с кредитки, и о сумме комиссии. Ответ меня обескуражил. Оператор сообщил мне, онеобходимости БЛОКИРОВКИ моей карты. Я несколько раз, написал, что блокировать мою карту нельзя ни в коем случае, так как я нахожусь в чужой стране, с маленькими детьми, и все средства находятся на этой карте. Сказал, что у меня есть договоренность с баком о возврате карты.  Несколько раз я повторил, что банк не имеет права блокировать мою карту, вопреки прямому запрету. Оператор, полностью проигнорировав все мои заявления, и через несколько минут выдал сообщение, чтокарта успешно заблокирована. За тот вечер я нажил себе немало седых волос.Представьте мое состояние: я в чужой стране (еще и пандемия. Консульство не отвечает на вопросы туристов – это я знал точно), с двумя маленькими детьми на руках!  Наличности почти нет! Карта заблокирована! Проживание в отеле оплачено только за неделю. До рейса домой еще неделя, за которую, проживание в отеле еще не оплачено. Одним словом, жить тоже негде!! Состояние мое было крайне эмоциональным, вголове рой мыслей  как выходить из ситуации, а внешне надо сохранять спокойствие, чтобы не пугать семью. На вопросы в чат: какое право имел банк блокировать мою карту, вопреки моему прямому запрету и требованию разблокировать, оператор выходит из чата сомной…Меня переключают на другого специалиста, который сообщаетмне, что все действия были направлены на мою безопасность,  и с заботой обо мне, желает хорошего вечера, и тоже уходит!Вот такая забота. А я в чужой стране, с семьей, детьми, ибез средств к существованию. Все кончилось хорошо. Специалист Николай,  заблокировалмне не ту карту (что еще раз подтверждает его компетентность как сотрудника банка) – виртуальную. Но это я узнал гораздо позже.. После очень нервного вечера, звонков друзьям и родственникам, поиска через кого можно получить переводи снять деньги. В общем, такую «заботу и поддержку» я буду вспоминать еще очень долго в кошмарах.  Если подвести итог: Я крайне разочаровался в Банке Тинькофф.  Очень жаль, я, искренне считал, что нашел для себя банк, который отвечает, почти что, всем моим требованиям. Ошибся…Я обязательно буду обращаться в суд, с требованием моральной компенсации за этот вечер. И, уж точно, никому не пожелаю пользоваться такими «заботливыми» сервисами.

Всем, добрый день. долго не доверял банку Тинькофф, т.к. нет офисов. Боязнь, что нажав клавишу и ты остался без всего, а что доказать онлайн, когда наверное это (историю, чат и др.) можно почистить. Но прошло время и я решился пробовать. Изучив информацию, решил заказать: - дебетову - джуниор - кредитную. ​ Оперативность восхитила, утром сделав заявку, в обед приезжает курьер и привозит дебетовую и кредитную. Оперативность - 5! Но выдать не может - ПЕРВЫЙ сбой, мне назначили встречу включили обе карты, но по кредитной еще не было решения. Извинились и получил чуть позднее только дебитовую. Дебетовая. Выполнив все указания и увидев, что в мобильном приложении активна, поехал к банкомату, чтобы активировать ПИН - код (жалко, что фирменных банкоматов мало), приехав к банкомату ТИНЬКОФФ - НЕ ПРИНИМАЕТ!Написал в Чат - МОЛОДЦЫ оперативно активировали - извинились. Ну ладно думаю - бывает). Вставляю карту в банкомат "Тинькофф" - УРА работает и готов принять наличные. Т.к. понравились условия я решил внести сумму (200 000р), чтобы и проценты были и бонусы по покупкам регулярны. Но банкомат посчитав выдал - Пополнение по договору не предусмотрено договором (я ловлю себя на мысли - а зачем тогда дебетовая, придется другим способом видимо, хотя куда вернее может быть в фирменном банкомате), жду возврата банкомат посчитав несколько раз пишет - ЗАБЕРИТЕ!!!, а окно денег не открывается. Тут уже я забыл про предыдущую мысль и только одна - ВОТ ПОПАЛ!!!! Сперва не смог дозвониться на ГЛ указанную на банкомате, написал в Чат, потом дозвонился. В это время банкомат выплюнул карту и стал перезагружаться. Ловлю себя на мысли - Что делать? А вдруг откроет потом, а меня не будет. Дозвонившись до ГЛ позднее я сообщил ситуацию. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Но итог я 3 дня без возможности пользоваться деньгами. Выяснили и зачислили деньги позднее, но честно все три дня ощущения не очень приятные (особенно когда для меня новый банк и без отделений - все онлайн, как говорят боишься - обязательно попадешь...) Наступил день я получил Кредитную и Джуниор. Джуниор - напишу позднее получив опыт и получив отзыв ребенка. Кредитная - интересен тот факт, что окончательные условия только после получения, а бумаги подписываешь на максимальные % (может можно определять и потом подписывать или потом ДОП оформлять). Получается у банка козырь - вдруг не угодил, а вот бумага и максимальные. Желательно проработать этот момент - выстроить честные, партнерские отношения! В итоге лимит в 2 раза меньше чем есть сейчас в Сбер, и процент 29%. А в рекламе от 12% (КАК КРАСИВО и ЗАМАНЧИВО). Честно - был уверен, что при ключевой ставке ЦБ 4,25%, должны были предложить МАКСИМУМ до 18%. Но я уже понял, что в данном банке УДАЧА обошла меня стороной даже в технических моментах( По итогу активации пришло смс с другим номером карты - можно пользоваться! Я снова думаю - другая карта активировалась а где она? Срочно позвонил на ГЛ, успокоили технический сбой, номер карты другой в смс. Все хорошо другая заблокирована. Какая другая? Ну точно не везет и не везет. Как вообще кредитную разрешили при таких стечениях обстоятельств)) **В итоге по КРЕДИТНОЙ** подал на закрытие (это не партнерские отношения). А вот оставаться с банком или нет я еще не решил. Обязательно дополню отзыв через месяц. Надо оценить продукты максимально, чтобы потом не возвращаться - пока не пощупаешь не понять. Спасибо сотрудникам за оперативность и сопереживание. Тут - 5!!! Оценку не поставил, т.к. нет еще полной картинки. Всем УДАЧИ и хорошего дня! ​

Всегда бфл в восторге от оперативности работы сотрудником, но что то в банке сломалось. Потерял я портмоне с дебетной и кредитной картами. Звоню заблокировать - накормили досыта музыкой, но в итоге заблокировали. Уже как то не так как раньше. Прошу перевыпустить. Привозят дня через два что ли, не эмбоссированные. Ладно, попросил выпустить нормальные, с ФИО. Динамики ноль. Начинаю пробовать дебетную карту - не работает. Добиться что то от операторов невозможно,  отсылки, переадресации и тд. В результате не могу пользоваться своими деньгами. Что то не ладно в датском королевстве....

Оценку ставлю, сравнивая  с тем, что было было раньше. 1,5 -3 года назад. Раньше отклик в чате появлялся через 1 минуту  ли 2 максимум. Сейчас нормой считается 10-20 минут. Если  раньше  Тинькоф был впереди планеты всей, сейчас в  плане отклика, что по телефону, что в чате хуже чем другие банки. Сравниваю с тем, что имею. Жаль.

Добрый день. Получил карточку данного банка. Положил на неё 3000 рублей и...ничего.  Снять их, оплатить услугу или перевести невозможно. Прорвавшись через ботов с удивлением узнаю, что оказывается, карточка дебетовая, но договор кредитный и его не одобрили, о чём сообщить "забыли". Ну не одобрили и не одобрили, брал только ради бонусов на покупку авиабилетов. Но получить деньги назад - невозможно до августа. То есть, тинькофф на месяц взял мои деньги попользоваться и потом ещё возьмёт процент за вывод денег с карты. Очень удобно. Не советую их ни в коем разе. Обращайтесь в нормальные банки.

Сразу несколько накопившихся за короткое время неприятных вещей укажу:  1)Началось с того что карту яндекс тинькофф сделали платной-пишу в техподдержку что бы ее закрыть- мне советуют поменять ее на тинькофф блэк, соглашаюсь Привезти ее домой мне не могут..., при том что 2 месяца назад мне уже привозили туда долларовую карту и другой курьер говорит что возят даже в область нижегородскую, а я нахожусь в приокском районе нижнего новгорода. Говорят нужно в другое место либо почтой, отправили почтой. Отправили ВООБЩЕ В ДРУГУЮ ЧАСТЬ ГОРОДА, тк мой адрес в "адресах доставки" у них с другим индексом.  Прошу исправить индекс, оператор Даниил говорит что до конца завтрашнего дня все исправим, а как исправим ВЫ НАМ ЕЩЕ РАЗ НАПИШИТЕ (я должен сам все косяки выискивать, каждому оператору объяснять что адреса у них неверные и устаревшие, и по несколько раз им написывать) Проходит 3Й ДЕНЬ-  ТАК НИЧЕГО И НЕ ИСПРАВИЛИ.  Получить карту тут целое испытание, и не факт что в ней что нибудь по ходу дела не поменяют. 2) Не получилось и на маму оформить такую же карту- ей просто НЕ ПОЗВОНИЛИ даже ни разу и не связались, оформили все верно, по партнерской моей ссылке, у меня приглашение отобразилось, есть скриншоты. В техподдержке всем пофигу само собой,  помогать не хотят. Самому пришлось разбираться, оказалось что это из за того что ранее она отказалась от брокерского счета- техподдержка подтвердила, и сказали что бы она сама звонила в банк и разбиралась. (ну да конечно, еще бы на коленях прийти в банк и умолять выдать карту x)  В общем это все надоело, тинькофф банк, давай до свидания, как нибудь без меня)